Identifikasi Masalah Maksud dan Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian Kesimpulan

5 Universitas Kristen Maranatha dasar alasan tersebut, maka sasaran penelitian difokuskan pada PT Bio Farma Persero. Lokasi penelitian berada di Jalan Pasteur No.28 Bandung. Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan khususnya pihak manajemen dalam meningkatkan efektivitas penjualan perusahaan. Berdasarkan uraian diatas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul: “Peranan Audit Operational Dalam Menunjang Efektivitas Penjualan Studi kasus pada PT Bio Farma Persero di Bandung”

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan uraian, dapat diidentifikasi masalah sebagai berikut: 1. Apakah pelaksanaan audit operasional pada PT. Bio Farma Persero telah dilaksanakan secara memadai? 2. Bagaimana peran audit operasional atas penjualan dalam menunjang efektivitas penjualan?

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian

Maksud dan tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Mengetahui pelaksanaan audit operasional atas penjualan yang telah dilaksanakan oleh perusahaan. 2. Mengetahui peranan audit operasional atas penjualan dalam menunjang efektivitas penjualan. 6 Universitas Kristen Maranatha

1.4 Kegunaan Penelitian

Dengan dilakukannya penelitian ini diharapkan dapat diperoleh manfaat sebagai berikut: 1. Bagi perusahaan, diharapkan dapat digunakan sebagai masukan yang dapat membantu pihak manajemen dalam menjalankan operasinya dan memberikan gambaran tentang pentingnya audit operasional dan menganalisis dan mengevaluasi pelaksanaan aktivitas manajemen dalam mencapai efektivitas penjualan. 2. Bagi penulis, diharapkan dapat digunakan sebagai pengembangan wawasan serta pemahaman dan perbandingan antara teori dengan praktek yang sebenarnya mengenai peranan audit operasional terhadap kegiatan penjualan dalam suatu perusahaan akan bertambah jelas dan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh ujian sarjana ekonomi jurusan akuntansi Universitas Kristen Maranatha di Bandung. 3. Untuk pihak lain yang berkepentingan, yang dapat digunakan sebagai bahan referensi serta dapat digunakan untuk menambah pengetahuan, wawasan, dan pemahaman terbatas mengenai judul yang diteliti. 87 Universitas Kristen Maranatha BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Dari hasilperhitungandan analisis yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, maka dapat disimpulkan: 1. Pelaksanaan audit operasionalataspenjualan yang telah dilaksanakan oleh perusahaan termasuk dalam kategori “memadai” hal ini dapat dilihat dari: a. Keberadaan auditor internal yang merupakan pelaksanaanfungsi audit operasional dimana kedudukannya terpisah atau indepeden dari departemen atau unit yang diauditnya, tidak bergabung atau berada di bawah departemen tertentu dalam struktur organisasi, tidak memiliki hubungan kekerabatan dengan salah satu staf atau kepala bagian dari bagian yang diaudit dan memiliki keleluasaan dalam melaksanakan tugasnya. b. Audit operasional dilaksanakan oleh auditor yang kompeten, memiliki latar belakang pendidikan formal sesuai dengan tugasnya, mempunyai pengalaman kerja di bidang auditor dan mempunyai keterampilan dalam mengaudit suatu perusahaan. c. Audit operasional yang dilaksanakan pada PT. Bio Farma Persero dilaksanakan sesuai dengan tahap-tahap audit operasional yang terdiri dari tahap audit pendahuluan, tahap audit mendalam, dan tahap pelaporan 88 Universitas Kristen Maranatha d. Adanya struktur organisasi dan uraian tugas tertulis yang telah disusun dengan baik sehingga wewenang dan tanggungjawab masing-masing bagian dalam organisasi menjadi jelas. 2. Audit operasional berperan dalam menunjang efektivitas penjualan pada PT. Bio Farma Persero, hal ini dapat dilihat dari: a. Pelaksanaan aktivitas penjualan selalu berpedoman pada kebijakan, sistem dan prosedur penjualan yang telah diterapkan. b. Temuan-temuan pada saat pelaksanaan audit telah dilaporkan dengan disertai saran dan rekomendasi perbaikan, telah ditindaklanjuti oleh pihak manajemen perusahaan dalam meningkatkan efektivitas penjualan. c. Hasil analisis statistik dari kuesioner yang disebarkan ke bagian-bagian yang terkait dengan aktivitas penjualan sebesar 73,87 responden memberikan jawaban bahwa audit operasional berperan dalam menunjang efektivitas penjualan pada PT. Bio Farma Persero. 3. Kelemahan-kelemahan yang ditemukan sebagai berikut: a. Lingkungan pengendalian masih kurang dijalankann dengan baik, seperti terlihat masih adanya karyawan yang keluar ruangan untuk mengobrol dengan karyawan lain di luar kepentingan pekerjaan selama jam kerja berlangsung. b. Terkadang otorisasi pada setiap transaksi tidak dilakukan oleh pihak yang tepat atau pejabat yang berwenang. 89 Universitas Kristen Maranatha

5.2 Saran