Penelitian ini berusaha untuk mengeksplorasi kualitas hubungan dan loyalitas wisatawan dari sudut pandang destinasi wisata serta menyajikan inferensi yang
dapat bermanfaat bagi manajemen pariwisata. Dari penelusuran hasil literatur sebelumnya, destination loyalty bisa tercipta
jika wisatawan merasa puas dan terjalin rasa percaya terhadap destinasi wisata, yang bisa dipengaruhi oleh 3 atribut perilaku wisatawan, antara lain persepsi
perbedaan budaya, persepsi terhadap keamanan, serta persepsi terhadap kenyamanan transportasi yang tersedia sehingga wisatawan akan mendapatkan
kepuasan dan kepercayaan untuk loyal datang kembali ke objek wisata tersebut. Dengan jumlah wisatawan yang meningkat setiap tahunnya baik wisatawan
nusantara atau mancanegara, penulis tertarik untuk meneliti perbedaan budaya yang dirasakan pengalaman, keamanan yang dirasakan, dan kemudahan transportasi di
Candi Prambanan memiliki pengaruh terhadap kualitas hubungan kepuasan dan kepercayaan wisatawan loyal untuk repeating visit meskipun Candi Prambanan
hanya menyajikan wisata alam dan wisata budaya tanpa menampilkan atraksi wisata lain.
1.2 Rumusan Masalah
Dalam penelitian, untuk mengembangkan latar belakang dan memecahkan fenomena masalah yang sudah dijelaskan di latar belakang maka peneliti
merumuskan beberapa masalah agar dapat dipecahkan. Rumusan masalah tersebut adalah :
dapat bermanfaat bagi manaje je
me men pariwisata
ta .
Dari penelus s
u uran hasil literatur sebelumnya, dest
t in
in ation loyalty bisa tercipta
jika wisataw w
a an merasa puas dan
an t
t er
r ja
j li
li n
n ra
ra sa p
p ercaya terhada
ap p
destinasi wisata, yang b
b i
isa dipengaruh uh
i ol ol
e eh 3 atribut per
il ak
k u
u wi
wi sa
sata ta
w wan, antara
la la
in persepsi pe
e r
rbedaan n
bu buda
da ya, pe
pe r
rsep si terhadap ke
aman n
an an
, ,
sert ta
a pe pe
rs r
epsi t ter
e hadap
keny y
am am
an an
an an
tra a
n nspo
rt as
i yang tersedi a
sehingga w isat
aw an
an aka k
n n
me mend
n apat
atkan ke
e pu
pu asan d
d a
an k epercayaan untuk loy
al d
atang kemb al
i ke objek w
wisata a te
ters r
ebut. D
De ng
an jumlah wisa ta
wa n ya
ng menin
gk at
setiap tahunnya b
b ai
a k wi
wi sa
sa ta
ta wan
nusant a
ara atau m
an cane
gara, pe nu
li s te
rt arik
unt uk men
el iti
pe rbedaan
bu b
daya yan ang
g k
dirasak ka
n pengalaman, ke
am an
an yang di
ra saka
n, d
an kemudahan t ra
ansport t
a asi d
di Cand
ndi i
Pr P
am ba
nan me
me mi
mi li
li ki
ki p
p en
en ga
g ruh terhad
d ap
ap k
k ua
ua li
li ta
ta s
s hubu
ngan k
k ep
ep uasan da
da n
n ke
k percayaan wisatawan loyal untu
k k re
e pe
pe ating visit meskipun Candi Pramb
ban an
an an
ha hany
ny a
a menyajikan wisata alam dan wisata budaya tanpa menampi
pi lk
lkan n
a atr
r ak
ak si
wi wisa
sata lai i
n.
1.2 Rumusan Masalah
Dalam penelitian, untuk m mengemba
a ng
kan latar belakang dan memecahkan fenomena masalah yang sudah
di d
jela a
skan di latar belakang maka peneliti merumuskan beberapa masalah agar d
d ap
a at dipecahkan Rumusan masalah tersebut
1. Bagaimana pengaruh perbedaan budaya, keamanan yang dirasakan, dan
kenyamanan transportasi terhadap kepuasan wisatawan yang berkunjung ke Candi Prambanan?
2. Bagaimana pengaruh perbedaan budaya, keamanan yang dirasakan, dan
kenyamanan transportasi terhadap kepercayaan wisatawan yang berkunjung ke Candi Prambanan?
3. Bagaimana pengaruh kepuasan wisatawan terhadap loyalitas mereka yang
berkunjung ke Candi Prambanan? 4.
Bagaimana pengaruh kepercayaan wisatawan terhadap loyalitas mereka yang berkunjung ke Candi Prambanan?
1.3 Tujuan Penelitian
