Marketing Strategy

2.3.3 Growth (Tahap Pertumbuhan)

Tahap pertumbuhan adalah tahap dimana penjualan mulai menanjak dengan cepat. Pengguna-pengguna awal (early buyers) melanjutkan pembeliannya kepada pembeli- pembeli selanjutnya (later buyers) dan pembeli-pembeli selanjutnya yang mana disebabkan oleh efektifnya promosi yang kami lakukan dan juga bisa melalui word of mouth dari para early buyers.

Pada tahap ini cenderung muncul pesaing-pesaing baru karena ketertarikan akan keuntungan dari bisnis yang kami jalankan ini. Oleh karena itu, perlu adanya strategi-strategi marketing yang baik. Strategi-strategi marketing kami dalam tahap pertumbuhan ini ditujukan untuk memaksimalkan pangsa pasar. Adapula strategi-strategi marketing kami dalam tahap pertumbuhan ini adalah:

- Licensing (Lisensi)  memberikan izin kepada individu atau suatu badan usaha yang dipercaya agar individu atau perseroan tersebut dapat mendistribusikan (menjual) sebuah produk atau jasa dari pemilik barang atau jasa dibawah sebuah merek dagang.

Saat kami telah melewati tahap pengenalan dengan baik, berarti kami sudah yakin bahwa produk-produk BAYCRAFTS ini dapat menghasilkan profit. Melewati tahap pengenalan tersebut juga membuktikan kepada pihak BAYCRAFTS sendiri bahwa kami mampu mendistribusikan produk-produk mereka di Indonesia dengan baik. Seperti yang telah disepakati sebelumnya, apabila hubungan antara kami dengan Saat kami telah melewati tahap pengenalan dengan baik, berarti kami sudah yakin bahwa produk-produk BAYCRAFTS ini dapat menghasilkan profit. Melewati tahap pengenalan tersebut juga membuktikan kepada pihak BAYCRAFTS sendiri bahwa kami mampu mendistribusikan produk-produk mereka di Indonesia dengan baik. Seperti yang telah disepakati sebelumnya, apabila hubungan antara kami dengan

- Promoting (mempromosikan)  mempromosikan produk melalui iklan, dan lainnya. Di tahap pertumbuhan ini, promosi akan kami kurangi guna menghemat biaya dan juga mengambil manfaat dari permintaan konsumen yang sedang tinggi. Pengurangan promosi akan kami lakukan dengan mengurangi dengan drastis jumlah

produksi brosur.

- Distributing (mendistribusi)  membangun jalur-jalur distribusi agar barang dapat terjual dengan cepat. Pendistribusian produk-produk BAYCRAFTS di tahap pertumbuhan ini akan kami lakukan dengan lebih intensif kami guna memenuhi permintaan pasar. Gerakan pendistribusian ini yang intensif ini akan kami lakukan melalui para marketer kami untuk lebih giat menawarkan produk ke toko-toko lain guna meningkatkan penyebaran produk-produk BAYCRAFTS agar dapat memenuhi permintaan pasar. Adapun kami menggunakan marketer untuk menawarkan produk ke toko-toko lain karena sistem penjualan kami yang lebih mengarah pada just in time untuk menghindari pengendapan stok. Kami akan menggunakan jasa angkutan untuk mendistribusikan produk-produk kami di daerah Jakarta dan sekitartnya.

- Pricing (pemberian harga)  menetapkan harga jual yang tepat. Harga yang akan kami tetapkan pada tahap ini adalah harga untuk mempenetrasi pasar. Kami akan mengurangi keuntungan kami yang sebelumnya pada tahap - Pricing (pemberian harga)  menetapkan harga jual yang tepat. Harga yang akan kami tetapkan pada tahap ini adalah harga untuk mempenetrasi pasar. Kami akan mengurangi keuntungan kami yang sebelumnya pada tahap

- Market Sensing (merasakan pasar)  proses menerapkan metode yang berulang untuk mendapatkan wawasan pasar. Dalam tahap pertumbuhan ini, akan sangat baik apabila kami dapat melakukan market sensing guna menghadapi persaingan. Dengan mengamati jalannya strategi- strategi marketing yang telah kami terapkan pada tahap pengenalan, kami akan mencoba untuk mencari wawasan untuk menghadapi persaingan. Wawasan- wawasan tersebut dapat berupa: mengetahui variabel-variabel laten dari para customer guna menjaga kestabilan jumlah penjualan, mengetahui needs and wants dari para customer agar dapat terus meningkatkan customer satisfaction, mengetahui keadaan pasar dan para kompetitor agar dapat tetap selalu waspada dalam mengantisipasi resiko-resiko persaingan yang mungkin terjadi, serta dapat mencari jalan keluar apabila terkena resiko persaingan tersebut. Kegiatan market sensing ini dapat meliputi: tetap melakukan survei seperti yang telah diterapkan dalam tahap pengenalan, dialog dengan para customer, memberikan interview, analisa industri, melakukan competitive benchmarking, sering membaca berita, dan melakukan analisa segmen pasar dari proses segmentasi yang telah diterapkan pada tahap pengenalan.

- Customer Relationship (hubungan dengan customer)  membina hubungan yang baik dengan para customer. Kami akan tetap terus menjaga customer relationship agar customer tetap senang yang mana lama kelamaan akan menciptakan customer loyalty. Customer-customer yang loyal berpotensi untuk melakukan pembelian patronage dan juga meningkatkan word of mouth.

Menurut perkiraan kami, tahap pertumbuhan ini akan berjalan sekitar 4 tahun sampai mencapai tingkat penjualan puncak.

2.3.4 Maturity (Tahap Kedewasaan)

Tahap kedewasaan ini adalah tahap dimana penjualan mencapai puncaknya dan penjualan tidak dapat meningkat lagi yang mana akan diteruskan kepada tahap penurunan. Ini adalah tahap yang sangat kami tunggu-tunggu. Disaat kami mencapai tahap ini, tujuan kami adalah untuk memaksimalkan laba yang dapat diperoleh sambil mempertahankan pangsa pasar. Kami berharap agar tahap ini tidak terlalu cepat berakhir dan penurunan yang terjadi setelahnya pun akan kami usahakan agar tidak berjalan cepat. Berikut adalah strategi-strategi yang akan kami gunakan dalam tahap ini:

- Promoting (mempromosikan)  mempromosikan produk melalui iklan, dan lainnya. Di tahap kedewasaan ini, kami akan kembali meningkatkan promosi guna memaksimalkan laba. Promosi yang kami lakukan pada tahap ini tidak akan terlalu besar seperti pada tahap pengenalan. Tujuan dari promosi pada tahap ini adalah agar dapat tetap mempertahankan pangsa pasar. Kami siap untuk menigkatkan promosi karena sudah diperolehnya banyak laba dari tahap pertumbuhan. Adapun promosi-promosi yang akan kami lakukan meliputi: pencetakan brosur yang lebih banyak yang mana brosur tersebut akan kami modifikasi dengan lebih menekankan pada keunikan produk dan testimonial dari para pelanggan kami yang telah membeli produk-produk BAYCRAFTS guna meningkatkan kualitas brand BAYCRAFTS, tetap melakukan promosi melalui forum-forum internet di Indonesia, dan kami akan menambahkan promosi melalui pemberian souvenir-souvenir dan stiker-stiker berlogo BAYCRAFTS.

- Distributing (mendistribusi)  membangun jalur-jalur distribusi agar barang dapat terjual dengan cepat. Strategi pendistribusian produk-produk BAYCRAFTS di tahap kedewasaan ini akan tetap sama dengan tahap pertumbuhan yang mana akan kami lakukan dengan lebih intensif lagi guna memaksimalkan laba.

- Pricing (pemberian harga)  menetapkan harga jual yang tepat.

Harga yang kami gunakan disini adalah harga untuk bersaing. Ada kemungkinan kami akan menjual produk BAYCRAFTS sama dengan harga retail di Filipina sendiri dengan keuntungan 100% dari harga beli. Untuk pemesanan just in time skala besar, keuntungannya menjadi 50% dari harga beli.

- Defensive Strategy (strategi bertahan)  strategi untuk bertahan dan mempertahankan pangsa pasar. Dibandingkan melakukan offensive strategy, kami lebih memilih defensive strategy dimana kami akan terus menjalankan market sensing untuk menjaga kelompok produk BAYCRAFTS dari para pesaing dan serangan produk-produk substitusi lainnya. Kami akan menurunkan harga untuk terus dapat mempertahankan pangsa pasar dan kami juga tidak akan menawarkan lagi produk-produk yang tidak laku terjual atau yang tingkat penjualannya rendah dan mulai berfokus pada produk-produk yang tingkat penjualannya tinggi. Adapun BAYCRAFTS selalu mengeluarkan produk-produk baru setiap 6 bulan sekali. Jadi, kami tidak khawatir akan kekurangan jenis produk.

- Customer Relationship (hubungan dengan customer)  membina hubungan yang baik dengan para customer. Sampai pada tahap kedewasaan ini pun customer relationship tetaplah merupakan strategi yang penting. Kami akan tetap terus menjaga customer relationship guna terus memperoleh lebih banyak customer-customer yang setia.

Dari tahap pertumbuhan menuju puncak, tahap puncak, sampai kepada tahap penurunan diperkirakan akan berjalan selama 2 tahun.

2.3.5 Decline (Tahap Penurunan)

Tahap penurunan adalah tahap dimana tingkat penjualan mulai menurun dari puncaknya. Pada umumnya, penjualan dari sebagian besar bentuk dan merek produk pada akhirnya akan menurun. Penurunan-penurunan dapat disebabkan oleh banyak alasan meliputi: kemajuan teknologi dan mode, pergeseran selera konsumen, dan meningkatnya persaingan. Adapun kami tidak terlalu khawatir dengan kemajuan mode karena BAYCRAFTS Tahap penurunan adalah tahap dimana tingkat penjualan mulai menurun dari puncaknya. Pada umumnya, penjualan dari sebagian besar bentuk dan merek produk pada akhirnya akan menurun. Penurunan-penurunan dapat disebabkan oleh banyak alasan meliputi: kemajuan teknologi dan mode, pergeseran selera konsumen, dan meningkatnya persaingan. Adapun kami tidak terlalu khawatir dengan kemajuan mode karena BAYCRAFTS

- Promoting (mempromosikan)  mempromosikan produk melalui iklan, dan lainnya. Pada tahap ini, promosi akan kami kurangi dan akan lebih fokus pada pemeliharaan merek. Kami akan mengurangi promosi dan iklan sampai tingkat yang diperlukan untuk memelihara pelanggan inti yang setia.

- Distributing (mendistribusi)  membangun jalur-jalur distribusi agar barang dapat terjual dengan cepat. Strategi pendistribusian produk-produk BAYCRAFTS di tahap penurunan akan lebih santai dan selektif. Kami akan menghilangkan jalur-jalur distribusi yang tidak menguntungkan.

- Pricing (pemberian harga)  menetapkan harga jual yang tepat. Kami akan melihat kondisi pasar terlebih dahulu untuk menetapkan harga pada tahap ini. Apabila harga pada tahap kedewasaan masih mungkin untuk dipertahankan, kami akan mempertahankan harga tersebut, begitupun sebaliknya. Kami akan menurunkan harga jual kami bila dirasa perlu.

- Defensive Strategy (strategi bertahan)  strategi untuk bertahan dan mempertahankan pangsa pasar. Sama seperti pada tahap kedewasaan, kami akan tetap melakukan strategi bertahan guna memelihara merek dan tetap mempertahankan pangsa pasar agar penurunan tidak cepat dan tidak besar. Strategi-strategi bertahan kami meliputi: penghematan - Defensive Strategy (strategi bertahan)  strategi untuk bertahan dan mempertahankan pangsa pasar. Sama seperti pada tahap kedewasaan, kami akan tetap melakukan strategi bertahan guna memelihara merek dan tetap mempertahankan pangsa pasar agar penurunan tidak cepat dan tidak besar. Strategi-strategi bertahan kami meliputi: penghematan

- Customer Relationship (hubungan dengan customer)  membina hubungan yang baik dengan para customer. Kami akan tetap terus menjaga customer relationship guna terus memperoleh lebih banyak customer-customer yang setia.

Kami belum dapat memprediksi sampai berapa lama tahap ini akan berlangsung hingga mencapai kestabilan.