27 Semua organisasi mempunyai sekurang-kurangnya satu teknologi untuk
mengubah sumberdaya keuangan, manusia, dan fisik menjadi produk atau jasa. Tema bersama yang membedakan teknologi adalah tingkat kerutinan,
maksudnya adalah teknologi cenderung kearah atau kegiatan rutin dan tidak rutin. Kegiatan rutin dicirikan oleh operasi terotomatisasi dan
terbakukan. Kegiatan-kegiatan tidak rutin disesuaikan, kegiatan itu mencakup operasi yang beraneka ragam seperti pemugaran perabot,
pembuatan sepatu pesanan, dan riset genetik. Berdasarkan definisi-definisi tersebut, maka dapat disimpulkan
teknologi informasi adalah sebuah alat sarana telekomunikasi berupa perangkat Komputer yang digunakan oleh individu atau organisasi untuk
mengolah data, memproses, menyimpan data, termasuk memanipulasi dan lain-lain yang berguna untuk meningkatkan kinerja organisasi.
2. Perkembangan Teknologi Informasi
Teknologi Informasi adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun,
menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu informasi yang relevan, akurat dan tepat
waktu, yang digunakan untuk keperluan pribadi, bisnis, dan pemerintahan dan merupakan informasi yang strategis untuk
pengambilan keputusan. Teknologi ini menggunakan seperangkat komputer untuk mengolah data, sistem jaringan untuk menghubungkan
satu komputer dengan komputer yang lainnya sesuai dengan kebutuhan,
28 dan teknologi telekomunikasi digunakan agar data dapat disebar dan
diakses secara global. Perkembangan Teknologi Informasi memacu suatu cara baru dalam
kehidupan, dari kehidupan dimulai sampai dengan berakhir, kehidupan seperti ini dikenal dengan e-life, artinya kehidupan ini sudah dipengaruhi
oleh berbagai kebutuhan secara elektronik. Dan sekarang ini sedang semarak dengan berbagai huruf yang dimulai dengan awalan e, seperti e-
commerce , e-government, e-education, e-library, e-journal, e-medicine,
e-laboratory, e-biodiversitiy , dan yang lainnya lagi yang berbasis
elektronika. Menurut R. Montealegre 1996: 145-
152 menyebutkan “the growth or the internet has brought about the creation of an on-line
“marketplace” which brings together people and organizations from different parts of the world
.” Petumbuhan internet telah membawa penciptaan suatu “pasar” on-line yang menyatukan orang dan organisasi
dari berbagai belahan dunia dalam Sajda Qureshi, 2003:147-149. Masa depan teknologi informasi akan di dorong oleh biaya yang
rendah dan meningkatnya kekuatan komputer maupun komunikasi. Kekuatan komputer diukur dalam kecepatan pemrosesan, kapasitas
penyimpanan data, dan keragaman alat-alat input dan output. Kekuatan komunikasi diukur oleh biaya dan kecepatan transmisi, seperti jumlah
data yang dapat dikomunikasikan dalam waktu tertentu. Organisasi bisnis selalu menunjukkan hasratnya kepada aset-aset murah yang memiliki
29 kekuatan untuk mengubah operasi mereka. Kemajuan-kemajuan
teknologi informasi, mengindikasikan bahwa dimasa depan komputasi akan rendah biaya, berukuran kecil, bergerak dan terhubung. Untuk
mengambil keuntungan dari segala kemungkinan ini, manajer harus belajar untuk menerapkan sistem informasi ke dalam pengambilan
keputusan Mcleod dan Schell, 2008:20-21.
3. Posisi Teknologi Informasi dalam Kerangka Strategi Perusahaan
