Misi : 1.
Memproduksi dan mendistribusikan air minum bagi pelanggan 2.
Memberi pelayanan prima bagi pelanggan dan berkelanjutan bagi pemangku kepentingan
3. Melakukan usaha lain bagi kemajuan perusahaan dan berpartisipasi
aktif dalam kegiatan sosial kemasyarakatan. www.pdam-sby.go.id
2.5. Jumlah Pelanggan Tahunan
Pelayanan air minum kepada masyarakat tidak hanya terbatas pada daerah administratif kota surabaya saja, melainkan juga masyarakat daerah kabupaten
Pasuruan, Sidoarjo, dan Gresik selain itu PDAM Kota Surabaya juga mendukung program pemerintah untuk pelayanan air bersih misalnya untuk :
Perumnas
Program perbaikan kampung KIP
Kran umum bantuan UNICEFPemerintah Pusat
Untuk masyarakat yang daerahnya belum terjangkau jaringan pipa distribusi, pelayanan dilakukan dengan menggunakan mobil tangki, termnal air, hidran umum
dan kran umum. www.pdam-sby.go.id
Gambar 2. 1 Jumlah Pelanggan Menurut Jenis Pelanggan
2.6. Struktur Organisasi
Struktur organisasi pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya adalah sebagai berikut :
Gambar 2. 2 Struktur Organisasi PDAM Surya Sembada Kota Surabaya
9
BAB III LANDASAN TEORI
3.1 Aplikasi
Aplikasi adalah software yang dibuat oleh suatu perusahaan komputer untuk mengerjakan tugas-tugas tertentu, misalnya Microsoft Word, Microsoft Excel.
Dhanta 2009:32. Aplikasi adalah penerapan, penggunaan atau penambahan Dari pengertian
diatas, dapat disimpulkan bahwa aplikasi merupakan software yang berfungsi untuk melakukan berbagai bentuk pekerjaan atau tugas-tugas tertentu seperti penerapan,
penggunaan dan penambahan data. Anisyah, 2000:30.
3.2 Web Application Development
Dari sistem yang akan dibangun, digunakan aplikasi berbasis web. Berikut adalah penjelasan dari tools yang digunakan untuk mengembangkan sebuah
aplikasi berbasis web.
3.2.1 Personal Home Page
Personal Home Page PHP adalah skrip bersifat server-side yang
ditambahkan ke dalam HyperText Markup Language HTML. Skrip ini akan membuat suatu aplikasi dapat diintegrasikan ke dalam HTML sehingga suatu
halaman web tidak lagi bersifat statis, namun menjadi bersifat dinamis. Sifat server-side
berarti pengerjaan skrip akan dilakukan di server, baru kemudian hasilnya dikirim ke browser Kurniawan, 2002.