Visi dan Misi PDAM Kota Surabaya Jumlah Pelanggan Tahunan

Misi : 1. Memproduksi dan mendistribusikan air minum bagi pelanggan 2. Memberi pelayanan prima bagi pelanggan dan berkelanjutan bagi pemangku kepentingan 3. Melakukan usaha lain bagi kemajuan perusahaan dan berpartisipasi aktif dalam kegiatan sosial kemasyarakatan. www.pdam-sby.go.id

2.5. Jumlah Pelanggan Tahunan

Pelayanan air minum kepada masyarakat tidak hanya terbatas pada daerah administratif kota surabaya saja, melainkan juga masyarakat daerah kabupaten Pasuruan, Sidoarjo, dan Gresik selain itu PDAM Kota Surabaya juga mendukung program pemerintah untuk pelayanan air bersih misalnya untuk :  Perumnas  Program perbaikan kampung KIP  Kran umum bantuan UNICEFPemerintah Pusat Untuk masyarakat yang daerahnya belum terjangkau jaringan pipa distribusi, pelayanan dilakukan dengan menggunakan mobil tangki, termnal air, hidran umum dan kran umum. www.pdam-sby.go.id Gambar 2. 1 Jumlah Pelanggan Menurut Jenis Pelanggan

2.6. Struktur Organisasi

Struktur organisasi pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya adalah sebagai berikut : Gambar 2. 2 Struktur Organisasi PDAM Surya Sembada Kota Surabaya 9

BAB III LANDASAN TEORI

3.1 Aplikasi

Aplikasi adalah software yang dibuat oleh suatu perusahaan komputer untuk mengerjakan tugas-tugas tertentu, misalnya Microsoft Word, Microsoft Excel. Dhanta 2009:32. Aplikasi adalah penerapan, penggunaan atau penambahan Dari pengertian diatas, dapat disimpulkan bahwa aplikasi merupakan software yang berfungsi untuk melakukan berbagai bentuk pekerjaan atau tugas-tugas tertentu seperti penerapan, penggunaan dan penambahan data. Anisyah, 2000:30.

3.2 Web Application Development

Dari sistem yang akan dibangun, digunakan aplikasi berbasis web. Berikut adalah penjelasan dari tools yang digunakan untuk mengembangkan sebuah aplikasi berbasis web.

3.2.1 Personal Home Page

Personal Home Page PHP adalah skrip bersifat server-side yang ditambahkan ke dalam HyperText Markup Language HTML. Skrip ini akan membuat suatu aplikasi dapat diintegrasikan ke dalam HTML sehingga suatu halaman web tidak lagi bersifat statis, namun menjadi bersifat dinamis. Sifat server-side berarti pengerjaan skrip akan dilakukan di server, baru kemudian hasilnya dikirim ke browser Kurniawan, 2002.