Identifikasi Masalah Analisis Sistem

14

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

3.1 Analisis Sistem

Langkah-langkah pelaksanaan analisis dan perancangan sistem informasi penjualan gas pada CV. Berkat Alam Sejahtera ini akan menggunakan metode System Development Life Cycle SDLC, karena merupakan metode pengembangan yang terstruktur dan digunakan oleh sebagian besar perusahaan saat ini Turban, 2007. Adapun diagram yang menggambarkan langkah-langkah tersebut dapat dilihat pada Gambar 3.1. Sistem Informasi Pengelolaan Aset Komputer dan Peripheral

1. Identifikasi

Masalah 2. Analisis Sistem

3. Perancangan

Sistem 4. Pembuatan Program

5. Desain

Uji Coba 6. Impelementasi 7. Evaluasi Gambar 3.1 Diagram Pelaksanaan Sistem Informasi Penjualan Gas

3.1.1 Identifikasi Masalah

Dalam pengumpulan data sebagai penyusunan laporan dan penyelesaian masalah dalam penelitian ini, dilakukan dengan survei dan wawancara pada CV. Berkat Alam Sejahtera. Kegiatan survei dan wawancara ini dilakukan untuk memperoleh data dan informasi yang diperlukan dalam membuat sistem informasi penjualan gas. Dari hasil pengamatan, permasalahan dalam penjualan gas antara lain, bagian admin penjualan sangat kesulitan untuk mengetahui jatuh tempo piutang masing-masing pelanggan, sehingga bagian admin penjualan kesulitan dalam Sistem Informasi Penjualan Gas penagihan piutang terhadap pelanggan. Dalam Proses pendaftaran pelanggan baru, masih sering terjadi pendaftaran pelanggan yang sama dan proses pencarian pelanggan karena banyaknya data pelanggan yang dicatat dalam buku. Bagian admin penjualan kesulitan dalam memantau stok tabung di gudang sehingga banyak permintaan yang ditolak oleh bagian admin penjualan. Penjualan yang dibahas pada penelitian ini adalah penjualan secara tunai dan kredit yang dilakukan oleh perusahaan. Berikut ini adalah gambaran proses bisnis dari hasil identifikasi yang ada, digambarkan dalam document flow berikut ini. A. Document Flow Transaksi Penjualan Pada proses transaksi penjualan dimulai dari pelanggan melakukan pemesanan, lalu memberikan daftar pesanan ke bagian admin penjualan. Admin penjualan akan melakukan pengecekan apakah pelanggan baru? Jika pelanggan baru, admin penjualan akan mencatat data pelanggan dan menyimpan di buku pelanggan. Jika tidak, maka admin penjualan akan membuat daftar pesanan pelanggan dan memberikan kepada bagian petugas gudang. Petugas gudang akan melakukan pengecekan ketersediaan tabung. Jika tabung tidak tersedia maka pemesanan akan dibatalkan. Bila tersedia, maka petugas gudang akan melakukan konfirmasi ke admin penjualan bahwa stok tabung tersedia. Admin penjualan akan membuat faktur penjualan dan membuat laporan penjualan untuk diberikan kepada owner. Faktur penjualan akan diberikan kepada pelanggan dan petugas gudang, petugas gudang akan menyiapkan tabung serta membuat surat jalan untuk pelanggan. Petugas lapangan akan mengirimkan tabung gas kepada pelanggan dan memberikan faktur penjualan dan surat jalan untuk pelanggan. Document Flow transaksi penjualan CV. Berkat Alam Sejahtera dapat dilihat pada Gambar 3.2. Dokumen Flow Transaksi Penjualan Pelanggan Admin Penjualan Petugas Gudang Owner Petugas Lapangan P h a s e Start Melakukan Pemesanan Pelanggan Baru Mencatat Data Pelanggan Ya Pelanggan Membuat Daftar Pesanan Pelanggan Daftar Pesanan Pelanggan Daftar Pesanan Pelanggan Cek Stok Tabung Tabung Tersedia 4 Membuat Surat Jalan Surat Jalan Surat Jalan Mencatat Laporan Penjualan Laporan Penjualan Laporan Penjualan 5 3 3 Laporan Penjualan 5 Surat Jalan End Tidak 4 Surat Jalan Faktur 1 2 Faktur Membuat Faktur Daftar Pemesanan Daftar Pemesanan 5 Surat Jalan 2 Faktur Tidak Konfirmasi Ya Konfirmasi Faktur 2 1 Faktur Melakukan Pengecekan Pelanggan Gambar 3.2 Document Flow Penjualan Gas B. Document Flow Pembayaran Tunai Pada proses pembayaran tunai, pelanggan akan melakukan pembayaran tabung gas kepada petugas lapangan lalu petugas lapangan akan memberikan pembayaran tabung gas kepada admin penjualan. Admin penjualan akan membuat faktur dan memberikan kepada petugas lapangan, petugas lapangan akan memberikan faktur kepada pelanggan. Document flow transaksi pembayaran tunai dapat dilihat pada Gambar 3.3. Document Flow Pembayaran Tunai Pelanggan Admin Penjualan Petugas Lapangan P h a se Start Melakukan Pembayaran Pembayaran Tabung Gas Pembayaran Tabung Gas Validasi Status Lunas Faktur Berstatus Lunas Faktur Faktur End Pembayaran Tabung Gas Faktur Gambar 3.3 Document Flow Transaksi Pembayaran Tunai C. Document Flow Pembayaran Kredit Pada proses pembayaran kredit, pelanggan pembayaran kepada petugas lapangan dan petugas lapangan akan memberikan kepada admin penjualan. Admin penjualan akan akan mengecek pembayaran, jika pembayaran = faktur penjualan, maka akan melakukan validasi lunas dan membuat nota pembayaran untuk pelanggan. Jika tidak, admin penjualan akan melakukan validasi belum lunas dan membuat nota pembayaran untuk pelanggan serta menulis piutang pelanggan ke buku besar. Document flow transaksi pembayaran kredit dapat dilihat pada Gambar 3.4. Document Flow Pembayaran Kredit Pelanggan Admin Penjualan Petugas Lapangan P h a se Start Melakukan Pembayaran Pembayaran Tabung Gas Pembayaran Tabung Gas Cek Pembayaran Pembayaran Tabung Gas = Faktur Validasi Status Lunas Ya Faktur Berstatus Lunas Nota Pembayaran Nota Pembayaran Validasi Status Belum Lunas Tidak Nota Pembayaran Mencatat Buku Piutang Buku Besar End Nota Pembayaran Pembayaran Tabung Gas Nota Pembayaran Nota Pembayaran Nota Pembayaran Gambar 3.4 Document Flow Transaksi Pembayaran Kredit D. Document Flow Pengembalian Tabung Gas Pada proses pengembalian tabung, petugas gudang akan mengecek data penjualan gas, lalu konfirmasi ke pelanggan apakah semua tabung selesai digunakan. Jika tidak, maka petugas lapangan akan melakukan pengecekan kembali, jika tabung selesai semua, petugas lapangan akan melakukan pengambilan tabung. Setelah tabung diterima petugas gudang, lalu petugas gudang akan mencatat kartu peminjaman tabung. Document flow pengembalian tabung dapat dilihat pada Gambar 3.5. Dokumen Flow Pengembalian Tabung Gas Customer Petugas Gudang Petugas Lapangan P h a se Start Cek Data Penjualan Gas End Konfirmasi ke Pelanggan Semua Tabung Selesai Digunakan Ya Mengembalik an Tabung Mencatat M K Tabung Kartu Peminjaman Tabung Tidak Pengambilan Tabung Gambar 3.5 Document Flow Pengembalian Tabung Gas

3.1.2 Analisis Kebutuhan Sistem