B. Definisi Operasional Variabel
Penelitian ini berjudul faktor-faktor yang menyebabkan menurunnya jumlah pengunjung di Owabong. Variabel dalam penelitian ini adalah faktor
– faktor yang menyebabkan menurunnya jumlah pengunjung. Pengunjung
merupakan faktor terpenting dalam dunia usaha atau bisnis, besar kecilnya pendapatan dari suatu perusahaan sangat tergantung dari banyak atau sedikitnya
jumlah pengunjung yang melakukan kunjungan.
C. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di Obyek Wisata Air Bojongsari Owabong yang terletak di Jalan Owabong Bojongsari. Waktu penelitian ini
dilaksanakan pada tanggal 2 April – 17 April 2016.
D. Teknik Pengumpulan Data
1. Kuesioner angket Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan
dengan cara memberi seperangkat pertanyaan kepada responden untuk dijawab. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang tepat bila
peneliti ingin tahu dengan pasti variabel yang akan diukur dan tahu yang diharapkan dari responden. Selain itu, kuisioner juga cocok digunakan
bila jumlah responden cukup besar dan tersebar di wilayah yang luas. Kuesioner dapat berupa pernyataan tertutup atau terbuka, dapat diberikan
kepada responden secara langsung atau dikirim melalui pos, atau internet.
Angket akan disebar untuk para pengunjung Owabong yang berada di dalam lingkungan Owabong dengan harapan responden dapat
memberikan jawaban yang sejujur-jujurnya dan dapat berpartisipasi dengan baik. Tujuan pengumpulan data menggunakan kuesioner ini
adalah untuk memperoleh data terkait dengan fasilitas yang ada di Owabong dan pelayanan karyawan Owabong terhadap para pengunjung.
2. Wawancara interview Wawancara digunakan sebagai teknik pengumpulan data,
wawancara dilakukan karena peneliti ingin melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti dan juga apabila
peneliti ingin mengetahui pendapat atau jawaban dari responden yang lebih mendalam.
Dalam penelitian ini wawancara digunakan untuk melangkapi data tentang keluhan-keluhan yang dirasakan dan permasalahan
pengunjung saat mengunjungi Owabong sehingga nantinya data yang diperoleh semakin kuat dan akurat.
E. Populasi dan Sampel
1. Populasi Penelitian Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: obyek
subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.
Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pengunjung Obyek Wisata Air Bojongsari Owabong yang sedang berada di Owabong pada
saat dilakukan penelitian. 2. Sampel Penelitian
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila populasi besar dan peneliti tidak mungkin
mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya karena keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka peneliti dapat menggunakan
sampel yang diambil dari populasi itu. Sampel yang dipakai harus dapat mewakili dan mencerminkan
populasi yang ada. Pengambilan sampelnya dilakukan denagn cara sampling insidental yaitu penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu
responden yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dan dapat dijadikan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui
itu cocok sebagai sumber data. Adapun yang bisa dijadikan sampel adalah para pengunjung yang memenuhi kriteria karakteristik sebagi
responden. Karakteristik responden yang ditetapkan sebagi sampel dalam
penelitian ini adalah: a. Responden pengunjung yang sedang berada dalam kawasan
Owabong. b. Responden minimal berusia 17 tahun.
c. Responden bersedia tanpa paksaan untuk menjadi responden penelitian pada saat penelitian sedang dilakukan.
Jumlah populasi dalam penelitian ini tidak diketahui, maka jumlah sampel dapat ditentukan dengan rumus menurut Sutrisno Hadi
2002:80 sebagai berikut: �²1 − �
� = ��²
Keterangan: n : Jumlah sampel minimal
p : Populasi Z Z : Nilai pada tabel
e : Eror
Jumlah populasi dalam penelitian ini tidak diketahui, maka harga P1-P maksimal adalah 0,25. Menggunakan confidence level 95
dengan tingkat kesalahan tidak lebih dari 10 maka banyaknya sampel adalah:
1,960,25 � =
0,1² = 96,4
���������� ������� 100 �������
Oleh karena itu sampel yang digunakan dalam penelitian ini menurut perhitungan adalah 100 responden.
F. Instrumen Penelitian