Pertanyaan Penelitian KAJIAN TEORI

D. Pertanyaan Penelitian

1. Bagaimanakah tanggapan pengunjung tentang harga tiket masuk ke Owabong? 2. Bagaimanakah tanggapan pengunjung tentang kamar bilas yang tersedia di Owabong? 3. Bagaimanakah tanggapan pengunjung tentang wahana kolam renang dan wahana permainan air yang ada di Owabong? 4. Bagaimanakah tanggapan pengunjung tentang penghapusan gratis soft drink untuk pengunjung yang memiliki tiket masuk ke Owabong? 5. Bagaimanakah tanggapan pengunjung tentang pelayanan dari bagian ticketing di Owabong? 6. Bagaimanakah tanggapan pengunjung tentang para karyawan Owabong yang berinteraksi dengan pengunjung? 7. Bagaimanakah tanggapan pengunjung tentang lifeguard penjaga kolam renang di Owabong? 8. Bagaimanakah tanggapan pengunjung tentang kebersihan di Owabong? 9. Bagaimanakah tanggapan pengunjung tentang kebersihan kolam renang di Owabong?

BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian

Penelitian ini termasuk penelitian survei. Metode survei digunakan untuk mendapatkan suatu data dari tempat tertentu yang alamiah. Dalam metode survei peneliti perlu mengumpulkan data yang dibutuhkan dalam penelitian, adapun cara untuk mengumpulkan data yaitu dengan cara mengedarkan kuesioner kepada responden dan melakukan wawancara kepada responden untuk memperkuat jawaban responden dari metode kuesioner sebelumnya. Penelitian ini menurut tingkat eksplanasi atau tingkat penjelasan merupakan penelitian deskriptif. Penelitian deskriptif merupakan penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik satu variabel ataupun lebih independen kemudian menghubungkan dengan variabel yang lain. Objek yang dideskripsikan yaitu peneliti ingin mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penurunan jumlah pengunjung di Owabong. Tujuan dari penelitian deskriptif ini adalah untuk membuat deskripsi secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antar fenomena yang diteliti. Pendekatan yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, sebab data yang disajikan berhubungan dengan angka dan analisis yang digunakan adalah analisis statistik. 35