Distribusi
(2)
• Sebagian besar produsen menggunakan
Sebagian besar produsen menggunakan
perantara untuk menyalurkan produk mereka ke
pasar
• saluran distribusi (
distribution channel
)
merupakan seperangkat organisasi yang saling
bergantung satu sama lain, yang dilibatkan
dalam proses penyediaan suatu produk atau
jasa untuk digunakan atau dikonsumsi oleh
jasa, untuk digunakan atau dikonsumsi oleh
konsumen atau pengguna bisnis.
(3)
• Pedagang perantara yang merupakan
Pedagang perantara yang merupakan
saluran pemasaran yaitu : pengecer,
grosir, dan badan usaha distribusi fisik
g
• Saluran distribusi menggerakan barang
dan jasa dari produsen kepada konsumen.
j
p
p
untuk memecahkan kesenjangan dalam
hal waktu, tempat, pemilikan, yang
i
hk
b
d
j
d i
k
memisahkan barang dan jasa dari mereka
yang ingin menggunakannya
(4)
Beberapa fungsi kunci :
membantu dalam melengkapai transaksi
membantu dalam melengkapai transaksi
•
Informasi
: mengumpulkan dan mendistribusikan
penelitian pemasaran dan intelijen informasi tentang
f kt
f kt
d
k k
t
k k
t
d l
li
k
faktor-faktor dan kekuatan-kekuatan dalam lingkungan
pemasaran yang dibutuhkan untuk merencanakan dan
membantu terjadinya pertukaran.
P
i
b
k
d
b l
k
•
Promosi
: mengembangkan dan meyebarluaskan
komunikasi persuasif berkenaan dengan suatu
penawaran.
•
Kontak
: menemukan dan berkomunikasi dengan
•
Kontak
: menemukan dan berkomunikasi dengan
pembeli prospektif.
•
Mencocokkan
: membentuk dan menyesuaikan
penawaran terhadap kebutuhan pembeli termasuk
penawaran terhadap kebutuhan pembeli, termasuk
kegiatan seperti manufaktur, memilah, merakit, dan
mengemas.
•
Negosiasi
: Mencapai suatu kesepakatan atas harga dan
•
Negosiasi
: Mencapai suatu kesepakatan atas harga dan
kondisi lain dari penawaran sehingga kepemilikan dapat
dipindahkan.
(5)
PENJUALAN ECERAN (RETAILING)
JU
C
(
G)
•
Penjualan eceran meliputi semua
Penjualan eceran meliputi semua
kegiatan yang melibatkan penjualan
barang atau jasa langsung kepada
barang atau jasa langsung kepada
konsumen akhir
•
Bentuk bentuk usaha penjualan eceran;
•
Bentuk-bentuk usaha penjualan eceran;
1. Bentuk-bentuk pengecer berdasarkan
li i
d k
(6)
• specially store, sebuah toko yang khusus menjual satu lini produk terbatas dengan macam barang yang cukup banyak dalam lini tersebut.
• departement store/ Toko serba ada, yang menjual beberapa lini produk.
p
• supermarket/Swalayan, suatu toko yang cukup besar yang menyediakan seluruh kebutuhan konsumen, baik makanan, minuman, kebutuhan rumah tangga, barang-barang kosmetik, bahkan obat-obatan
bahkan obat obatan.
• convinience store/Toko barang kebutuhan sehari-hari, berupa toko yang relatif kecil guna menyediakan barang kebutuhan sehari-hari biasanya berlokasi di tempat-tempat pemukiman.
S t t k b d h h j l
• Superstore, toko gabungan, dan hypermasche, yang menjual barang untuk memenuhi kebutuhan konsumen seluruhnya dan non pangan.
• discount store/Toko pemberi potongan harga , toko yang memberip p g g , y g potongan harga dalam menjual barang-barang produk standar dengan harga yang lebih murah daripada pedagang biasa , dengan cara memperoleh marjin laba sedikit, tetapi volume panjualan besar. • TokoToko gudanggudang, merupakanmerupakan suatusuatu operasioperasi penjualanpenjualan yangyang
(7)
2. Bentuk pengecer berdasarkan
i
k
l
tingkat pelayanan
•
Penjualan eceran swalayan
P
j
l
d
ilih
•
Penjualan eceran dengan memilih
sendiri
•
Penjualan eceran dengan pelayanan
terbatas
•
Penjualan eceran dengan pelayanan
penuh
(8)
3. Pengecer bukan toko
3. Pengecer bukan toko
• Pemasaran langsung (direct marketing), merupakan sistem pemasaran yang menggunakan media iklan guna mendapat pemasaran yang menggunakan media iklan guna mendapat
respons atau transaksi yang bisa diukur pada suatu lokasi. Media yang digunakan antara lain : katalog pesanan lewat pos, pos
langsung, pemasaran jarak jauh, pemasran lewat televisi, pemasaran lewat media lain berbelanja secara elektronik pemasaran lewat media lain, berbelanja secara elektronik.
• Penjualan eceran langsung (direct selling), penjualan dilakukan dari rumah ke rumah, kantor ke kantor, atau demontrasi penjualan di rumah.
• Mesin penjaja otomatis (automatic vending), bentuk penjualan dimana konsumen dapat memilih apa yang diinginkannya dengan menggunakan uang logam yang dimasukkan ke dalam mesin
tersebut.
• Pelayanan jasa pembelian (buying service), jasa pembelian kepada pengecer tanpa toko yang melayani para pelanggan khusus.
(9)
4. Berdasarkan Organisasi
pengecer
• corporate chain/ Mata rantai perusahaan, biasanya merupakan dua toko atau lebih yang dimiliki dan dikendalikan bersama menjual toko atau lebih yang dimiliki dan dikendalikan bersama, menjual merek dagang yang serupa.
• voluntary chain. sebuah kelompok pengecer perdagangan besar dan perdagangan umum. retailer cooperation adalah sekumpulan
b b t k t i i b li t l d pengecer yang berbentuk suatu organisasi pembelian sentral dan memimpin usaha-usaha promosi gabungan.
• consumer cooperative, merupakan perusahaan penjualan eceran yang dimiliki oleh para konsumen.
y g p
• franchise organization, adalah suatu organisasi berdasarkan kontrak antara pihak yang menjual hak guna paten dengan pihak yang
membeli hak paten.
• merchandising conglomerat adalah perusahaan perusahaan • merchandising conglomerat, adalah perusahaan-perusahaan
mandiri yang menggabungkan beberapa merek dan diversivikasi penjualan eceran di bawah pemilikan yang terpusat, sesuai dengan penyatuan fungsi-fungsi dan manajemen mereka.Berupa
konglomerat perdagangan konglomerat perdagangan
(10)
WHOLESALING
(P
j
l
i/b
)
(Penjualan secara partai/besar)
•
meliputi semua kegiatan yang melibatkan penjualan
b
b
d k t
j
k
d
k
barang-barang produk atau jasa kepada mereka yang
membeli untuk dijual kembali atau untuk keperluan
bisnis
D l
b b
h l
i b b d d
•
Dalam beberapa hal grosir berbeda dengan pengecer.
1. grosir kurang memperhatikan promosi, iklim atau
suasana, dan lokasi karena mereka berhubungan
dengan para pelanggan bisnis dan tidak dengan
dengan para pelanggan bisnis dan tidak dengan
konsumen pemakai akhir
2. transaksi partai besar biasanya lebih besar daripada
transaksi secara eceran dan para grosir atau
transaksi secara eceran, dan para grosir atau
pedagang besar biasanya menguasai daerah
(11)
Jenis
wholesaler
•
full service wholesaler
full service wholesaler
Pedagang grosir yang menjual kepada
pengecer dan memberi pelayanan jasa
pengecer dan memberi pelayanan jasa
penuh.
P
l
i d
t i
l bih b
k
Penyalur industri : yang lebih banyak
menjual jasanya kepada pabrik daripada
k
(12)
limited service wholesalers
limited service wholesalers
• Grosir menjual secara tunai
Grosir menjual secara tunai
•
cash and carry wholesalers
G
i
t
(t
k
h l
l
)
• Grosir perantara(truck wholesalers)
• Grosir rak(drop shipper)
• Koperasi produsen(producers
cooperatives)
p
)
• Grosir yang melayani lewat pos(mail-order
wholesalers)
(13)
brokers and agents
brokers and agents
• grosir pedagang yang tidak memiliki barang dan
grosir pedagang yang tidak memiliki barang dan
hanya menjalankan beberapa fungsi guna
memudahkan pembelian dan penjualan.
• broker berfungsi sebagai penghubung antara
pembeli dan penjual dan membantu dalam
negosiasi
• agen adalah pedagang yang mewakili pembeli
j
l d
d
l bih
maupun penjual dengan dasar yang lebih
permanen
(14)
manufacturers and retailer
b
h
d ffi
brancher and office
• yaitu operasi penjualan partai besar yang
yaitu operasi penjualan partai besar yang
lebih banyak dilakukan oleh para penjual
atau pembeli sendiri daripada melalui para
atau pembeli sendiri daripada melalui para
grosir.Kantor ini terdiri atas :kantor dan
cabang penjualan kantor pembelian dan
cabang penjualan, kantor pembelian dan
grosir serba aneka.
(1)
4. Berdasarkan Organisasi
pengecer
• corporate chain/ Mata rantai perusahaan, biasanya merupakan dua toko atau lebih yang dimiliki dan dikendalikan bersama menjual toko atau lebih yang dimiliki dan dikendalikan bersama, menjual merek dagang yang serupa.
• voluntary chain. sebuah kelompok pengecer perdagangan besar dan perdagangan umum. retailer cooperation adalah sekumpulan
b b t k t i i b li t l d pengecer yang berbentuk suatu organisasi pembelian sentral dan memimpin usaha-usaha promosi gabungan.
• consumer cooperative, merupakan perusahaan penjualan eceran yang dimiliki oleh para konsumen.
y g p
• franchise organization, adalah suatu organisasi berdasarkan kontrak antara pihak yang menjual hak guna paten dengan pihak yang
membeli hak paten.
• merchandising conglomerat adalah perusahaan perusahaan • merchandising conglomerat, adalah perusahaan-perusahaan
mandiri yang menggabungkan beberapa merek dan diversivikasi penjualan eceran di bawah pemilikan yang terpusat, sesuai dengan penyatuan fungsi-fungsi dan manajemen mereka.Berupa
konglomerat perdagangan konglomerat perdagangan
(2)
WHOLESALING
(P
j
l
i/b
)
(Penjualan secara partai/besar)
•
meliputi semua kegiatan yang melibatkan penjualan
b
b
d k t
j
k
d
k
barang-barang produk atau jasa kepada mereka yang
membeli untuk dijual kembali atau untuk keperluan
bisnis
D l
b b
h l
i b b d d
•
Dalam beberapa hal grosir berbeda dengan pengecer.
1. grosir kurang memperhatikan promosi, iklim atau
suasana, dan lokasi karena mereka berhubungan
dengan para pelanggan bisnis dan tidak dengan
dengan para pelanggan bisnis dan tidak dengan
konsumen pemakai akhir
2. transaksi partai besar biasanya lebih besar daripada
transaksi secara eceran dan para grosir atau
transaksi secara eceran, dan para grosir atau
pedagang besar biasanya menguasai daerah
(3)
Jenis
wholesaler
•
full service wholesaler
full service wholesaler
Pedagang grosir yang menjual kepada
pengecer dan memberi pelayanan jasa
pengecer dan memberi pelayanan jasa
penuh.
P
l
i d
t i
l bih b
k
Penyalur industri : yang lebih banyak
menjual jasanya kepada pabrik daripada
k
(4)
limited service wholesalers
limited service wholesalers
• Grosir menjual secara tunai
Grosir menjual secara tunai
•
cash and carry wholesalers
G
i
t
(
t
k
h l
l
)
• Grosir perantara(
truck wholesalers
)
• Grosir rak(
drop shipper
)
• Koperasi produsen(
producers
cooperatives
p
)
)
• Grosir yang melayani lewat pos(
mail-order
wholesalers
)
(5)
brokers and agents
brokers and agents
• grosir pedagang yang tidak memiliki barang dan
grosir pedagang yang tidak memiliki barang dan
hanya menjalankan beberapa fungsi guna
memudahkan pembelian dan penjualan.
• broker berfungsi sebagai penghubung antara
pembeli dan penjual dan membantu dalam
negosiasi
• agen adalah pedagang yang mewakili pembeli
j
l d
d
l bih
maupun penjual dengan dasar yang lebih
permanen
(6)