Sejarah Singkat Perusahaan Visi dan Misi Sugema Motor Garut

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN

3.1. Objek Penelitian

Dalam penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah bagian Service dan Penjualan Suku Cadang Motor di Sugema Motor Garut, yang akan dibahas dalam penelitian ini.

3.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan

Sugema Motor Garut didirikan oleh bapak Irwan Hendarsah,S.E dan Satria Ratna Hendarsah. Bapak Irwan Hendarsah selaku pemilik, mendirikan usaha perdagangan otomotif ini berawal dari kegemaranya dalam dunia balapan motor dan modifikasi motor pada tahun 1993. Atas dasar kegemaranya tersebut beliau menyalurkan hobinya dalam bentuk usaha bengkel dan perdagangan kendaraan bermotor. Pada tanggal 22 juni 2003 bengkel ini resmi didirikan oleh bapak Irwan Hendarsah,S.E yang bergerak di bidang pelayanan service dan penjualan suku cadang sepeda motor.Sugema Motor garut berdiri atas dasar Surat Izin Usaha Perdagangan SIUP dengan nomor 5300848PKIZIX2004.B Seiring perkembangan perusahaan dan dilihat dari hasil penjualannya, dilihat bahwa merk sepeda motor yang dominan di pasaran adalah sepedah motor Yamaha. Karena melihat penjualan Yamaha yang cukup menjanjikan maka Sugema Motor Garut diajukan untuk menjadi dealer resmi sepeda motor Yamaha. Akhirnya pada januari 2005 Sugema Motor Garut bergabung dengan Yamaha.kemudian diangkat dan diajukan sebagai dealer resmi Yamaha dengan nomor surat pengangkatan bengkel 027802SASDVIII2006 yang harus di perpanjang setiap tahunnya. Sampai saat ini Sugema Motor Garut tetap konsisten dengan program penjualan, bengkel resmi, dan suku cadangnya karena tuntutan konsumen dalam hal penjualan sangat berkaitan erat dengan masalah pemeliharaan san suku cadangnya.

3.1.2. Visi dan Misi Sugema Motor Garut

Visi atau strategi adalah ungkapan atau aspirasi mengenai perwujudan dan kinerja perusahaan yang diinginkan diwaktu yang akan datang. a. Visi Memberikan pelayanan terbaik dan bergaransi serta memasarkan produk yang yang berkualitas. b. Misi Sesuai dengan slogan Yamaha, maka Sugema Motor Garut sebagai Dealer Resmi Sepeda motor Yamaha harus bisa meyakinkan publik bahwa produk Yamaha selalu menjadi yang terdepan.

3.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan