vi
3.3.1 Pelaksanaan Pencarian Nasabah Kartu Kredit Melalui Telemarketing di Kantor Sales Center PT Bank
Internasional Indonesia Tbk Cabang Bandung....... 16
3.3.2 Manfaat Adanya Pelaksanaan Pencarian Nasabah Kartu Kredit di Kantor Sales Center PT Bank
Internasional Indonesia Tbk Cabang Bandung....... 18
3.3.3 Hambatan dan Penanggulangan Pelaksanaan Marketing Communication pada Kantor Sales Center PT Bank
Internasional Indonesia Tbk Cabang Bandung........ 19
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Ke simpulan……………………………………………….
20 4.2 S
aran……………………………………………………... 20
Lampiran – lampiran
Riwayat Hidup
ii
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Kerja Praktek. Penulisan ini
dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.
Penulis menyadari bahwa Laporan ini masih jauh dari kesempurnaan, baik isi maupun penampilannya. Itulah kemampuan yang dimiliki penulis atas laporan
yang telah dibuat semaksimal mungkin ini untuk mencapai kesempurnaan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan oleh penulis agar
pembuatan laporan berikutnya akan lebih baik. Penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak
– pihak yang telah membantu dalam penyelesaian Laporan Kerja Praktek terutama kepada Allah
SWT, Ibunda dan Ayahanda tercinta atas do’a, dorongan dan bimbingan. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, selaku Rektor Universitas Komputer
Indonesia. 2.
Prof. Dr. Hj. Umi Narimawati, Dra., SE., M.Si. selaku wakil rektor bidang akademis dan wali dosen dari penulis.
3. Prof. Dr. Hj. Dwi Kartini, SE., Spec. Lic. selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Komputer Indonesia.
iii
4. Dr. Raeni Dwi Santy, SE., M.Si.
selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.
5. Oman Sukirman, SE., MM,
selaku dosen pembimbing Program Studi Manajemen Universitas Komputer Indonesia.
6. Seluruh Staf Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Komputer Indonesia. 7.
Sekretariat Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.
8. Bapak Salomon Moeda selaku pembimbing saya dalam melaksanakan kerja
praktek di Kantor Sales Center PT. Bank Internasional Indonesia TBK. Cabang Bandung yang telah memberi arahan dan motivasi.
9. Seluruh karyawan di Kantor Sales Center PT. Bank Internasional Indonesia
TBK. Cabang Bandung 10.
Seluruh teman – teman kelas Mn-1 angkatan 2010 yang telah membantu. 11.
Seluruh sahabat – sahabat saya khususnya Pryan Ramadhan, Fanzi Agustian, Rezakhi Reshya, dan UKM MANDIRI yang selalu memberikan support
dalam menyelesaikan laporan ini. Mohon maaf kepada pihak
– pihak yang tidak tertulis dalam ucapan terima kasih ini, tidak ada maksud penulis untuk melupakan anda semua. Penulis
berharap semoga Laporan Kerja Praktek ini dapat memberikan manfaat bagi penulis sebagai pengalaman dan bagi para pembaca sebagai bahan perbandingan
dalam tugas laporannya, baik di lingkungan akademik maupun di lingkungan lembaga sebagai objek penelitian.
iv
Akhir kata, sekali lagi penulis menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari kesempurnaan. Kritik dan saran dari pembaca merupakan masukan yang sangat
membantu bagi penyempurnaan laporan ini dimasa yang akan datang.
Bandung, Januari 2014
Penulis
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Curriculum Vitae
Data Pribadi
Nama : Deden Adi Putra
Jenis kelamin : Laki - laki
Tempat, tanggal lahir : Cirebon, 2 Desember 1990
Kewarganegaraan : Indonesia
Status perkawinan : Belum Menikah
Tinggi, berat badan : 170 cm, 60 kg
Kesehatan : Baik
Agama : Islam
Alamat lengkap : Jl. Titimplik Dalam No. 33s 151c
Telepon, HP : 085321182666
E-mail : vjadiputramyself.com
Pendidikan » Formal
1996 - 2002 SD Negeri 2 Pegagan
Lulus 2002 - 2005 SMP
Negeri 1 Palimanan Lulus
2005 - 2008 SMA Negeri 1 Palimanan
Lulus 2010 - ........ Kuliah UNIKOM, Bandung
Jurusan Manajemen S1 Semester VII
Hormat saya
Deden Adi Putra
1
BAB I PENDAHULUAN