Tindak Tutur Permohonan, Permintaan Maaf, Dan Keluhan Dalam Bahasa Indonesia Oleh Mahasiswa...

TINDAK TUTUR PERMOHONAN, PERMINTAN MAAF, DAN
KELUHAN DALAM BAHASA INDONESIA OLEH
MAHASISWA JURUSAN BAHASA INGGRIS FKIP UMSU:
SUATU KAJIAN SOSIOLINGUISTIK

TESIS

Oleh :

WARISMAN SINAGA
002109030/LNG

PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2004
Warisman Sinaga : Tindak Tutur Permohonan, Permintaan Maaf, Dan Keluhan Dalam Bahasa…, 2004
USU Repository © 2007

ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan mendeskripsikan tindak tutur permohonan, permintaan

maaf, dan keluhan dalam bahasa Indonesia Oleh mahasiswa jurusan Bahasa Inggris FKIP
UMSU. Masalah yang diamati adalah komponen atau kategori yang digunakan oleh subjek
pada ketiga tindak tutur tersebut, termasuk siasat kesantunan yang digunakan.
Untuk memperoleh data penelitian yang dibutuhkan,digunakan beberapa kasus sebagai
indikator yang berbeda untuk setiap hubungan peran dan tindak tutur. Data tentang ketiga tindak
tutur yang diperoleh melalui angket terbuka (siasat verbal/formula semantik), selanjutnya dianalisis
berdasarkan kategori Bergman-Kasper (1993).
Hasil penelitian mencakup penentuan persentase setiap kategori pada tindak tutur sesuai
hubungan peran dan pengamatan kesantunan berbahasa mahasiswa.
Berdasarkan keseluruhan kategori siasat yang digunakan pada Tindal: Tutur Permohonan,
Tindak Tutur Permintaan dan Tindak Tutur Ketuhanan yang ditemukan dan dirumuskan peneliti
sebelumnya, seperti yang dilakukan Austin (1962), Searle (1969), Leech (1983) terhadap
tindak tutur am bahasa Inggris, dan Siregar (2002) terhadap tindak tutur da am bahasa Indonesia,
dapat dikemukakan bahwa temuan pacia penelitan ini dapat mengkonfirmasi ternuan sebelumnya.
Hasil penelitian juga mendgambarkan bahwa kekurangsantunari berbahasa dapat disebabkan diksi
yang kurang tepat.

Warisman Sinaga : Tindak Tutur Permohonan, Permintaan Maaf, Dan Keluhan Dalam Bahasa…, 2004
USU Repository © 2007


ABSTRACT
This Study aims at describing the speech-acts of request, apology and complaint in Bahasa
Indonesia expressed by the students of English Department, FKIP Universitas
Muhammadiyah Sumatera Utara and examines the components and categories of the three speechacts including the good manners used by the students.
The data used in this study are obtained from several cases functioned as different indicators of
each connection between role and speech-act. The data on the three speech-acts obtained by means
of questionnaires (verbal strategy/semantic formula) are then analyzed based on the
category development by Bergman-Kasper (1993).
The results of this study include the decision of percentage of each category of speech-act in
accordance with the role connection and the observation of good manners used by the students when
speaking.
Based on all categories of strategies used in request, apology, and complaint, the findings of
this study match those of the previous ones conducted by Austin (1962), Sear e (1969), Leech
(1083) on speech-acts in English, and Siregar (2002) on speech-acts in Bahasa Indonesia and
reveal that the failure of showing good manners when speaking can be caused by the inappropriate
choice of diction.

Warisman Sinaga : Tindak Tutur Permohonan, Permintaan Maaf, Dan Keluhan Dalam Bahasa…, 2004
USU Repository © 2007