PENGARUH TINGKAT PENGETAHUAN DAN TEKNIK KOMUNIKASI PERAWAT TERHADAP MUTU PERENCANAAN PULANG PASIEN DI RS dr. SOEPRAOEN MALANG

PENGARUH TINGKAT PENGETAHUAN DAN TEKNIK
KOMUNIKASI PERAWAT TERHADAP MUTU
PERENCANAAN PULANG PASIEN
DI RS dr. SOEPRAOEN MALANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Keperawatan (S.Kep) Pada
Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Muhammadiyah Malang

Oleh :
LAILA IMIA SAFITRI
NIM. 201010420311121

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015

i

ii

LEMBAR PERSETUJUAN
PENGARUH TINGKAT PENGETAHUAN DAN TEKNIK
KOMUNIKASI PERAWAT TERHADAP MUTU
PERENCANAAN PULANG PASIEN
DI RS. dr. SOEPRAOEN MALANG
SKRIPSI

Disusun Oleh:
LAILA IMIA SAFITRI
NIM.201010420311121

Skripsi ini Telah Disetujui Untuk Diseminarkan
Tanggal 2015

Pembimbing I,

Pembimbing II,

Dr. Ainur Rofieq, M.Kes
NIP.19651001.19900311.004

Nurul Aini S.Kep.Ns.M.Kep
NIP.UMM. 112.0501.0419

Mengetahui,
Ketua Program Studi Ilmu Keperawatan
Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah
Malang

Nurul Aini S.Kep.Ns.M.Kep
NIP. UMM. 112.0501.0419

ii

iii

LEMBAR PENGESAHAN

PENGARUH TINGKAT PENGETAHUAN DAN TEKNIK
KOMUNIKASI PERAWAT TERHADAP MUTU
PERENCANAAN PULANG PASIEN
DI RS. dr. SOEPRAOEN MALANG
SKRIPSI
Disusun Oleh:
LAILA IMIA SAFITRI
NIM.201010420311121
Di Ujikan
Pada Tanggal 25 Juni 2015
Pembimbing I,

Pembimbing II,

Dr. Ainur Rofieq, M.Kes
NIP.19651001.19900311.004

Nurul Aini S.Kep., Ns., M.Kep
NIP.UMM. 112.0501.0419

Penguji I,

Penguji II,

Sunardi, S.Kep., Ns., M.Kep
NIP.UMM. 112.0508.0425

Tutu April Ariani, S.Kep, M.Kes
NIP. 114.1410.0565

Mengetahui,
Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Muhammadiyah Malang

Yoyok Bekti Prasetyo., M.Kep., Sp.Kom
NIP. UMM. 112.0309.0405
iii

iv

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama

: LAILA IMIA SAFITRI

NIM

: 201010420311121

Program Studi : Program Studi Ilmu Keperawatan FIKES UMM
Judul Skripsi

: PENGARUH TINGKAT PENGETAHUAN DAN TEKNIK
KOMUNIKASI PERAWAT TERHADAP MUTU PERENCANAAN
PULANG PASIEN DI RS dr. SOEPRAOEN MALANG

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa Tugas Akhir yang saya tulis ini benar-benar
hasil karya saya sendiri, bukan merupakan pengambilalihan tulisan atau pikiran orang

lain yang saya akui sebagai tulisan atau pikiran saya sendiri.
Apabila dikemudian hari dapat dibuktikan bahwa Tugas Akhir ini adalah hasil
jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi atas perbuatan tersebut.

Malang,
Yang Membuat Pernyataan

Laila Imia Safitri
NIM. 201010420311121

iv

v

Sujud syukurku hanya kepadaMu Ya Allah Alhamdulillah atas
semua rahmat dan hidayahMu yang telah Engkau limpahkan
kepada hambamu ini, sehingga hamba bisa menjalani semua ini.
Engkau senantiasa memberikan jawaban atas doa dan usaha
hamba. Ya Allah, maafkan dan ampunilah hambaMu ini yang tak
lepas dari kesalahan dan kekhilafan. Ya Allah, Restui dan

Ridhoilah setiap langkah hamba, setiap doa dan tangisan hamba
untuk menjalani kehidupan yang mendatang. Amin Ya Allah,
Amin Ya Robbal Alaamin !!!!
Skripsi Ini Penulis Persembahkan Untuk :











Ayah Supeno dan Bunda Sumiati yang tersayang, terima
kasih telah membesarkan, membimbing, serta memberikan
motivasi baik tenaga, moral, maupun materil kepada Mia.
Terima kasih telah sabar menghadapi anak sulungmu ini
ketika stress dalam proses pengerjaan skripsi ini. Mia akan

selalu mengingat dan melaksanakan semua nasehat ayah dan
bunda agar menjadi manusia yang berguna dan tetap taat
pada Allah SWT.
Adek Ira Ericasia ku tersayang telah menghibur mbak ketika
capek dan stress mengerjakan skripsi ini.
Mbah putriku tersayang yang telah medoakan sepenuh hati
untuk kelancaran penyelesaian skripsi cucumu ini. Semoga
doa dan restu mu selalu tercurahkan untuk Mia.
Kampusku Universitas Muhammadiyah Malang khususnya
kampus 2 UMM yang telah memberikan ku kenyamanan
dalam proses perkuliahan. Serta menjadi saksi dalam
perjuangan dan perjalananku meraih gelar sarjana
keperawatan ini.
Bapak Yoyok Bekti Prasetyo., M.Kep., Sp.Kom selaku dekan
fakultas ilmu kesehatan, terima kasih telah memberikan
masukan-masukan yang terbaik bagi mahasiswa dan
mahasiswinya.
Bapak Dr. H. Ainur Rofieq M. Kes. sebagai pembimbing I
yang
telah

memberikan
banyak
masukan,
bersedia
meluangkan waktu, dan berbagi ilmu untuk penyelesaian
skripsi ini.

v

vi














Ibu Nurul Aini S. Kep., Ns., M. Kep. Sebagai pembimbing II
yang telah memberikan banyak masukan , bersedia
meluangkan waktu, dan berbagi ilmu untuk penyelesaian
skripsi ini.
Semua dosen PSIK UMM yang mengajar dan mendidik Laila
selama masa perkuliahan.
Untuk teman-teman satu organisasi TIMAPKES, Mas Mblunk
yang mau nganterin aku ke rumah dosen pembimbing untuk
mengejar tanda tangan, Mas Koji yang selalu mendengarkan
curhatan baik tentang skripsi ataupun tentang masalah yg
lainnya, Mas Agiel dan Mas Puput yang telah mau
memberikan masukan untuk skripsi ini, Mas Eka dan Mbak
Virna pasangan yang selalu mendorong untuk cepat
menyelesaikan skripsi ini, bebeb memey teman satu
bimbingan dan teman-teman yang tidak bisa disebutkan satu
persatu yang selalu memberikan dukungan dan dorongan

untuk menyelesaikan skripsi ini.
Untuk my twins Anita Nur Laily S.Kep yang selalu
mendukung dan memberikan semangat untuk tetap rajin
kuliah dan mempercepat penyelesaikan skripsi ini, terima
kasih juga telah menyediakan sarana untuk membantu ku
selama kuliah dan skripsi ini sayank.
Untuk teman penelitian skripsi ku Irin Febriyanti terima
kasih telah mau menemani untuk penelitian dan bolak-balik
untuk melengkapi data penelitian skripsiku.
Teman-teman PSIK angkatan 2010 khususnya PSIK C anita,
irin, papa ichal, santi, J.B, fira, didik, galuh, septa, risky dan
semua teman-teman yang tidak bisa disebutkan satu persatu
terima kasih telah menjadi teman kuliahku selama ini dan
selalu memberikan semangat serta masukan untuk skripsi ini.
Dan semua pihak yang membantu dalam pembuatan skripsi
ini seperti Bapak-Ibu perawat RST Soepraoen, mas parkir
kampus 2 dan staff TU yang selalu membantu dalam masalah
administrasi skripsi ini.

vi

vii

Motto
Orang yang paling kuat bukanlah
mereka yang selalu menang, tetapi
mereka yang tidak putus asa apabila
kalah

Hai orang-orang yang beriman,
jadikanlah sabar dan shalat sebagai
penolongmu. Sesungguhnya Allah
beserta orang-orang yang sabar
(QS. Al-Baqarah-153)

Kesuksesan lebih diukur dari rintangan
yang berhasil diatasi seseorang saat
berusaha untuk sukses daripada posisi
yang telah diraihnya dalam kehidupan
(Booker T. Washington)
vii

viii

KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, berkat rahmat dan
bimbingan-Nya saya dapat menyusun dan menyeminarkan hasil skripsi dengan judul
Pengaruh Tingkat Pengetahuan dan Teknik Komunikasi Perawat Terhadap Mutu
Perencanaan Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen Malang . Skripsi ini merupakan salah
satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana keperawata (S.Kep) pada Program Studi
Ilmu Keperawatan Universitas Muhammadiyah Malang.
Bersamaan dengan ini saya ingin mengucapkan terimakasih dengan hati yang
tulus kepada :
1.

Yoyok Bekti Prasetyo, S.Kep., M.Kep., Sp.Kom. selaku Dekan Fakultas Ilmu
Kesehatan Universitas Muhammadiyah Malang.

2.

Nurul Aini, S.Kep., Ns., M.Kep. selaku Ketua Program Studi Ilmu
Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Malang.

3.

Dr. Ainur Rofieq, M.Kes. selaku pembimbing I yang telah sabar dan bijaksana
memberikan bimbingan dan masukan yang sangat bermanfaat dalam
penyusunan proposal skripsi ini.

4.

Nurul Aini, S.Kep., Ns., M.Kep. selaku pembimbing II yang telah memberikan
ilmu dan bimbingan dalam penyelesaian proposal skripsi ini.

5.

Dosen dan staf TU Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Muhammadiyah Malang yang tidak dapat penulis sebutkan satupersatu, atas ilmu dan bantuan yang telah diberikan kepada penulis.

6.

Ayahanda (Supeno) dan Ibunda (Sumiati) tercinta yang selalu mencurahkan
kasih sayang dan mendo akan serta memberikan dukungan baik secara materil

viii

ix

maupun non materil mulai dari saya lahir hingga sekarang, untuk adikku Ira
Ericasia yang selalu menghibur dan menghilangkan lelah ketika menyelesaikan
skripsi ini.
7.

Sahabat-sahabat di PSIK angkatan 2010 khususnya PSIK-C yang turut serta
membantu dan memberikan semangat.
Serta semua pihak yang membantu penyelesaian skripsi ini. Semoga Allah SWT

senantiasa memudahkan setiap langkah-langkah kita menuju kebaikan dan selalu
menganugerahkan kasih sayang-Nya untuk kita semua. Akhir kata penulis mohon
maaf apabila masih banyak kekurangan dalam penyusunan hasil skripsi ini. Semoga
skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak khususnya bidang keperawatan. Amin.

Malang,

Juni 2015

Penulis

ix

x

ABSTRAK
PENGARUH TINGKAT PENGETAHUAN DAN TEKNIK
KOMUNIKASI PERAWAT TERHADAP MUTU
PERENCANAAN PULANG PASIEN
DI RS dr. SOEPAROEN MALANG
Laila Imia Safitri1, Dr. Ainur Rofieq, M.Kes2, Nurul Aini, S.Kep, Ns, M.Kep3
Latar Belakang: Perencanaan pulang adalah suatu proses yang terpusat,
terkoordinasi, dan terdiri dari berbagai disiplin ilmu untuk mempersiapkan pasien
setelah meninggalkan rumah sakit. Salah satu faktor yang menentukan kualitas
perencanaan pulang pasien adalah komunikasi. Keberhasilan komunikasi dipengaruhi
salah satunya oleh tingkat pengetahuan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui
pengaruh tingkat pengetahuan dan teknik komunikasi perawat terhadap mutu
perencanaan pulang pasien di RS dr. Soepraoen Malang.
Metode Penelitian: Penelitian deskriptif analitik. Penelitian dilakukan pada bulan
Maret 2015 di RS dr. Soepraoen Malang. Pengambilan sampel menggunakan teknik
simple random sampling , jumlah populasi 204 perawat, jumlah sampel 67 perawat.
Analisa data menggunakan program komputerisasi dengan analisis uji regresi linier
ganda.
Hasil: Hasil penelitian didapatkan bahwa tingkat pengetahuan (X 1) dan teknik
komunikasi perawat (X2) mempengaruhi mutu perencanaan pulang pasien (Y).
Variabel yang paling mempengaruhi mutu perencanaan pulang pasien adalah tingkat
pengetahuan dengan nilai beta 0,664.
Kesimpulan: Hasil analisa statistik dapat disimpulkan H0 ditolak dan H1 diterima
yaitu terdapat pengaruh tingkat pengetahuan dan teknik komunikasi perawat
terhadap mutu perencanaan pulang pasien di RS dr. Soepraoen Malang.
Kata Kunci: Tingkat Pengetahuan, Teknik Komunikasi Perawat, Mutu Perencanaan
Pulang Pasien

1. Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas
Muhammadiyah Malang.
2. Dosen Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Muhammadiyah
Malang.
3. Dosen Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Muhammadiyah
Malang.

x

xi

ABSTRACT
THE INFLUENCE LEVEL OF KNOWLEDGE AND
COMMUNICATION TECHNIQUE OF NURSES
ON THE QUALITY OF PATIENT DISCHARGE
PLANNING AT HOSPITAL DR. SOEPRAOEN
MALANG
Laila Imia Safitri1, Dr. Ainur Rofieq, M.Kes2, Nurul Aini, S.Kep, Ns, M.Kep3
Background: Discharge planning is a centralized and coordinated process
comprising of various scientific disciplines to prepare the patient for departing the
hospital. A factor determining the quality of patient departure planning was
communication. Communication with patient was influenced by knowledge rate. The
objective of this research was to understand the influence of knowledge rate and
communication technique of nurses on the quality of patient departure planning at
dr. Soepraoen Malang Hospital.
Methodology : Research was analytical descriptive. This research was conducted on
March 2015 at dr. Soepraoen Malang Hospital. Sampling technique was simple random
sampling which covered the population of 204 nurses and the sample of 67 nurses.
Data analysis was using computerized with multiple linear regression test as the
analysis technique.
Result : Result of research indicates that knowledge rate (X1) and communication
technique (X2) of nurses had influenced the quality of patient departure planning (Y).
A variable with the most dominant influence on the quality of patient departure
planning was knowledge rate at beta level 0.664.
Conclusion: Result of statistical analysis had concluded that H0 was rejected whereas
H1 was accepted. It was then said that level of knowledge and communication
technique of nurses were influencing the quality of patient discharge planning at
Hospital dr. Soepraoen Malang.
Keywords : Level of Knowledge , Communication Technique, The Quality of
Patient Discharge Planning

1. Student of Nursing Science Programme, Faculty of Health Science, University of Muhammadiyah
Malang
2. Lecturer of
Nursing Science Programme, Faculty of Health Science, University of
Muhammadiyah Malang
3. Lecturer of
Nursing Science Programme, Faculty of Health Science, University of
Muhammadiyah Malang

xi

xii

DAFTAR ISI

Halaman Judul ...................................................................................................................i
Lembar Persetujuan ..........................................................................................................ii
Lembar Pengesahan .........................................................................................................iii
Surat Pernyataan Keaslian Tulisan .................................................................................iv
Lembar Persembahan dan Moto ...................................................................................v
Kata Pengantar .................................................................................................................viii
Abstrak ...............................................................................................................................x
Daftar Isi.............................................................................................................................xii
Daftar Tabel .......................................................................................................................xvi
Daftar Gambar ..................................................................................................................xviii
Daftar Lampiran................................................................................................................xx
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang..............................................................................................1
1.2. Rumusan Masalah ........................................................................................5
1.3. Tujuan Penelitian .........................................................................................6
1. Tujuan Umum ......................................................................................6
2. Tujuan Khusus .....................................................................................6
1.4. Manfaat Penelitian .......................................................................................6
1. Manfaat Bagi Peneli.............................................................................6
2. Manfaat Bagi Perawat..........................................................................7
3. Manfaat Bagi Prodi Keperawatan......................................................7
4. Manfaat Bagi Pengembangan Penelitian ..........................................7
1.5. Keaslian Penelitian.......................................................................................7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Konsep Perencanaan Pulang......................................................................10
2.1.1. Pengertian Perencanaan Pulang ...................................................10
2.1.2. Pemberi Layanan Perencanaan Pulang........................................11
2.1.3. Penerima Layanan Perencanaan Pulang......................................12
2.1.4. Tujuan Perencanaan Pulang..........................................................12
2.1.5. Manfaat Perencanaan Pulang........................................................13
2.1.6. Prinsip-prinsip Perencanaan Pulang ............................................13
2.1.7. Komponen Perencanaan Pulang..................................................14
2.1.8. Faktor-faktor yang Perlu Dikaji Dalam Perencanaan Pulang ..14
2.1.9. Faktor yang Mempengaruhi Perencanaan Pulang .....................15
2.1.10. Elemen Keberhasilan Perencanaan Pulang ................................16
2.1.11. Indikator Penilaian Perencanaan Pulang.....................................17
2.1.12. Proses Perencanaan Pulang ..........................................................17
2.2. Konsep Mutu Pelayanan Kesehatan .........................................................22
2.2.1. Pengertian Mutu Pelayanan Kesehatan.......................................22
2.2.2. Dimensi Mutu Pelayanan Kesehatan...........................................23
2.2.3. Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan........................27
2.2.4. Pengukuran Mutu Pelayanan Kesehatan.....................................30
2.3. Konsep Pengetahuan...................................................................................31

xii

xiii

2.3.1. Pengertian Pengetahuan ................................................................31
2.3.2. Tingkat Pengetahuan .....................................................................32
2.3.3. Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Pengetahuan....................33
2.3.4. Sumber Pengetahuan .....................................................................36
2.3.5. Kriteria Tingkat Pengetahuan.......................................................37
2.4. Konsep Teknik Komunikasi ......................................................................38
2.4.1. Pengertian Komunikasi .................................................................38
2.4.2. Unsur-unsur Komunikasi..............................................................38
2.4.3. Tujuan Komunikasi........................................................................41
2.4.4. Teknik Komunikasi yang Efektif .................................................42
2.4.5. Faktor yang Mempengaruhi Proses Komunikasi.......................44
2.4.6. Proses Komunikasi Perawat .........................................................47
2.5. Standart Pelayanan Pasien MRS ................................................................49
2.6. Pengaruh Tingkat Pengetahuan dan Teknik Komunikasi Perawat
Terhadap Mutu Perencanaan Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen
Malang ..........................................................................................................51
BAB III KERANGKA KONSEP DAN HIPOTESIS PENELITIAN
3.1. Kerangka Konsep ........................................................................................53
3.2. Hipotesis Penelitian .....................................................................................56
BAB IV METODE PENELITIAN
4.1. Desain Penelitian .........................................................................................57
4.2. Kerangka Penelitian.....................................................................................58
4.3. Populasi, Sampling, dan Teknik Sampling ...............................................59
4.3.1. Populasi............................................................................................59
4.3.2. Teknik Sampling.............................................................................59
4.3.3. Sampel..............................................................................................60
4.4. Variabel Penelitian .......................................................................................61
4.4.1. Variabel Bebas ................................................................................61
4.4.2. Variabel Terikat ..............................................................................61
4.4.3. Variabel Kendali .............................................................................61
4.5. Definisi Operasional....................................................................................62
1. Tingkat Pengetahuan Perawat dalam Perencanaan Pulang
Pasien.....................................................................................................62
2. Teknik Komunikasi Perawat dalam Perencanaan Pulang Pasien .63
3. Mutu Perencanaan Pulang Pasien .....................................................64
4. Peran Personil Perencanaan Pulang..................................................66
5. Emosi Perawat .....................................................................................66
6. Emosi Pasien ........................................................................................66
4.6. Tempat Penelitian dan Waktu Penelitian .................................................66
4.7. Instrumen Penelitian ...................................................................................67
1. Instrumen Tingkat Pengetahuan Perawat dalam Perencanaan
Pulang Pasien........................................................................................67
2. Instrumen Teknik Komunikasi Perawat dalam Perencanaan
Pulang Pasien........................................................................................68
3. Instrumen Mutu Perencanaan Pulang Pasien..................................70
4.8. Uji Validitas dan Reliabilitas.......................................................................73
4.8.1. Uji Validitas .....................................................................................73

xiii

xiv

4.8.2. Uji Reliabilitas .................................................................................76
4.9. Prosedur Penelitian......................................................................................80
4.9.1. Tahap Persiapan .............................................................................80
4.9.2. Tahap Pelaksanaan .........................................................................80
4.9.3. Tahap Pengumpulan Data ............................................................81
4.9.4. Tahap Pengolahan Data ................................................................81
4.10. Teknik Analisa Data ....................................................................................82
4.10.1. Analisa Deskriptif...........................................................................82
4.10.2. Analisa Statistik Inferensial ...........................................................82
1. Uji Asumsi Klasik...................................................................83
a. Uji Normalitas..................................................................83
b. Uji Linieritas ....................................................................87
c. Uji Multikolinieritas.........................................................91
d. Uji Heteroskedastisitas....................................................94
2. Uji Regresi Linier Ganda.......................................................97
4.11. Etika Penelitian ............................................................................................102
4.11.1. Lembar Persetujuan Penelitian (Informed Consent) ......................102
4.11.2. Tanpa Nama (Annominity) .............................................................102
4.11.3. Kerahasiaan (Confidentiality) ...........................................................102
BAB V HASIL PENELITIAN DAN ANALISA DATA
5.1. Penentuan Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen .....................104
5.2. Karakteristik Perawat Berdasarkan Usia, Jenis Kelamin, dan
Pendidikan Terakhir ....................................................................................106
5.3. Gambaran Tingkat Pengetahuan Perawat di RS dr. Soepraoen
Malang ..........................................................................................................107
5.4. Gambaran Teknik Komunikasi Perawat di RS dr. Soepraoen
Malang ..........................................................................................................108
5.5. Gambaran Mutu Perencanaan Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen
Malang ..........................................................................................................109
5.6. Hasil Analisa Data ......................................................................................111
5.6.1. Uji Asumsi Klasik ..........................................................................111
1. Uji Normalitas .......................................................................111
2. Uji Linieritas............................................................................112
3. Uji Multikolinieritas ..............................................................113
4. Uji Heteroskedastisitas .........................................................114
5.6.2. Uji Regresi Linier Ganda ..............................................................115
a. Pengaruh Tingkat Pengetahuan Terhadap Mutu
Perencanaan Pulang Pasien ..................................................116
b. Pengaruh Teknik Komunikasi Perawat Terhadap Mutu
Perencanaan Pulang Pasien ..................................................117
1. Persamaan Garis Regresi Linier Ganda ......................117
2. Hasil Analisis Besar Pengaruh Tingkat Pengetahuan
dan Teknik Komunikasi Perawat Terhadap Mutu
Perencanaan Pulang Pasien ...........................................118
BAB VI PEMBAHASAN
6.1. Gambaran Tingkat Pengetahuan Perawat di RS dr. Soepraoen
Malang ..........................................................................................................119

xiv

xv

6.2. Gambaran Teknik Komunikasi Perawat di RS dr. Soepraoen
Malang ..........................................................................................................123
6.3. Gambaran Mutu Perencanaan Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen
Malang ..........................................................................................................127
6.4. Pengaruh Tingkat Pengetahuan Terhadap Mutu Perencanaan Pulang
Pasien di RS dr. Soepraoen Malang .........................................................131
6.5. Pengaruh Teknik Komunikasi Perawat Terhadap Mutu Perencanaan
Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen Malang ............................................133
6.6. Perbedaan Pengaruh Tingkat Pengetahuan dan Teknik Komunikasi
Perawat Terhadap Mutu Perencanaan Pulang Pasien di RS dr.
Soepraoen Malang ......................................................................................134
6.7. Keterbatasan Penelitian .............................................................................136
6.8. Implikasi Keperawatan ..............................................................................136
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN
7.1. Kesimpulan ..................................................................................................138
7.2. Saran .............................................................................................................139
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................................141
LAMPIRAN ....................................................................................................................144

xv

xvi

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 5.1
Tabel 5.2
Tabel 5.3
Tabel 5.4
Tabel 5.5
Tabel 5.6
Tabel 5.7
Tabel 5.8
Tabel 5.9
Tabel 5.10
Tabel 6.1
Tabel 6.2

Jumlah Populasi Perawat pada Setiap Ruangan di RS dr. Soepraoen
Malang........................................................................................................... 59
Kategori Tingkat Pengetahuan Perawat dalam Perencanaan Pulang
(Ordinal) ....................................................................................................... 63
Kategori Tingkat Pengetahuan Perawat dalam Perencanaan Pulang
(Interval) ....................................................................................................... 63
Kategori TeknikKomunikasi Perawat dalam Perencanaan Pulang
Pasien (Ordinal)........................................................................................... 64
Kategori TeknikKomunikasi Perawat dalam Perencanaan Pulang
Pasien (Interval)........................................................................................... 64
Kategori Mutu Perencanaan Pulang Pasien (Ordinal)........................... 65
Kategori Mutu Perencanaan Pulang Pasien (Interval)........................... 65
Kisi-kisi Instrumen Penelitien tentang Tingkat Pengetahuan Perawat
dalam Perencanaan Pulang Pasien............................................................ 68
Kisi-kisi Instrumen Penelitian tentang Teknik Komunikasi Perawat
dalam Perencanaan Pulang Pasien............................................................ 69
Kisi-kisi Instrumen Penelitian tentang Mutu Perencanaan Pulang
Pasien ............................................................................................................ 71
Kisi-kisi Keterkaitan Pertanyaan Antar Instrumen ................................ 72
Tabel Penjabaran Variabel Berdasarkan Instrumen dan Skala
Pengukuran .................................................................................................. 72
Karakteristik Sampel yang Bekerja di RS dr. Soepraoen Malang
Berdasarkan Usia.......................................................................................106
Karakteristik Sampel yang Bekerja di RS dr. Soepraoen Malang
Berdasarkan Jenis Kelamin .....................................................................107
Karakteristik Sampel yang Bekerja di RS dr. Soepraoen Malang
Berdasarkan Pendidikan Terakhir ..........................................................107
Persentase Tingkat Pengetahuan Perawat Tentang Perencanaan
Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen Malang .........................................108
Persentase Teknik Komunikasi Perawat Tentang Perencanaan
Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen Malang .........................................108
Persentase Mutu Perencanaan Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen
Malang .......................................................................................................109
Keterkaitan Tingkat Pengetahuan dan Teknik Komunikasi Perawat
dengan Mutu Perencanaan Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen
Malang .......................................................................................................110
Hasil Uji Linieritas Pengaruh Tingkat Pengetahuan Terhadap Mutu
Perencanaan Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen Malang ..................113
Hasil Uji Linieritas Pengaruh Teknik Komunikasi Terhadap Mutu
Perencanaan Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen Malang ..................113
Hasil Komputerisasi Analisis Regresi Linier Ganda ............................116
Rekapitulasi Hasil Lembar Instrumen Penelitian Tingkat
Pengetahuan Tentang Perencanaan Pulang Pasien .............................121
Rekapitulasi Hasil Lembar Skala Guttman Teknik Komunikasi

xvi

xvii

Tabel 6.3

Perawat Mengenai Perencanaan Pulang Pasien ...................................125
Rekapitulasi Hasil Lembar Skala Likert Mutu Perencanaan Pulang
Pasien .........................................................................................................129

xvii

xviii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Gambar 4.5
Gambar 4.6
Gambar 4.7
Gambar 4.8
Gambar 4.9
Gambar 4.10
Gambar 4.11
Gambar 4.12
Gambar 4.13
Gambar 4.14
Gambar 4.15
Gambar 4.16
Gambar 4.17
Gambar 4.18
Gambar 4.19
Gambar 4.20
Gambar 4.21
Gambar 4.22
Gambar 4.23
Gambar 4.24
Gambar 4.25
Gambar 4.26
Gambar 4.27
Gambar 4.28
Gambar 4.29
Gambar 4.30
Gambar 4.31
Gambar 4.32
Gambar 4.33

Kerangka Konsep Hubungan Tingkat Pengetahuan dan Teknik
Komunikasi Perawat dengan Mutu Perencanaan Pulang
Pasien di RS dr. Soepraoen Malang ....................................................... 55
Skema Pengaruh Tingkat Pengetahuan dan Teknik Komunikasi
Perawat Terhadap Mutu Perencanaan Pulang Pasien ......................... 57
Kerangka Penelitian Tentang Pengaruh Tingkat Pengetahuan
dan Teknik Komunikasi Perawat Terhadap Mutu Perencanaan
Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen........................................................ 58
Teknik Sampling Simple Random Sampling dan Purposive Sampling........ 60
Format Data dari Instrumen Penelitian Untuk Uji Validitas ............. 73
Tampilan Variabel View pada Uji Validitas ........................................... 74
Hasil Pengisian Variabel View Untuk Uji Validitas .............................. 74
Data Skor Instrumen Penelitian Untuk Uji Validitas.......................... 75
Hasil Bivariate Corelations pada Uji Validitas .......................................... 75
Format data dari Instrumen Penelitian Untuk Uji Reliabilitas........... 76
Tampilan Variabel View pada Uji Reliabilitas ....................................... 77
Hasil Pengisian Variabel View Untuk Uji Reliabilitas .......................... 77
Data Skor Instrumen Penelitian Untuk Uji Reliabilitas ...................... 78
Hasil Reliability Analysis pada Uji Reliabilitas ........................................ 78
Hasil Reliability Analysis Bagian Statistics pada Uji Reliabilitas............. 79
Perintah Mengakhiri Proses dalam Reliability Analysis pada
Uji Reliabilitas ........................................................................................... 79
Format Data dari Hasil Penelitian Untuk Uji Normalitas .................. 83
Hasil Data Unstandardized Residual pada Uji Normalitas ..................... 84
Hasil Linier Regression : Save pada Uji Normalitas ................................. 84
Hasil Variabel Unstardized Residual dengan Nama RES_1 pada
Uji Normalitas........................................................................................... 85
Penggunaan Rumus One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Pada Uji Normalitas ................................................................................. 85
Pemindahan Unstandardized Residual ke Kolom Test Variable
List pada Uji Normalitas.......................................................................... 86
Pemilihgan Distribusi Normal pada Test Distribution pada Uji
Normalitas ................................................................................................. 86
Perintah Untuk Mengakhiri Proses Uji Normalitas............................. 87
Format Data dari Hasil Penelitian Untuk Uji Linieritas .................... 88
Format Data View pada Uji Linieritas ................................................. 88
Format Varibel View pada Uji Linieritas .............................................. 89
Format Data View pada Uji Linieritas .................................................. 89
Format Kotak Dialog Means pada Uji Linieritas ................................. 90
Format Kotak Dialog Means : Options pada Uji Linieritas .................. 90
Format Mengakhiri Perintah Uji Linieritas .......................................... 91
Format Data dari Hasil Penelitian Untuk Uji Multikolinieritas ......... 92
Hasil Data Unstandardized Residual pada Uji Multikolinieritas ............ 92
Pemilihan Metode Enter pada Uji Multikolinieritas............................. 93

xviii

xix

Gambar 4.34 Pemilihan Koefisien dalam Kolom Regression Coefficients
Pada Uji Multikolinieritas ........................................................................ 93
Gambar 4.35 Perintah Untuk Mengakhiri Uji Multikolinieritas ................................ 94
Gambar 4.36 Format Data dari Hasil Penelitian Untuk Uji
Heteroskedastisitas ................................................................................... 95
Gambar 4.37 Hasil Data Unstandardized Residual pada Uji
Heteroskedastisitas ................................................................................... 95
Gambar 4.38 Hasil Linier Regression pada Menu Plots dalam Uji
Heteroskedastisitas ................................................................................... 96
Gambar 4.39 Perintah Untuk Mengakhiri Proses Uji Heteroskedastisitas .............. 97
Gambar 4.40 Format Data Dari Hasil Penelitian Untuk Uji Regresi Linier
Ganda......................................................................................................... 98
Gambar 4.41 Hasil Pengisian Data Penelitian pada Data View dalam Uji
Regresi Linier Ganda ............................................................................... 98
Gambar 4.42 Hasil Pemilihan Analisis Linier Regression dalam Uji Regresi
Linier Ganda ............................................................................................. 99
Gambar 4.43 Pemisahan Variable Dependent dan Independent dalam Uji
Regresi Linier Ganda ............................................................................... 99
Gambar 4.44 Hasil Pemilihan Koefisien pada Kolom Regression Coefficients
dalam Uji Regresi Linier Ganda ...........................................................100
Gambar 4.45 Hasil Pemilihan Linier Regression : Plots dan Pengisian Kolom
X dan Y dalam Uji Regresi Linier Ganda ...........................................100
Gambar 4.46 Pemilihan pada Kolom Residuals dalam Uji Regresi Linier
Ganda.......................................................................................................101
Gambar 4.47 Perintah Untuk Mengakhiri Proses Uji Regresi Linier Ganda.........101
Gambar 5.1 Grafik Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Mutu
Perencanaan Pulang Pasien (Y) ...........................................................112
Gambar 5.2 Grafik Scatterplot Mutu Perencanaan Pulang Pasien (Y) ...................114

xix

xx

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1
Lampiran 2
Lampiran 3
Lampiran 4
Lampiran 5
Lampiran 6
Lampiran 7
Lampiran 8
Lampiran 9
Lampiran 10
Lampiran 11
Lampiran 12
Lampiran 13
Lampiran 14
Lampiran 15
Lampiran 16

Surat Permohonan Studi Pendahuluan dan Penelitian ..........................144
Surat Keterangan Telah Melakukan Penelitian ......................................145
Surat Ijin Melakukan Penelitian ................................................................146
Lembar Persetujuan Menjadi Responden dan Lembar Kuisioner ......147
Data Induk Hasil Penelitian ......................................................................157
Tabel Data Mentah Tingkat Pengetahuan ..............................................161
Tabel Data Mentah Teknik Komunikasi .................................................165
Tabel Data Mentah Mutu Perencanaan Pulang Pasien .........................169
Hasil Analisis Uji Validitas dan Reliabilitas Tingkat Pengetahuan ......173
Hasil Analisa Uji Validitas dan Reliabilitas Teknik Komunikasi .........175
Hasil Analisa Uji Validitas dan Reliabilitas Mutu Perencanaan Pulang
Pasien ............................................................................................................177
Hasil Uji Asumsi Klasik Pada Perawat Pelaksana Perencanaan
Pulang Pasien di RS dr. Soepraoen Malang ............................................179
Hasil Analisa Uji Regresi Linier Berganda ...............................................181
Lembar Konsultasi Bimbingan Skripsi ....................................................182
Angket Revisi Proposal Skripsi dan Hasil Skripsi ..................................185
Dokumentasi Penelitian .............................................................................186

xx

✁✂✄✁☎ ✆✝✞✄✁✟✁
✠✡☛☞✌✍ ✎✡☛☛✏✑✍ ✒☛✓✔✌✕✖✗✘✙✍ ✕☞✕✑✍ ✎☞☛✡✌✍ ✚✡☛✓☞✗✍ ✛✑✍ ✜✥✚☞✌✌☞☛✍ ✢✔✓✓✏✑✍ R✣✘✔✍ ✢✔✤✣✌✑✍

& Rodriguez, Jose. (2008). Elements of Successful Discharge Planning. Best
Practices Manual for Discharge Planning, 1(5), 29-30.

Bawelle, Selleya, Cintya., Sinolungan, J.S.V., & Homel, Rivelino, S. (2013). Hubungan
Pengetahuan dan Sikap Perawat Dengan Pelaksanaan Keselamatan Pasien
(Patient Safety) di Ruang Rawat Inap RSUD Liun Kendage Tahuna. Ejournal
Keperawatan. 1(1), 1-7.
Budiman. (2011). Penelitian Kesehatan. Bandung : Refika Aditama.
Bustami. (2011). Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya. Jakarta :
Erlangga.
Dalami, Ernawati., Rochimah., Gustina., Roselina, Elsa., & Banon, Endang. (2009).
Buku Saku Komunikasi Keperawatan. Jakarta : Trans Info Media.
Faizin, Achmad & Winarsih. (2008). Hubungan Tingkat Pendidikan dan Lama Kerja
Perawat Dengan Kinerja Perawat di RSU Pandan Arang Kabupaten Boyolali.
Berita Ilmu Keperawatan ISSN 1979-2697. 1(3), 137-142.
Foust, Janice, B. (2007). Discharge Planning As Part Of Daily Nursing Practice.
Applied Nursing Research. 20(5), 72-77.
Hariyati, Rr, Tutik, Sri., Afifah, Efi., & Handiyani, Hanny. (2008). Evaluasi Model
Perencanaan Pulang yang Berbasis Teknologi Informasi. Makara Kesehatan,
12(2), 53.
Herniyatun., Nurlaila., & Sudaryani. (2009). Efektifitas Program Discharge Planning
Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Umum Daerah
Kabupaten Kebumen Tahun 2009. Jurnal Ilmiah Kesehatan Keperawatan, 5(3),
127-132.
Holland, Diane, E., Rhudy, Lori, M., Vanderboom, Catherine, E., & Bowles,
Kathryn, H. (2013). Feasibility Of Discharge Planning In Intensive Care
Units : A Pilot Studi. American Journal Of Critical Care. 21(4), 93-101.
Kozier, Barbara., Erb, Glenora., Berman, Audrey., & Snyder, Shirlee J. (2011). Buku
Ajar Fundamental Keperawatan : Konsep, Proses, dan Praktik. Jakarta : EGC.
Leez, liz. (2013). The Key Principles Of Effective Discharge Planning. Nursing Times.
109(3), 18-19.
Liliweri, Alo. (2007). Dasar-dasar Komunikasi Kesehatan. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.

141

142

✦✧★✩✪✫✬✭ ✮✯✫✬✰✭ ✱✪✫★✬✭ U✧✲✭ ✦✰✭ & Ningsih, Fitriyani, Cipta, Kusuma. (2013). Analisis

Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan Pada Rumah Sakit Islam Karawang.
Jurnal Manajemen. 10(3), 1203-1219.

Musliha, & Fatmawati, Siti. (2009). Komunikasi Keperawatan Plus Materi Komunikasi
Terapeutik. Yogyakarta : Nuha Medika.
Nasir, Abdul., Muhith, Abdul., Sajidin, Muhammad., & Mubarak, Wahit, Iqbal.
(2011). Komunikasi Dalam Keperawatan : Teori dan Aplikasi. Jakarta : Salemba
Medika.
Nurhasanah, Nunung. (2010). Ilmu Komunikasi Dalam Konteks Keperawatan Untuk
Mahasiswa Keperawatan. Jakarta : Trans Info Media.
Nursalam. (2009). Pendidikan Dalam Keperawatan. Jakarta : Salemba Medika.
. (2009). Manajemen Keperawatan : Aplikasi Dalam Praktik Keperawatan
Profesional. Jakarta : Salemba Medika
. (2012). Manajemen Keperawatan : Aplikasi Dalam Praktik Keperawatan
Profesional. Jakarta : Salemba Medika.
Nofiana, Hedri & Sugiarsi, Sri. (2011). Hubungan Mutu Pelayanan Pendaftaran
Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah
Karanganyar. Jurnal Kesehatan. 5(1), 90-106
Notoatmodjo, Soekidjo. (2003). Prinsip-prinsip Dasar Ilmu Kesehatan Masyarakat. Jakarta
: Rineka Cipta.
. (2005). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta : Rineka Cipta.
. (2012). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta : Rineka Cipta.
Potter, Patricia, A., & Perry, Anne, Griffin. (2005). Buku Ajar Fundamental Keperawatan
: Konsep, Proses, dan Praktik. Jakarta : EGC.
. (2010). Fundamental Keperawatan. Jakarta :
Salemba Medika.
Pribadi, Agung. (2009). Analisis Pengaruh Faktor Pengetahuan, Motivasi, dan Persepsi
Perawat tentang Supervisi Kepala Ruang terhadap Pelaksanaan Dokumentasi Asuhan
Keperawatan di RSUD Kelet Provinsi Jawa Tengah di Jepara (Skripsi).
Purnamasari, Liliana, Dewi., & Ropyanto, Chandra, Bagus. (2012). Evaluasi
Pelaksanaan Perencanaan Pulang. Jurnal Nursing Studies, 1(1), 213-218.
Putri, Ike, Wahyuli. (2014). Hubungan Komunikasi Teraupetik Dengan Kepuasan Pasien
Dalam Pelayanan Kesehatan di RSUD Teluk Kuantan Kabupaten Kuantan Singingi
(Skripsi).

143

R✳✴✵✳✶✳✷✸✹ ✺✻✼✸✹ ✽✾✿❀✸✳❁✳ & Supriyanto, Stefanus. (2013). Mutu Pelayanan
Kesehatan Berdasarkan Dimensi Dabholkar di Ruang Rawat Inap Penyakit
Dalam. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia. 1(2), 132-139.
Rofi i, Muhammad., Hariyati, Rr, Tutik, Sri., & Pujasari, Hening. (2012). Perjanjian
dan Konsensus Dalam Pelaksanaan Perencanaan Pulang Pada Perawat
Rumah Sakit. Jurnal Keperawatan Indonesia, 15(3), 207-208.
.(2013).
Faktor
Personil Dalam Pelaksanaan Discharge Planning Pada Perawat Rumah Sakit
di Semarang. Jurnal Manajemen Keperawatan, 1(2), 89-94
Sheldon, Lisa, Kennedy. (2009). Komunikasi Untuk Keperawatan Berbicara Dengan Pasien.
Jakarta : Erlangga.
Sitorus, Ratna. (2006). Model Praktik Keperawatan Profesional di Rumah Sakit. Jakarta :
EGC.
Sondakh, Jenny, J.S., Marjati., & Pipitcahyani, Tatarini, Ika. (2013). Mutu Pelayanan
Kesehatan dan Kebidanan. Jakarta : Salemba Medika.
Suhartono, Suparlan. (2005). Filsafat Ilmu Pengetahuan. Yogyakarta : Ar-Ruzz.
Suryani. (2006). Komunikasi Terapeutik : Teori dan Praktik. Jakarta : EGC.
Wawan, A., & M, Dewi. (2011). Teori & Pengukuran Pengetahuan, Sikap, dan Perilaku
Manusia. Yogyakarta : Nuha Medika.
Wijono, Djoko. (2003). Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan Teori, Strategi, dan Aplikasi.
Surabaya : Airlangga University Press.

1

❂❃❂ ❄
❅❆❇❈❃❉❊❋❊❃❇

●❍●❍

❋■❏■❑ ❂▲▼■◆■❖P
Dalam melakukan tindakan kesehatan seharusnya berdasarkan ilmu yang baik

dan kukuh, sehingga tenaga kesehatan khusunya perawat memiliki tanggung jawab
untuk terus mengembangkan ilmu pengetahuan yang di miliki, baik melalui
pengetahuan ataupun melakukan penelitian dalam bidang keperawatan. Kemampuan
tersebut dapat menjadi sumber dalam pembuatan diagnosa agar menghasilkan
tindakan keperawatan yang berkualitas dan bermutu. Mutu pemeliharaan kesehatan
sering disebut sebagai mutu pelayanan kesehatan, mutu asuhan keperawatan, mutu
perawatan kesehatan (Sitorus, 2006)
Pendapat tentang mutu pelayanan kesehatan menurut pasien sangat berbeda
dengan tenaga kesehatan. Menurut pasien, mutu pelayanan kesehatan harus dapat
mengurangi gejala yang muncul secara efektif dan mencegah penyakit agar dapat
menjalankan aktivitas sehari-hari. Sedangkan menurut petugas kesehatan, mutu
pelayanan kesehatan berarti dapat melakukan tindakan kesehatan secara profesional
untuk meningkatkan derajat kesehatan pasien dan masyarakat sesuai dengan ilmu
pengetahuan dan ketrampilan yang baik (Wijono, 2003)
Pengetahuan merupakan hasil tahu , dan ini terjadi setelah orang melakukan
pembuktian terhadap suatu objek tertentu. Jadi, pengetahuan dapat diperoleh dari
penglihatan, penciuman, peraba, pendengaran, dan indra perasa. Sebagian besar
pengetahuan manusia diperoleh melalui penglihatan dan pendengaran (Nursalam,
2012)

1

2

Selain tingkat pengetahuan, komunikasi juga dapat mempengaruhi kualitas
pelayanan kesehatan. Komunikasi merupakan ujung tombak dari hubungan perawat
dan pasien. Komunikasi berfokus pada kebutuhan pasien. Sebelum perawat memulai
komunikasi dengan pasien, perawat harus dapat mempertimbangkan beberapa faktor
yang ada pada pasien yaitu kondisi fisik, keadaan emosional, latar belakang budaya,
kesiapan berkomunikasi, dan cara berhubungan pasien dengan orang lain. Selain itu,
pemilihan waktu yang digunakan untuk menghadapi pasien juga dapat mempengaruhi
hasil dari komunikasi (Sheldon, 2009)
Selain itu peranan komunikasi bagi perawat sangat besar sekali untuk lebih
mengembangkan kepribadian serta untuk kelancaran pelaksanaan tugas sehari-hari.
Terdapat 4 keharusan bagi perawat dalam melakukan komunikasi dengan pasien
maupun dalam penyuluhan kesehatan di masyarakat. Empat keharusan tersebut
adalah pengetahuan, ketulusan, semangat, dan praktek (Nurhasanah, 2010)
Hubungan yang baik antara pasien dan perawat dapat tercipta apabila terdapat
komunikasi yang sesuai. Komunikasi merupakan interaksi antar pribadi yang
menggunakan sistem simbol linguistik seperti sistem simbol verbal (kata-kata) dan
nonverbal. Sistem ini dapat disosialisasikan secara langsung melalui tatap muka atau
media lain seperti tulisan, perkataan, maupun secara visual (Liliweri, 2007)
Salah satu tindakan yang terdapat dalam pelayanan kesehatan adalah
perencanaan pulang untuk pasien. Perencanaan pulang untuk pasien dibuat oleh tim
kesehatan ketika pasien pertama kali masuk rumah sakit. Perencanaan pulang yang
berhasil adalah suatu proses yang terpusat, terkoordinasi, dan terdiri dari berbagai
disiplin ilmu yang memberi kepastian bahwa pasien mempunyai suatu rencana untuk
memperoleh perawatan yang berkelanjutan setelah meninggalkan rumah sakit (Potter
& Perry, 2005)

2

3

Sasaran perencanaan pulang adalah semua pasien yang sedang melakukan
perawatan di rumah sakit. Perencanaan pulang pada pasien dikatakan berhasil apabila
memenuhi elemen-elemen seperti, perencanaan pulang harus dimulai saat pasien
masuk rumah sakit, memanfaatkan perencanaan pulang tertentu sebagai alat
skrinning sehingga informasi yang didapatkan tidak sembarangan, sebagai alat
skrinning yang standart disamping sebagai ceklist untuk gejala yang muncul pada
pasien atau format lain yang bisa dimanfaatkan, dan pemilihan perencanaan pulang
yang sesuai dengan kondisi pasien (Baron, 2008)
Perencanaan pulang akan membantu memberikan pelajaran pada pasien dan
keluarga. Pelajaran tersebut dapat membuat pasien dan keluarga mengubah
perilakunya dalam memaknai kondisi kesehatannya. Selain itu, perencanaan pulang
juga dapat mengurangi hari/lama perawatan pasien, mencegah kekambuhan,
meningkatkan kondisi kesehatan pasien dan menurunkan angka mortalitas dan
morbiditas (Purnamasari, 2012)
Dalam beberapa situasi, perencanaan pulang mengharuskan kerja sama antara
tim kesehatan dan keluarga, kerjasama tersebut berfokus pada cara memberikan
perawatan perorangan kepada pasien. Saat kerjasama antara tim kesehatan dan
keluarga, baik petugas kesehatan professional maupun keluarga bersama-sama
membahas masalah keluarga yang berkaitan dengan pasien. Bentuk kerjasama
tersebut memberikan kesempatan pada pasien, keluarga, dan petugas kesehatan
professional untuk bersama-sama merencanakan asuhan dan menetapkan tujuan yang
nyata (Kozier et al, 2011)
Perencanaan pulang dapat menghasilk