KUESIONER TINGKAT EFEKTIFITAS ALAT KOMUN
KUESIONER
TINGKAT EFEKTIFITAS ALAT KOMUNIKASI INTERNAL
TAHUN 2016
Dalam rangka mengimplementasikan Komunikasi yang efektif dan efisian dalam
melaksanakan pekerjaan sehari-hari di Marketing Operation Region VI, maka kami
mengharapkan partisipasi Bapak/Ibu/Saudara untuk dapat meluangkan waktu mengisi
kuesioner Efektiftas Alat Komnukasi Internal Marketing Operation Region VI secara objektif.
Diharapkan dari hasil survey ini dapat di peroleh gambaran mengenai efektifitas penggunaan
alat-alat komunikasi sehingga ke depannya kualitas komunikasi dalam pekerjaan sehari-hari
menjadi lebih baik dan pembenahan dalam hal komunikasi yang dilakukan menjadi tepat
sasaran.
Atas partisipasi yang diberikan kami ucapkan terimakasih.
Berikan tanda ( √ ) pada identitas Bapak/Ibu sebagai berikut:
Jenis Kelamin
O
O
Bagian/Fungsi
Lama Bekerja
Pria
Wanita
O Legal Counsel
O Finance
O S&D
O Aviation
O HSSE
O Asset Management
O Domestic Gas
O Lubricant
O Marine
O
O
O
O
O QM
O RFM
O IT
O Internal Audit
O Branch Kalbarteng
O Medical
O IFM
< 5 tahun
6-15 tahun
16-25 tahun
> 26 tahun
COMMUNICATION & RELATIONS KALIMANTAN
Petunjuk pengisian:
Bapak/Ibu cukup memberikan tanda silang (X) pada pernyataan yang dipilih diantara
pernyataan yang sudah tersedia pada tiap kolom pertanyaan di bawah ini.
Kuisioner Bagian I
1. Berapa kali anda melakukan komunikasi dengan lingkungan internal kantor atau
dengan rekan kerja?
a. Sangat sering
d. Jarang
b. Sering
e. Tidak pernah
c.
Kadang-kadang
2. Berapa kali Anda menggunakan alat bantu komunikasi (email, telephone, handphone,
aplikasi social media, broadcast message) dalam lingkungan kerja?
a. Sangat sering
d. Jarang
b. Sering
e. Tidak pernah
c. Kadang-kadang
3. Apakah Anda memahami penggunan alat komunikasi (email, telephone, handphone,
aplikasi social media, broadcast message) yang digunakan perusahaan dalam
penyebaran pesan?
a. Sangat paham
d. Kurang paham
b. Paham
e. Tidak paham
c. Cukup paham
4. Pernakah terjadi kesalah pahaman dalam lingkungan kerja karna penggunaan alat
komunikasi?
a. Sangat sering
d. Jarang
b. Sering
e. Tidak pernah
c. Kadang-kadang
5. Apakah penggunaan alat komunikasi e-mail dalam lingkungan kerja efektif?
a. Sangat efektif
d. Kurang efektif
b. Efektif
e. Tidak efektif
c. Cukup efektif
6. Apakah penggunaan alat komunikasi telephone dalam lingkungan kerja efektif?
a. Sangat efektif
d. Kurang efektif
b. Efektif
e. Tidak efektif
c. Cukup efektif
7. Apakah penggunaan alat komunikasi broadcast dalam lingkungan kerja efektif?
a. Sangat efektif
d. Kurang efektif
b. Efektif
e. Tidak efektif
c. Cukup efektif
8. Apakah penggunaan alat komunikasi handphone dalam lingkungan kerja efektif?
a. Sangat efektif
d. Kurang efektif
b. Efektif
e. Tidak efektif
c. Cukup efektif
9. Apakah komunikasi menggunakan fasilitas announcer/pengumuman pengeras suara
di lingkungan kerja Marketing Operation Region VI efektif?
a. Sangat efektif
b. Efektif
c. Cukup efektif
d. Kurang efektif
e. Tidak efektif
COMMUNICATION & RELATIONS KALIMANTAN
10. Apakah penggunaan alat komunikasi berupa aplikasi (Whatshap/Line/BBM) dalam
lingkungan kerja efektif?
a. Sangat efektif
b. Efektif
c. Cukup efektif
d. Kurang efektif
e. Tidak efektif
Kuisioner Bagian II
1. Alat komunikasi apa yang Anda pilih paling efektif dalam komunikasi dengan
atasan/Superior di lingkungan kerja?
a. E-mail
d. Handphone
b. Telephone
e. Aplikasi komunikasi (Whatshap/Line/BBM)
c. Broadcast
2. Alat komunikasi apa yang Anda pilih paling efektif dalam komunikasi dengan
bawahan/subordinate di lingkungan kerja?
a. E-mail
d. Handphone
b. Telephone
e. Aplikasi komunikasi (Whatshap/Line/BBM)
c. Broadcast
3. Alat komunikasi apa yang Anda pilih paling efektif dalam komunikasi dengan pihak
luar/external untuk perihal pekerjaan?
a. E-mail
d. Handphone
b. Telephone
e. Aplikasi komunikasi (Whatshap/Line/BBM)
c. Broadcast
4. Menurut anda, Alat komunikasi apa yang paling sering menimbulkan
kesalahpahaman atau ketidaksesuaian penyampaian pesan di lingkungan kerja
Marketing Operation Region VI?
a. E-mail
d. Handphone
b. Telephone
e. Aplikasi komunikasi (Whatshap/Line/BBM)
c. Broadcast
5. Menurut anda, alat komunikasi apa yang paling sering anda gunakan untuk inisiasi
penyampaian ide/gagasan pemecahan masalah pekerjaan?
a. E-mail
b. Telephone
c. Broadcast
d. Handphone
e. Aplikasi komunikasi (Whatshap/Line/BBM)
Menurut Bapak/Ibu hal apakah yang perlu ditingkatkan dalam proses penyampaian
pesan/komunikasi di lingkungan Marketing Operation Region VI? (tuliskan)
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
COMMUNICATION & RELATIONS KALIMANTAN
TINGKAT EFEKTIFITAS ALAT KOMUNIKASI INTERNAL
TAHUN 2016
Dalam rangka mengimplementasikan Komunikasi yang efektif dan efisian dalam
melaksanakan pekerjaan sehari-hari di Marketing Operation Region VI, maka kami
mengharapkan partisipasi Bapak/Ibu/Saudara untuk dapat meluangkan waktu mengisi
kuesioner Efektiftas Alat Komnukasi Internal Marketing Operation Region VI secara objektif.
Diharapkan dari hasil survey ini dapat di peroleh gambaran mengenai efektifitas penggunaan
alat-alat komunikasi sehingga ke depannya kualitas komunikasi dalam pekerjaan sehari-hari
menjadi lebih baik dan pembenahan dalam hal komunikasi yang dilakukan menjadi tepat
sasaran.
Atas partisipasi yang diberikan kami ucapkan terimakasih.
Berikan tanda ( √ ) pada identitas Bapak/Ibu sebagai berikut:
Jenis Kelamin
O
O
Bagian/Fungsi
Lama Bekerja
Pria
Wanita
O Legal Counsel
O Finance
O S&D
O Aviation
O HSSE
O Asset Management
O Domestic Gas
O Lubricant
O Marine
O
O
O
O
O QM
O RFM
O IT
O Internal Audit
O Branch Kalbarteng
O Medical
O IFM
< 5 tahun
6-15 tahun
16-25 tahun
> 26 tahun
COMMUNICATION & RELATIONS KALIMANTAN
Petunjuk pengisian:
Bapak/Ibu cukup memberikan tanda silang (X) pada pernyataan yang dipilih diantara
pernyataan yang sudah tersedia pada tiap kolom pertanyaan di bawah ini.
Kuisioner Bagian I
1. Berapa kali anda melakukan komunikasi dengan lingkungan internal kantor atau
dengan rekan kerja?
a. Sangat sering
d. Jarang
b. Sering
e. Tidak pernah
c.
Kadang-kadang
2. Berapa kali Anda menggunakan alat bantu komunikasi (email, telephone, handphone,
aplikasi social media, broadcast message) dalam lingkungan kerja?
a. Sangat sering
d. Jarang
b. Sering
e. Tidak pernah
c. Kadang-kadang
3. Apakah Anda memahami penggunan alat komunikasi (email, telephone, handphone,
aplikasi social media, broadcast message) yang digunakan perusahaan dalam
penyebaran pesan?
a. Sangat paham
d. Kurang paham
b. Paham
e. Tidak paham
c. Cukup paham
4. Pernakah terjadi kesalah pahaman dalam lingkungan kerja karna penggunaan alat
komunikasi?
a. Sangat sering
d. Jarang
b. Sering
e. Tidak pernah
c. Kadang-kadang
5. Apakah penggunaan alat komunikasi e-mail dalam lingkungan kerja efektif?
a. Sangat efektif
d. Kurang efektif
b. Efektif
e. Tidak efektif
c. Cukup efektif
6. Apakah penggunaan alat komunikasi telephone dalam lingkungan kerja efektif?
a. Sangat efektif
d. Kurang efektif
b. Efektif
e. Tidak efektif
c. Cukup efektif
7. Apakah penggunaan alat komunikasi broadcast dalam lingkungan kerja efektif?
a. Sangat efektif
d. Kurang efektif
b. Efektif
e. Tidak efektif
c. Cukup efektif
8. Apakah penggunaan alat komunikasi handphone dalam lingkungan kerja efektif?
a. Sangat efektif
d. Kurang efektif
b. Efektif
e. Tidak efektif
c. Cukup efektif
9. Apakah komunikasi menggunakan fasilitas announcer/pengumuman pengeras suara
di lingkungan kerja Marketing Operation Region VI efektif?
a. Sangat efektif
b. Efektif
c. Cukup efektif
d. Kurang efektif
e. Tidak efektif
COMMUNICATION & RELATIONS KALIMANTAN
10. Apakah penggunaan alat komunikasi berupa aplikasi (Whatshap/Line/BBM) dalam
lingkungan kerja efektif?
a. Sangat efektif
b. Efektif
c. Cukup efektif
d. Kurang efektif
e. Tidak efektif
Kuisioner Bagian II
1. Alat komunikasi apa yang Anda pilih paling efektif dalam komunikasi dengan
atasan/Superior di lingkungan kerja?
a. E-mail
d. Handphone
b. Telephone
e. Aplikasi komunikasi (Whatshap/Line/BBM)
c. Broadcast
2. Alat komunikasi apa yang Anda pilih paling efektif dalam komunikasi dengan
bawahan/subordinate di lingkungan kerja?
a. E-mail
d. Handphone
b. Telephone
e. Aplikasi komunikasi (Whatshap/Line/BBM)
c. Broadcast
3. Alat komunikasi apa yang Anda pilih paling efektif dalam komunikasi dengan pihak
luar/external untuk perihal pekerjaan?
a. E-mail
d. Handphone
b. Telephone
e. Aplikasi komunikasi (Whatshap/Line/BBM)
c. Broadcast
4. Menurut anda, Alat komunikasi apa yang paling sering menimbulkan
kesalahpahaman atau ketidaksesuaian penyampaian pesan di lingkungan kerja
Marketing Operation Region VI?
a. E-mail
d. Handphone
b. Telephone
e. Aplikasi komunikasi (Whatshap/Line/BBM)
c. Broadcast
5. Menurut anda, alat komunikasi apa yang paling sering anda gunakan untuk inisiasi
penyampaian ide/gagasan pemecahan masalah pekerjaan?
a. E-mail
b. Telephone
c. Broadcast
d. Handphone
e. Aplikasi komunikasi (Whatshap/Line/BBM)
Menurut Bapak/Ibu hal apakah yang perlu ditingkatkan dalam proses penyampaian
pesan/komunikasi di lingkungan Marketing Operation Region VI? (tuliskan)
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
COMMUNICATION & RELATIONS KALIMANTAN