1. Home
  2. Lainnya

2.00 Persepsi karyawan terhadap Beauty Zen Clinic dan operasinya

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 2 4 3,467 15 0,520 2 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3,733 15 0,560 3 3 4 4 4 3 4 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3,333 10 0,333 4 3 2 3 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2,867 15 0,430 5 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3,600 20 0,720 6 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3,667 15 0,550 7 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3,667 20 0,733 8 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3,200 20 0,640 9 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3,000 20 0,600 10 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 2 3 3 2 3 3,267 15 0,490 11 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3,800 20 0,760 12 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3,800 10 0,380 13 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3,667 20 0,733 14 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3,867 10 0,387 15 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3,667 20 0,733 16 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3,533 30 1,060 17 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3,200 15 0,480 18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3,933 10 0,393 19 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3,467 25 0,867 20 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 4 3 3 3 3,133 10 0,313 21 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3,867 25 0,967 22 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3,200 20 0,640 23 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,067 50 1,533 24 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3,200 25 0,800 25 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3,667 25 0,917 26 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 4 3,067 25 0,767 27 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3,133 20 0,627 28 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3,400 15 0,510 29 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3,533 10 0,353 30 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3,733 15 0,560 31 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3,467 10 0,347 32 4 4 3 3 3 3 2 4 4 4 4 3 4 4 3 3,467 15 0,520 33 3 4 3 3 3 2 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3,333 10 0,333 34 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3,200 15 0,480 35 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3,200 20 0,640 36 4 2 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3,200 30 0,960 37 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3,400 5 0,170 38 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 2 3 4 4 3,400 20 0,680 39 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3,267 15 0,490 40 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3,333 20 0,667 41 3 4 3 3 3 2 2 3 3 4 4 4 3 4 3 3,200 20 0,640 42 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3,467 10 0,347 43 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3,267 10 0,327 44 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3,467 20 0,693 45 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3,467 25 0,867 46 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3,400 25 0,850 47 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3,267 10 0,327 48 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3,667 15 0,550 49 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3,400 10 0,340 50 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3,400 25 0,850 Tabel L9 -1 Perhitungan Rata-Rata Servqual Harapan Pelanggan Resp. Item Pernyataan Ski Tangibles wi Sqi

Dokumen yang terkait

Analisis Faktor-Faktor Brand Association Konsumen Produk Kangsen Kenko (KK) Di KabupatenJember

0 6 17

Analisis Faktor-Faktor Brand Association Konsumen Produk Kangsen Kenko (KK) Di KabupatenJember

0 15 17

PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASAMENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DI PT KALOG PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DI PT KALOG EXPRESS.

0 3 11

BAB 3METODOLOGI PENELITIAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DI PT KALOG EXPRESS.

1 3 6

PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DI LOTTE MART PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DI LOTTE MART SEMARANG.

0 7 14

Usulan Perbaikan Kinerja Perpustakaan Universitas Kristen Maranatha Bandung Dengan Metode Servqual (Studi Kasus di Perpustakaan Terintegrasi UKM, Bandung).

0 0 118

Analisis dan Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Servqual (Studi Kasus di CV Suzuki Pasteur).

0 0 70

Analisis dan Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Servqual (Studi Kasus Di PT.Dakota Cargo).

1 3 93

Usulan Pengendalian dan Perbaikan Kualitas Dengan Menggunakan Metode DMAIC (Studi Kasus Di PT.Surya Mulia Adikriya).

1 1 31

Penilaian Kualitas Jasa Paket Dengan Metode Servqual dan Analytical Hierarchy Process (Studi Kasus Di PT.Pos Indonesia, Bandung).

0 0 22