fax 90231 487341
Layanan agen pemasaran yang diwakili oleh PT. Samudera Indonesia Tbk. Untuk memenuhi kebutuhan eksportirpengirim dikawasan
Cirebon, Kuningan, Majalengka, dan sekitarnya.
2.2. Struktur organisasi
Dengan mengetahui struktur Organisasi suatu perusahaan atau instansi pemerintah ataupun swasta maka akan dapat diperoleh gambaran
dan pengetahuan tentang bagian-bagian yang ada dalam perusahaan atau instansi pemerintah ataupun swasta, serta tanggung jawab dan wewenang
dalam melaksanakan tugasnya masing-masing. Untuk lebih jelas struktur Organisasi yang ada pada PT.SAMUDERA INDONESIA cabang
bandung jawa barat dapat dilihat pada gambar berikut :
2.3. Deskripsi jabatan
1. Kepala Cabang kepala cabang memiliki tugas sebagai berikut :
Mengaeasi dan mengkoordinasi seluruh kegiatan yang dijalankan kantor cabang yang dipimpinnya sesuai dengan kebijakan yang
ditetapkan.
Mendelegasikan wewenang dan tanggung jawab kepada masing- masing kepala koordinasi sesuai dengan bidangnya.
Menerima laporan dari setiap department tentang hasil yang telah dicapai oleh masing-masing coordinator.
2. Bagian Administrasi Bagian administrasi bertugas menyusun dan menetapkan pokok-pokok
di dalam
masalah pengeluaran
keuangan,anggaran,kalkulasi,pembukuan serta kesejahteraan pegawai. 3. Supervisor
Tugas –tugas supervisor adalah sebagai berikut :
Mamantau dan meningkatkan setiap kegiatan yang dilakukan di perusahaan dalam peningkatan kualitas jasa.
Memeriksa setiap hasil laporan kegiatan yang ada di perusaahaan. Malaporkan hasil laporan kegiatan perusahaan kepada kepala
cabang setiap bulanyya.
4. Manajer unit a. Kinerja utam : susutan,piutang,dan kepuasan pelanggan sesuai
batas wewenang disamping kinerja unit lainnya. b. Mensinergiakan
seluruh fungsi
dan unsur
unit dalam
mengoptimalkan dan kemitraan untuk kinerja unit dan citra perusahaan.
c. Menjalin komunikasi dan hubungan kerja internal dan eksternal yang efektif serta mengembangkan dan memberdayakan seluruh
potensi untuk meningkatkan kualitas jasa di perusahaan. d. Melengkapi peraturan lebih lanjut , melaksanakan monitoring dan
evaluasi, termasuk data pengaduan, system informasi , dan tingkat mutu pelayanan pada perusahaan.
e. Memberikan pengarahan dan apresiasi kepada para bawahannya dalam melakukan pelayanan dan penawaran produk jasa
perusahaan. 5. Bagian marketing
a. Menjaga pelaksanaan operasional marketing agar sesuai ketentuan dan peraturan yang sudah ditetapkan oleh perusahaan.
b. Memenuhi target dalam mendukung percepatan pelayanan dari aspek hokum,administrasi dan dokumentasi termasuk di dalam
memberikan masukan kepada kepala cabang, serta membuat strategi dan rancangan kerja marketing.
2.4. Aspek Kegiatan Perusahaan PELAYANAN PELAYARAN
