Sejarah Singkat Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Visi Struktur Organisasi Perusahaan

40

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN

3.1 Objek Penelitian

Objek pada penelitian ini adalah Sistem Informasi Reservasi Hotel Berbasis Web Pada Hotel Sopotta Bandung Penelitian dilakukan pada Sopotta Hotel yang beralamatkan di Jln.Sukamaju No.5 Bandung. Sopotta Hotel merupakan perusahan yang bergerak dibidang jasa pelayanan penginapan.

3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan

Hotel Sopotta berdiri 9 Desember 2009 di kota Bandung. Nama Sopotta di ambil dari bahasa Medan yang artinya Gubuk Kita. Dengan konsep Hotel Cafe, pengunjung hotel Sopotta akan dimanjakan dengan menu makanan dan minuman khas cafe, sehingga tidak perlu keluar hotel untuk menikmati makanan dan minuman khas cafe kota Bandung. Sopotta Hotel memiliki 15 kamar, fasilitas yang tersedia di hotel Sopotta yaitu AC, Springbed Ellite, Hot Cold Water Shower with Bathtub, LCD TV, Cable TV, Internet Hotspot, Great Sound System in every spot area dan cafe with great foods. Dengan fasilitas bintang harga melati dan segala kemudahan seperti tersebut diatas, rasanya julukan HOTEL FAVOURITE di kota Bandung tidak akan lama lagi bisa tercapai. Jadi jika anda ke Bandung dan mencari hotel dengan 41 fasilitas bintang tapi dengan harga melati, dekat dengan PVJ Mall, pintu tol pasteur dan tempat yang oke lainnya, Hotel Sopotta adalah jawabannya.

3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan Visi

Hotel sebagai tempat istirahat atau menginap para wisatawan atau tamu hotel dan membantu membangun pariwisata Kota Bandung serta menjadikan Kota Bandung sebagai kota yang diminati untuk berwisata Misi Misi Sopotta Hotel adalah: 1. Mengutamakan pelayanan yang terbaik untuk para pelanggan. 2. Meningkatkan pelayanan secara profesionalisme untuk para pelanggan dalam hal pelayanan.

3.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan

Dalam melakukan kegiatan sehari-harinya hotel dalam hal ini perlu menyusun suatu struktur organisasi, karena dengan adanya struktur organisasi dapat membantu hotel dalam melakukan penetapan pembagian kerja, wewenang dan penetapan pegawai pada posisi tertentu agar dapat berjalan secara efesien dan efektif. Dengan adanya struktur organisasi, maka dapat dengan jelas wewenang dan tanggung jawab masing-masing bagian sehingga tidak menimbulkan kesimpang siuran data pembagian tugas dan pemberian perintah. 42 Adapun struktur organisasi dari Hotel Sopotta Bandung sebagai berikut : Owner General Manager Wakil GM Front office House Keeping F B product Accounting F B service Receptionist Operator Bell boy Room boy Cook Store FO chasier FB chasier Purchasing Banquet RS Waiter waiterss Security Gambar 3.1 Struktur Organisasi Sopotta Hotel Bandung

3.1.4 Deskripsi Tugas