Lampiran C. Lembar Panduan Wawancara
KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI UNIVERSITAS JEMBER
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
Jl. Kalimantan 37- Kampus Tegal Boto Kotak Pos 0286 - Tlp. 0331 337878
– Fax 0331 322995 Jember 68121 Laman :
www.fkm.unej.ac.id Judul
: “Analisis Efisiensi Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Daerah Balung Tahun 2015 Melalui Pendekatan Barber-Johnson
”
Tanggal Wawancara : a.
Mohon dengan hormat bantuan dan kesediaan BapakIbu dalam menjawab seluruh pertanyaan yang ada.
b. Mohon jawab pertanyaan dengan jujur dan sesuai dengan hati nurani.
a. Lembar Panduan Wawancara untuk Informan Kunci
1. Bagaiamana peranan unit rekam medis terkait dengan indikator BOR,
LOS, TOI, dan BTO? 2.
Menurut BapakIbu, faktor apa saja yang menyebabkan BOR di ruang rawat inap ini tidak sesuai dengan standar?
3. Menurut BapakIbu, faktor apa saja yang menyebabkan LOS di ruang
rawat inap ini tidak sesuai dengan standar? 4.
Menurut BapakIbu, faktor apa saja yang menyebabkan TOI di ruang rawat inap ini tidak sesuai dengan standar?
5. Menurut BapakIbu, faktor apa saja yang menyebabkan BTO di ruang
rawat inap ini tidak sesuai dengan standar? 6.
Apa upaya unit rekam medis dalam menjaga nilai BOR, LOS, TOI, dan BTO agar sesuai standar?
b. Lembar Panduan Wawancara untuk Informan Utama
1. Menurut BapakIbu, faktor apa saja yang menyebabkan BOR di ruang
rawat inap ini tidak sesuai dengan standar?
2. Menurut BapakIbu, faktor apa saja yang menyebabkan LOS di ruang
rawat inap ini tidak sesuai dengan standar? 3.
Menurut BapakIbu, faktor apa saja yang menyebabkan TOI di ruang rawat inap ini tidak sesuai dengan standar?
4. Menurut BapakIbu, faktor apa saja yang menyebabkan BTO di ruang
rawat inap ini tidak sesuai dengan standar? 5.
Apakah perlu pembuatan ruangan sejenis dengan memperhatikan jumlah tenaga medis sesuai dengan beban kerjanya untuk menjaga nilai Length Of
Stay dan Bed Turn Over BTO? 6.
Apakah ada kebijakan pengarahan oleh dokter dan perawat mengenai resiko dan dampak pengobatan yang tegas kepada pasien yang pulang
belum saatnya agar tidak terjadi kasus pulang paksa yang akan mempengaruhi BOR, LOS, TOI, dan BTO?
7. Bagaimana penyelenggaraan kunjungan gabungan dan melakukan
penelitian tentang riwayat sakit, keadaan pasien, penatalaksanaan pemeriksaan pasien?
8. Bagaimana pelayanan perawatan dan sarana penunjang lainnya?
9. Apakah ada pasien dengan penyakit tertentu yang memerlukan rawat inap
yang sangat lama? 10.
Menurut BapakIbu, apakah jumlah tenaga medis dan paramedis di ruang pelayanan rawat inap ini sudah cukup?
11. Bagaimana tentang jumlah tempat tidur yang perlu disediakan untuk
memenuhi permintaan oleh pasien berdasarkan pengalaman selama ini? 12.
Apakah ada kasus pulang paksaAtas Permintaan Sendiri APS di ruang pelayanan rawat inap ini?
13. Apakah ada kebijakan tentang pemindahan temapt tidur agar sesuai
dengan kebutuhan? 14.
Bagaimana pemanfaatan ruang VIP di rumah sakit ini?
c. Lembar Panduan Wawancara untuk Informan Tambahan
