1.2 PERUMUSAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang penelitian yang telah diuraikan diatas, maka peneliti merumuskan beberapa permasalahan dalam bentuk pertanyaan antara
lain : 1.
Apakah aplikasi TI yang telah meningkatkan kinerja perusahaan pada PT. Bank Tabungan Negara Tbk di Medan telah memiliki sebuah
pedoman dalam mengukur kinerja proses-proses TI yang ada dalam perusahaan?
2. Apakah tingkat kematangan kinerja TI yang meliputi efektifitas, efisiensi
dan keamanan TI pada PT. Bank Tabungan Negara Tbk di Medan telah sesuai dengan standar yang disusun oleh The IT Governance Institute
ITGI yaitu CobIT ?
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian adalah sebagai berikut : 1.
Untuk mengetahui pedoman apa yang digunakan oleh PT. Bank Tabungan Negara Tbk. di Medan dalam mengukur kinerja proses-proses TI yang
ada di dalam perusahaan. 2.
Untuk mengetahui tingkat kematangan kinerja TI yang meliputi efektifitas, efisiensi dan keamanan TI pada PT. Bank Tabungan Negara di Medan
telah sesuai dengan standar yang disusun oleh ITGI yaitu CobIT.
Universitas Sumatera Utara
1.4 Manfaat Penelitian
Dengan dilakukannya penelitian ini, diharapkan dapat memberikan manfaat antara lain:
1. Bagi penulis, dapat menambah wawasan dan pengetahuan di bidang
teknologi informasi menggunakan framework CobIT versi 4.1. 2.
Bagi perusahaan, hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan masukan informasi dan kelengkapan data yang bermanfaat dalam
pertumbuhan perusahaan. 3.
Bagi akademis, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan referensi untuk penelitian selanjutnya.
Universitas Sumatera Utara
1.5 Sistematika Penelitian
Untuk pembahasan ini peneliti membagi menjadi lima bab, yaitu disusun secara sistematis dan memberikan gambaran umum tentang apa yang menjadi
sasaran skripsi ini. BAB I
: Pendahuluan Bab ini merupakan penghantar dari tulisan skripsi ini. Bab ini
merupakan pendahuluan yang membahas latar belakang penelitian, perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian,
kerangka konseptual dan sistematika penelitian. BAB II
: Tinjauan Pustaka Dalam bab ini peneliti menguraikan pemahaman tentang CobIT
for IT governance, framework CobIT versi 4.1, maturity model dan tinjauan penelitian terdahulu.
BAB III : Metode Penelitian
Dalam bab ini peneliti menguraikan metode penelitian secara rinci memuat hal-hal berikut ini baik secara keseluruhan atau
sebagian sesuai dengan masalah dan tujuan dari penelitian yaitu jadwal dan lokasi penelitian, teknik penentuan sampel, prosedur
pengumpulan data, definisi operasional variabel, dan analisis data.
BAB IV : Analisis Hasil penelitian
Dalam bab ini peneliti telah menganalisis hasil penelitian dengan menganalisis data penelitian, mengunakan statistik deskriptif,
Universitas Sumatera Utara
melakukan pengujian dengan model maturity level dan memaparkan pembahasan hasil penelitian.
BAB V : Kesimpulan dan Saran
Dalam bab ini peneliti akan membuat kesimpulan dari hasil analisis penelitian yang telah dilakukan dan kemudian peneliti
akan mencoba memberikan saran yang dapat diterapkan dalam perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Kategori