KESIMPULAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP PRODUK COUNTERFEIT (Studi pada Perilaku Pembelian Gadget Mahasiswa).
BAB V
KESIMPULAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis yang telah ditampilkan dan dibahas dalam bab
sebelumnya, maka diperoleh beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1.
Hubungan Beberapa Faktor-Sikap Konsumen terhadap Gadget Counterfeit
Sikap menurut Fishbein dan Azjen (1975) adalah sebagai jumlah dari
afeksi (perasaan) yang dirasakan seseorang untuk menerima atau menolak suatu
obyek atau perilaku dan diukur dengan suatu prosedur yang menempatkan
individual pada skala evaluatif dua kutub misalnya baik dan jelek; setuju atau
menolak, dan lainnya. Dalam model yang dikembangkan dalam penelitian ini,
sikap konsumen terhadap gadget counterfeit diperkirakan dipengaruhi oleh enam
faktor yaitu: price-quality inference, penolakan risiko, risiko terpersepsi, norma
subyektif, integritas dan gratifikasi pribadi. Berdasarkan hasil analisis dengan
metode regresi linear berganda, ternyata tidak semua faktor-faktor tersebut
berpengaruh secara signifikan pada sikap konsumen terhadap gadget counterfeit.
Dan faktor yang tidak berpengaruh secara signifikan tersebut adalah integritas.
Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, faktor price-quality
inference, penolakan risiko dan risiko terpersepsi memberikan hasil bahwa
variabel-variabel tersebut berpengaruh secara signifikan pada sikap konsumen
terhadap gadget counterfeit dan hubungan yang terjadi adalah hubungan negatif.
98
99
Hal tersebut berarti konsumen yang memiliki kepedulian yang tinggi akan ketiga
faktor tersebut akan cenderung bersikap negatif terhadap gadget counterfeit.
Norma subyektif berpengaruh signifikan dan berhubungan positif pada
sikap konsumen terhadap gadget counterfeit. Hal tersebut berarti semakin positif
persepsi atau pandangan teman-teman/kerabat/orang di sekitar konsumen terhadap
gadget counterfeit, maka konsumen tersebut akan semakin bersikap positif
terhadap gadget counterfeit, demikian pula sebaliknya. Hubungan yang terjadi
tersebut tentu tidak lepas dari karakteristik responden yang adalah mahasiswa dan
berusia masih remaja, dimana seorang remaja akan cenderung melihat perilaku
teman-temannya sebagai model acuan dalam menentukan perilaku konsumsi
mereka (Schiffman dan Kanuk, 2010).
Integritas tidak berpengaruh signifikan dan berhubungan negatif pada
sikap konsumen terhadap gadget counterfeit. Alasan-alasan mengapa integritas ini
tidak berpengaruh secara signifikan seperti telah dijelaskan dalam bab sebelumnya
antara lain karena masih rendahnya kesadaran publik terhadap makna kekayaan
intelektual, permasalahan penegakkan hukum di Indonesia yang masih lemah,
negara-negara Asia Timur termasuk di dalamnya Indonesia, Macao, Hong Kong,
Japan, Korea, Philipina, Singapura, Thailand dan Vietnam merupakan Negara
yang termasuk dalam daftar yang tidak mengikuti secara ketat perlindungan atas
kekayaan intelektual (Hidayat dan Phau, 2003) dan adanya perbedaan cara
pandang budaya antara Barat dan Timur.
Gratifikasi pribadi berpengaruh signifikan dan berhubungan positif pada
sikap konsumen terhadap gadget counterfeit. Hubungan positif yang didapatkan
100
tersebut disebabkan karena konsumen di Indonesia memaknai kebutuhan akan
prestasi, pengakuan sosial dan untuk menikmati hal-hal yang lebih baik dalam
hidup (gratifikasi pribadi) tersebut dapat dicapai dengan dapat menggunakan
barang-barang (dalam hal ini gadget) dengan merek tertentu yang sedang terkenal
saat itu, tidak peduli apakah gadget tersebut asli ataupun gadget counterfeit.
2.
Hubungan Sikap-Niat Konsumen untuk membeli Gadget Counterfeit
Hasil analisis menunjukkan bahwa sikap konsumen terhadap gadget
counterfeit berpengaruh signifikan dan berhubungan positif pada niat konsumen
untuk membeli gadget counterfeit. Hal tersebut berarti konsumen yang bersikap
semakin positif terhadap gadget counterfeit, akan memiliki niat untuk membeli
gadget counterfeit yang semakin tinggi, demikian pula sebaliknya.
3.
Analisis Uji Beda
Analisis uji beda independent sample t-test memberikan hasil bahwa tidak
ada perbedaan yang signifikan antara responden pria dan wanita dalam
memberikan penilaian dalam variabel price-quality inference, penolakan risiko,
risiko terpersepsi, norma subyektif, integritas, gratifikasi pribadi, sikap konsumen
terhadap gadget counterfeit dan niat konsumen untuk membeli gadget counterfeit.
Analisis uji beda one way ANOVA memberikan hasil bahwa terdapat
perbedaan yang berarti/signifikan berdasarkan perbedaan tingkat pendapatan
responden yaitu pada variabel price-quality inference, risiko terpersepsi, norma
subyektif, sikap konsumen terhadap gadget counterfeit dan niat konsumen untuk
101
membeli gadget counterfeit. Sedangkan pada variabel penolakan risiko, integritas
dan gratifikasi pribadi tidak terdapat perbedaan yang berarti/signifikan
berdasarkan perbedaan tingkat pendapatan responden.
5.2 Implikasi Manajerial
Dari pengujian hipotesis dan pembahasan yang telah dilakukan pada bab
sebulumnya ditemukan ada lima faktor yang berpengaruh signifikan pada sikap
konsumen terhadap gadget counterfeit, yaitu price-quality inference, penolakan
risiko, risiko terpersepsi, norma subyektif dan gratifikasi pribadi. Hasil tersebut
dilihat dari variabel price-quality inference dapat digunakan oleh pihak
perusahaan gadget sebagai pertimbangan untuk mengembangkan strategi
pemasaran khususnya dalam hal penentuan harga/pricing. Jika strategi pricing ini
berhasil dengan baik diharapkan akan didapatkan harga yang cocok yang dapat
menggambarkan kualitas produk gadget perusahaan tersebut dan dapat sebagai
pembeda bagi konsumen dalam pertimbangan dalam hal price-quality inference
antara gadget mereka dengan gadget counterfeit.
Variabel penolakan risiko dan risiko terpersepsi yang berhubungan negatif
terhadap sikap dapat digunakan oleh pihak perusahaan untuk semakin
meningkatkan kualitas produknya dan mengurangi ketidakpastian bagi konsumen
ketika membeli gadget. mengurangi ketidakpastian dapat dilakukan dengan
memberikan jaminan keamana (garansi) yang baik sehingga harapan konsumen
akan gadget yang berkualitas dan dengan jaminan yang pasti akan semakin
meningkatkan kepuasan konsumen sekaligus menekan tingkat pemalsuan gadget.
102
Norma subyektif berpengaruh signifikan dan berhubungan positif terhadap
sikap konsumen terhadap gadget counterfiet. Hal ini dapat digunakan oleh
perusahaan gadget misalnya dengan membangun komunitas. Selain untuk
membangun hubungan dengan konsumen, komunitas jika berkembang menjadi
besar dapat meningkatkan norma subyektif calon-calon konsumen untuk semakin
mengarahkan agar membeli gadget dengan merek tertentu yang ada pada
komunitas tersebut. Contoh nyata dari penerapan strategi ini misalnya adanya
fasilitas BlackBerry Messenger (BBM) yang diberikan oleh BlackBerry. Dengan
adanya fasilitas ini, maka akan terbentuk komunitas-komunitas tertentu yang
gemar menggunakan fasilitas BBM ini, bahkan dapat terbentuk grup-grup
tersendiri dalam fasilitas BBM tersebut. Hal ini akan membuat misalnya seorang
konsumen akan membeli produk knockoff dari BlackBerry ini misalnya
BleuBerry, maka konsumen akan merasa malu dengan sendirinya karena produk
BleuBerry tersebut tidak memberikan fasilitas BBM seperti pada BlackBerry,
sehingga dengan BleuBerry konsumen tersebut tidak dapat bergabung dengan
komunitas yang menggukanan BBM tersebut. Mungkin hal tersebut jugalah yang
membuat BlackBerry menjadi salah satu gadget yang paling laris dan paling di
cari di Indonesia seperti tergambar juga dalam hasil dalam penelitian ini.
Gratifikasi pribadi memberikan hasil yang signifikan dan berhubungan
positif terhadap sikap konsumen terhadap gadget counterfeit. Berdasarkan hasil
tersebut pihak perusahaan gadget harus dapat membuat produk mereka
memberikan nilai yang dapat menjadi kebanggaan dan menunjukkan pencapaian
prestasi serta kesuksesan konsumen tersebut. Apalagi dengan kondisi di Indonesia
103
dimana bagi sebagian besar konsumen di Indonesia menggunakan gadget dengan
merek tertentu akan memberikan kebanggan tersendiri. Karena itu, faktor
gratifikasi pribadi ini dapat digunakan sebagai landasan untuk membangun citra
dari produk gadget mereka lebih superior/hebat dibandingkan gadget counterfeit.
Integritas tidak berpengaruh signifikan terhadap sikap, tetapi memiliki
hubungan yang negatif. Hasil dari variabel merupakan pekerjaan rumah bagi
pemerintah untuk membenahi hukum, perundang-undangan dan harus semakin
tegas dalam menegakkan hukum khususnya dalam kasus produk-produk
counterfeit yang masih banyak dan dengan bebas beredar di Indonesia. Hal
tersebut harus segera dilakukan karena produk-produk counterfeit selain
merugikan perusahaan yang produknya dipalsukan dan konsumen itu sendiri juga
merugikan pemasukan negara melalui pajak.
5.3. Keterbatasan Penelitian
Terdapat beberapa keterbatasan dalam penelitian ini yaitu dalam hal lokasi
lingkup penelitian dan sampel penelitian. Karena pengambilan sampel dilakukan
di beberapa area tertentu, maka dapat memunculkan kesempatan terjadinya bias
dalam pemilihan sampel. Lingkup penelitian ini juga hanya dilakukan di satu kota
yaitu Yogyakarta, sehingga dirasa kurang mewakili konsumen Indonesia secara
keseluruhan. Kemudian konsumen yang dijadikan sampel adalah mahasiswa,
sehingga tidak mencakup semua konsumen dan tidak menggambarkan hasil dan
kriteria-kriteria tertentu dari cakupan konsumen yang sebenarnya sangatlah luas.
104
Keterbatasan yang ketiga adalah kesesuaian antara alat analisis dan model
yang digunakan dalam penelitian ini. Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh
Matos et al. dalam menguji model penelitiannya mengunakan SEM, sedangkan
penelitian ini menggunakan analisis regresi dengan SPSS sebagai alat analisisnya.
Hal ini dapat membuat bias dalam hal hasil penelitian, interpertasi dan hubungan
antar variabel dalam model penelitian.
Keterbatasan yang terakhir adalah variabel gratifikasi pribadi hanya
diwakili dengan satu pertanyaan saja sehingga tidak dapat diuji tingkat reliabilitas
dan validitasnya, dan juga dirasa kurang mewakili variabel gratifikasi ribadi
secara keseluruhan.
5.4. Saran
Penelitian selanjutnya dapat memperluas jangkauan penelitian dengan
mengambil sampel di beberapa kota, sehingga dapat lebih menggambarkan hasil
dari konsumen Indonesia secara lebih luas. Selain itu, dengan pengambilan
sampel di beberapa kota, peneliti dapat membandingkan hasil dari suatu kota
dengan kota lainnya yang dapat menjadi pembeda karakteristik maupun
pandangan dan penilaian konsumen pada kota-kota tersebut terhadap gadget
counterfeit.
Penelitian selanjutnya juga dapat mengadopsi ataupun mengembangkan
model dalam penelitian ini untuk riset-riset selanjutnya dengan obyek-obyek
penelitian lainnya. Dengan begitu akan dapat dibandingakan sikap/pandangan dan
105
niat beli konsumen terhadap gadget counterfeit dengan produk-produk counterfeit
lainnya.
DAFTAR PUSTAKA
Ang, S.H., Cheng, P.S., Lim, E.A.C. and Tambyah, S.K.(2001). Spot the
difference: consumer responses towards counterfeits, Journal of Consumer
Marketing, 18 (3), 219-35.
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior, Organizational Behavior and
Human Decision Processes, 50, 179-211.
Bearden, W.O., Netemeyer, R.G. and Teel, J.E. (1989), “Measurement of
consumer susceptibility to interpersonal influence”, Journal of Consumer
Research, Vol. 15 No. 4, pp. 473-81.
Bloch, P.H., Bush, R.F. and Campbell, L. (1993). Consumer ‘Accomplices’ in
product counterfeiting; a demand side investigation, Journal of Consumer
Marketing, 10 (4), 27-36.
Bonoma, T.V. and Johnston, W.J. (1979). Decision making under uncertainty: a
direct measurement approach, Journal of Consumer Research, 6 (2), 17791.
Dowling, G.R. and Staelin, R. (1994). A model of perceived risk and intended
risk-handling activity, Journal of Consumer Research, 21 (1), 119-34.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975) Belief, Attitude, Intention and Behavior: An
Introduction to Theory and Research. Reading: Addison-Wesley
Publishing Company.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1981). Attitudes and voting behaviour: An application
of the theory of reasoned action. In G. M. Stephenson & J. M. Davis
(Eds.), Progress in applied social psychology (Vol. 1, pp. 95-125).
London: Wiley.
Hadi, S. (1991). Analisi Butir untuk Instrumen Angket, Tes Dan Skala Nilai
Denan BASICA. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Hidayat, A., and Phau, I. (2003). Pembajakan Produk: Dilema Budaya Antara
Barat dan Timur. Kajian Lietratur pada Sisi Permintaan, Journal Siasat
Bisnis, 2 (8), 189-217.
Hidayat, A., and Mizerski, K. (2005). Pembajakan Produk: Problema, Strategi dan
Atisipasi Strategi, Journal Siasat Bisnis, 1 (10), 95-122.
106
107
Huang, J.H., Lee, B.C.Y. and Ho, S.H. (2004). Consumer attitude toward gray
market goods, International Marketing Review, 21 (6), 598-614.
Kuncoro, M. (2003). Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi, Jakarta: Penerbit
Erlangga.
Lewis, K. (2010), The Fake and The Fatal: The Consequences of Counterfeits,
The Park Place Economist, Volume XVII.
Lichtenstein, D.R., Ridgway, N.M. and Netemeyer, R.G. (1993). Price
perceptions and consumer shopping behavior: a field study, Journal of
Marketing Research, 30 (2), 234-45.
Matos, C.A., Ituassu, C.T., and Rossi, C. A. V. (2007). Consumer attitudes toward
counterfeits: a review and extension, Journal of Consumer Marketing, 24
(1), 36–47.
Melita (2011). Hubungan karakteristik BB_Shop, Kualitas Hubungan, WOM dan
Niat Beli Ulang dalam BlackBerry Shopping. MM Tesis, Program Pasca
Sarjana, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Nordin, N. (2009). A Study on Consumers’ Attitude towards Counterfeit Products
in Malaysia. MBA Thesis, Malaya University, Faculty of Economics and
Administrative Sciences.
Nisfiannoor, M. (2009), Pendekatan Statistika Modern untuk Ilmu Sosial, Jakarta:
Salemba Humanika.
Phau, I., Teah, M. and Lee, A. (2009). Targeting buyers of counterfeits of luxury
brands: A study on attitudes of Singaporean consumers, Journal of
Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, 17 (1), 3–15.
Phau, I., Sequeira, M. and Dix, S. (2009). Consumers’ willingness to knowingly
purchase counterfeit products, Direct Marketing: An International
Journal, 3 (4), 262–281.
Sahin, A., and Altigan, KO. (2011). Analyzing Factors that Drive Consumers to
Purchase Counterfeits of Luxury Branded Products, Journal of American
Academy of Business, Cambridge, 17 (1).
Schiffman, L.G. and Kanuk, L.L., 2010, Consumer Behavior. Pearson Prentice
Hall, New Jarsey.
108
Sekaran, U., Bougie, R. (2010). Research Methods for Business 5th Edition. West
Sussex: John Wiley and Sons, Ltd, Publication.
Tjiptono, F. (2005). Brand management and Strategy. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Zikmund, W.G., Babin, B.J. (2010). Exploring Marketing Research 10th Edition.
Printed in China: SOUTH-WESTERN CENGAGE Learning.
Zeithaml, V.A., Parasuraman, A. and Berry, L.L. (1996). The behavioral
consequences of service quality, Journal of Marketing, 60, 31-43.
http://www.miap.or.id, diakses pada 19 Februari 2012.
http://www.antaranews.com, diakses pada 13 September 2012.
http://www.bisnis-jatim.com, diakses pada 13 September 2012.
http://www.news.detik.com, diakses pada 13 September 2012.
LAMPIRAN 1
Kuesioner
Dalam rangka penelitian untuk menyelesaikan Tesis mengenai Analisis Sikap dan Niat Beli
Konsumen terhadap Produk gadget Gray Market/Counterfeit/Knockoff, maka saya:
Nama/NIM : Januar Sutrisno/115001549
Program Studi : Magister Manajemen Universitas Atma Jaya Yogyakarta
Mohon kesediaan anda untuk meluangkan sedikit waktu untuk mengisi kuesioner berikut ini.
Atas waktu dan kesediaannya saya ucapkan banyak terima kasih.
Gadget adalah istilah lain dari piranti atau instrumen elektronik yang bertujuan dan memiliki
fungsi praktis tertentu (contohnya antara lain blackberry, handphone, smart phone, tablet,
laptop, MP3 Player, kamera, handycam, head phones, video game dll).
Gadget Gray Market (Black Market/BM) adalah gadget bermerk asli, dibedakan hanya dari
jalur penjualan yang tidak sah oleh pemilik merk dagang (contohnya yaitu gadget-gadget
yang dijual tanpa garansi resmi dari pemilik merk dagang).
Gadget Counterfeit yaitu gadget-gadget tiruan yang memalsukan atau membajak nama
merek, simbol, logo, atau merek dagang produk asli/orisinal (biasanya merek-merek ternama).
Gadget Knockoff yaitu produk-produk tiruan yang sangat mirip atau kompatibel dengan
produk orisinal, tapi menggunakan nama merek sendiri. (contohnya yaitu BlockBerry,
BlueBerry dan BleckBarry yang merupakan knockoff dari BlackBerry).
Untuk pertanyaan-pertanyaan maupun pernyataan-pernyataan selanjutnya, istilah Black
Market, Counterfeit dan Knockoff akan disebutkan dengan istilah BM.
Silahkan pilih salah satu jawaban yang paling sesuai dengan jawaban Anda dengan
memberikan tanda centang (√) pada jawaban yang anda pilih.
1. Apakah anda pernah membeli gadget BM?
Pernah
Tidak pernah
2. Jenis kelamin:
3. Usia
Pria
Wanita
: ................. tahun
4. Pendapatan/uang saku rata-rata per bulan:
≤ Rp. 500.000,Rp. 1.000.001,-– Rp. 1.250.000,Rp. 500.001,-– Rp. 750.000,Rp. 1.250.001,-– Rp. 1.500.000,Rp. 750.001,-– Rp. 1.000.000,≥ Rp. 1.500.001,5. Kategori dan merek gadget BM yang pernah anda beli:
(boleh memilih lebih dari 1):
blackberry
MP3 player / merek.............................
handphone / merek......................
kamera / merek……............................
smart phone / merek....................
handycam / merek….…......................
tablet / merek..............................
head phones/ merek….…....................
laptop / merek..............................
video game / merek…….....................
Lainnya,tolong sebutkan………………………………………………………..…
…………………………………………………………………………………….
Semua pernyataan berikut ini terkait dengan gadget BM yang dipasarkan.
Tidak ada jawaban yang salah, pernyataan-pernyataan berikut ini adalah persepsi Anda terhadap gadget
BM.
Keterangan:
STS: Sangat Tidak Setuju
SS: Sangat Setuju
STS
Kode
PQ1
PQ2
PQ3
PR1
PR2
PR3
RT1
RT2
RT3
NS1
NS2
IN1
IN2
IN3
IN4
GP1
SK1
SK2
SK3
SK4
SK5
Pernyataan
Menurut saya, semakin mahal harga suatu gadget,
semakin tinggi pula kualitas gadget tersebut.
Menurut saya, harga suatu gadget merupakan
indikator yang baik atas kualitasnya
Saya membayar sedikit lebih mahal untuk
gadget-gadget terbaik.
Saya tidak suka mengambil risiko jika membeli
suatu gadget.
Saya ingin memastikan bahwa gadget yang saya
beli bagus sebelum saya membelinya.
Saya tidak suka ketidakpastian ketika membeli
suatu gadget.
Bagi saya, membeli gadget BM berisiko tinggi.
Kemungkinan besar gadget BM yang saya beli
tidak berfungsi.
Membeli gadget BM merupakan keputusan yang
buruk.
Kerabat dan teman-teman saya setuju saya membeli
gadget BM.
Kerabat dan teman-teman saya ingin saya membeli
gadget BM.
Menurut saya, kejujuran sebagai ukuran kualitas
yang penting dari karakter seseorang.
Menurut saya, setiap orang hendaknya bersikap
sopan.
Saya mengagumi orang yang bertanggung jawab.
Saya menyukai orang yang mampu mengendalikan
diri.
Saya berusaha untuk berprestasi.
Saya lebih memilih gadget BM dengan alasan
harga.
Saya suka berbelanja gadget BM.
Membeli gadget BM lebih menguntungkan saya.
Menurut saya, membeli gadget BM bukanlah
tindakan yang salah.
Menurut saya, membeli gadget BM merupakan
pilihan yang lebih baik.
Keterangan:
STM:
Sangat Tidak Mungkin
1
SM:
SS
2
3
4
5
6
Sangat Mungkin
STM
Kode
NK1
NK2
NK3
NK4
Pernyataan
Gadget BM menjadi alternatif pilihan saya ketika
membeli suatu gadget.
Saya membeli gadget BM.
Saya merekomendasikan kepada teman dan kerabat
agar mereka membeli gadget BM.
Saya menyampaikan hal-hal positif tentang gadget
BM.
1
7
SM
2
3
4
5
6
7
LAMPIRAN 2
Data Responden
Responden Pernah Gender Usia
Income PQ1
1
1
1
21
1
2
1
1
22
1
3
1
1
22
1
4
1
2
23
1
5
1
1
23
2
6
1
1
19
2
7
1
2
20
2
8
1
1
20
2
9
1
1
20
3
10
1
1
18
1
11
1
1
22
1
12
1
2
21
1
13
1
1
21
2
14
1
2
20
1
15
1
1
18
1
16
1
1
21
1
17
1
1
21
2
18
1
2
20
1
19
1
1
18
1
20
1
1
20
1
21
1
1
24
2
22
1
2
20
1
23
1
2
20
2
24
1
1
22
1
25
1
1
18
1
26
1
1
17
2
27
1
2
20
3
28
1
1
25
2
29
1
2
19
2
30
1
1
23
2
31
1
2
24
1
32
1
1
19
2
33
1
1
20
1
34
1
1
22
2
35
1
1
22
2
36
1
1
21
2
37
1
1
22
1
38
1
1
25
2
39
1
2
23
1
40
1
2
20
1
41
1
1
22
2
42
1
1
24
2
43
1
2
22
1
44
1
2
22
2
45
1
1
23
2
46
1
1
22
1
47
1
1
22
1
48
1
1
21
3
49
1
2
22
2
50
1
1
23
1
51
1
1
23
2
52
1
1
24
1
PQ2
5
3
7
2
6
5
7
6
7
6
6
2
5
6
6
6
6
7
7
4
6
6
6
6
7
6
5
4
6
3
6
6
7
6
6
7
6
7
6
5
6
5
6
6
6
6
6
6
2
6
6
6
PQ3
6
5
4
2
6
6
6
6
7
4
7
5
4
6
6
6
6
7
7
5
7
6
6
6
7
5
4
4
6
6
6
6
7
2
4
7
6
7
6
5
6
5
6
6
6
7
5
6
6
6
6
5
PQ
5
2
4
6
6
5
7
5
6
4
6
4
6
6
6
6
6
7
7
6
5
6
6
6
7
5
4
6
6
6
6
6
7
6
4
6
6
7
6
5
7
2
6
7
5
6
6
6
6
6
6
6
PR1
5,33
3,33
5,00
3,33
6,00
5,33
6,67
5,67
6,67
4,67
6,33
3,67
5,00
6,00
6,00
6,00
6,00
7,00
7,00
5,00
6,00
6,00
6,00
6,00
7,00
5,33
4,33
4,67
6,00
5,00
6,00
6,00
7,00
4,67
4,67
6,67
6,00
7,00
6,00
5,00
6,33
4,00
6,00
6,33
5,67
6,33
5,67
6,00
4,67
6,00
6,00
5,67
PR2
6
6
4
6
7
7
5
7
7
7
7
6
6
6
6
5
6
2
7
7
7
6
7
6
2
5
7
1
7
7
6
6
7
2
6
5
5
7
4
7
6
6
6
6
7
6
3
5
6
3
5
5
PR3
6
6
6
7
6
7
4
6
7
7
7
7
6
6
6
7
6
2
7
7
7
6
6
6
7
7
7
1
7
6
4
5
7
6
7
7
6
7
6
7
6
6
6
6
7
6
6
7
6
3
6
4
PR
6
6
6
6
6
7
6
3
7
7
7
6
5
4
4
7
6
2
6
3
5
6
6
6
3
7
7
1
6
7
6
6
7
4
4
7
5
7
5
2
6
6
6
7
6
6
6
5
2
3
6
6
RT1
6,00
6,00
5,33
6,33
6,33
7,00
5,00
5,33
7,00
7,00
7,00
6,33
5,67
5,33
5,33
6,33
6,00
2,00
6,67
5,67
6,33
6,00
6,33
6,00
4,00
6,33
7,00
1,00
6,67
6,67
5,33
5,67
7,00
4,00
5,67
6,33
5,33
7,00
5,00
5,33
6,00
6,00
6,00
6,33
6,67
6,00
5,00
5,67
4,67
3,00
5,67
5,00
RT2
5
6
2
7
7
6
2
5
7
6
4
6
4
3
4
6
6
6
2
6
4
6
6
7
7
7
2
5
6
7
6
6
7
6
4
5
3
5
5
4
7
5
7
6
6
5
6
6
1
6
5
4
RT3
5
7
7
4
6
6
4
5
6
7
6
6
4
3
3
6
4
6
2
4
4
6
6
7
6
5
2
5
6
7
4
4
7
6
4
4
4
6
6
4
4
6
5
6
6
4
4
5
7
6
6
3
RT
6
7
7
7
7
6
3
5
6
6
4
4
4
2
4
6
4
6
4
6
5
5
4
4
4
7
3
6
6
6
6
6
7
1
4
5
3
7
6
3
4
5
6
6
6
4
4
4
7
3
6
4
NS1
5,33
6,67
5,33
6,00
6,67
6,00
3,00
5,00
6,33
6,33
4,67
5,33
4,00
2,67
3,67
6,00
4,67
6,00
2,67
5,33
4,33
5,67
5,33
6,00
5,67
6,33
2,33
5,33
6,00
6,67
5,33
5,33
7,00
4,33
4,00
4,67
3,33
6,00
5,67
3,67
5,00
5,33
6,00
6,00
6,00
4,33
4,67
5,00
5,00
5,00
5,67
3,67
NS2
5
3
2
2
1
5
3
3
7
4
2
3
3
5
2
2
2
6
4
4
5
6
2
4
1
3
2
4
4
1
6
2
2
2
2
6
5
5
6
3
2
3
6
4
4
6
4
2
1
6
4
4
NS
6
3
2
2
1
4
3
5
1
4
2
2
4
4
3
2
2
6
4
3
5
5
1
4
3
2
2
5
3
1
7
2
2
4
2
6
5
3
6
3
3
2
5
4
4
6
4
4
1
5
3
4
5,50
3,00
2,00
2,00
1,00
4,50
3,00
4,00
4,00
4,00
2,00
2,50
3,50
4,50
2,50
2,00
2,00
6,00
4,00
3,50
5,00
5,50
1,50
4,00
2,00
2,50
2,00
4,50
3,50
1,00
6,50
2,00
2,00
3,00
2,00
6,00
5,00
4,00
6,00
3,00
2,50
2,50
5,50
4,00
4,00
6,00
4,00
3,00
1,00
5,50
3,50
4,00
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
1
1
1
1
2
2
1
1
2
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
2
2
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
2
2
1
1
2
2
1
2
2
1
2
1
23
24
18
21
21
21
20
19
21
19
22
25
22
22
25
22
19
20
20
20
19
24
20
20
25
21
17
18
22
20
24
18
23
23
23
20
25
19
21
23
23
25
24
23
25
22
23
22
26
24
23
25
20
1
1
2
1
3
2
1
3
1
1
2
1
3
2
2
2
2
2
1
1
1
2
2
1
1
2
1
2
2
2
2
2
1
1
1
2
1
2
2
2
2
1
1
2
1
1
2
1
1
3
3
3
3
6
6
5
5
5
6
4
6
6
5
6
6
7
6
7
7
7
6
7
5
3
3
6
5
4
7
6
2
6
6
7
6
6
6
6
7
6
6
5
6
6
6
5
7
3
2
7
6
7
3
5
7
7
5
6
7
4
5
2
6
4
6
5
6
5
7
6
7
7
7
7
6
5
5
2
6
6
6
7
6
6
6
6
7
5
6
6
5
7
7
5
5
6
6
5
5
6
6
4
6
6
5
5
6
7
7
6
6
7
4
7
7
6
2
4
3
5
5
7
6
7
7
6
6
7
6
6
5
6
5
3
6
6
6
6
5
7
5
5
7
5
7
6
5
7
5
6
6
6
6
2
5
6
3
6
6
6
7
6
5,67
6,00
6,33
4,33
5,67
5,00
5,33
4,00
5,33
4,33
5,67
5,33
7,00
6,00
7,00
7,00
6,67
6,33
6,67
5,33
4,67
3,33
6,00
5,33
4,33
6,67
6,00
4,67
6,00
5,67
7,00
5,33
5,67
6,33
5,33
7,00
6,33
5,33
5,67
5,67
6,00
5,67
5,33
6,33
3,67
3,67
6,33
5,00
6,00
4,67
5,67
7,00
6,67
7
7
5
7
7
7
6
7
6
5
7
6
7
2
7
7
4
7
6
6
7
6
4
4
2
6
7
6
7
4
7
7
7
4
7
7
6
2
7
6
6
4
7
6
6
6
6
6
4
7
7
7
2
7
6
6
7
7
7
7
7
6
5
6
6
7
1
7
7
3
7
6
6
7
6
7
5
6
6
6
6
7
7
7
7
6
4
6
7
6
3
7
7
6
6
2
7
6
7
6
6
6
7
7
7
6
7
6
4
7
7
5
7
7
6
4
7
6
7
6
7
7
3
6
7
7
6
6
7
7
7
5
5
2
7
4
7
7
7
6
3
7
7
7
7
7
7
6
6
6
3
6
4
7
4
7
7
7
4
7,00
6,33
5,00
7,00
7,00
6,33
6,67
7,00
6,00
4,67
6,67
6,00
7,00
3,00
7,00
7,00
3,33
6,67
6,33
6,33
6,67
6,00
6,00
5,33
5,00
5,67
6,00
4,67
7,00
5,00
7,00
7,00
6,67
4,67
5,33
7,00
6,33
4,00
7,00
6,67
6,33
5,33
5,00
6,33
5,00
6,33
5,33
6,33
4,67
7,00
7,00
7,00
4,00
4
6
7
4
6
6
2
1
4
6
4
6
7
6
6
6
7
5
6
7
5
7
6
5
6
3
5
1
7
2
6
7
4
6
5
7
5
7
7
2
5
5
3
5
6
4
6
3
4
6
6
7
6
4
6
6
5
6
6
2
2
4
5
4
5
4
6
6
6
6
4
5
4
5
5
4
5
6
3
5
6
4
2
7
6
6
5
5
7
3
7
4
1
4
5
3
6
6
4
2
3
3
6
2
6
7
3
4
6
5
6
7
4
7
2
5
3
5
7
4
6
6
6
2
2
3
5
7
4
3
6
2
6
7
6
2
5
4
5
4
5
7
3
4
3
6
5
4
1
4
7
4
4
3
4
6
4
7
2
3,67
5,33
6,33
4,67
6,00
6,33
2,67
3,33
3,33
5,33
3,67
5,33
6,00
5,33
6,00
6,00
6,33
3,67
4,33
4,67
5,00
6,33
4,67
4,33
6,00
2,67
5,33
4,67
5,67
2,00
6,00
5,67
5,00
5,00
5,00
7,00
3,67
6,00
4,67
3,00
4,67
4,67
2,33
5,00
6,33
4,00
4,00
3,00
3,67
6,00
4,00
6,67
5,00
2
2
3
3
4
1
2
2
4
5
4
6
1
1
2
2
2
6
5
7
2
2
4
5
2
4
4
2
4
6
2
4
5
4
5
2
5
3
2
2
4
4
3
2
2
4
6
3
4
2
4
2
2
1
4
3
2
4
1
2
1
4
5
4
5
1
2
2
2
1
4
4
4
2
2
4
4
2
4
4
3
2
6
2
3
3
4
3
2
4
5
1
3
4
4
4
2
2
4
4
3
3
4
4
2
2
1,50
3,00
3,00
2,50
4,00
1,00
2,00
1,50
4,00
5,00
4,00
5,50
1,00
1,50
2,00
2,00
1,50
5,00
4,50
5,50
2,00
2,00
4,00
4,50
2,00
4,00
4,00
2,50
3,00
6,00
2,00
3,50
4,00
4,00
4,00
2,00
4,50
4,00
1,50
2,50
4,00
4,00
3,50
2,00
2,00
4,00
5,00
3,00
3,50
3,00
4,00
2,00
2,00
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
2
2
1
2
2
1
1
1
2
2
2
2
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
2
2
1
2
2
2
2
2
20
21
23
19
20
21
21
22
19
20
20
20
24
18
19
25
20
22
19
21
19
20
25
24
22
24
20
20
20
21
22
20
22
23
22
19
20
19
23
28
18
22
2
3
2
2
3
1
1
1
2
1
2
3
1
3
1
3
1
1
1
2
1
2
2
1
2
3
1
3
1
1
1
1
1
3
1
2
2
1
1
1
1
3
7
7
7
7
6
2
6
6
5
6
6
6
3
6
5
7
2
7
6
3
3
7
5
7
6
6
7
5
2
6
5
7
6
6
5
6
7
7
6
5
6
6
6
7
7
6
6
2
5
6
6
6
6
7
3
6
5
7
6
7
6
5
6
7
6
5
6
6
7
5
2
5
5
7
6
6
6
6
6
6
6
6
6
7
6
7
7
5
5
5
4
5
7
3
4
6
5
6
6
7
2
5
6
6
6
2
6
6
6
6
7
6
5
7
6
6
5
5
5
6
6
6
5
3
6
5
6,33
7,00
7,00
6,00
5,67
3,00
5,00
5,67
6,00
5,00
5,33
6,33
3,67
6,00
5,33
7,00
3,33
6,33
6,00
4,67
5,00
5,33
5,67
6,00
6,00
6,00
7,00
5,33
3,00
6,00
5,33
6,67
5,67
5,67
5,33
6,00
6,33
6,33
5,67
4,67
6,00
6,00
6
7
7
6
7
2
6
7
6
6
6
6
7
5
6
7
6
7
5
6
6
5
5
7
5
6
7
5
2
6
6
6
7
2
5
2
7
4
5
3
7
6
6
7
7
6
7
7
6
6
6
6
6
6
6
4
7
7
6
7
7
6
6
3
7
7
7
6
7
6
6
7
6
6
6
7
6
7
4
6
7
6
7
5
7
6
7
7
7
7
4
7
6
3
4
2
7
4
7
7
1
6
5
5
5
4
7
6
4
3
7
6
6
3
6
5
6
5
5
6
5
4
3
6
7
7
6,33
6,67
7,00
6,33
7,00
5,33
5,33
6,67
6,00
5,00
5,33
4,67
6,67
4,33
6,67
7,00
4,33
6,67
5,67
5,67
5,67
4,00
6,33
6,67
5,33
5,00
7,00
5,67
4,67
5,33
6,00
5,67
6,33
4,67
5,33
5,00
5,33
4,67
5,00
5,00
7,00
6,00
3
7
6
7
3
7
4
6
6
3
4
6
6
4
3
6
6
5
5
6
6
5
7
7
6
6
2
7
4
5
6
5
5
7
5
6
3
3
5
5
6
7
4
4
6
5
3
4
4
4
4
3
6
5
6
3
4
6
3
5
4
3
5
4
7
7
6
6
2
6
4
5
1
5
6
6
5
6
4
4
5
3
6
6
2
4
5
6
3
2
5
5
4
3
6
4
5
4
5
6
4
5
3
6
6
4
7
4
6
7
6
6
2
5
6
6
6
7
5
4
4
4
5
3
6
6
3,00
5,00
5,67
6,00
3,00
4,33
4,33
5,00
4,67
3,00
5,33
5,00
5,67
3,67
4,00
6,00
4,33
5,00
4,00
5,00
5,67
4,33
7,00
6,00
6,00
6,33
3,33
6,33
3,33
5,00
4,33
5,33
5,67
6,67
5,00
5,33
3,67
3,67
5,00
3,67
6,00
6,33
4
2
2
5
3
7
1
5
4
4
2
3
5
4
5
2
2
6
6
1
4
4
4
4
4
2
4
2
2
6
2
4
5
1
5
1
3
4
3
4
1
1
3
2
2
2
4
4
1
4
4
4
1
1
6
3
4
2
2
6
5
1
4
2
3
4
4
2
6
2
2
6
2
4
6
1
5
2
4
3
5
3
1
2
3,50
2,00
2,00
3,50
3,50
5,50
1,00
4,50
4,00
4,00
1,50
2,00
5,50
3,50
4,50
2,00
2,00
6,00
5,50
1,00
4,00
3,00
3,50
4,00
4,00
2,00
5,00
2,00
2,00
6,00
2,00
4,00
5,50
1,00
5,00
1,50
3,50
3,50
4,00
3,50
1,00
1,50
IN1
IN2
6
7
7
7
7
7
6
7
7
7
7
7
6
6
7
6
7
6
6
7
6
6
6
6
7
6
6
6
7
7
7
6
7
7
7
6
6
7
7
4
6
4
6
6
6
7
6
6
4
6
6
6
IN3
6
7
7
7
7
7
6
7
7
7
7
7
6
6
7
7
6
6
6
7
7
6
6
7
7
6
6
6
6
7
7
6
7
2
7
6
6
7
7
7
6
6
6
7
6
7
6
6
7
6
6
7
IN4
6
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
6
7
7
6
6
7
7
7
6
6
6
6
7
6
7
7
7
6
6
7
7
7
6
6
7
7
6
7
6
6
7
6
7
7
6
7
6
6
6
IN
6
7
7
7
7
7
7
7
7
6
7
7
7
6
6
7
6
6
6
6
7
6
6
6
6
7
6
7
6
7
6
6
7
6
7
6
6
7
7
5
6
6
6
7
6
7
7
6
7
6
6
7
GP
6,00
7,00
7,00
7,00
7,00
7,00
6,50
7,00
7,00
6,75
7,00
7,00
6,50
6,00
6,75
6,75
6,25
6,00
6,25
6,75
6,75
6,00
6,00
6,25
6,50
6,50
6,00
6,50
6,50
7,00
6,50
6,00
7,00
5,50
7,00
6,00
6,00
7,00
7,00
5,50
6,25
5,50
6,00
6,75
6,00
7,00
6,50
6,00
6,25
6,00
6,00
6,50
SK1
6
7
7
7
7
6
7
7
7
6
7
6
6
6
6
7
6
6
6
6
7
6
7
5
7
6
5
5
6
7
7
6
7
6
7
6
5
7
7
6
7
4
6
6
7
7
6
7
7
5
6
7
SK2
6
5
5
3
1
5
3
4
2
3
3
4
4
7
2
5
2
6
4
4
5
5
6
6
2
2
3
5
2
1
4
2
2
6
4
4
5
6
6
4
3
5
5
4
5
1
3
4
7
6
4
5
SK3
6
2
4
4
1
4
4
3
2
5
2
4
2
5
4
5
2
6
4
4
4
5
4
2
1
2
3
2
2
1
6
2
2
6
4
4
5
6
6
3
2
4
5
4
4
1
2
4
7
6
4
5
SK4
6
5
4
6
1
4
4
5
7
4
4
4
4
6
6
3
4
6
4
4
5
5
4
4
2
4
5
4
2
1
6
2
2
6
4
5
6
4
6
4
4
4
5
4
6
2
3
5
6
5
4
3
SK5
5
6
2
5
1
4
4
5
7
4
4
4
3
6
6
2
4
6
4
4
5
6
6
5
1
4
5
6
3
1
6
2
2
6
5
5
6
6
5
7
4
4
6
4
2
2
6
6
5
5
4
4
SK
6
6
5
6
1
3
4
4
7
4
6
6
3
5
6
2
4
6
4
3
4
5
2
4
2
4
4
3
2
1
7
2
2
7
6
5
5
2
6
4
6
4
5
4
2
6
3
3
6
5
4
2
NK1
5,80
4,80
4,00
4,80
1,00
4,00
3,80
4,20
5,00
4,00
3,80
4,40
3,20
5,80
4,80
3,40
3,20
6,00
4,00
3,80
4,60
5,20
4,40
4,20
1,60
3,20
4,00
4,00
2,20
1,00
5,80
2,00
2,00
6,20
4,60
4,60
5,40
4,80
5,80
4,40
3,80
4,20
5,20
4,00
3,80
2,40
3,40
4,40
6,20
5,40
4,00
3,80
NK2
7
6
2
3
2
2
5
6
1
3
5
6
4
7
5
7
3
7
4
4
6
6
5
7
7
6
4
6
2
2
6
3
2
2
4
6
5
2
4
6
3
7
6
4
5
6
5
6
7
7
5
4
NK3
7
5
4
6
2
3
6
6
1
5
5
6
3
6
5
6
3
7
4
5
6
6
6
6
4
6
4
6
2
2
6
2
2
6
4
6
5
2
4
6
3
5
6
4
5
6
6
3
1
6
6
4
NK4
6
5
3
2
2
2
4
4
1
3
5
2
3
5
4
2
4
7
4
6
5
6
1
3
1
4
2
3
2
2
6
2
2
2
4
4
5
3
4
5
3
4
6
4
4
6
5
5
1
5
4
5
NK
7
5
1
5
2
2
3
5
1
4
5
2
3
6
5
2
4
7
4
4
5
6
1
4
4
4
2
3
2
2
4
3
2
1
4
4
5
3
4
4
2
3
6
4
2
7
4
6
1
5
4
3
6,75
5,25
2,50
4,00
2,00
2,25
4,50
5,25
1,00
3,75
5,00
4,00
3,25
6,00
4,75
4,25
3,50
7,00
4,00
4,75
5,50
6,00
3,25
5,00
4,00
5,00
3,00
4,50
2,00
2,00
5,50
2,50
2,00
2,75
4,00
5,00
5,00
2,50
4,00
5,25
2,75
4,75
6,00
4,00
4,00
6,25
5,00
5,00
2,50
5,75
4,75
4,00
7
7
7
6
6
7
6
7
6
7
7
6
5
6
7
7
6
7
4
7
7
6
6
5
6
6
7
5
7
5
7
7
7
5
7
7
6
7
7
6
7
6
6
7
6
6
6
7
7
6
2
7
7
7
7
7
7
6
7
6
7
6
6
7
6
5
6
7
7
7
6
5
6
6
6
6
5
6
5
7
6
7
5
7
7
6
6
6
7
7
7
6
7
6
6
6
6
7
6
6
6
6
7
4
6
7
7
7
7
7
6
7
6
7
6
6
7
6
5
6
7
7
6
7
6
6
7
7
6
6
6
6
6
6
7
5
7
7
7
6
6
7
7
7
7
7
7
6
7
7
7
6
6
6
6
6
6
6
6
6
7
7
7
6
7
6
7
6
6
7
6
5
6
7
7
6
7
7
7
7
6
6
6
6
7
6
6
7
4
7
7
7
6
7
7
7
7
7
7
7
6
7
6
7
6
6
6
7
6
6
6
7
6,75
7,00
7,00
6,75
6,00
7,00
6,00
7,00
6,00
6,25
7,00
6,00
5,00
6,00
7,00
7,00
6,25
6,75
5,50
6,50
6,75
6,25
6,00
5,50
6,00
6,00
6,50
5,75
7,00
4,75
7,00
7,00
6,75
5,75
6,50
7,00
6,75
7,00
6,75
6,75
6,75
6,00
6,50
6,50
6,75
6,00
6,00
6,25
6,50
6,25
4,50
6,25
6,75
6
7
7
6
6
7
6
7
6
6
6
6
5
7
7
7
4
7
5
7
7
6
6
7
7
5
7
6
7
5
7
7
6
4
7
7
7
7
6
7
4
6
6
6
7
5
6
6
6
4
7
7
7
5
6
2
2
3
1
4
2
6
4
5
6
1
6
2
2
2
4
5
5
6
5
3
6
2
3
3
5
4
3
2
3
2
2
3
2
4
4
3
3
4
4
4
2
2
5
4
6
4
3
1
2
1
4
6
4
2
3
2
4
2
6
4
6
6
7
4
2
2
2
4
4
4
6
5
3
6
2
3
3
5
4
4
2
3
2
3
4
2
4
5
2
3
4
4
4
4
4
5
4
6
4
2
1
2
4
3
3
4
3
4
2
4
2
4
4
5
6
1
2
2
2
2
6
4
5
3
6
4
5
4
4
5
7
6
6
4
3
2
2
5
2
4
4
4
2
5
5
4
5
2
5
4
3
4
2
4
1
3
4
3
3
4
5
2
6
6
4
6
5
6
1
6
2
4
3
6
6
7
4
6
4
5
4
4
5
6
5
2
7
4
3
3
4
2
4
6
4
2
6
6
6
6
2
6
6
3
5
6
6
4
1
3
4
3
4
3
2
4
2
4
4
5
5
1
4
2
6
2
6
7
4
4
5
4
5
4
3
4
6
4
2
4
4
3
3
5
2
5
6
4
2
3
4
6
4
2
5
4
5
4
2
2
2
2
3,80
4,40
3,20
3,00
3,60
1,80
4,40
2,80
4,80
4,40
5,20
5,80
2,20
4,40
2,00
3,20
2,20
5,20
5,20
5,00
4,60
5,40
3,60
5,40
3,20
3,40
4,00
5,80
4,60
3,40
3,80
3,40
2,40
2,60
4,20
2,00
4,20
5,00
3,40
2,40
4,40
4,60
4,80
4,20
2,40
5,20
4,40
4,60
4,20
3,00
2,80
2,20
2,20
6
7
4
5
5
6
4
3
6
5
5
7
1
6
3
3
7
5
7
6
5
3
7
7
6
5
6
6
3
4
2
5
3
5
5
2
5
5
3
2
5
5
5
3
5
5
4
5
6
2
4
1
6
6
6
4
5
4
2
4
1
6
5
5
6
1
5
3
3
2
2
6
6
5
2
4
6
6
5
6
1
3
5
2
4
4
3
6
2
4
6
4
2
3
5
6
3
4
4
6
5
5
2
5
2
2
5
4
3
4
3
2
4
1
6
5
3
7
1
1
2
3
1
2
6
5
4
2
2
5
4
3
5
1
2
3
2
3
3
5
4
2
4
4
2
1
5
4
4
4
3
4
4
4
5
1
2
1
6
3
4
3
3
3
1
4
1
6
4
4
7
1
1
3
3
1
4
5
4
3
1
2
5
4
4
6
2
2
3
2
3
3
4
6
2
6
3
1
1
2
4
3
4
4
4
4
5
5
2
3
1
2
5,00
5,25
3,50
4,25
3,75
2,75
4,00
1,50
6,00
4,75
4,25
6,75
1,00
3,25
2,75
3,00
2,75
3,25
6,00
5,25
4,25
2,00
3,75
5,75
5,00
4,25
5,75
2,50
2,50
3,75
2,00
3,75
3,25
4,25
5,25
2,00
4,75
4,50
2,50
1,50
3,75
4,50
4,50
3,50
4,00
4,25
4,50
4,75
5,25
1,75
3,50
1,25
4,00
7
7
7
7
5
7
4
7
6
3
7
6
6
6
6
7
6
7
5
7
5
3
7
6
6
7
7
7
7
6
6
7
6
6
6
6
6
6
7
6
6
6
6
7
7
6
6
7
6
6
7
3
7
7
6
6
5
7
4
7
6
6
6
3
7
6
7
7
7
6
7
7
7
7
6
6
6
6
7
6
7
6
7
7
6
7
7
6
6
7
5
7
7
6
7
6
7
7
7
7
7
7
6
6
6
4
7
6
7
7
7
6
7
6
7
7
6
6
7
6
6
6
6
7
7
7
6
7
7
6
6
7
4
7
7
6
7
6
6
7
7
7
6
6
6
6
6
6
7
7
7
6
7
6
7
6
7
7
7
6
7
6
7
6
6
7
7
7
6,25
7,00
7,00
6,25
5,75
7,00
4,75
6,75
6,75
4,50
7,00
6,25
6,25
6,50
6,25
7,00
5,75
6,75
5,75
6,25
5,75
4,00
7,00
6,25
6,75
6,75
7,00
6,25
7,00
6,25
6,75
7,00
6,25
6,00
6,50
6,00
6,50
6,00
6,50
6,50
6,75
6,75
6
4
7
7
7
7
4
5
7
6
7
5
4
4
6
7
6
6
6
6
6
5
7
6
6
7
7
6
7
5
7
6
7
6
6
7
7
6
7
6
7
6
4
4
2
5
4
7
3
6
4
4
4
1
4
4
5
2
2
5
6
5
6
4
3
2
2
6
2
1
4
2
5
3
5
5
5
6
3
4
4
3
4
2
4
4
2
4
3
7
2
4
4
4
1
2
4
4
5
2
3
5
6
6
4
2
2
2
2
7
6
2
4
4
5
3
7
3
5
4
4
5
3
4
3
1
3
4
4
2
5
7
2
4
5
4
4
3
4
2
5
2
2
6
5
5
3
6
2
4
4
7
6
2
5
5
5
5
6
5
5
2
4
4
5
3
5
2
4
4
2
6
5
7
6
4
4
3
2
2
6
3
6
2
4
6
6
6
6
5
1
4
3
7
6
4
6
5
6
5
2
4
6
6
4
4
4
6
2
2
4
2
2
2
3
7
5
2
2
3
2
2
4
5
4
2
2
5
5
4
4
5
1
4
2
7
2
2
5
5
5
4
5
3
5
4
4
3
5
3
2
2
3,80
3,60
2,40
3,80
4,00
7,00
3,60
4,00
3,80
3,60
2,60
2,00
4,40
3,60
5,00
2,00
2,60
5,40
5,60
5,20
4,60
4,40
1,80
3,20
2,60
6,80
4,40
2,20
4,80
4,20
5,20
4,00
5,00
4,00
5,20
4,40
3,80
4,00
4,20
3,80
3,20
1,80
6
3
3
5
5
7
7
4
5
6
4
7
6
5
5
2
4
6
6
6
5
5
2
6
4
1
7
3
6
6
4
6
6
2
6
6
5
6
6
7
7
6
5
3
3
4
4
7
4
5
4
4
2
2
6
4
5
2
4
6
5
6
5
3
2
6
5
1
7
3
6
6
6
6
6
1
6
5
5
6
6
6
1
1
4
2
3
2
3
4
3
4
2
3
4
1
5
3
4
2
4
4
5
4
3
5
1
4
4
2
7
2
5
4
6
5
6
1
6
1
4
6
4
6
2
1
3
7
3
1
3
7
4
3
2
6
4
2
4
4
4
2
4
4
6
4
6
1
7
4
4
1
7
1
5
4
5
6
5
6
5
1
3
5
5
6
6
1
4,50
3,75
3,00
3,00
3,75
6,25
4,50
4,00
3,25
4,75
3,50
3,00
5,25
4,00
4,50
2,00
4,00
5,00
5,50
5,00
4,75
3,50
3,00
5,00
4,25
1,25
7,00
2,25
5,50
5,00
5,25
5,75
5,75
2,50
5,75
3,25
4,25
5,75
5,25
6,25
4,00
2,25
LAMPIRAN 3
Analisis Reliabilitas dan Validitas
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.634
3
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
PQ1
11.29
3.400
.529
.404
PQ2
11.21
4.209
.491
.476
PQ3
11.33
4.676
.328
.685
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.605
3
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
PR1
11.72
4.874
.438
.468
PR2
11.32
5.890
.467
.453
PR3
11.82
5.206
.356
.598
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.657
3
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
RT1
9.63
6.058
.452
.583
RT2
10.02
5.924
.561
.438
RT3
10.05
6.449
.399
.653
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.852
2
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
a
NS1
3.22
2.120
.744
.
NS2
3.42
2.478
.744
.
a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This
violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.
a
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.779
4
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
IN1
19.30
2.691
.599
.730
IN2
19.24
2.977
.563
.741
IN3
19.06
3.483
.676
.699
IN4
19.10
3.594
.580
.735
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.838
5
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
SK1
16.03
23.019
.664
.799
SK2
16.10
23.785
.621
.811
SK3
15.78
23.600
.690
.793
SK4
15.37
23.455
.600
.817
SK5
15.96
23.601
.632
.808
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.833
4
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
NK1
11.50
18.033
.583
.823
NK2
11.95
16.443
.714
.765
NK3
12.77
17.015
.729
.760
NK4
12.67
17.249
.627
.804
LAMPIRAN 4
Descriptive Analysis
Frequencies
Statistics
Gender
N
Valid
147
Missing
0
Minimum
1
Maximum
2
Gender
Cumulative
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Percent
pria
92
62.6
62.6
62.6
wanita
55
37.4
37.4
100.0
147
100.0
100.0
Total
Frequencies
Statistics
Usia
N
Valid
147
Missing
0
Mean
21.41
Median
21.00
Mode
20
Minimum
17
Maximum
28
Usia
Cumulative
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Percent
17
2
1.4
1.4
1.4
18
9
6.1
6.1
7.5
19
15
10.2
10.2
17.7
20
32
21.8
21.8
39.5
21
18
12.2
12.2
51.7
22
27
18.4
18.4
70.1
23
19
12.9
12.9
83.0
24
12
8.2
8.2
91.2
25
11
7.5
7.5
98.6
26
1
.7
.7
99.3
28
1
.7
.7
100.0
147
100.0
100.0
Total
Frequencies
Statistics
Produk
N
Valid
Missing
172
0
Minimum
1
Maximum
10
Produk
Cumulative
Frequency
Valid
BlackBerry
Percent
Valid Percent
Percent
66
38.4
38.4
38.4
Hand phone
7
4.1
4.1
42.4
Smart phone
18
10.5
10.5
52.9
Tablet
22
12.8
12.8
65.7
Laptop
11
6.4
6.4
72.1
MP3 Player
10
5.8
5.8
77.9
kamera
18
10.5
10.5
88.4
Handycam
9
5.2
5.2
93.6
Head phone
4
2.3
2.3
95.9
Video game
7
4.1
4.1
100.0
172
100.0
100.0
Total
Frequencies
Statistics
Pendapatan
N
Valid
147
Missing
0
Pendapatan
Cumulative
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Percent
Rp 1500000
19
12.9
12.9
100.0
147
100.0
100.0
Total
LAMPIRAN 5
Regresi Linear Berganda
dan
Regresi Linear Sederhana
Regression
Variables Entered/Removed
Variables
Model
Variables Entered
1
GP, PQ, NS, PR,
RT, IN
Removed
Method
. Enter
a
a. All requested variables entered.
b
Model Summary
Model
R
1
R Square
.591
a
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
.350
.322
Durbin-Watson
.97827
1.838
a. Predictors: (Constant), GP, PQ, NS, PR, RT, IN
b. Dependent Variable: SK
b
ANOVA
Model
1
Sum of Squares
Regression
df
Mean Square
72.045
6
12.008
Residual
133.981
140
.957
Total
206.027
146
a. Predictors: (Constant), GP, PQ, NS, PR, RT, IN
b. Dependent Variable: SK
F
12.547
Sig.
.000a
Coefficients
a
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
Coefficients
Std. Error
Beta
(Constant)
5.591
1.082
PQ
-.337
.089
PR
-.134
RT
t
Sig.
5.169
.000
-.264
-3.804
.000
.080
-.119
-1.662
.099
-.157
.076
-.152
-2.075
.040
NS
.390
.060
.465
6.546
.000
IN
-.087
.165
-.042
-.529
.598
GP
.175
.105
.127
1.667
.098
a. Dependent Variable: SK
Residuals Statisticsa
Minimum
Predicted Value
Maximum
Mean
Std. Deviation
N
2.1782
5.9446
3.9619
.70247
147
-2.52691
3.48180
.00000
.95796
147
Std. Predicted Value
-2.539
2.823
.000
1.000
147
Std. Residual
-2.583
3.559
.000
.979
147
Residual
a. Dependent Variable: SK
Regression
Variables Entered/Removedb
Variables
Model
Variables Entered
1
SKa
Removed
Method
. Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: NK
b
Model Summary
Model
R
1
R Square
.474
a
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
.225
.219
Durbin-Watson
1.18820
2.095
a. Predictors: (Constant), SK
b. Dependent Variable: NK
ANOVAb
Model
1
Sum of Squares
Regression
df
Mean Square
59.339
1
59.339
Residual
204.712
145
1.412
Total
264.052
146
a. Predictors: (Constant), SK
b. Dependent Variable: NK
F
42.031
Sig.
.000
a
Coefficients
a
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
(Constant)
Coefficients
Std. Error
Beta
1.949
.342
.537
.083
SK
t
.474
Sig.
5.693
.000
6.483
.000
a. Dependent Variable: NK
a
Residuals Statistics
Minimum
Predicted Value
Maximum
Mean
Std. Deviation
N
2.4853
5.7053
4.0748
.63752
147
-4.34796
3.01340
.00000
1.18412
147
Std. Predicted Value
-2.493
2.558
.000
1.000
147
Std. Residual
-3.659
2.536
.000
.997
147
Residual
a. Dependent Variable: NK
LAMPIRAN 6
Independent Sample T-Test
dan
One Way ANOVA
T-Test
Group Statistics
Gender
PQ
PR
RT
NS
IN
GP
SK
NK
N
Mean
Std. Deviation
Std. Error Mean
pria
92
5.6668
.86875
.09057
wanita
55
5.5936
1.03168
.13911
pria
92
5.8154
1.07759
.11235
wanita
55
5.7993
1.02355
.13802
pria
92
4.9963
1.09735
.11441
wanita
55
4.8727
1.22634
.16536
pria
92
3.2283
1.37164
.14300
wanita
55
3.4818
1.48437
.20015
pria
92
6.4130
.55894
.05827
wanita
55
6.3545
.60225
.08121
pria
92
6.2391
.88168
.09192
wanita
55
6.2182
.83202
.11219
pria
92
3.8978
1.19504
.12459
wanita
55
4.0691
1.17896
.15897
pria
92
3.9864
1.27063
.13247
wanita
55
4.2227
1.46065
.19695
Independent Samples Test
Levene's Test for Equality of
Variances
t-test for Equality of Means
95% Confidence Interval of the
Difference
F
PQ
Equal variances assumed
Sig.
2.181
t
.142
Equal variances not
df
Sig. (2-tailed)
Mean
Std. Error
Difference
Difference
Lower
Upper
.460
145
.646
.07321
.15898
-.24101
.38744
.441
98.936
.660
.07321
.16600
-.25617
.40259
.090
145
.929
.01616
.18029
-.34018
.37251
.091
118.419
.928
.01616
.17796
-.33624
.36856
.632
145
.528
.12358
.19551
-.26285
.51000
.615
103.937
.540
.12358
.20108
-.27517
.52233
-1.052
145
.295
-.25356
.24112
-.73013
.22301
-1.031
106.702
.305
-.25356
.24599
-.74122
.23410
assumed
PR
Equal variances assumed
.117
.732
Equal variances not
assumed
RT
Equal variances assumed
2.037
.156
Equal variances not
assumed
NS
Equal variances assumed
Equal variances not
assumed
.002
.964
IN
Equal variances assumed
.000
.999
Equal variances not
.596
145
.552
.05850
.09808
-.13536
.25235
.585
107.081
.560
.05850
.09995
-.13964
.25664
.142
145
.887
.02095
.14718
-.26995
.31185
.144
119.011
.885
.02095
.14504
-.26624
.30814
-.845
145
.399
-.17126
.20267
-.57184
.22931
-.848
114.971
.398
-.17126
.20198
-.57134
.22882
-1.031
145
.304
-.23631
.22917
-.68926
.21663
-.996
101.575
.322
-.23631
.23736
-.70714
.23451
assumed
GP
Equal variances assumed
.431
.512
Equal variances not
assumed
SK
Equal variances assumed
.029
.866
Equal variances not
assumed
NK
Equal variances assumed
Equal variances not
assumed
1.391
.240
Oneway
Descriptives
95% Confidence Interval for Mean
N
PQ
Lower Bound
Upper Bound
Minimum
Maximum
5.4223
1.00312
.11905
5.1848
5.6597
3.00
7.00
RP 1000000 - 1500000
57
5.8130
.78911
.10452
5.6036
6.0224
3.33
7.00
>Rp 1500001
19
5.9305
.89310
.20489
5.5001
6.3610
4.00
7.00
147
5.6395
.93024
.07673
5.4878
5.7911
3.00
7.00
Rp 1500001
19
6.1411
1.09584
.25140
5.6129
6.6692
4.00
7.00
147
5.8094
1.05419
.08695
5.6375
5.9812
1.00
7.00
Rp 1500001
19
5.2100
1.34376
.30828
4.5623
5.8577
2.33
6.67
147
4.9501
1.14472
.09442
4.7635
5.1367
2.00
7.00
Rp 1500001
19
2.4211
.98971
.22706
1.9440
2.8981
1.00
4.00
147
3.3231
1.41519
.11672
3.0924
3.5538
1.00
6.50
Total
NS
Std. Error
71
Total
RT
Std. Deviation
KESIMPULAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis yang telah ditampilkan dan dibahas dalam bab
sebelumnya, maka diperoleh beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1.
Hubungan Beberapa Faktor-Sikap Konsumen terhadap Gadget Counterfeit
Sikap menurut Fishbein dan Azjen (1975) adalah sebagai jumlah dari
afeksi (perasaan) yang dirasakan seseorang untuk menerima atau menolak suatu
obyek atau perilaku dan diukur dengan suatu prosedur yang menempatkan
individual pada skala evaluatif dua kutub misalnya baik dan jelek; setuju atau
menolak, dan lainnya. Dalam model yang dikembangkan dalam penelitian ini,
sikap konsumen terhadap gadget counterfeit diperkirakan dipengaruhi oleh enam
faktor yaitu: price-quality inference, penolakan risiko, risiko terpersepsi, norma
subyektif, integritas dan gratifikasi pribadi. Berdasarkan hasil analisis dengan
metode regresi linear berganda, ternyata tidak semua faktor-faktor tersebut
berpengaruh secara signifikan pada sikap konsumen terhadap gadget counterfeit.
Dan faktor yang tidak berpengaruh secara signifikan tersebut adalah integritas.
Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, faktor price-quality
inference, penolakan risiko dan risiko terpersepsi memberikan hasil bahwa
variabel-variabel tersebut berpengaruh secara signifikan pada sikap konsumen
terhadap gadget counterfeit dan hubungan yang terjadi adalah hubungan negatif.
98
99
Hal tersebut berarti konsumen yang memiliki kepedulian yang tinggi akan ketiga
faktor tersebut akan cenderung bersikap negatif terhadap gadget counterfeit.
Norma subyektif berpengaruh signifikan dan berhubungan positif pada
sikap konsumen terhadap gadget counterfeit. Hal tersebut berarti semakin positif
persepsi atau pandangan teman-teman/kerabat/orang di sekitar konsumen terhadap
gadget counterfeit, maka konsumen tersebut akan semakin bersikap positif
terhadap gadget counterfeit, demikian pula sebaliknya. Hubungan yang terjadi
tersebut tentu tidak lepas dari karakteristik responden yang adalah mahasiswa dan
berusia masih remaja, dimana seorang remaja akan cenderung melihat perilaku
teman-temannya sebagai model acuan dalam menentukan perilaku konsumsi
mereka (Schiffman dan Kanuk, 2010).
Integritas tidak berpengaruh signifikan dan berhubungan negatif pada
sikap konsumen terhadap gadget counterfeit. Alasan-alasan mengapa integritas ini
tidak berpengaruh secara signifikan seperti telah dijelaskan dalam bab sebelumnya
antara lain karena masih rendahnya kesadaran publik terhadap makna kekayaan
intelektual, permasalahan penegakkan hukum di Indonesia yang masih lemah,
negara-negara Asia Timur termasuk di dalamnya Indonesia, Macao, Hong Kong,
Japan, Korea, Philipina, Singapura, Thailand dan Vietnam merupakan Negara
yang termasuk dalam daftar yang tidak mengikuti secara ketat perlindungan atas
kekayaan intelektual (Hidayat dan Phau, 2003) dan adanya perbedaan cara
pandang budaya antara Barat dan Timur.
Gratifikasi pribadi berpengaruh signifikan dan berhubungan positif pada
sikap konsumen terhadap gadget counterfeit. Hubungan positif yang didapatkan
100
tersebut disebabkan karena konsumen di Indonesia memaknai kebutuhan akan
prestasi, pengakuan sosial dan untuk menikmati hal-hal yang lebih baik dalam
hidup (gratifikasi pribadi) tersebut dapat dicapai dengan dapat menggunakan
barang-barang (dalam hal ini gadget) dengan merek tertentu yang sedang terkenal
saat itu, tidak peduli apakah gadget tersebut asli ataupun gadget counterfeit.
2.
Hubungan Sikap-Niat Konsumen untuk membeli Gadget Counterfeit
Hasil analisis menunjukkan bahwa sikap konsumen terhadap gadget
counterfeit berpengaruh signifikan dan berhubungan positif pada niat konsumen
untuk membeli gadget counterfeit. Hal tersebut berarti konsumen yang bersikap
semakin positif terhadap gadget counterfeit, akan memiliki niat untuk membeli
gadget counterfeit yang semakin tinggi, demikian pula sebaliknya.
3.
Analisis Uji Beda
Analisis uji beda independent sample t-test memberikan hasil bahwa tidak
ada perbedaan yang signifikan antara responden pria dan wanita dalam
memberikan penilaian dalam variabel price-quality inference, penolakan risiko,
risiko terpersepsi, norma subyektif, integritas, gratifikasi pribadi, sikap konsumen
terhadap gadget counterfeit dan niat konsumen untuk membeli gadget counterfeit.
Analisis uji beda one way ANOVA memberikan hasil bahwa terdapat
perbedaan yang berarti/signifikan berdasarkan perbedaan tingkat pendapatan
responden yaitu pada variabel price-quality inference, risiko terpersepsi, norma
subyektif, sikap konsumen terhadap gadget counterfeit dan niat konsumen untuk
101
membeli gadget counterfeit. Sedangkan pada variabel penolakan risiko, integritas
dan gratifikasi pribadi tidak terdapat perbedaan yang berarti/signifikan
berdasarkan perbedaan tingkat pendapatan responden.
5.2 Implikasi Manajerial
Dari pengujian hipotesis dan pembahasan yang telah dilakukan pada bab
sebulumnya ditemukan ada lima faktor yang berpengaruh signifikan pada sikap
konsumen terhadap gadget counterfeit, yaitu price-quality inference, penolakan
risiko, risiko terpersepsi, norma subyektif dan gratifikasi pribadi. Hasil tersebut
dilihat dari variabel price-quality inference dapat digunakan oleh pihak
perusahaan gadget sebagai pertimbangan untuk mengembangkan strategi
pemasaran khususnya dalam hal penentuan harga/pricing. Jika strategi pricing ini
berhasil dengan baik diharapkan akan didapatkan harga yang cocok yang dapat
menggambarkan kualitas produk gadget perusahaan tersebut dan dapat sebagai
pembeda bagi konsumen dalam pertimbangan dalam hal price-quality inference
antara gadget mereka dengan gadget counterfeit.
Variabel penolakan risiko dan risiko terpersepsi yang berhubungan negatif
terhadap sikap dapat digunakan oleh pihak perusahaan untuk semakin
meningkatkan kualitas produknya dan mengurangi ketidakpastian bagi konsumen
ketika membeli gadget. mengurangi ketidakpastian dapat dilakukan dengan
memberikan jaminan keamana (garansi) yang baik sehingga harapan konsumen
akan gadget yang berkualitas dan dengan jaminan yang pasti akan semakin
meningkatkan kepuasan konsumen sekaligus menekan tingkat pemalsuan gadget.
102
Norma subyektif berpengaruh signifikan dan berhubungan positif terhadap
sikap konsumen terhadap gadget counterfiet. Hal ini dapat digunakan oleh
perusahaan gadget misalnya dengan membangun komunitas. Selain untuk
membangun hubungan dengan konsumen, komunitas jika berkembang menjadi
besar dapat meningkatkan norma subyektif calon-calon konsumen untuk semakin
mengarahkan agar membeli gadget dengan merek tertentu yang ada pada
komunitas tersebut. Contoh nyata dari penerapan strategi ini misalnya adanya
fasilitas BlackBerry Messenger (BBM) yang diberikan oleh BlackBerry. Dengan
adanya fasilitas ini, maka akan terbentuk komunitas-komunitas tertentu yang
gemar menggunakan fasilitas BBM ini, bahkan dapat terbentuk grup-grup
tersendiri dalam fasilitas BBM tersebut. Hal ini akan membuat misalnya seorang
konsumen akan membeli produk knockoff dari BlackBerry ini misalnya
BleuBerry, maka konsumen akan merasa malu dengan sendirinya karena produk
BleuBerry tersebut tidak memberikan fasilitas BBM seperti pada BlackBerry,
sehingga dengan BleuBerry konsumen tersebut tidak dapat bergabung dengan
komunitas yang menggukanan BBM tersebut. Mungkin hal tersebut jugalah yang
membuat BlackBerry menjadi salah satu gadget yang paling laris dan paling di
cari di Indonesia seperti tergambar juga dalam hasil dalam penelitian ini.
Gratifikasi pribadi memberikan hasil yang signifikan dan berhubungan
positif terhadap sikap konsumen terhadap gadget counterfeit. Berdasarkan hasil
tersebut pihak perusahaan gadget harus dapat membuat produk mereka
memberikan nilai yang dapat menjadi kebanggaan dan menunjukkan pencapaian
prestasi serta kesuksesan konsumen tersebut. Apalagi dengan kondisi di Indonesia
103
dimana bagi sebagian besar konsumen di Indonesia menggunakan gadget dengan
merek tertentu akan memberikan kebanggan tersendiri. Karena itu, faktor
gratifikasi pribadi ini dapat digunakan sebagai landasan untuk membangun citra
dari produk gadget mereka lebih superior/hebat dibandingkan gadget counterfeit.
Integritas tidak berpengaruh signifikan terhadap sikap, tetapi memiliki
hubungan yang negatif. Hasil dari variabel merupakan pekerjaan rumah bagi
pemerintah untuk membenahi hukum, perundang-undangan dan harus semakin
tegas dalam menegakkan hukum khususnya dalam kasus produk-produk
counterfeit yang masih banyak dan dengan bebas beredar di Indonesia. Hal
tersebut harus segera dilakukan karena produk-produk counterfeit selain
merugikan perusahaan yang produknya dipalsukan dan konsumen itu sendiri juga
merugikan pemasukan negara melalui pajak.
5.3. Keterbatasan Penelitian
Terdapat beberapa keterbatasan dalam penelitian ini yaitu dalam hal lokasi
lingkup penelitian dan sampel penelitian. Karena pengambilan sampel dilakukan
di beberapa area tertentu, maka dapat memunculkan kesempatan terjadinya bias
dalam pemilihan sampel. Lingkup penelitian ini juga hanya dilakukan di satu kota
yaitu Yogyakarta, sehingga dirasa kurang mewakili konsumen Indonesia secara
keseluruhan. Kemudian konsumen yang dijadikan sampel adalah mahasiswa,
sehingga tidak mencakup semua konsumen dan tidak menggambarkan hasil dan
kriteria-kriteria tertentu dari cakupan konsumen yang sebenarnya sangatlah luas.
104
Keterbatasan yang ketiga adalah kesesuaian antara alat analisis dan model
yang digunakan dalam penelitian ini. Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh
Matos et al. dalam menguji model penelitiannya mengunakan SEM, sedangkan
penelitian ini menggunakan analisis regresi dengan SPSS sebagai alat analisisnya.
Hal ini dapat membuat bias dalam hal hasil penelitian, interpertasi dan hubungan
antar variabel dalam model penelitian.
Keterbatasan yang terakhir adalah variabel gratifikasi pribadi hanya
diwakili dengan satu pertanyaan saja sehingga tidak dapat diuji tingkat reliabilitas
dan validitasnya, dan juga dirasa kurang mewakili variabel gratifikasi ribadi
secara keseluruhan.
5.4. Saran
Penelitian selanjutnya dapat memperluas jangkauan penelitian dengan
mengambil sampel di beberapa kota, sehingga dapat lebih menggambarkan hasil
dari konsumen Indonesia secara lebih luas. Selain itu, dengan pengambilan
sampel di beberapa kota, peneliti dapat membandingkan hasil dari suatu kota
dengan kota lainnya yang dapat menjadi pembeda karakteristik maupun
pandangan dan penilaian konsumen pada kota-kota tersebut terhadap gadget
counterfeit.
Penelitian selanjutnya juga dapat mengadopsi ataupun mengembangkan
model dalam penelitian ini untuk riset-riset selanjutnya dengan obyek-obyek
penelitian lainnya. Dengan begitu akan dapat dibandingakan sikap/pandangan dan
105
niat beli konsumen terhadap gadget counterfeit dengan produk-produk counterfeit
lainnya.
DAFTAR PUSTAKA
Ang, S.H., Cheng, P.S., Lim, E.A.C. and Tambyah, S.K.(2001). Spot the
difference: consumer responses towards counterfeits, Journal of Consumer
Marketing, 18 (3), 219-35.
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior, Organizational Behavior and
Human Decision Processes, 50, 179-211.
Bearden, W.O., Netemeyer, R.G. and Teel, J.E. (1989), “Measurement of
consumer susceptibility to interpersonal influence”, Journal of Consumer
Research, Vol. 15 No. 4, pp. 473-81.
Bloch, P.H., Bush, R.F. and Campbell, L. (1993). Consumer ‘Accomplices’ in
product counterfeiting; a demand side investigation, Journal of Consumer
Marketing, 10 (4), 27-36.
Bonoma, T.V. and Johnston, W.J. (1979). Decision making under uncertainty: a
direct measurement approach, Journal of Consumer Research, 6 (2), 17791.
Dowling, G.R. and Staelin, R. (1994). A model of perceived risk and intended
risk-handling activity, Journal of Consumer Research, 21 (1), 119-34.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975) Belief, Attitude, Intention and Behavior: An
Introduction to Theory and Research. Reading: Addison-Wesley
Publishing Company.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1981). Attitudes and voting behaviour: An application
of the theory of reasoned action. In G. M. Stephenson & J. M. Davis
(Eds.), Progress in applied social psychology (Vol. 1, pp. 95-125).
London: Wiley.
Hadi, S. (1991). Analisi Butir untuk Instrumen Angket, Tes Dan Skala Nilai
Denan BASICA. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Hidayat, A., and Phau, I. (2003). Pembajakan Produk: Dilema Budaya Antara
Barat dan Timur. Kajian Lietratur pada Sisi Permintaan, Journal Siasat
Bisnis, 2 (8), 189-217.
Hidayat, A., and Mizerski, K. (2005). Pembajakan Produk: Problema, Strategi dan
Atisipasi Strategi, Journal Siasat Bisnis, 1 (10), 95-122.
106
107
Huang, J.H., Lee, B.C.Y. and Ho, S.H. (2004). Consumer attitude toward gray
market goods, International Marketing Review, 21 (6), 598-614.
Kuncoro, M. (2003). Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi, Jakarta: Penerbit
Erlangga.
Lewis, K. (2010), The Fake and The Fatal: The Consequences of Counterfeits,
The Park Place Economist, Volume XVII.
Lichtenstein, D.R., Ridgway, N.M. and Netemeyer, R.G. (1993). Price
perceptions and consumer shopping behavior: a field study, Journal of
Marketing Research, 30 (2), 234-45.
Matos, C.A., Ituassu, C.T., and Rossi, C. A. V. (2007). Consumer attitudes toward
counterfeits: a review and extension, Journal of Consumer Marketing, 24
(1), 36–47.
Melita (2011). Hubungan karakteristik BB_Shop, Kualitas Hubungan, WOM dan
Niat Beli Ulang dalam BlackBerry Shopping. MM Tesis, Program Pasca
Sarjana, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Nordin, N. (2009). A Study on Consumers’ Attitude towards Counterfeit Products
in Malaysia. MBA Thesis, Malaya University, Faculty of Economics and
Administrative Sciences.
Nisfiannoor, M. (2009), Pendekatan Statistika Modern untuk Ilmu Sosial, Jakarta:
Salemba Humanika.
Phau, I., Teah, M. and Lee, A. (2009). Targeting buyers of counterfeits of luxury
brands: A study on attitudes of Singaporean consumers, Journal of
Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, 17 (1), 3–15.
Phau, I., Sequeira, M. and Dix, S. (2009). Consumers’ willingness to knowingly
purchase counterfeit products, Direct Marketing: An International
Journal, 3 (4), 262–281.
Sahin, A., and Altigan, KO. (2011). Analyzing Factors that Drive Consumers to
Purchase Counterfeits of Luxury Branded Products, Journal of American
Academy of Business, Cambridge, 17 (1).
Schiffman, L.G. and Kanuk, L.L., 2010, Consumer Behavior. Pearson Prentice
Hall, New Jarsey.
108
Sekaran, U., Bougie, R. (2010). Research Methods for Business 5th Edition. West
Sussex: John Wiley and Sons, Ltd, Publication.
Tjiptono, F. (2005). Brand management and Strategy. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Zikmund, W.G., Babin, B.J. (2010). Exploring Marketing Research 10th Edition.
Printed in China: SOUTH-WESTERN CENGAGE Learning.
Zeithaml, V.A., Parasuraman, A. and Berry, L.L. (1996). The behavioral
consequences of service quality, Journal of Marketing, 60, 31-43.
http://www.miap.or.id, diakses pada 19 Februari 2012.
http://www.antaranews.com, diakses pada 13 September 2012.
http://www.bisnis-jatim.com, diakses pada 13 September 2012.
http://www.news.detik.com, diakses pada 13 September 2012.
LAMPIRAN 1
Kuesioner
Dalam rangka penelitian untuk menyelesaikan Tesis mengenai Analisis Sikap dan Niat Beli
Konsumen terhadap Produk gadget Gray Market/Counterfeit/Knockoff, maka saya:
Nama/NIM : Januar Sutrisno/115001549
Program Studi : Magister Manajemen Universitas Atma Jaya Yogyakarta
Mohon kesediaan anda untuk meluangkan sedikit waktu untuk mengisi kuesioner berikut ini.
Atas waktu dan kesediaannya saya ucapkan banyak terima kasih.
Gadget adalah istilah lain dari piranti atau instrumen elektronik yang bertujuan dan memiliki
fungsi praktis tertentu (contohnya antara lain blackberry, handphone, smart phone, tablet,
laptop, MP3 Player, kamera, handycam, head phones, video game dll).
Gadget Gray Market (Black Market/BM) adalah gadget bermerk asli, dibedakan hanya dari
jalur penjualan yang tidak sah oleh pemilik merk dagang (contohnya yaitu gadget-gadget
yang dijual tanpa garansi resmi dari pemilik merk dagang).
Gadget Counterfeit yaitu gadget-gadget tiruan yang memalsukan atau membajak nama
merek, simbol, logo, atau merek dagang produk asli/orisinal (biasanya merek-merek ternama).
Gadget Knockoff yaitu produk-produk tiruan yang sangat mirip atau kompatibel dengan
produk orisinal, tapi menggunakan nama merek sendiri. (contohnya yaitu BlockBerry,
BlueBerry dan BleckBarry yang merupakan knockoff dari BlackBerry).
Untuk pertanyaan-pertanyaan maupun pernyataan-pernyataan selanjutnya, istilah Black
Market, Counterfeit dan Knockoff akan disebutkan dengan istilah BM.
Silahkan pilih salah satu jawaban yang paling sesuai dengan jawaban Anda dengan
memberikan tanda centang (√) pada jawaban yang anda pilih.
1. Apakah anda pernah membeli gadget BM?
Pernah
Tidak pernah
2. Jenis kelamin:
3. Usia
Pria
Wanita
: ................. tahun
4. Pendapatan/uang saku rata-rata per bulan:
≤ Rp. 500.000,Rp. 1.000.001,-– Rp. 1.250.000,Rp. 500.001,-– Rp. 750.000,Rp. 1.250.001,-– Rp. 1.500.000,Rp. 750.001,-– Rp. 1.000.000,≥ Rp. 1.500.001,5. Kategori dan merek gadget BM yang pernah anda beli:
(boleh memilih lebih dari 1):
blackberry
MP3 player / merek.............................
handphone / merek......................
kamera / merek……............................
smart phone / merek....................
handycam / merek….…......................
tablet / merek..............................
head phones/ merek….…....................
laptop / merek..............................
video game / merek…….....................
Lainnya,tolong sebutkan………………………………………………………..…
…………………………………………………………………………………….
Semua pernyataan berikut ini terkait dengan gadget BM yang dipasarkan.
Tidak ada jawaban yang salah, pernyataan-pernyataan berikut ini adalah persepsi Anda terhadap gadget
BM.
Keterangan:
STS: Sangat Tidak Setuju
SS: Sangat Setuju
STS
Kode
PQ1
PQ2
PQ3
PR1
PR2
PR3
RT1
RT2
RT3
NS1
NS2
IN1
IN2
IN3
IN4
GP1
SK1
SK2
SK3
SK4
SK5
Pernyataan
Menurut saya, semakin mahal harga suatu gadget,
semakin tinggi pula kualitas gadget tersebut.
Menurut saya, harga suatu gadget merupakan
indikator yang baik atas kualitasnya
Saya membayar sedikit lebih mahal untuk
gadget-gadget terbaik.
Saya tidak suka mengambil risiko jika membeli
suatu gadget.
Saya ingin memastikan bahwa gadget yang saya
beli bagus sebelum saya membelinya.
Saya tidak suka ketidakpastian ketika membeli
suatu gadget.
Bagi saya, membeli gadget BM berisiko tinggi.
Kemungkinan besar gadget BM yang saya beli
tidak berfungsi.
Membeli gadget BM merupakan keputusan yang
buruk.
Kerabat dan teman-teman saya setuju saya membeli
gadget BM.
Kerabat dan teman-teman saya ingin saya membeli
gadget BM.
Menurut saya, kejujuran sebagai ukuran kualitas
yang penting dari karakter seseorang.
Menurut saya, setiap orang hendaknya bersikap
sopan.
Saya mengagumi orang yang bertanggung jawab.
Saya menyukai orang yang mampu mengendalikan
diri.
Saya berusaha untuk berprestasi.
Saya lebih memilih gadget BM dengan alasan
harga.
Saya suka berbelanja gadget BM.
Membeli gadget BM lebih menguntungkan saya.
Menurut saya, membeli gadget BM bukanlah
tindakan yang salah.
Menurut saya, membeli gadget BM merupakan
pilihan yang lebih baik.
Keterangan:
STM:
Sangat Tidak Mungkin
1
SM:
SS
2
3
4
5
6
Sangat Mungkin
STM
Kode
NK1
NK2
NK3
NK4
Pernyataan
Gadget BM menjadi alternatif pilihan saya ketika
membeli suatu gadget.
Saya membeli gadget BM.
Saya merekomendasikan kepada teman dan kerabat
agar mereka membeli gadget BM.
Saya menyampaikan hal-hal positif tentang gadget
BM.
1
7
SM
2
3
4
5
6
7
LAMPIRAN 2
Data Responden
Responden Pernah Gender Usia
Income PQ1
1
1
1
21
1
2
1
1
22
1
3
1
1
22
1
4
1
2
23
1
5
1
1
23
2
6
1
1
19
2
7
1
2
20
2
8
1
1
20
2
9
1
1
20
3
10
1
1
18
1
11
1
1
22
1
12
1
2
21
1
13
1
1
21
2
14
1
2
20
1
15
1
1
18
1
16
1
1
21
1
17
1
1
21
2
18
1
2
20
1
19
1
1
18
1
20
1
1
20
1
21
1
1
24
2
22
1
2
20
1
23
1
2
20
2
24
1
1
22
1
25
1
1
18
1
26
1
1
17
2
27
1
2
20
3
28
1
1
25
2
29
1
2
19
2
30
1
1
23
2
31
1
2
24
1
32
1
1
19
2
33
1
1
20
1
34
1
1
22
2
35
1
1
22
2
36
1
1
21
2
37
1
1
22
1
38
1
1
25
2
39
1
2
23
1
40
1
2
20
1
41
1
1
22
2
42
1
1
24
2
43
1
2
22
1
44
1
2
22
2
45
1
1
23
2
46
1
1
22
1
47
1
1
22
1
48
1
1
21
3
49
1
2
22
2
50
1
1
23
1
51
1
1
23
2
52
1
1
24
1
PQ2
5
3
7
2
6
5
7
6
7
6
6
2
5
6
6
6
6
7
7
4
6
6
6
6
7
6
5
4
6
3
6
6
7
6
6
7
6
7
6
5
6
5
6
6
6
6
6
6
2
6
6
6
PQ3
6
5
4
2
6
6
6
6
7
4
7
5
4
6
6
6
6
7
7
5
7
6
6
6
7
5
4
4
6
6
6
6
7
2
4
7
6
7
6
5
6
5
6
6
6
7
5
6
6
6
6
5
PQ
5
2
4
6
6
5
7
5
6
4
6
4
6
6
6
6
6
7
7
6
5
6
6
6
7
5
4
6
6
6
6
6
7
6
4
6
6
7
6
5
7
2
6
7
5
6
6
6
6
6
6
6
PR1
5,33
3,33
5,00
3,33
6,00
5,33
6,67
5,67
6,67
4,67
6,33
3,67
5,00
6,00
6,00
6,00
6,00
7,00
7,00
5,00
6,00
6,00
6,00
6,00
7,00
5,33
4,33
4,67
6,00
5,00
6,00
6,00
7,00
4,67
4,67
6,67
6,00
7,00
6,00
5,00
6,33
4,00
6,00
6,33
5,67
6,33
5,67
6,00
4,67
6,00
6,00
5,67
PR2
6
6
4
6
7
7
5
7
7
7
7
6
6
6
6
5
6
2
7
7
7
6
7
6
2
5
7
1
7
7
6
6
7
2
6
5
5
7
4
7
6
6
6
6
7
6
3
5
6
3
5
5
PR3
6
6
6
7
6
7
4
6
7
7
7
7
6
6
6
7
6
2
7
7
7
6
6
6
7
7
7
1
7
6
4
5
7
6
7
7
6
7
6
7
6
6
6
6
7
6
6
7
6
3
6
4
PR
6
6
6
6
6
7
6
3
7
7
7
6
5
4
4
7
6
2
6
3
5
6
6
6
3
7
7
1
6
7
6
6
7
4
4
7
5
7
5
2
6
6
6
7
6
6
6
5
2
3
6
6
RT1
6,00
6,00
5,33
6,33
6,33
7,00
5,00
5,33
7,00
7,00
7,00
6,33
5,67
5,33
5,33
6,33
6,00
2,00
6,67
5,67
6,33
6,00
6,33
6,00
4,00
6,33
7,00
1,00
6,67
6,67
5,33
5,67
7,00
4,00
5,67
6,33
5,33
7,00
5,00
5,33
6,00
6,00
6,00
6,33
6,67
6,00
5,00
5,67
4,67
3,00
5,67
5,00
RT2
5
6
2
7
7
6
2
5
7
6
4
6
4
3
4
6
6
6
2
6
4
6
6
7
7
7
2
5
6
7
6
6
7
6
4
5
3
5
5
4
7
5
7
6
6
5
6
6
1
6
5
4
RT3
5
7
7
4
6
6
4
5
6
7
6
6
4
3
3
6
4
6
2
4
4
6
6
7
6
5
2
5
6
7
4
4
7
6
4
4
4
6
6
4
4
6
5
6
6
4
4
5
7
6
6
3
RT
6
7
7
7
7
6
3
5
6
6
4
4
4
2
4
6
4
6
4
6
5
5
4
4
4
7
3
6
6
6
6
6
7
1
4
5
3
7
6
3
4
5
6
6
6
4
4
4
7
3
6
4
NS1
5,33
6,67
5,33
6,00
6,67
6,00
3,00
5,00
6,33
6,33
4,67
5,33
4,00
2,67
3,67
6,00
4,67
6,00
2,67
5,33
4,33
5,67
5,33
6,00
5,67
6,33
2,33
5,33
6,00
6,67
5,33
5,33
7,00
4,33
4,00
4,67
3,33
6,00
5,67
3,67
5,00
5,33
6,00
6,00
6,00
4,33
4,67
5,00
5,00
5,00
5,67
3,67
NS2
5
3
2
2
1
5
3
3
7
4
2
3
3
5
2
2
2
6
4
4
5
6
2
4
1
3
2
4
4
1
6
2
2
2
2
6
5
5
6
3
2
3
6
4
4
6
4
2
1
6
4
4
NS
6
3
2
2
1
4
3
5
1
4
2
2
4
4
3
2
2
6
4
3
5
5
1
4
3
2
2
5
3
1
7
2
2
4
2
6
5
3
6
3
3
2
5
4
4
6
4
4
1
5
3
4
5,50
3,00
2,00
2,00
1,00
4,50
3,00
4,00
4,00
4,00
2,00
2,50
3,50
4,50
2,50
2,00
2,00
6,00
4,00
3,50
5,00
5,50
1,50
4,00
2,00
2,50
2,00
4,50
3,50
1,00
6,50
2,00
2,00
3,00
2,00
6,00
5,00
4,00
6,00
3,00
2,50
2,50
5,50
4,00
4,00
6,00
4,00
3,00
1,00
5,50
3,50
4,00
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
1
1
1
1
2
2
1
1
2
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
2
2
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
2
2
1
1
2
2
1
2
2
1
2
1
23
24
18
21
21
21
20
19
21
19
22
25
22
22
25
22
19
20
20
20
19
24
20
20
25
21
17
18
22
20
24
18
23
23
23
20
25
19
21
23
23
25
24
23
25
22
23
22
26
24
23
25
20
1
1
2
1
3
2
1
3
1
1
2
1
3
2
2
2
2
2
1
1
1
2
2
1
1
2
1
2
2
2
2
2
1
1
1
2
1
2
2
2
2
1
1
2
1
1
2
1
1
3
3
3
3
6
6
5
5
5
6
4
6
6
5
6
6
7
6
7
7
7
6
7
5
3
3
6
5
4
7
6
2
6
6
7
6
6
6
6
7
6
6
5
6
6
6
5
7
3
2
7
6
7
3
5
7
7
5
6
7
4
5
2
6
4
6
5
6
5
7
6
7
7
7
7
6
5
5
2
6
6
6
7
6
6
6
6
7
5
6
6
5
7
7
5
5
6
6
5
5
6
6
4
6
6
5
5
6
7
7
6
6
7
4
7
7
6
2
4
3
5
5
7
6
7
7
6
6
7
6
6
5
6
5
3
6
6
6
6
5
7
5
5
7
5
7
6
5
7
5
6
6
6
6
2
5
6
3
6
6
6
7
6
5,67
6,00
6,33
4,33
5,67
5,00
5,33
4,00
5,33
4,33
5,67
5,33
7,00
6,00
7,00
7,00
6,67
6,33
6,67
5,33
4,67
3,33
6,00
5,33
4,33
6,67
6,00
4,67
6,00
5,67
7,00
5,33
5,67
6,33
5,33
7,00
6,33
5,33
5,67
5,67
6,00
5,67
5,33
6,33
3,67
3,67
6,33
5,00
6,00
4,67
5,67
7,00
6,67
7
7
5
7
7
7
6
7
6
5
7
6
7
2
7
7
4
7
6
6
7
6
4
4
2
6
7
6
7
4
7
7
7
4
7
7
6
2
7
6
6
4
7
6
6
6
6
6
4
7
7
7
2
7
6
6
7
7
7
7
7
6
5
6
6
7
1
7
7
3
7
6
6
7
6
7
5
6
6
6
6
7
7
7
7
6
4
6
7
6
3
7
7
6
6
2
7
6
7
6
6
6
7
7
7
6
7
6
4
7
7
5
7
7
6
4
7
6
7
6
7
7
3
6
7
7
6
6
7
7
7
5
5
2
7
4
7
7
7
6
3
7
7
7
7
7
7
6
6
6
3
6
4
7
4
7
7
7
4
7,00
6,33
5,00
7,00
7,00
6,33
6,67
7,00
6,00
4,67
6,67
6,00
7,00
3,00
7,00
7,00
3,33
6,67
6,33
6,33
6,67
6,00
6,00
5,33
5,00
5,67
6,00
4,67
7,00
5,00
7,00
7,00
6,67
4,67
5,33
7,00
6,33
4,00
7,00
6,67
6,33
5,33
5,00
6,33
5,00
6,33
5,33
6,33
4,67
7,00
7,00
7,00
4,00
4
6
7
4
6
6
2
1
4
6
4
6
7
6
6
6
7
5
6
7
5
7
6
5
6
3
5
1
7
2
6
7
4
6
5
7
5
7
7
2
5
5
3
5
6
4
6
3
4
6
6
7
6
4
6
6
5
6
6
2
2
4
5
4
5
4
6
6
6
6
4
5
4
5
5
4
5
6
3
5
6
4
2
7
6
6
5
5
7
3
7
4
1
4
5
3
6
6
4
2
3
3
6
2
6
7
3
4
6
5
6
7
4
7
2
5
3
5
7
4
6
6
6
2
2
3
5
7
4
3
6
2
6
7
6
2
5
4
5
4
5
7
3
4
3
6
5
4
1
4
7
4
4
3
4
6
4
7
2
3,67
5,33
6,33
4,67
6,00
6,33
2,67
3,33
3,33
5,33
3,67
5,33
6,00
5,33
6,00
6,00
6,33
3,67
4,33
4,67
5,00
6,33
4,67
4,33
6,00
2,67
5,33
4,67
5,67
2,00
6,00
5,67
5,00
5,00
5,00
7,00
3,67
6,00
4,67
3,00
4,67
4,67
2,33
5,00
6,33
4,00
4,00
3,00
3,67
6,00
4,00
6,67
5,00
2
2
3
3
4
1
2
2
4
5
4
6
1
1
2
2
2
6
5
7
2
2
4
5
2
4
4
2
4
6
2
4
5
4
5
2
5
3
2
2
4
4
3
2
2
4
6
3
4
2
4
2
2
1
4
3
2
4
1
2
1
4
5
4
5
1
2
2
2
1
4
4
4
2
2
4
4
2
4
4
3
2
6
2
3
3
4
3
2
4
5
1
3
4
4
4
2
2
4
4
3
3
4
4
2
2
1,50
3,00
3,00
2,50
4,00
1,00
2,00
1,50
4,00
5,00
4,00
5,50
1,00
1,50
2,00
2,00
1,50
5,00
4,50
5,50
2,00
2,00
4,00
4,50
2,00
4,00
4,00
2,50
3,00
6,00
2,00
3,50
4,00
4,00
4,00
2,00
4,50
4,00
1,50
2,50
4,00
4,00
3,50
2,00
2,00
4,00
5,00
3,00
3,50
3,00
4,00
2,00
2,00
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
2
2
1
2
2
1
1
1
2
2
2
2
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
2
2
1
2
2
2
2
2
20
21
23
19
20
21
21
22
19
20
20
20
24
18
19
25
20
22
19
21
19
20
25
24
22
24
20
20
20
21
22
20
22
23
22
19
20
19
23
28
18
22
2
3
2
2
3
1
1
1
2
1
2
3
1
3
1
3
1
1
1
2
1
2
2
1
2
3
1
3
1
1
1
1
1
3
1
2
2
1
1
1
1
3
7
7
7
7
6
2
6
6
5
6
6
6
3
6
5
7
2
7
6
3
3
7
5
7
6
6
7
5
2
6
5
7
6
6
5
6
7
7
6
5
6
6
6
7
7
6
6
2
5
6
6
6
6
7
3
6
5
7
6
7
6
5
6
7
6
5
6
6
7
5
2
5
5
7
6
6
6
6
6
6
6
6
6
7
6
7
7
5
5
5
4
5
7
3
4
6
5
6
6
7
2
5
6
6
6
2
6
6
6
6
7
6
5
7
6
6
5
5
5
6
6
6
5
3
6
5
6,33
7,00
7,00
6,00
5,67
3,00
5,00
5,67
6,00
5,00
5,33
6,33
3,67
6,00
5,33
7,00
3,33
6,33
6,00
4,67
5,00
5,33
5,67
6,00
6,00
6,00
7,00
5,33
3,00
6,00
5,33
6,67
5,67
5,67
5,33
6,00
6,33
6,33
5,67
4,67
6,00
6,00
6
7
7
6
7
2
6
7
6
6
6
6
7
5
6
7
6
7
5
6
6
5
5
7
5
6
7
5
2
6
6
6
7
2
5
2
7
4
5
3
7
6
6
7
7
6
7
7
6
6
6
6
6
6
6
4
7
7
6
7
7
6
6
3
7
7
7
6
7
6
6
7
6
6
6
7
6
7
4
6
7
6
7
5
7
6
7
7
7
7
4
7
6
3
4
2
7
4
7
7
1
6
5
5
5
4
7
6
4
3
7
6
6
3
6
5
6
5
5
6
5
4
3
6
7
7
6,33
6,67
7,00
6,33
7,00
5,33
5,33
6,67
6,00
5,00
5,33
4,67
6,67
4,33
6,67
7,00
4,33
6,67
5,67
5,67
5,67
4,00
6,33
6,67
5,33
5,00
7,00
5,67
4,67
5,33
6,00
5,67
6,33
4,67
5,33
5,00
5,33
4,67
5,00
5,00
7,00
6,00
3
7
6
7
3
7
4
6
6
3
4
6
6
4
3
6
6
5
5
6
6
5
7
7
6
6
2
7
4
5
6
5
5
7
5
6
3
3
5
5
6
7
4
4
6
5
3
4
4
4
4
3
6
5
6
3
4
6
3
5
4
3
5
4
7
7
6
6
2
6
4
5
1
5
6
6
5
6
4
4
5
3
6
6
2
4
5
6
3
2
5
5
4
3
6
4
5
4
5
6
4
5
3
6
6
4
7
4
6
7
6
6
2
5
6
6
6
7
5
4
4
4
5
3
6
6
3,00
5,00
5,67
6,00
3,00
4,33
4,33
5,00
4,67
3,00
5,33
5,00
5,67
3,67
4,00
6,00
4,33
5,00
4,00
5,00
5,67
4,33
7,00
6,00
6,00
6,33
3,33
6,33
3,33
5,00
4,33
5,33
5,67
6,67
5,00
5,33
3,67
3,67
5,00
3,67
6,00
6,33
4
2
2
5
3
7
1
5
4
4
2
3
5
4
5
2
2
6
6
1
4
4
4
4
4
2
4
2
2
6
2
4
5
1
5
1
3
4
3
4
1
1
3
2
2
2
4
4
1
4
4
4
1
1
6
3
4
2
2
6
5
1
4
2
3
4
4
2
6
2
2
6
2
4
6
1
5
2
4
3
5
3
1
2
3,50
2,00
2,00
3,50
3,50
5,50
1,00
4,50
4,00
4,00
1,50
2,00
5,50
3,50
4,50
2,00
2,00
6,00
5,50
1,00
4,00
3,00
3,50
4,00
4,00
2,00
5,00
2,00
2,00
6,00
2,00
4,00
5,50
1,00
5,00
1,50
3,50
3,50
4,00
3,50
1,00
1,50
IN1
IN2
6
7
7
7
7
7
6
7
7
7
7
7
6
6
7
6
7
6
6
7
6
6
6
6
7
6
6
6
7
7
7
6
7
7
7
6
6
7
7
4
6
4
6
6
6
7
6
6
4
6
6
6
IN3
6
7
7
7
7
7
6
7
7
7
7
7
6
6
7
7
6
6
6
7
7
6
6
7
7
6
6
6
6
7
7
6
7
2
7
6
6
7
7
7
6
6
6
7
6
7
6
6
7
6
6
7
IN4
6
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
6
7
7
6
6
7
7
7
6
6
6
6
7
6
7
7
7
6
6
7
7
7
6
6
7
7
6
7
6
6
7
6
7
7
6
7
6
6
6
IN
6
7
7
7
7
7
7
7
7
6
7
7
7
6
6
7
6
6
6
6
7
6
6
6
6
7
6
7
6
7
6
6
7
6
7
6
6
7
7
5
6
6
6
7
6
7
7
6
7
6
6
7
GP
6,00
7,00
7,00
7,00
7,00
7,00
6,50
7,00
7,00
6,75
7,00
7,00
6,50
6,00
6,75
6,75
6,25
6,00
6,25
6,75
6,75
6,00
6,00
6,25
6,50
6,50
6,00
6,50
6,50
7,00
6,50
6,00
7,00
5,50
7,00
6,00
6,00
7,00
7,00
5,50
6,25
5,50
6,00
6,75
6,00
7,00
6,50
6,00
6,25
6,00
6,00
6,50
SK1
6
7
7
7
7
6
7
7
7
6
7
6
6
6
6
7
6
6
6
6
7
6
7
5
7
6
5
5
6
7
7
6
7
6
7
6
5
7
7
6
7
4
6
6
7
7
6
7
7
5
6
7
SK2
6
5
5
3
1
5
3
4
2
3
3
4
4
7
2
5
2
6
4
4
5
5
6
6
2
2
3
5
2
1
4
2
2
6
4
4
5
6
6
4
3
5
5
4
5
1
3
4
7
6
4
5
SK3
6
2
4
4
1
4
4
3
2
5
2
4
2
5
4
5
2
6
4
4
4
5
4
2
1
2
3
2
2
1
6
2
2
6
4
4
5
6
6
3
2
4
5
4
4
1
2
4
7
6
4
5
SK4
6
5
4
6
1
4
4
5
7
4
4
4
4
6
6
3
4
6
4
4
5
5
4
4
2
4
5
4
2
1
6
2
2
6
4
5
6
4
6
4
4
4
5
4
6
2
3
5
6
5
4
3
SK5
5
6
2
5
1
4
4
5
7
4
4
4
3
6
6
2
4
6
4
4
5
6
6
5
1
4
5
6
3
1
6
2
2
6
5
5
6
6
5
7
4
4
6
4
2
2
6
6
5
5
4
4
SK
6
6
5
6
1
3
4
4
7
4
6
6
3
5
6
2
4
6
4
3
4
5
2
4
2
4
4
3
2
1
7
2
2
7
6
5
5
2
6
4
6
4
5
4
2
6
3
3
6
5
4
2
NK1
5,80
4,80
4,00
4,80
1,00
4,00
3,80
4,20
5,00
4,00
3,80
4,40
3,20
5,80
4,80
3,40
3,20
6,00
4,00
3,80
4,60
5,20
4,40
4,20
1,60
3,20
4,00
4,00
2,20
1,00
5,80
2,00
2,00
6,20
4,60
4,60
5,40
4,80
5,80
4,40
3,80
4,20
5,20
4,00
3,80
2,40
3,40
4,40
6,20
5,40
4,00
3,80
NK2
7
6
2
3
2
2
5
6
1
3
5
6
4
7
5
7
3
7
4
4
6
6
5
7
7
6
4
6
2
2
6
3
2
2
4
6
5
2
4
6
3
7
6
4
5
6
5
6
7
7
5
4
NK3
7
5
4
6
2
3
6
6
1
5
5
6
3
6
5
6
3
7
4
5
6
6
6
6
4
6
4
6
2
2
6
2
2
6
4
6
5
2
4
6
3
5
6
4
5
6
6
3
1
6
6
4
NK4
6
5
3
2
2
2
4
4
1
3
5
2
3
5
4
2
4
7
4
6
5
6
1
3
1
4
2
3
2
2
6
2
2
2
4
4
5
3
4
5
3
4
6
4
4
6
5
5
1
5
4
5
NK
7
5
1
5
2
2
3
5
1
4
5
2
3
6
5
2
4
7
4
4
5
6
1
4
4
4
2
3
2
2
4
3
2
1
4
4
5
3
4
4
2
3
6
4
2
7
4
6
1
5
4
3
6,75
5,25
2,50
4,00
2,00
2,25
4,50
5,25
1,00
3,75
5,00
4,00
3,25
6,00
4,75
4,25
3,50
7,00
4,00
4,75
5,50
6,00
3,25
5,00
4,00
5,00
3,00
4,50
2,00
2,00
5,50
2,50
2,00
2,75
4,00
5,00
5,00
2,50
4,00
5,25
2,75
4,75
6,00
4,00
4,00
6,25
5,00
5,00
2,50
5,75
4,75
4,00
7
7
7
6
6
7
6
7
6
7
7
6
5
6
7
7
6
7
4
7
7
6
6
5
6
6
7
5
7
5
7
7
7
5
7
7
6
7
7
6
7
6
6
7
6
6
6
7
7
6
2
7
7
7
7
7
7
6
7
6
7
6
6
7
6
5
6
7
7
7
6
5
6
6
6
6
5
6
5
7
6
7
5
7
7
6
6
6
7
7
7
6
7
6
6
6
6
7
6
6
6
6
7
4
6
7
7
7
7
7
6
7
6
7
6
6
7
6
5
6
7
7
6
7
6
6
7
7
6
6
6
6
6
6
7
5
7
7
7
6
6
7
7
7
7
7
7
6
7
7
7
6
6
6
6
6
6
6
6
6
7
7
7
6
7
6
7
6
6
7
6
5
6
7
7
6
7
7
7
7
6
6
6
6
7
6
6
7
4
7
7
7
6
7
7
7
7
7
7
7
6
7
6
7
6
6
6
7
6
6
6
7
6,75
7,00
7,00
6,75
6,00
7,00
6,00
7,00
6,00
6,25
7,00
6,00
5,00
6,00
7,00
7,00
6,25
6,75
5,50
6,50
6,75
6,25
6,00
5,50
6,00
6,00
6,50
5,75
7,00
4,75
7,00
7,00
6,75
5,75
6,50
7,00
6,75
7,00
6,75
6,75
6,75
6,00
6,50
6,50
6,75
6,00
6,00
6,25
6,50
6,25
4,50
6,25
6,75
6
7
7
6
6
7
6
7
6
6
6
6
5
7
7
7
4
7
5
7
7
6
6
7
7
5
7
6
7
5
7
7
6
4
7
7
7
7
6
7
4
6
6
6
7
5
6
6
6
4
7
7
7
5
6
2
2
3
1
4
2
6
4
5
6
1
6
2
2
2
4
5
5
6
5
3
6
2
3
3
5
4
3
2
3
2
2
3
2
4
4
3
3
4
4
4
2
2
5
4
6
4
3
1
2
1
4
6
4
2
3
2
4
2
6
4
6
6
7
4
2
2
2
4
4
4
6
5
3
6
2
3
3
5
4
4
2
3
2
3
4
2
4
5
2
3
4
4
4
4
4
5
4
6
4
2
1
2
4
3
3
4
3
4
2
4
2
4
4
5
6
1
2
2
2
2
6
4
5
3
6
4
5
4
4
5
7
6
6
4
3
2
2
5
2
4
4
4
2
5
5
4
5
2
5
4
3
4
2
4
1
3
4
3
3
4
5
2
6
6
4
6
5
6
1
6
2
4
3
6
6
7
4
6
4
5
4
4
5
6
5
2
7
4
3
3
4
2
4
6
4
2
6
6
6
6
2
6
6
3
5
6
6
4
1
3
4
3
4
3
2
4
2
4
4
5
5
1
4
2
6
2
6
7
4
4
5
4
5
4
3
4
6
4
2
4
4
3
3
5
2
5
6
4
2
3
4
6
4
2
5
4
5
4
2
2
2
2
3,80
4,40
3,20
3,00
3,60
1,80
4,40
2,80
4,80
4,40
5,20
5,80
2,20
4,40
2,00
3,20
2,20
5,20
5,20
5,00
4,60
5,40
3,60
5,40
3,20
3,40
4,00
5,80
4,60
3,40
3,80
3,40
2,40
2,60
4,20
2,00
4,20
5,00
3,40
2,40
4,40
4,60
4,80
4,20
2,40
5,20
4,40
4,60
4,20
3,00
2,80
2,20
2,20
6
7
4
5
5
6
4
3
6
5
5
7
1
6
3
3
7
5
7
6
5
3
7
7
6
5
6
6
3
4
2
5
3
5
5
2
5
5
3
2
5
5
5
3
5
5
4
5
6
2
4
1
6
6
6
4
5
4
2
4
1
6
5
5
6
1
5
3
3
2
2
6
6
5
2
4
6
6
5
6
1
3
5
2
4
4
3
6
2
4
6
4
2
3
5
6
3
4
4
6
5
5
2
5
2
2
5
4
3
4
3
2
4
1
6
5
3
7
1
1
2
3
1
2
6
5
4
2
2
5
4
3
5
1
2
3
2
3
3
5
4
2
4
4
2
1
5
4
4
4
3
4
4
4
5
1
2
1
6
3
4
3
3
3
1
4
1
6
4
4
7
1
1
3
3
1
4
5
4
3
1
2
5
4
4
6
2
2
3
2
3
3
4
6
2
6
3
1
1
2
4
3
4
4
4
4
5
5
2
3
1
2
5,00
5,25
3,50
4,25
3,75
2,75
4,00
1,50
6,00
4,75
4,25
6,75
1,00
3,25
2,75
3,00
2,75
3,25
6,00
5,25
4,25
2,00
3,75
5,75
5,00
4,25
5,75
2,50
2,50
3,75
2,00
3,75
3,25
4,25
5,25
2,00
4,75
4,50
2,50
1,50
3,75
4,50
4,50
3,50
4,00
4,25
4,50
4,75
5,25
1,75
3,50
1,25
4,00
7
7
7
7
5
7
4
7
6
3
7
6
6
6
6
7
6
7
5
7
5
3
7
6
6
7
7
7
7
6
6
7
6
6
6
6
6
6
7
6
6
6
6
7
7
6
6
7
6
6
7
3
7
7
6
6
5
7
4
7
6
6
6
3
7
6
7
7
7
6
7
7
7
7
6
6
6
6
7
6
7
6
7
7
6
7
7
6
6
7
5
7
7
6
7
6
7
7
7
7
7
7
6
6
6
4
7
6
7
7
7
6
7
6
7
7
6
6
7
6
6
6
6
7
7
7
6
7
7
6
6
7
4
7
7
6
7
6
6
7
7
7
6
6
6
6
6
6
7
7
7
6
7
6
7
6
7
7
7
6
7
6
7
6
6
7
7
7
6,25
7,00
7,00
6,25
5,75
7,00
4,75
6,75
6,75
4,50
7,00
6,25
6,25
6,50
6,25
7,00
5,75
6,75
5,75
6,25
5,75
4,00
7,00
6,25
6,75
6,75
7,00
6,25
7,00
6,25
6,75
7,00
6,25
6,00
6,50
6,00
6,50
6,00
6,50
6,50
6,75
6,75
6
4
7
7
7
7
4
5
7
6
7
5
4
4
6
7
6
6
6
6
6
5
7
6
6
7
7
6
7
5
7
6
7
6
6
7
7
6
7
6
7
6
4
4
2
5
4
7
3
6
4
4
4
1
4
4
5
2
2
5
6
5
6
4
3
2
2
6
2
1
4
2
5
3
5
5
5
6
3
4
4
3
4
2
4
4
2
4
3
7
2
4
4
4
1
2
4
4
5
2
3
5
6
6
4
2
2
2
2
7
6
2
4
4
5
3
7
3
5
4
4
5
3
4
3
1
3
4
4
2
5
7
2
4
5
4
4
3
4
2
5
2
2
6
5
5
3
6
2
4
4
7
6
2
5
5
5
5
6
5
5
2
4
4
5
3
5
2
4
4
2
6
5
7
6
4
4
3
2
2
6
3
6
2
4
6
6
6
6
5
1
4
3
7
6
4
6
5
6
5
2
4
6
6
4
4
4
6
2
2
4
2
2
2
3
7
5
2
2
3
2
2
4
5
4
2
2
5
5
4
4
5
1
4
2
7
2
2
5
5
5
4
5
3
5
4
4
3
5
3
2
2
3,80
3,60
2,40
3,80
4,00
7,00
3,60
4,00
3,80
3,60
2,60
2,00
4,40
3,60
5,00
2,00
2,60
5,40
5,60
5,20
4,60
4,40
1,80
3,20
2,60
6,80
4,40
2,20
4,80
4,20
5,20
4,00
5,00
4,00
5,20
4,40
3,80
4,00
4,20
3,80
3,20
1,80
6
3
3
5
5
7
7
4
5
6
4
7
6
5
5
2
4
6
6
6
5
5
2
6
4
1
7
3
6
6
4
6
6
2
6
6
5
6
6
7
7
6
5
3
3
4
4
7
4
5
4
4
2
2
6
4
5
2
4
6
5
6
5
3
2
6
5
1
7
3
6
6
6
6
6
1
6
5
5
6
6
6
1
1
4
2
3
2
3
4
3
4
2
3
4
1
5
3
4
2
4
4
5
4
3
5
1
4
4
2
7
2
5
4
6
5
6
1
6
1
4
6
4
6
2
1
3
7
3
1
3
7
4
3
2
6
4
2
4
4
4
2
4
4
6
4
6
1
7
4
4
1
7
1
5
4
5
6
5
6
5
1
3
5
5
6
6
1
4,50
3,75
3,00
3,00
3,75
6,25
4,50
4,00
3,25
4,75
3,50
3,00
5,25
4,00
4,50
2,00
4,00
5,00
5,50
5,00
4,75
3,50
3,00
5,00
4,25
1,25
7,00
2,25
5,50
5,00
5,25
5,75
5,75
2,50
5,75
3,25
4,25
5,75
5,25
6,25
4,00
2,25
LAMPIRAN 3
Analisis Reliabilitas dan Validitas
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.634
3
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
PQ1
11.29
3.400
.529
.404
PQ2
11.21
4.209
.491
.476
PQ3
11.33
4.676
.328
.685
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.605
3
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
PR1
11.72
4.874
.438
.468
PR2
11.32
5.890
.467
.453
PR3
11.82
5.206
.356
.598
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.657
3
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
RT1
9.63
6.058
.452
.583
RT2
10.02
5.924
.561
.438
RT3
10.05
6.449
.399
.653
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.852
2
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
a
NS1
3.22
2.120
.744
.
NS2
3.42
2.478
.744
.
a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This
violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.
a
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.779
4
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
IN1
19.30
2.691
.599
.730
IN2
19.24
2.977
.563
.741
IN3
19.06
3.483
.676
.699
IN4
19.10
3.594
.580
.735
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.838
5
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
SK1
16.03
23.019
.664
.799
SK2
16.10
23.785
.621
.811
SK3
15.78
23.600
.690
.793
SK4
15.37
23.455
.600
.817
SK5
15.96
23.601
.632
.808
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
147
100.0
0
.0
147
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.833
4
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
if Item Deleted
NK1
11.50
18.033
.583
.823
NK2
11.95
16.443
.714
.765
NK3
12.77
17.015
.729
.760
NK4
12.67
17.249
.627
.804
LAMPIRAN 4
Descriptive Analysis
Frequencies
Statistics
Gender
N
Valid
147
Missing
0
Minimum
1
Maximum
2
Gender
Cumulative
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Percent
pria
92
62.6
62.6
62.6
wanita
55
37.4
37.4
100.0
147
100.0
100.0
Total
Frequencies
Statistics
Usia
N
Valid
147
Missing
0
Mean
21.41
Median
21.00
Mode
20
Minimum
17
Maximum
28
Usia
Cumulative
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Percent
17
2
1.4
1.4
1.4
18
9
6.1
6.1
7.5
19
15
10.2
10.2
17.7
20
32
21.8
21.8
39.5
21
18
12.2
12.2
51.7
22
27
18.4
18.4
70.1
23
19
12.9
12.9
83.0
24
12
8.2
8.2
91.2
25
11
7.5
7.5
98.6
26
1
.7
.7
99.3
28
1
.7
.7
100.0
147
100.0
100.0
Total
Frequencies
Statistics
Produk
N
Valid
Missing
172
0
Minimum
1
Maximum
10
Produk
Cumulative
Frequency
Valid
BlackBerry
Percent
Valid Percent
Percent
66
38.4
38.4
38.4
Hand phone
7
4.1
4.1
42.4
Smart phone
18
10.5
10.5
52.9
Tablet
22
12.8
12.8
65.7
Laptop
11
6.4
6.4
72.1
MP3 Player
10
5.8
5.8
77.9
kamera
18
10.5
10.5
88.4
Handycam
9
5.2
5.2
93.6
Head phone
4
2.3
2.3
95.9
Video game
7
4.1
4.1
100.0
172
100.0
100.0
Total
Frequencies
Statistics
Pendapatan
N
Valid
147
Missing
0
Pendapatan
Cumulative
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Percent
Rp 1500000
19
12.9
12.9
100.0
147
100.0
100.0
Total
LAMPIRAN 5
Regresi Linear Berganda
dan
Regresi Linear Sederhana
Regression
Variables Entered/Removed
Variables
Model
Variables Entered
1
GP, PQ, NS, PR,
RT, IN
Removed
Method
. Enter
a
a. All requested variables entered.
b
Model Summary
Model
R
1
R Square
.591
a
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
.350
.322
Durbin-Watson
.97827
1.838
a. Predictors: (Constant), GP, PQ, NS, PR, RT, IN
b. Dependent Variable: SK
b
ANOVA
Model
1
Sum of Squares
Regression
df
Mean Square
72.045
6
12.008
Residual
133.981
140
.957
Total
206.027
146
a. Predictors: (Constant), GP, PQ, NS, PR, RT, IN
b. Dependent Variable: SK
F
12.547
Sig.
.000a
Coefficients
a
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
Coefficients
Std. Error
Beta
(Constant)
5.591
1.082
PQ
-.337
.089
PR
-.134
RT
t
Sig.
5.169
.000
-.264
-3.804
.000
.080
-.119
-1.662
.099
-.157
.076
-.152
-2.075
.040
NS
.390
.060
.465
6.546
.000
IN
-.087
.165
-.042
-.529
.598
GP
.175
.105
.127
1.667
.098
a. Dependent Variable: SK
Residuals Statisticsa
Minimum
Predicted Value
Maximum
Mean
Std. Deviation
N
2.1782
5.9446
3.9619
.70247
147
-2.52691
3.48180
.00000
.95796
147
Std. Predicted Value
-2.539
2.823
.000
1.000
147
Std. Residual
-2.583
3.559
.000
.979
147
Residual
a. Dependent Variable: SK
Regression
Variables Entered/Removedb
Variables
Model
Variables Entered
1
SKa
Removed
Method
. Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: NK
b
Model Summary
Model
R
1
R Square
.474
a
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
.225
.219
Durbin-Watson
1.18820
2.095
a. Predictors: (Constant), SK
b. Dependent Variable: NK
ANOVAb
Model
1
Sum of Squares
Regression
df
Mean Square
59.339
1
59.339
Residual
204.712
145
1.412
Total
264.052
146
a. Predictors: (Constant), SK
b. Dependent Variable: NK
F
42.031
Sig.
.000
a
Coefficients
a
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
(Constant)
Coefficients
Std. Error
Beta
1.949
.342
.537
.083
SK
t
.474
Sig.
5.693
.000
6.483
.000
a. Dependent Variable: NK
a
Residuals Statistics
Minimum
Predicted Value
Maximum
Mean
Std. Deviation
N
2.4853
5.7053
4.0748
.63752
147
-4.34796
3.01340
.00000
1.18412
147
Std. Predicted Value
-2.493
2.558
.000
1.000
147
Std. Residual
-3.659
2.536
.000
.997
147
Residual
a. Dependent Variable: NK
LAMPIRAN 6
Independent Sample T-Test
dan
One Way ANOVA
T-Test
Group Statistics
Gender
PQ
PR
RT
NS
IN
GP
SK
NK
N
Mean
Std. Deviation
Std. Error Mean
pria
92
5.6668
.86875
.09057
wanita
55
5.5936
1.03168
.13911
pria
92
5.8154
1.07759
.11235
wanita
55
5.7993
1.02355
.13802
pria
92
4.9963
1.09735
.11441
wanita
55
4.8727
1.22634
.16536
pria
92
3.2283
1.37164
.14300
wanita
55
3.4818
1.48437
.20015
pria
92
6.4130
.55894
.05827
wanita
55
6.3545
.60225
.08121
pria
92
6.2391
.88168
.09192
wanita
55
6.2182
.83202
.11219
pria
92
3.8978
1.19504
.12459
wanita
55
4.0691
1.17896
.15897
pria
92
3.9864
1.27063
.13247
wanita
55
4.2227
1.46065
.19695
Independent Samples Test
Levene's Test for Equality of
Variances
t-test for Equality of Means
95% Confidence Interval of the
Difference
F
PQ
Equal variances assumed
Sig.
2.181
t
.142
Equal variances not
df
Sig. (2-tailed)
Mean
Std. Error
Difference
Difference
Lower
Upper
.460
145
.646
.07321
.15898
-.24101
.38744
.441
98.936
.660
.07321
.16600
-.25617
.40259
.090
145
.929
.01616
.18029
-.34018
.37251
.091
118.419
.928
.01616
.17796
-.33624
.36856
.632
145
.528
.12358
.19551
-.26285
.51000
.615
103.937
.540
.12358
.20108
-.27517
.52233
-1.052
145
.295
-.25356
.24112
-.73013
.22301
-1.031
106.702
.305
-.25356
.24599
-.74122
.23410
assumed
PR
Equal variances assumed
.117
.732
Equal variances not
assumed
RT
Equal variances assumed
2.037
.156
Equal variances not
assumed
NS
Equal variances assumed
Equal variances not
assumed
.002
.964
IN
Equal variances assumed
.000
.999
Equal variances not
.596
145
.552
.05850
.09808
-.13536
.25235
.585
107.081
.560
.05850
.09995
-.13964
.25664
.142
145
.887
.02095
.14718
-.26995
.31185
.144
119.011
.885
.02095
.14504
-.26624
.30814
-.845
145
.399
-.17126
.20267
-.57184
.22931
-.848
114.971
.398
-.17126
.20198
-.57134
.22882
-1.031
145
.304
-.23631
.22917
-.68926
.21663
-.996
101.575
.322
-.23631
.23736
-.70714
.23451
assumed
GP
Equal variances assumed
.431
.512
Equal variances not
assumed
SK
Equal variances assumed
.029
.866
Equal variances not
assumed
NK
Equal variances assumed
Equal variances not
assumed
1.391
.240
Oneway
Descriptives
95% Confidence Interval for Mean
N
PQ
Lower Bound
Upper Bound
Minimum
Maximum
5.4223
1.00312
.11905
5.1848
5.6597
3.00
7.00
RP 1000000 - 1500000
57
5.8130
.78911
.10452
5.6036
6.0224
3.33
7.00
>Rp 1500001
19
5.9305
.89310
.20489
5.5001
6.3610
4.00
7.00
147
5.6395
.93024
.07673
5.4878
5.7911
3.00
7.00
Rp 1500001
19
6.1411
1.09584
.25140
5.6129
6.6692
4.00
7.00
147
5.8094
1.05419
.08695
5.6375
5.9812
1.00
7.00
Rp 1500001
19
5.2100
1.34376
.30828
4.5623
5.8577
2.33
6.67
147
4.9501
1.14472
.09442
4.7635
5.1367
2.00
7.00
Rp 1500001
19
2.4211
.98971
.22706
1.9440
2.8981
1.00
4.00
147
3.3231
1.41519
.11672
3.0924
3.5538
1.00
6.50
Total
NS
Std. Error
71
Total
RT
Std. Deviation