433 1. Kelompok perawatan rambut mencuci rambut, merawat kulit kepala
dan rambut secara kering, creambath dan sebagainya. 2. Kelompok pratata dan penataan sesuai keinginan pelanggan atau
trend mode. 3. Penataan
sanggul. 4. Membentuk
hairpiece. 5. Pemangkasan menurut mode.
6. Pengeritingan dan penglurusan. 7. Pewarnaan dan sebagainya.
F. Memaksimalkan Kesempatan Penjualan
Seorang pengusaha atau disebut juga wirausaha yang bergerak dibidang apapun, baik usaha dibidang produk maupun dalam bentuk jasa.
Semuanya itu selalu berhubungan dengan orang lain. Untuk itu pengusaha tersebut haruslah mengetahui dan memahami semua seluk
beluk ilmu menjual.
Kegiatan menjual merupakan kegiatan dasar dari seorang pengusahawirausaha. Kenapa demikian ?. Hal ini disebabkan karena
seorang pengusaha itu akan mengorganisasi faktor-faktor jasa yang akan ditawarkan pada pelanggan dengan kata lain bahwa produksi atau jasa
yang dihasilkan harus dapat terjual. Apabila pengusaha tidak berhasil menjual produknya atau menawarkan jasa yang dimilikinya, jelas
kegiatan usahanya itu akan mengalami kegagalan.
Sehubungan dengan itu harusnya sejak awal seorang pengusaha yang akan membuka usaha baik dalam bentuk produk maupun jasa,
langkah awal yang harus ia kerjakan adalah “mendesain ide-idenya”. Kemudian menjual ide-ide tersebut atau mendiskusikan dengan
temannya agar dapat membuat keputusan yang tepat. Keputusan yang dibuat dapat dijadikan landasan yang kokoh untuk pelaksaan dengan
keyakinan usaha yang direncanakan akan membawa keberhasilan tanpa ragu-ragu dalam memutuskannya. Karena bila seseorang pengusaha
merasa ragu atau timbul rasa cemas dalam dirinya, jelas keputusan tersebut akan membawa dampak yang negatif, jadi dalam hal ini sangat
dituntut percaya diri yang tinggi dan tidak mudah dipengaruhi oleh siapapun. Karena itu di dalam hatinya selalu bergema kalimat-kalimat
bahwa; usaha yang saya rencanakan dan laksanakan ini akan berhasil.
Agar semua kegiatan yang berhubungan dengan menjual atau dapat mencapai tingkat maksimal dalam penjualan perlu didukung oleh
beberapa faktor berikut ini: 1. Profesi
Penjual Menjual ialah masalah perorangan yang sifatnya kreatif. Pekerjaan
menjual merupakan keahlian yang tidak mungkin diganti dengan mesin. Pada zaman modern seperti sekarang ini seorang penjual yang pandai
masih sangat dibutuhkan. Lebih-lebih di negara yang sedang berkembang, pekerjaan penjual mendapat kedudukan istimewa. Di
negara yang telah maju, peranan penjual sangat dominan sekali karena
434 mereka dibutuhkan untuk menjual kelebihan produksi dan menjaga tetap
berputarnya roda industri. Dengan demikian maka penjual bukan hanya sekedar tugas sampingan saja, tetapi penjual adalah suatu pekerjaan
yang menghasilkan dan sebagai karir dalam hidup yang paling menantang.
Memang kita kenal ada mesin yang bisa menjual secara otomatis yang disebut dengan vending machine. Pembeli memasukkan uang
coin ke dalam lobang mesin itu, kemudian dengan menekan tombol pilihan barang yang kita inginkan akan keluar sendiri. Namun, pelayanan
mesin itu terbatas pada barang-barang tertentu saja, seperti minuman botol, makanan kaleng, rokok dan sebagainya. Sangat beruntung sebuah
perusahaan yang mempunyai seorang ahli, seorang penjual profesional. Perusahaan akan merasakan sangat terpukul bila penjual profesional nya
meninggal dunia atau keluar dari perusahaannya. Untuk mendapat gantinya diperlukan waktu yang sangat lama karena tenaga penjual yang
baru harus dididik, dilatih dan dibekali mulai dari bawah lagi.
Seorang penjual profesional harus dapat menjawab pertanyaan: a. Apa yang dapat saya lakukan untuk kepentingan langganan dan
masa depan saya? Bukan sebaliknya. b. Apa yang saya harapkan dari langganan dan kemungkinan masa
depan saya. Seorang penjual profesional harus memiliki dedikasi tinggi untuk
melayani kebutuhan dan mengatasi masalah yang dihadapi oleh pembeli. Seorang penjual harus memberi advis kepada pembeli, apa yang harus
dibeli, bagaimana cara menggunakan barang dan sebagainya. Berikut akan dijelaskan tentang gambaran seorang penjual profesional yakni:
a. Memiliki kemampuan menjual yang memuaskan. b. Memiliki suatu kebanggaan terhadap profesinya.
c. Memiliki standar etika yang tinggi. d. Terampil dalam pekerjaannya.
e. Memiliki pengetahuan dalam menjual. f. Tidak menyalahi janji jika menjual.
g. Memiliki standar ekstra yang tinggi dalam menjual. h. Selalu memelihara keutuhan pribadinya dan kemerdekaannya.
i. Mengetahui dan memahami bahwa pekerjaan menjual artinya
melayani. Kaum profesional dalam segala bidang pekerjaan tidak dibentuk
dalam sekejap mata, dia tidak dilahirkan tetapi harus melewati proses panjang dan kerja keras. Seorang dokter akan tersohor dan banyak
pasiennya setelah dia praktik puluhan tahun. Seorang dosen profesional harus mempunyai pengalaman mengajar puluhan tahun, seorang petinju
profesional akan terbentuk berkat latihan yang lama dan pengalaman bertarungnya. Begitu pula seorang pengusaha dibidang salon kecantikan
akan profesional bila ia telah memiliki keterampilan dibidang salon baik
