Variabel X dapat berpengaruh terhadap variabel Y
Gambar 3.1 Bagan Kerangka Berpikir Bagan I. Kerangka berpikir keterkaitan layanan bimbingan dan
konseling melalui kinerja konselor yang bersertifikat pendidik dengan konselor yang belum bersertifikat pendidik.
3.3.3 Definisi operasional variabel
Definisi operasional variabel adalah suatu definisi mengenai variabel yang dirumuskan berdasarkan karakteristik-karakteristik variabel tersebut yang dapat
diamati Azwar, 2004: 74. Dalam penelitian ini definisi operasionalnya adalah perbedaan kinerja
konselor bersertifikat pendidik dengan konselor yang belum bersertifikat pendidik dalam pelaksanaan layanan bimbingan dan konseling. Operasional variabel dalam
penelitian ini apabila digambarkan dalam bagan sebagai berikut : 3.3.3.1 Kinerja konselor merupakan hasil kerja konselor sebagai tenaga
profesional yang memiliki keahlian dan pengalaman dalam bidang bimbingan dan konseling, yang memiliki tugas dan tanggungung jawab
Program sertifikasi
yang memberikan pelayanan kepada peserta didik sesuai dalam kaitannya dengan pengembangan diri peserta didik secara optimal. Kinerja konselor
dalam pelaksanaan layanan bimbingan dan konseling meliputi operasional pelaksanaan layanan orientasi, layanan informasi, layanan konseling
perorangan, layanan penguasaan konten, layanan penempatan penyaluran, layanan mediasi lan layanan bimbingan kelompok dan konseling
kelompok. 3.3.3.2 Konselor bersertifikat pendidik merupakan konselor yang telah mengikuti
program sertifikasi guru, yang telah lulus dari tes sertifikasi maupun PLPG. Secara teori konselor yang bersertifikat pendidik dalam kinerjanya
baik karena telah mengikuti tes sertifikasi yang mengupas tentang pemahaman konselor mengenai bidang yang diajarnya dan mengerti
tentang prosedur kinerja yang baik dalam bidangnya yaitu Bimbingan dan Konseling.
3.3.3.3 Konselor belum bersertifikat pendidik merupakan konselor yang belum mengikuti program sertifikasi guru. Pada umumnya konselor yang belum
bersertifikasi berlatar belakang program pendidikan sarjana S-1 Bimbingan dan Konseling maupun Non BK merupakan program
pendidikan dasar bagi calon konselor profesional.
