41
Penelitian dilaksanakan selama 3 Bulan pada bulan Maret s.d bulan Mei tahun 2013. Kegiatan penelitian tersebut meliputi observasi maupun
pengumpulan data-data yang membantu.
C. Subyek Penelitian
Peneliti dalam menentukan subjek penelitian berdasarkan informasi yang diperoleh secara langsung dari pengamatan dan sumber informasi
tertentu. Subjek penelitian ditentukan dengan mempertimbangkan sumber informasi yang akan diungkap mengenai kinerja alumni Hino Technician
Management Training HTMT di workshop dealer service PT. HMSI. Informan atau responden dipilih sebagai person yang terlibat dalam program
pelatihan HTMT ini, baik sikap, kepribadian, kejujuran, komitmen sebagai pelaksana program pelatihan untuk memajukan PT. HMSI dengan aplikasi
kerjanya di PT. HMSI. Peneliti menetapkan pihak yang menjadi subjek penelitian untuk pengambilan data yang akurat, yaitu kepada alumni peserta
pelatihan HTMT Batch II s.d. Batch VI di workshop dealer PT.HMSI Tangerang yang berjumlah 8 orang.
Subjek penelitian ini memungkinkan dapat berkembang, kerena dalam penelitian ini yang penting bukan respondennya, melainkan konteks dan
varian informasi yang diperoleh dari responden. Pertimbangan pemilihan responden adalah karena responden sebagai subjek pelaksanaan pembelajaran.
D. Setting Penelitian
42
Penelitian dirancang menjadi 3 bagian kegiatan, yaitu 1 perijinan, 2 menemui publik, 3 menemui responden, Sukardi, 2006: 23. Setting
penelitian yang diambil adalah lingkungan training center PT.HMSI dan lingkungan dealer PT.HMSI Tangerang. Pemilihan setting penelitian di atas
ada kaitannya dengan tujuan dan untuk memperoleh data yang akurat. Lingkungan training center yang dimaksud sebagai setting penelitian ini
meliputi ruang kelas, ruang praktek dan sarana pendukung. Sedangkan setting penelitian di lingkungan dealer PT. HMSI yaitu di workshop.
E. Definisi Operasional Variabel Penelitian
1. Pelatihan adalah bagian dari proses pengembangan karyawan melalui pendidikan jangka pendek atau singkat sebagai usaha peningkatan
pengetahuan dan keahlian seorang karyawan maupun calon karyawan untuk mengerjakan suatu pekerjaan tertentu.
2. Pelatihan Hino Technician Management Trainee HTMT adalah program pelatihan yang fokus membina calon karyawan sebagai teknisi dealer PT.
HMSI di seluruh Indonesia. 3. Kinerja teknisi yang dimaksud adalah unjuk kerja alumni pelatihan HTMT
dalam mengaplikasikan pengetahuan, keterampilan dan kemampuan sebagai teknisi kendaraan Hino di workshop dealer. Tuntutan kinerja
teknisi diarahkan kepada sembilan tujuan pelatihan, meliputi: Produktifitas kerja, Efisiensi, Konseptual, Kerusakan, Kecelakaan, Pelayanan, Moral,
Kepemimpinan dan Karier
43
F. Teknik Pengumpulan Data
Instrumen penelitian adalah suatu alat yang digunakan untuk mengukur fenomena alam maupun sosial yang diamati Sugiyono, 2009: 102.
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket atau kuesioner. Menurut Sugiyono 2009: 142, angket atau kuesioner merupakan teknik
pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya .
Angket yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket tertutup, yaitu angket yang sudah dilengkapi dengan jawaban sehingga responden tinggal
memilih jawaban saja.
G. Instrumen Penelitian
