Adapun indikator yang menjadi perilaku prososial, menurut Staub 1978 dalam Hudaniah, 2006, adalah:
a.
Tindakan itu berakhir pada dirinya dan tidak menuntut keuntungan pada pihak pelaku
b.
Tindakan itu dilahirkan secara sukarela
c.
Tindakan itu menghasilkan kebaikan
Berdasarkan batasan di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa perilaku prososial adalah segala bentuk perilaku yang memberikan konsekwensi
positif bagi si penerima, baik dalam bentuk materi, fisik, ataupun psikologis tetapi tidak memiliki keuntungan yang jelas bagi pemiliknya.
2.1.2 Faktor-faktor Yang Mendasari Perilaku Prososial
Menurut Staub 1978 dalam Hudaniah, 2006 terdapat beberapa faktor yang mendasari seseorang untuk bertindak prososial, yaitu:
a.
Self-gain
Harapan seseorang untuk memperoleh atau menghindari kehilangan sesuatu, misalnya ingin mendapatkan pengakuan, pujian atau takut
dikucilkan.
b.
Personal values and norms
Adanya nilai-nilai dan norma sosial yang diinternalisasikan oleh individu selama mengalami sosialisasi dan sebagian nilai-nilai, serta
norma tersebut berkaitan dengan tindakan prososial, seperti kewajiban menegakkan kebenaran dan keadilan serta adanya norma timbal balik.
c.
Emphaty
Kemampuan seseorang untuk ikut merasakan perasaan atau pengalaman orang lain. Kemampuan untuk empati ini erat kaitannya
dengan pengambilalihan peran. Jadi prasayarat untuk mampu melakukan empati, individu harus memiliki kemampuan untuk
melakukan pengambilan peran.
d. Faktor Situasional dan Personal Yang Berpengaruh Pada Perilaku
Prososial Ada beberapa faktor personal maupun situasional yang
menentukan perilaku prososial. Menurut Piliavin dalam Hudaniah, 2006 ada tiga faktor yang mempengaruhi kemungkinan terjadinya
perilaku prososial, yaitu: 1.
Karakteristik situasional seperti situasi yang kabur atau samar samar dan jumlah orang yang melihat kejadian.
2. Karakteristik orang yang meilhat kejadian seperti usia,
gender
, ras, kemampuan untuk menolong.
3. Karakterisitik korban seperti; jenis kelamin, ras, daya tarik.
Adapun Faktor-faktor Situasional Yang Berpengaruh Dalam Perilaku Prososial yaitu:
1 Kehadiran Orang Lain
Penelitian yang dilakukan oleh Darley dan latane kemudian Latane dan Rodin 1969 dalam Hudaniah, 2006
menunjukkan hasil bahwa orang yang melihat kejadian darurat akan lebih suka memberi pertolongan apabila mereka sendirian
daripada bersama orang lain. Sebab dalam situasi kebersamaan, seseorang akan mengalami kekaburan tanggung jawab dikutip
oleh Libert, Paulos, Marmor, 1977. Menurut Staub 1978 dalam Hudaniah, 2006 justru menemukan kontradiksi dengan
fenomena di atas, karena dalam penelitiannya terbukti bahwa individu yang berpasangan atau bersama orang lain lebih suka
bertindak prososial dibandingkan bila individu seorang diri. Sebab dengan kehadiran orang lain akan mendorong individu
untuk lebih mematuhi norma-norma sosial yang dimotivasi oleh harapan untuk mendapat pujian menurut Sampson 1976
dalam Hudaniah, 2006.
2 Pengorbanan Yang Harus Dikeluarkan
Biasanya seseorang akan membandingkan antara besarnya pengorbanan jika ia menolong dengan besarnya pengorbanan
jika ia tidak menolong misalnya, perasaan bersalah, dikucilkan oleh masyarakat, dan kemungkinan kehilangan
hadiah. Jika pengorbanan untuk menolong menolong rendah, sedangkan jika pengorbanan jika tidak menolong tinggi, tindak
pertolongan secara langsung akan terjadi. Jika pengorbanan untuk menolong tinggi dan pengorbanan jika tidak menolong
rendah, ia mungkin akan menghindari atau meninggalkan situasi darurat itu. Jika keduanya relatif sama tinggi,
kemungkinan ia akan melakukan pertolongan secara tidak langsung, atau mungkin akan melakukan interpretasi ulang
secara kognitif terhadap situasi tersebut. Demikian pula
sebaliknya jika keduanya, baik pengorbanan untuk menolong ataupun tidak menolong diinterpretasikan sama rendahnya, ia
akan menolong atau tidak tergantung norma-norma yang dipersepsi dalam situasi itu menurut Bringham 1991 dalam
Hudaniah, 2006.
3 Pengalaman dan Suasana Hati
Seseorang akan lebih suka memberikan pertolongan pada orang lain, bila sebelumnya mengalami kesuksesan atau hadiah
dengan menolong. Sedangkan pengalaman gagal akan mengunranginya William 1981 dalam Hudaniah, 2006.
Demikian pula orang yang mengalami suasana hati yang gembira akan lebih suka menolong. Sedangkan dalam suasanan
hati yang sedih, orang akan kurang suka memberikan pertolongan Berkowitz, 1972; William, 1981. Sebab suasana
hati
mood
dapat berpengaruh pada kesiapan seseorang untuk membantu orang lain menurut Berkowitz 1972 dalam
Hudaniah, 2006. 4
Kejelasan Stimulus Semakin jelas stimulus dari situasi darurat, akan
meningkatkan kesiapan calon penolong untuk bereaksi. Sebaliknya situasi darurat yang sifatnya samar-samar akan
membingungkan dirinya dan membuatnya ragu-ragu, sehingga ada kemungkinan besar ia akan mengurungkan niatnya untuk
memberikan pertolongan Sampson, 1976.
5 Adanya Norma-Norma Sosial
Norma sosial yang berkaitan dengan perilaku prososial adalah resiprokal timbal balik dan norma tanggung jawab
sosial. Pada awalnya sosiolog Alvin Gouldner dalam Sampson, 1976 yang mengemukakan bahwa ada norma timbal
balik dalam perilaku prososial, artinya seseorang cenderung memberikan bantuan hanya kepada mereka yang pernah
memberikan bantuan kepadanya. Impilkasi dari prinsip ini lebih jauh menetapkan bahwa orang yang menerima
keuntungan dari seseorang memiliki kewajiban untuk membalasnya. Sehingga dengan ini dapat dipertahankan
adanya keseimbangan dalam hubungan interpersonal.
Biasanya di dalam masyarakat berlaku pula norma bahwa kita harus menolong orang yang membutuhkan pertolongan.
Masing-masing orang memiliki tanggung jawab sosial untuk menolong mereka yang lemah. Tetapi Berkowitz 1972
berpendapat bahwa anggapan adanya peranan norma tanggungjawab sosial terhadap perilaku prososial adalah terlalu
dilebih-lebihkan.
6 Hubungan Antara Calon Penolong Dengan Si Korban
Makin jelas dan dekat hubungan antara calon penolong dengan calon penerima bantuan akan memberi dorongan yang
cukup besar pada diri calon penolong untuk lebih cepat dan bersedia terlibat secara mendalam dalam melakukan perilaku
pertolongan. Kedekatan hubungan ini dapat terjadi karena adanya pertalian keluarga, kesamaan latar belakang atas ras
Staub, 1979; Bringham, 1991.
Sedangkan faktor personal yang dapat berpengaruh dalam perilaku prososial adalah karakteristik kepribadian. Salah satu alasan mengapa ada
orang-orang tertentu yang mudah tergerak hatinya untuk berperilaku prososial, barangkali dapat dijelaskan antara lain dari faktor kepribadian.
Penelitian yang dilakukan oleh Staub 1979 dalam Hudaniah, 2006 kemudian oleh Wilson dan Petruska 1984 dalam Hudaniah, 2006
menunjukkan bahwa individu yang memiliki tingkat kecenderungan yang tinggi untuk melakukan perilaku prososial, biasanya memiliki karakteristik
kepribadian, yakni memiliki harga diri yang tinggi, rendahnya kebutuhan akan persetujuan orang lain, rendahnya menghindari tanggung jawab, dan
lokus kendali yang internal. Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor
yang mendasari perilaku prososial yaitu
self gain
,
Personal values and norms, emphaty,
Faktor Situasional dan Personal Yang Berpengaruh Pada Perilaku Prososial.
2.1.3 Aspek-Aspek Perilaku Prososial
