Membangun aplikasi business to consumer e-commerce pada Toko DPI Komputer

(1)

(2)

(3)

! "#"

$

% & '

$ % ( ' & ( ) * + (

, - & .( ' & !(

/( # ++ 0

1 0 2- //(./

( ) / ) ,

-, "" 3+

+( ) / ' ) ' ,

-, + 3+ 0


(4)

-, + 03+

0( ' 5 6 &/ /

, + 3+ 4

7 - - ! ! 3!

-8


(5)

(6)

!

" # $ %

# & ' ( & # !

)

! &

*

"! + ,

-! & .!

' . , - . ! ,

-! !

/! ) ! # ! 0 ! ! 1 ' (

& # !

2! # $ ! &

# $ % #& ' ( & # !


(7)

(

!

4! . ! ! ! ! #

$ !

5! # & 0( ) ! ! ! ! ( ###!

$

6! 7 . !& ! !

#% "3 # $ % #& & ' (

& # !

8! & $$ # $

& ' ( & # !

9! ) !

) # &

!

":! 1 # $ /::6

% #& ' ( & # !

""! 1 #% "3 ,

; < ! ) = & $

1 0 ) ) $ .

-4 !

1 % # 1 #

) ' 1

!

"/! ' ! < $ &!.! $ #

! !

( !

"2! & .! ' . . ! ,

-.! # . ! >


(8)

(

>

+ ) + # < 0

+ 0 <

!

"3! & .

@

! ! ; 0

! "4!

!

! &

! '

! $

!


(9)

! " #

" $ % &

' & % " # " #

' " # !

' & % #

#

" # (

' # )

* # +

' & % " # # +

" # # +


(10)

' & % ,

-. / 0 0

, - " !

! , , , - !

1& ,

-( , - 2

) 34. ## 5 (

) " 34. ## 5 (

) 34. ## 5 (

) 34. ## 5 )

) ' 34. ## 5 +

) ' 34. ## 5

! ' & % %

! % 6 2 % #

! 3 7 8 & % #

! % !

" 5 " 5 7 9"" :

( 7& (

( 7& (

( " 7& (

) " 2 )

) 1& 5 )

) 0 907& 5 : +

) ; 5 & ) ;< 7

) ."" 9. 5 " 7 "

1 " #

1 7


(11)

1 ' - * 46 )

1 9" 2 : )

1 ' 90 2 : )

"& ' - +

' #& 1 " #

1 (

! 1 1 )

1 % !

( 1 - 4 - % # 3 !

1 ' - 6 !!

% # ' !

% 6 2 % # !(

%6% +

%6% 8

%6%

%6% & 2

%6%

! %6% #

%6% ! & !

( %6% 8 !

) %6% ( %

+ %6% + ' = (

%6% ' 1 7 )

%6% ( $ ' # )

%6% ( ' (+

%6% ( ; # (+

%6% ( ; # (

! %6% ( (

%6% ( ! (

( %6% ( ' (

) %6% ( ( (

+ %6% ( ) ' 5 # (

"& (


(12)

5 " #

5 " # %

" # 8 !

"

-5 1 (

5 " (

5 1 # !

5 " # " # !

5 5

#& # +

#& # ' +

#& #

#& # % -#& # 1 #

)

1 & )

" 1 & )

' 0 !

" ' #&

' #& "


(13)

! "

# " $" $ % " " & " ' ( )* " !

+ , - ) . ) + . ' . / 0 &

12 ( )* " !

" 3 ' " + . $& - )

4$ * ( )* " 3 " 5 !

6 ' " $ , - % * # ' 781 0 $!

- ! $"$ ! ! ( )* " $ " 9

: ) - &$ ( )* " !

; - ! : ) + . 5 ))$ "

( )* " ! <

= + , - ; & % ' ) 781 0 ( )* " !

: >$) , ' . ? ) 5( 43

( )* " ! <

<71 = 1 @ 1 &$ !

1 $ 0 0* ;

? ) = A 7 ) ) 0 B

&& 0,

$ . < + % + ,*$! 5 ) 781 0 7!

- !$ " # 7 C 5 ! 1 &$ !

! " ' % , 6 ) + . )

' !$ ) "

$ . # ( )* " ! <

6 * ,&$ & 0, + . / ( )* " !

>$) , ; 781 0 5 , ! ) ) 5 !

$ 5 * ' !$ ) "


(14)

!" # $

%&&% '

( )

* *

'

( +

(

(

*

' ' (

"

$

,

-(

) ' ' (


(15)

%

( *

( )

' (

( (

* '

*

) *

$

. /

. / (

$ ,

(

- +

( (


(16)

0

' 1

* 2

%

2 0

2 3

2

' # +

) (

1

*

% 0 3

! " " "

! #$


(17)

3

4 , *

5 ' (

' ' (

( )

$ $

! #%

1

& #% " #% )

1 ! ) 667#

! )

' (

8

$ +


(18)

9

( * *

- *

* % ,

( #

( ( )

$

) % ,

*

)

-+ )

) * $*

( $

*

* )


(19)

:

'

" 1

"

' 8 ;)< )

%

0

0 *

* =

3 8

9

(

* >

" ? (

*

:

@?A +

(


(20)

7

(

! !

7

( * >

( (

B ) * " #$

% +

6 ) *

&

-" &&' # ! %

# %

' (

! !

% (

( (


(21)

B

( ) #

1

" A? "8- -"?

" "? ")"? +A4! $

" "?" ) ) "? A!"? "?C"? ) )+A

) (

" D A A?+") "? A?C-@ "?

(


(22)

!"#$ %& ' (

) )

*

'

*


(23)

+

! "

#

,

+ "

- .

& '

&

- .

& & &

/ "

- .

&

$


(24)

++

& ' ( )

' ,

+ 0 &

& &

(

% " '

" '


(25)

+

)

132

4 5

) '

- ) 4 5

- 4 5

-$ $ ) 4 5

$

) 4 5

4 5

& ) 4 5

&

) 4 5

) 4! 5

)

) 4 5

) 4 5 4 5


(26)

+/

# *

# *

4 5 4 5

6 '

7 &

8 132

- ' ' '

) 6 .

7

8 132

# $ *

' '

'


(27)

+3

# # $ *

' .

!

% 4 5

'

" . 4"

9 4# 5

'

# & $ *

!

)

' .

)

! " $ *

' 132

! " # $ $ *

' 5

'


(28)

+:

)

132

& *

& *

)

' '

132

& *

' 132

- &

& . &

- &

- '

-&

- "

" $ '


(29)

+; - -) -! " + + % ' 4 ' + ,

)""! 4)

.

' ' '

" !* ! )""!

'

& $ * % "

& ' (

1:2 )

5

) " $ " ! 5

. 1;2 )

4 < 5

.

'

)""!


(30)

+=

4 + 5 '

& &#

'

)""! "> ? )""!

)""! "> ) '

)""! )""!

' 4 ' 5 ' '

' 4 ' 5

)""! " !* !' )""!

" !* !

& )""!

+ # , )

) " $ , - 4)",-5

' ' ' $ . . 1;2 ' . )",-

-/,- 4 / 0 , - 5'

)",-'

)",-1 1 1 > 4@/>5

)",-> " & - >#9!

+ < 4>#9!


(31)

+<

" + < ' -&

-&

-, - '

-& / 0 ,

-

/,-" + <;' )* . -&

' 4 )*

<<= 5

)* /,- -&'

' /,- 4 / 0 ,

- 5

)",- '

)

)",- '

& A B C & #C

)",-% ' )",-& & & & &

+ & - .

" !* ! 4 " ! * ! 5

1=2 '


(32)

+

4 ' 5

" !* !

" !* ! + = .

+ <

4@%!5

" !* !

'

4 . 5 A

4 & @ .

D! E5

+ + / " 0

1 '

' '

'

4-.&' - . & ' 5 (

1 '

1 ' '

)""! )""!

' ' 4 )""!5 1+ 2

+ 1 / $( / ( / "

111 41 1 1 5' '


(33)

& ' '

' ' 1+ 2

B 4 5'

111

4' 5'

'

)",-4) $ , - 5 )

. $

'

6 . 111

'

+ 2 / " 3

1

)""! )""! ' '

'

)",- '

% & ) 4 )5 %

' 4

5' )

@ . '

1+32

+ 4 $

% 1 '

' '


(34)

+

'

' *

' '

' ) '

!)! ! ' & ?6 ' @ ' & %

+ 5 6- 7

+ 5 6- 7

+ 3

' 4' 5 & 9 B '

%)F+ ' / &

; ' % ) D) ++ + 5 ' " 4 " 5'

& ) 4* 5' 7

8

, 7 '

' ' '

8 4 5

+ 5 # ) ( $ 6- 7


(35)

-$ 4 5

) '

- - 4 5

% '

- > 4 5

%

4 5

> - 4 5

%

6

> > 4 5

%


(36)

/

+ 5 &

& % ! 4 ;5'

1+:2

+ & 6

'

6

/ 6 & - '

3 #

+ # ?

% ) B

/ B

& D

+ & $

' '


(37)

3

& - #

G H

/ & %

-'

' '

'

3 & ) &

+ 5 +

'

' % ! 4 ;5 1+:2

&

? '

4 5

" & . %

" & . ' 4 5

' '

1

1 9$ 0

232 %

' '


(38)

:

232

'

&

&

'

'

&

&

" $ 1 " $6 " $ 9

! ) B

+


(39)

;

'

/

'

?

3

% '

1 % $ $

#2

#2

'

#2

#2 .

I J

-J

#2

' /

# '

% '

& ) #9


(40)

=

( # '

1 #

'

' '

6 1+;2

2 , ?

3 , 3

&

# , #

& '

. .

3 ,

' '

'

' 4 5

?

2 7 7 % : ;

- 4 -5 " - 4"- 5'

'


(41)

<

* 4 5

A


(42)

4 % $

4 % $

% '

) '

'

' '

) 6 '

> ' D)%

4 % $

>

E > " & C $

+ <

E # & &

+

. +;: D % ' % ' > '

D)%

& '

-- D) + :

' #

'

> > " 4 /5' K L 4 35'

- 4 :5 )

$ 9 ' % ' & '

) 4 ++5' + '

/ ' +

5 (

5 7

)""! % 1 ?@@@ % '

4D C' -) ' $ C' &


(43)

/

'

' ?... )""!

%

' %

4MD ' / 4 5

%

. %

) . B % '

. ' %

' ! 4 )

6 1 5 ) % + ; % '

& + ' % :=N '

! : =+N 4 ,

& 1 ' ! :5

% % '

. + : !>)% )""! + /

4 5 )

4O O 5 " B%P '

' . O% O

% % 4 Q5'

0 % . !>)%

5 , :,% < 7 ;

!)! 4) $ ! (

)",- !)! '

. !)! ! ) ! 4)


(44)

/+

. !)! B 4B 5' .

'

) 9

!)!?B

' !)!

! + =' !)!?B ' !)!

>

!)!?B

+ =' R

!)! ' '

6 + <' !)!

!)! / !)!

!)!, ( C

+ ' R !)!

!)! 3 !)!3 !)!

. + 0

'

6 3' R !)! : '

!)! 0

!)! .

- !)! ' '

- !)!

1 !)!

' )' $ ' E


(45)

/

' !)!

!)!

4$ C' D C' & ' @ . 5

5 # 8 3 7

6 )

& '

6 ) '

' ' ' '

6 ) >

4 ' ' . ' . ' 5 6

6 )

)",-2 , 42 ,5

6 ) '

4 5

'

5 & 8= %

6P 6 )

' ' '

'

6P ' ' ' '

' )",- I 6 )

" '

5

6P '

' 6 ) '


(46)

//

6 ) ' '

6P 6 9 '

6P

) ' 6P

5 + - :- 7 ( %$ ;

' '

) &

@ ' ' ' $'

' '

4 5

' )",- E

)",-' . '

. ' ' . ' . ' . '

' '

4 )",- 5

'

' '

4


(47)

(48)

!

" " # $ % # $ %

&

' Sist

# $ %

( # $

)


(49)

*

"

! " " #

)

+ , + - , +

,

! " " # $ %

# $

# $ %

' # $ % "

( )

"

. )

( "


(50)

/

*

"


(51)

0

# $ %

% #

' & 1


(52)

2

&

3 " # $ %

& '

(

4

# $ %

% &

& . &


(53)

.5

' ( % ) "

# $ %

' "$ $

) "

& 4

' 6 " / ) 7

( # " 8)

8)

. 9

:);4 #

* < )

/ = 3 > "

' "$ (

) # $ %

&

' #

( ? ( @!

9 55 @!

. 4A#

* %

/


(54)

.'

' & * $ ( % "$ $

)

3

&

' 3

( 3

+ ,

3 4

+ ,

B "

. 3 #

7 % +

,

% +


(55)

.(

C % +

,

C % +

, + , + , + , + , 3

# $ % &

% + , + , + , % + " - , 9 + ,


(56)

.

+ ,

* %

+$#?, +B)#, )

!

%

+$#?, +B)#,

/ 3

+ ,

#3

"

0 3

-2 3

# $ %

-3 &


(57)

..

'5 3

&

'' 3

&

-'( 3

' 3

&

+ ,

+ ,

+


(58)

.

'. 3

&

+ ,

+

,

+

,

' 3

- 3

&

! )

!

? )


(59)

.*

' ' ( & #

!

' &

1 !

-' )

(

)

. )

"


(60)

./

' + ""

# $ % )

# $ % ( " "

" )

# $ % % #

&

'

B & 2

& ) ' +)',

% &

&

( %

B & (' 5

& ) ) ' +)',

% &

&

B & '/ (

& ) ) ' +)',

% &

"


(61)

.0 & !" # % % 7 ! $ % % C " 9 % C B B # B 4 4 ! ? # B 4 4 ! ? 4 ) % % # # ? # 4 # 4 # # ? # 4 # 4 4 ) % % %


(62)

.2

7

#

#

4

) % % 7

%

' ,

& '

B

-)

%

(

#

&

) "

) "

"


(63)

5

-!8 !1$

! "

'<

"

-" "

%

B

" "

' ( ' (

.

+$#?,

+$#?, +B)#,


(64)

'

%

# $ % ' 55 6$!

) # $ %

' 55 6$! C

C1A $%$

%

%

-* ? B

'>(.

-" " '<(.


(65)

(

-!

%

)

%

"

/ #

#

'

-A?# + ) ,

)

( %


(66)

(67)

.

' . % / %

.#

1 A %

' E F F F F

F F G

( F E F F F F F F

F F G

E F F F F

F H F F F

" F F G

. F E F F G

F E F F F F G

* E F F G

/ E F F " F

F G

0 E F F F F G

2 E F F F G

'5 E F F F F G

'' E F F F F G

'( E F F F F

F F " F

F F G

' E F F F G

'. E F F F F G

' E F F F F

F F F F G

'* E F F F F

F F F F

F F F F

F G

'/ E F F F F F


(68)

F F F

F G

'0 E F F F F

F F

F F " F G

'2 E F F F G

(5 E F F F F G

(' E F F " F F

G

+ ( %

+#3#,

+ " ( $

% %

% %


(69)

*

! "

!

# $


(70)

/

+


(71)

0

% + ) 0


(72)

2

+ ) 0 "


(73)

*5

+ ) 0


(74)

*'

+ ' ) 0 $


(75)

*(

+ + ) 0 '

% 1 ) 0 '

+ , ) 0 + % &

% ) 0 , % &

%#& '

%#( '


(76)

*

+

-)

0

,

%

)

0


(77)

*.

+ . ) 0 - "


(78)

*

+ 2 ) 0 2 ( 3

% ' ) 0 2 (

)#&

* +

)#(

, +

)#-. +

)#/ +


(79)

**

+ 1 ) 0 1 ( $ 4

+ ) 0 - " 5 "$ (

% + ) - " 5 "$ (

&0#& *

&0#( ,

&0#-.


(80)

*/

+ ) - " (

% , ) - " (

+ ) . " 6 "


(81)

*0

+ ' ) . ' " 6 "

% . ) - ' " 6 "

+ + ) - + " $


(82)

*2

+ , ) - , " $

% 1 ) - , " $

+ - ) - - " ( "

% ) - - " ( "

1#1#& *

1#1#( ,

1#1#-.


(83)

/5

+ . ) - . " 0

% ) - . " 0

+ 2 ) . 2 " ( 7

% ) . 2 " ( 7

1#)#& *

1#)#(

1#)#-.


(84)

/'

+ & * $

)

+#3#, #

+ + +

!, - %

1 # %

' 1 '

1 ?

-' #

. $ ?

-#

4 '

( )

)

I .


(85)

/(

( 1 (

1 4

- B + 7 ,

'

# + #

# , # +

# !

.

$ $

$ $

$

$ + $

7

#

4 ' / + 7 ,

+ ,

( )

C

. C

C


(86)

/

"

/

-" "

0 "

"

2 C "

1

1 4

-'

# #

# #

. $ $ $

#

4 '


(87)

/.

"

. )

. 1

1

- + #

'

#

.

$

+ #

# !

4 '

(


(88)

/

.

%

*

H

/

0 )

2


(89)

/*

"

''

'( C

' C

'. B

"

' C

16. C

1


(90)

//

-' # #

#

. $

#

4 '

(

)

. C

"

* 1 *

1 ?

-'

#


(91)

/0

. $

-# !

4 ' )

-(

. ) *

/

0

2 C

'5 C


(92)

/2

'( )

'

'. #

/ 1 /

1 #

- .

'

# #

.

$

.

#


(93)

05

( 7

C

. C

0 1 2

1 % B

-' # #

. $

#

4 '

( C

C

2 1 '5

1 % !


(94)

-0'

' #

. $

#

4 '

( C

C

'5 1 ' '

1 L

-' # ?

. # ?

-#

4 '


(95)

0(

C

'' 1 ' (

1

-' #

. $

#

4 ' )

( %

. )

'( 1 ( '

1 L 4

- # .

' # # #

# !

. $ + $


(96)

0

$

$ $

$

# .

#

# . !

4 ' # .

( C # .

!

' 1 ( (

1 4 "

- # + . +

' # "

. $ "

# + . +

# ! "

4 ' B + # + . ,

" ( )


(97)

0.

"

B - "

" "

. C "

"

" "

C "

'. 1 '

1 4

-' # # #

. $ $ $

#

4 '

( )


(98)

0

' 1 (

1 4 !

-' # #

. $ $

#

4 '

( )

'* 1

1 4 ! %

-' # # %

. $ $

#


(99)

0*

( )

'/ 1 . '

1

-'

#

. $

+ (

#

4 ' )

(

H .

*


(100)

0/

0

2

'0 1 . (

1

-'

#

.

$

#

4 ' )

(


(1)

b. Pertanyaan untuk Admin

1. Apakah anda setuju tampilan website secara umum sudah baik?

Berdasarkan pertanyaan yang telah diajukan kepada responden. Responden mengatakan bahwa tampilan dari website sudah cukup baik dan mudah.

2. Apakah anda setuju bahwa penggunaan fungsi&fungsi dalam aplikasi ini mudah?

Berdasarkan pertanyaan yang telah diajukan kepada responden. responden mengatakan bahwa dalam menggunakan website ini mudah dan dari hasil simulasi yang dilakukan responden tidak merasa kesulitan dalam menggunakan setiap fungsi yang ada.

3. Apakah fitur kelola pesanan di website ini mudah dimengerti dan mempermudah pekerjaan anda dalam mengelola data pemesanan dan pembayaran?

Berdasarkan pertanyaan yang telah diajukan kepada responden. Responden mengatakan bahwa fitur pengelolaan data pemesanan di website ini mudah dimengerti dan dapat mempermudah dalam melakukan pengelolaan data pemesanan dan pembayaran.


(2)

358

4. Apakah fitur kelola retur dan akun bayar dalam website ini mudah dimengerti ?

Berdasarkan pertanyaan yang telah diajukan kepada responden. Responden mengatakan bahwa fitur kelola retur dan akun bayar di website ini cukup mudah dimengerti.

5. Apakah fitur kelola laporan dapat memudahkan anda dalam pembuatan laporan transaksi?

Berdasarkan pertanyaan yang telah diajukan kepada responden. Responden mengatakan bahwa fitur kelola laporan di website ini mudah dimengerti dan dapat mempermudah dalam melakukan pengelolaan data laporan transaksi.


(3)

c. Pertanyaan untuk Operator

1. Apakah anda setuju bahwa tampilan website ini secara umum sudah baik?

Berdasarkan pertanyaan yang telah diajukan kepada responden. Responden mengatakan bahwa tampilan dari website sudah cukup baik dan mudah dipahami.

2. Apakah fitur pengelolaan data produk yang ada di website membantu anda dalam mengerjakan pekerjaan anda dalam melakukan pengelolaan produk?

Berdasarkan pertanyaan yang telah diajukan kepada responden. Responden mengatakan bahwa fitur pengelolaan data produk yang ada dapat membantu pekerjaan operator untuk mengelola data produk yang ada.

3. Apakah fitur pengelolaan ongkos kirim termasuk di dalamnya pengelolaan wilayah pengiriman, jasa kirim dan jenis pengiriman yang ada di website mempermudah pekerjaan anda dalam mengelola pengiriman pesanan?

Berdasarkan pertanyaan yang telah diajukan kepada responden. Responden mengatakan bahwa fitur pengelolaan ongkos kirim yang ada di website dapat membantu pekerjaan operator untuk mengelola pengiriman pesanan kepada pelanggan.


(4)

360

4.2.2.2 Kesimpulan Pengujian

Berdasarkan hasil pengujian beta diatas, maka dapat ditarik kesimpulan yaitu :

1. Dari sisi tampilan antarmuka aplikasi e&commerce ini sudah memiliki tampilan yang cukup menarik dan mudah dipahami oleh penggunanya 8 $&3-

2. Aplikasi e&commerce DPI Komputer dapat memudahkan pelanggan dalam mendapatkan informasi terkait produk yang dijual.

3. Dengan adanya aplikasi e&commerce ini memudahkan member berbelanja di DPI Komputer.

4. Aplikasi yang dibuat dapat mempermudah pihak toko dalam mengelola proses transaksi dan pembayaran.

5. Aplikasi yang dibuat dapat membantu dalam pembuatan laporan transaksi.

6. Aplikasi yang dibuat dapat mempermudah operator dalam mengelola data master.

7. Aplikasi yang dibuat dianggap menarik member untuk berbelanja $ dan layak untuk di& $ &kan.


(5)

! "

#

$

# %


(6)