Menurut Sutabri 2005:42, sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang
mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu
dengan laporan-laporan yang diperlukan.
Berdasarkan pendapat-pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa sistem informasi adalah sekumpulan prosedur organisasi yang dilaksanakan untuk
mencapai suatu tujuan yaitu memberikan informasi bagi pengambil keputusan dan untuk mengendalikan organisasi.
Informasi dalam lingkup sistem informasi memiliki beberapa ciri yaitu: 1
Baru, informasi yang didapat sama sekali baru dan segar bagi penerima. 2
Tambahan, informasi dapat memperbaharui atau memberikan tambahan pada informasi yang telah ada.
3 Korektif, informasi dapat menjadi suatu koreksi atas informasi yang salah
sebelumnya. 4
Penegas, informasi dapat mempertegas informasi yang telah ada.[6,p.45]
2.4.Pengertian penjualan
Pengertian penjualan menurut Kotler 2006 : 457 merupakan sebuah proses dimana kebutuhan pembeli dan kebutuhan penjualan dipenuhi, melalui antar pertukaran informasi
dan kepentingan. Jadi konsep penjualan adalah cara untuk mempengaruhi konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan serta mengadakan perjanjian mengenai harga yang
menguntungkan bagi kedua pihak. Penjualan merupakan sumber hidup suatu perusahaan, karena dari penjualan dapat
diperoleh laba serta suatu usaha memikat konsumen yang diusahakan untuk mengetahui daya tarik mereka sehingga dapat mengetahui hasil produk yang dihasikan
.[7,p.457]
2.4.1. Factor-faktor yang mempengaruhi kegiatan penjualan
Dalam praktek, kegiatan penjualan itu dipengaruhi oleh beberapa faktor sebagai berikut: Swastha dan Irawan, 2000 : 24 .
1. Kondisi dan Kemampuan Penjual Transaksi jual-beli atau pemindahan hak milik secara komersial atas barang dan
jasa itu pada prinsipnya melibatkan dua pihak, yaitu 22 penjual sebagai pihak pertama dan pembeli sebagai pihak kedua. Disini penjual
harus dapat meyakinkan kepada pembelinya agar dapat berhasil mencapai sasaran penjualan yang diharapkan. Untuk maksud tersebut penjual harus memahami
beberapa masalah penting yang sangat berkaitan, yakni : a. Jenis dan karakteristik barang yang ditawarkan
b. Harga produk
c. Syarat penjualan seperti: pembayaran, pengantaran, pelayanan sesudah penjualan, garansi dan sebagainya.
2. Kondisi Pasar
Pasar, sebagai kelompok pembeli atau pihak yang menjadi sasaran dalam penjualan, dapat pula mempengaruhi kegiatan penjualan. Adapun faktor-faktor
kondisi pasar yang perlu diperhatikan adalah: a. Jenis pasarnya
b. Kelompok pembeli atau segmen pasarnya
c. Daya beli
d. Frekuensi pembelian
e. Keinginan dan kebutuhan.
3. Modal
Akan lebih sulit bagi penjulan barangnya apabila barang yang dijual tersebut belum dikenal oleh calon pembeli, atau apabila lokasi pembeli jauh dari tempat penjual.
Dalam kegiatan seperti ini, penjual harus memperkenalkan dulu membawa barangnya ketempat pembeli.[8,p.24]
2.5.E-commerce
E-commerce atau Electronic Commercemerupakan salah satu teknologi yang berkembang pesat dalam dunia per-internetan.Penggunaann sistem E-Com, begitu
biasanya Ecommerce disingkat,sebenarnya dapat menguntungkan banyak pihak, baik pihak konsumen, maupunpihak produsen dan penjual retailer.Di Indonesia, sistem E-com ini
kurang populer, karena banyak pengguna internet yang masih menyangsikan keamanan sistem ini, dan kurangnya pengetahuan mereka mengenai apa itu E-Com yang sebenarnya.
Bagi pihak konsumen, menggunakan E-Com dapat membuat waktu berbelanja menjadi singkat. Tidak ada lagi berlama-lama mengelilingi pusat pertokoan untuk mencari barang
yang diinginkan. Selain itu, harga barang-barang yang dijual melalui E-Com biasanya lebih murah dibandingkan dengan harga di toko, karena jalur distribusi dari produsen barang ke
pihak penjual lebih singkat dibandingkan dengan toko konvensional. Online shopping menyediakan banyak kemudahan dan kelebihan jika dibandingkan dengan cara belanja
yang konvensional. Selain bisa menjadi lebih cepat, di internet telah tersedia hampir semua macam barang yang biasanya dijual secara lengkap. Selain itu, biasanya informasi tentang
barang jualan tersedia secara lengkap, sehingga walaupun kita tidak membeli secara online, kita bisa mendapatkan banyak informasi penting yang diperlukan untuk memilih suatu
produk yang akan dibeli.
[http:www.sentralweb.com]
2.6.Alat bantu analisis dan perancangan
Dengan metode pendekatan system yang berorientasi objek, maka penulis akan menggambarkan bagaimana karakteristik system tersebut dengan menggunakan
pemodelan yang disebut Unifield Modelling Language UML. Menurut Bambang Hariyanto 2004 : 259 yang dimaksud dengan UML adalah bahasa grafis untuk
