2.3 Penjualan dan Sistem Pemesanan di Internet
Penjualan merupakan suatu kegiatan pendistribusian hasil produksi suatu pabrikperusahaan kepada konsumen. Kegiatan pendistribusian
tersebut dapat dilakukan melalui kegiatan penjualan kepada pihak pengecer atau distributor hasil produksi.
2.3.1 Konsep Penjualan Menurut Kotler 1995,p103, penjualan adalah menukar
produk atau jasa menjadi uang tunai dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Penjualan merupakan salah satu fungsi penting dalam
pemasaran karena merupakan sumber utama pendapatan yang diperlukan guna menutup biaya-biaya yang dikeluarkan
perusahaan dan berharap masih mendapatkan laba dalam menjalankan usahanya. Hanya dengan penjualan dapat tercipta
suatu proses pertukaran barang atau jasa antara penjual dengan pembeli.
Konsep penjualan mengatakan bahwa kunci utama untuk mencapai tujuan organisasi adalah terdiri dari penentuan
kebutuhan dan keinginan pasar serta memberikan kepuasan yang diharapkan secara lebih efektif dan efisien dibandingkan para
pesaing yang ada. Adapun konsep penjualan tersebut bersandar pada empat
4 tiang utama yakni: fokus pasar, orientasi pada pelanggan,
penjualan yang terkoordinasi dengan baik dan tepat, dan profitability.
2.3.2 Pengertian Sistem Pemesanan di Internet
Konsep pemesanan dalam internet mempunyai pengertian yang sedikit berbeda dengan konsep penjualan pada umumnya
dimana unsur place dan promotion menjadi fokus utama dalam pemesanan melalui internet.
Menurut Ellsworth 1995,p27 penjualanpemesanan di
internet dapat dicapai dengan visibilitas keuntungan dan terbagi menjadi :
1. Produk product Adalah sesuatu yang dipasarkan berupa barang atau goods atau
service pada web. Situs web merupakan pusat virtual resmi untuk
memesan dan menjual berbagai produk dan jasa. Situs web tersebut harus bersifat interaktif dan aktif. Dengan demikian
orang akan lebih tertarik untuk mengunjungi dan menggunakan jasa yang ada pada situs web tersebut.
2. Harga price Harga produk internet serupa dengan konsep harga pada
penjualan konversional akan tetapi pada internet web khususnya terdapat beberapa penghematan biaya penjualan
karena menggunakan pemesanan online sehingga produk disesuaikan dengan harga-harga bersaing.
3. Tempat place Metode yang ciptakan untuk menjadikan web sebagai media
distribusi informasi produk dan dapat juga menjadi sasaran penjualan.
4. Promosi promotion Promosi pada internet dapat berupa periklanan, penjualan
poduk, penjualan dan hubungan masyarakat.
2.4 Perancangan Database
Kategori