4. Fungsi Manajemen
Terry 1977:34 mengemukakan empat fungsi yakni, planning, organizing, actuating, controlling. Planning mencakup penyusunan rangkaian
kegiatan dari berbagai alternatif upaya yang harus ditetapkan. Organizing meliputi pembagian dan pengelompokan kegiatan, pelaksanaan kegiatan,
motivasi, dan pengarahan. Actuating adalah semua anggota kelompok untuk mau dan berusaha untuk mencapai tujuan perusahaan dan anggota karena para
anggota ingin mencapai tujuan tersebut. yang termasuk dalam pelaksanaan adalah motivasi pimpinan, kepemimpinan, komunikasi. Controlling
menyangkut inovasi, koordinasi, dan layanan. Robbins 1993:3 menjelaskan fungsi manajemen sebagai berikut:
Pada awal abad ini, seorang industrialis perancis bernama henry fayol, menulis bahwa semua manajer menjalankan fungsi manajemen:
merencanakan, mengorganisasikan, memerintahkan, mengkoordinasikan, dan pengawasan. Kita telah memadatkan lima fungsi tersebut menjadi empat :
perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengawasan. Keempat fungsi tersebut dijelaskan sebagai berikut:
a Fungsi perencanaan meliputi penentuan sasaran organisasi, penetapan strategi keseluruhan untuk mencapai tujuan, dan pengembangan hirarki
menyeluruh untuk memadukan dan mengkoordinasikan kegiatan-kegiatan. b Fungsi pengorganisasian, meliputi penentuan tugas-tugas apa yang akan
dilakukan, siapa yang akan melakukan, bagaimana tugas-tugas tersebut
akan dikelompokan, melapor kepada koordinator, dan di mana keputusan akan diambil.
c Fungsi kepemimpinan, meliputi memotivasi karyawan, mengarahkan aktivitas orang lain, memilih jalur komunikasi yang paling efektif, atau
menyelesaikan konflik diantara anggota, melibatkan anggota dalam kepemimpinan.
d Fungsi pengendalian mencakup pemantauan kegiatan untuk menjamin terpenuhinya kegiatan sesuai dengan rencana dan memperbaiki setiap
penyimpangan secara signifikan.
5. Proses Manajemen