Coping Strategies Refusal Delay Extended Decision Making

E. decision making Pretest

fun attitude Sumber : hasil olahan penulis

C. Pembahasan Teori

Sub bab ini menjelaskan landasan teori serta hubungan sebab akibat variabel yang menjadi objek amatan dalam penelitian ini yang selanjutnya akan digunakan untuk merumuskan hipotesis sebagai dasar pembentukan model yang dikontruksikan.

1. Coping Strategies

Variabel ini merupakan proses psikologis yang mendasari keputusan konsumen terhadap perkembangan teknologi-teknologi baru yang cepat mengalami perubahan. Coping strategies didefinisi sebagai cara atau kecenderungan berperilaku seseorang yang dihubungkan dengan emosi perasaan dan diharapkan untuk mempengaruhi hasil penyesuaian, misalnya penilaian kembali dari situasi yang ada Lazarus, 1993; Kozup dan Creyer, dalam Cui et al, 2009. Coping strategies memberikan pengaruh pada persepsi konsumen terhadap produk baru dalam kaitannya dengan pengambilan keputusan. Pada penelitian ini Coping strategies memiliki empat faktor penjelas yang digunakan sebagai variabel independen dalam penelitian ini yaitu refusal, delay, extended decision making, dan pretest Lihat Cui et al, 2009

2. Refusal

Refusal didefinisikan sebagai tindakan individu dalam memperkecil kesempatan untuk menggunakan inovasi khusus atau untuk mencari inovasi yang terkait Lihat Cui et al, 2009. Variabel ini menjelaskan konsumen dalam menghadapi inovasi teknologi baru dengan menghindarinya atau tidak menerima inovasi teknologi yang ada.

3. Delay

Delay didefinisikan sebagai tindakan individu untuk menunda keputusan adopsi sementara masih menggunakan produk yang ada sampai produk itu rusak atau ketinggalan jaman Lihat Cui et al, 2009. Pada variabel ini menjelaskan tentang sikap konsumen dalam mengadopsi teknologi baru dilakukan setelah teknolgi yang mereka gunakan sudah rusak atau sudah ketinggalan jaman.

4. Extended Decision Making

Extended Decision Making memperlambat membuat keputusan didefinisikan sebagai tindakan individu dalam mengambil banyak pilihan, mencari informasi secara detail, kemudian memutuskan untuk menggunakan atau tidak Lihat Cui et al, 2009. Variabel ini menjelaskan tentang kehatian- hatian konsumen sebelum mengadopsi teknologi baru yaitu dengan mencari informasi teknologi secara detai kepada ahli teknologi atau teman-teman mereka.

5. Pretest