LAMPIRAN 2
TRANSKRIP INTERVIEW
1. Wawancara dengan Sales Representatif PT Pertamina Persero Sales
Area Yogyakarta
Nama : Muhammad Ivan Syuhada
Umur : 26 Tahun
Pekerjaan : Karyawan BUMN Sales Representatif
PT Pertamina Persero Sales Area Yogyakarta
Wawancara tentang Program brand activation First Love with Pertamax
1. Apa tujuan dari program First Love with Pertamax?
“Program First Love with Pertamax itu, PT Pertamina ingin membuat program yang tujuannya memberikan pengalaman kepada konsumen mobil
baru, untuk merasakan manfaat Pertamax. jadi mulai mobil itu start keluar dari dealer waktu mereka baru beli, mobil tersebut udah diisi dengan
Pertamax”.
2. Bagaimana dan apa saja proses yang dilakukan untuk melaksanakan program
First Love with Pertamax tersebut? Langkah-langkah atau tahap-tahap apa saja yang dilakukan?
“Pertama kita melakukan survey bagaimana pandangan masyarakat tentang produk Pertamax seperti apa, kedua kita list channel distribution, atau
channel komunikasinya, untuk menyampaikan massange ke konsumen itu ka
nada dari Pertamina direct langsung ke konsumen malalui promosi atau promosi di SPBU atau melalui media, atau melalui ATPM, akhirnya kita
memilih channel distribusi ATPM. Setelah semua dilakukan, lalu kita susun rencana program, setelah rencana program jadi, baru kita melakukan
penjajakan dengan pihak-pihak yang terkait dengan program tersebut. setelah kita melakukan penjajakan kita launching program tersebut dan yang terakhir
kita melakukan evaluasi.”
3. Mengapa program tersebut diberi nama First Love with Pertamax? Apa
yang mendasari nama tersebut?
“Harapan kami. dari Pertamina, ketika mereka merasakan manfaat dari Pertamax, kesan pertama mereka dari beli mobil, mereka langsung jatuh cinta
dengan Pertamax. First love itu kan cinta pertama, kita asumsikan bahwa ketika beli Pertamax, pertama kali ketemu dengan pertamax langsung jatuh
cinta dengan Pertamax.”
4. Siapa saja yang terlibat dalam proses perumusan program promosi dan
