2.2 Jumlah Pelanggan Tahunan
Pelayanan air minum kepada masyarakat tidak hanya terbatas pada daerah administratif kota Surabaya saja, melainkan juga masyarakat daerah Kabupaten
Pasuruan, Sidoarjo, dan Gresik. Selain itu, PDAM Kota Surabaya juga mendukung program pemerintah untuk pelayanan air bersih, misalnya untuk :
Perumnas
Program perbaikan kampung KIP
Kran umum bantuan UNICEFPemerintah Pusat
Untuk masyarakat yang daerahnya belum terjangkau jaringan pipa distribusi, pelayanan dilakukan dengan menggunakan mobil tangki, termnal air, hidran
umum dan kran umum.
Data jumlah pelanggan yang lebih detil bisa dilihat pada tabel berikut :
No Jenis Pelanggan
T A H U N 2008
2009 2010
2011 2012
1 Perumahan 355.799 367.456
397.040 420.140 445.714
2 Pemerintah 1.177
1.199 1.201
1.182 1.396
3 Perdagangan 27.514
28.609 29.769
31.376 32.561
4 Industri 892
881 872
578 403
5 Sosial Umum 3.521
3.598 3.560
3.495 3.482
STIKOM SURABAYA
6 Sosial Khusus 1.447
1.516 1.572
1.714 1.608
7 Pelabuhan 4
4 4
4 5
Total 390.354 403.263
434.018 458.489
485.169
8 Jumlah Penduduk 2.749.306 2.794.596 2.731.018 2.719.237 2.750.357
9 Penduduk Terlayani 1.969.730 2.028.175 2.168.698 2.270.751 2.389.498
10 Cakupan Layanan 71.64
72.57 79.41
83.51 86.88
Tabel 2.1 Jumlah Pelanggan menurut Jenis Pelanggan
2.3 Susunan Direksi
Adapun susunan direksi dari PDAM Kota Surabaya adalah sebagai berikut:
Gambar 2.1 Susunan direksi PDAM
STIKOM SURABAYA
12
BAB III LANDASAN TEORI
3.1 Multi Protocol Label Switch MPLS
MPLS adalah metode yang lebih baik untuk pengiriman paket melalui jaringan menggunakan informasi yang terkandung dalam label yang melekat pada
paket IP. Label dimasukkan antara header Layer 3 dan header Layer 2 dalam hal teknologi berbasis frame layer 2, dan yang terkandung dalam virtual path
identifier VPI dan virtual channel identifier VCI dalam hal teknologi yang
berbasis pada ATM. MPLS kombinasi teknologi switching pada Layer 2 dengan teknologi
routing Layer 3. Tujuan utama MPLS adalah untuk membuat struktur jaringan
yang fleksibel sehingga dapat meningkatkan kinerja dan stabilitas. Ini merupakan bagian dari traffic engineering dan kemampuan VPN, yang menawarkan quality
of service QoS dengan berbagai classes of service CoS. Alwayn, 2002
3.1.1 Definisi MPLS
MPLS adalah teknologi penyampaian paket pada jaringan backbone berkecepatan tinggi yang menggabungkan beberapa kelebihan dari sistem
komunikasi circuit-switched dan packet-switched sehingga melahirkan teknologi yang lebih baik. Yang dimaksud circuit-switched dan packet-switched adalah
sebagai berikut :
STIKOM SURABAYA
Kategori