TA : Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Pada CV. Gemilang Indonesia.

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS WEB PADA CV. GEMILANG INDONESIA

TUGAS AKHIR

Program Studi S1 Sistem Informasi

Oleh:

HESTY SUSIANAWATI 12410100009

FAKULTAS TEKNOLOGI DAN INFORMATIKA

INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA STIKOM SURABAYA 2016

x

ABSTRAK ... vii

KATA PENGANTAR ... viii

DAFTAR ISI ... x

DAFTAR TABEL ... xiii

DAFTAR GAMBAR ... xvi

DAFTAR LAMPIRAN ... xxviii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Perumusan Masalah ... 4

1.3 Pembatasan Masalah ... 4

1.4 Tujuan ... 5

1.5 Manfaat ... 5

1.6 Sistematika Penulisan ... 5

BAB II LANDASAN TEORI ... 7

2.1 Sistem ... 7

2.1.1 Definisi Sistem ... 7

2.1.2 Karakteristik Sistem ... 7

2.1.3 Elemen Sistem ... 9

2.1.4 Klasifikasi Sistem ... 11

2.2 Informasi ... 12

2.2.1 Kualitas Informasi ... 12

2.3 Sistem Informasi ... 13 Halaman

xi

2.4 Penjualan ... 14

2.5 Sistem Penjualan ... 15

2.6 Sistem Informasi Penjualan ... 15

2.7 System Development Life Cycle (SDLC) ... 16

2.8 Website ... 19

2.8.1 Konsep Dasar Website ... 20

2.8.2 Desain Website ... 21

2.8.3 Pemrogramman Website ... 23

2.9 Testing ... 24

2.9.1 White Box Testing ... 25

2.9.2 Black Box Testing ... 26

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM ... 27

3.1 Analisis Sistem... 27

3.1.1 Komunikasi ... 27

3.1.2 Perancangan Kebutuhan Sistem ... 52

3.2 Perancangan Sistem (Pemodelan Sistem) ... 53

3.2.1 Arsitektur Sistem ... 53

3.2.2 Sitemap ... 54

3.2.3 Perancangan Proses ... 55

3.2.4 Perancangan Basis Data ... 90

3.2.5 Desain Antar Muka Pengguna ... 102

3.3 Perancangan Pengujian Sistem ... 148

3.3.1 Perancangan Pengujian ... 149

BAB IV IMPLEMENTASI DAN EVALUASI SISTEM ... 153 Halaman

xii

4.1.1 Kebutuhan Sistem1 ... 53

4.1.2 Hasil Implementasi Sistem ... 154

4.2 Uji Coba Sistem ... 190

BAB V PENUTUP ... 229

5.1 Kesimpulan ... 229

5.2 Saran ... 229

DAFTAR PUSTAKA ... 230

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Kebutuhan Pengguna Bagian Administrasi ... 31

Tabel 3.2 Kebutuhan Pengguna Bagian Pemasaran ... 32

Tabel 3.3 Kebutuhan Pengguna Pemilik Perusahaan ... 32

Tabel 3.4 Kebutuhan Pengguna Pelanggan ... 33

Tabel 3.5 Fungsi Mengelola Data Master ... 38

Tabel 3.6 Kebutuhan Fungsi Mengecek Hak Akses Karyawan ... 41

Tabel 3.7 Kebutuhan Fungsi Mencatat Pendaftaran dan Mengirim Notifikasi .... 42

Tabel 3.8 Kebutuhan Fungsi Verifikasi Pendaftaran ... 43

Tabel 3.9 Kebutuhan Fungsi Mengecek Hak Akses Pelanggan ... 44

Tabel 3.10 Kebutuhan Fungsi Memperbarui Akun Pelanggan ... 45

Tabel 3.11 Kebutuhan Fungsi Mencatat Pemesanan dan Mengirim Notifikasi ... 45

Tabel 3.12 Kebutuhan Fungsi Mengonfirmasi Pemesanan dan ... 46

Tabel 3.13 Kebutuhan Fungsi Mencatat Pembayaran dan Mengirim Notifikasi .. 47

Tabel 3.14 Kebutuhan Fungsi Mengonfirmasi Pembayaran dan ... 48

Tabel 3.15 Kebutuhan Fungsi Mengonfirmasi Pesanan Selesai dan ... 49

Tabel 3.16 Kebutuhan Fungsi Melakukan Penagihan dan Mengirim Notifikasi .. 49

Tabel 3.17 Kebutuhan Fungsi Mencatat Pelunasan Tagihan ... 50

Tabel 3.18 Kebutuhan Fungsi Konfirmasi Pelunasan Tagihan dan Mengirim ... 51

Tabel 3.19 Kebutuhan Fungsi Membuat Laporan... 52

Tabel 3.21 Struktur Tabel Pelanggan ... 95

Tabel 3.22 Struktur Tabel Konfirmasi ... 95

Tabel 3.23 Struktur Tabel Pendaftaran ... 96 Halaman

xiv

Tabel 3. 25 Struktur Tabel Detil Pemesanan ... 97

Tabel 3.26 Struktur Tabel Jenis Pembayaran ... 98

Tabel 3.27 Struktur Tabel Pembayaran ... 98

Tabel 3.28 Struktur Tabel Produk ... 99

Tabel 3.29 Struktur Tabel Kategori Produk ... 100

Tabel 3.30 Struktur Tabel Satuan Produk ... 100

Tabel 3.31 Struktur Tabel Kota ... 101

Tabel 3.32 Struktur Tabel Provinsi ... 101

Tabel 3.33 Struktur Tabel Kritik Saran ... 101

Tabel 3.34 Struktur Tabel Informasi Produk ... 102

Tabel 3. 35 Perancangan Pengujian ... 149

Tabel 4.1 Uji Coba Fungsi Login Pelanggan ... 190

Tabel 4.2 Uji Coba Fungsi Daftar ... 191

Tabel 4.3 Uji Coba Fungsi Verifikasi ... 191

Tabel 4.4 Uji Coba Fungsi Verifikasi ... 194

Tabel 4.5 Uji Coba Fungsi Verifikasi ... 195

Tabel 4.6 Uji Coba Fungsi Login Bagian Administrasi ... 197

Tabel 4.7 Uji Coba Fungsi Konfirmasi Pesanan ... 199

Tabel 4.8 Uji Coba Fungsi Konfirmasi Pembayaran ... 200

Tabel 4.9 Uji Coba Fungsi Konfirmasi Pesanan Selesai ... 200

Tabel 4.10 Uji Coba Fungsi Melakukan Pemesanan Secara Offline ... 201

Tabel 4.11 Uji Coba Fungsi Melakukan Pembayaran Secara Offline ... 203

xv

Tabel 4.13 Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan ... 207

Tabel 4.14 Uji Coba Fungsi Login Bagian Pemasaran ... 212

Tabel 4.15 Uji Coba Mengelola Data Produk ... 214

Tabel 4.16 Uji Coba Mengelola Data Kategori Produk ... 215

Tabel 4.17 Uji Coba Mengelola Data Satuan Produk ... 217

Tabel 4.18 Uji Coba Mengelola Data Informasi Produk ... 219

Tabel 4.19 Uji Coba Fungsi Login Pemilik Perusahaan ... 221

Tabel 4.20 Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan ... 224 Halaman

xvi

Gambar 2.1 Elemen-Elemen Sistem ... 9

Gambar 2.2 Pegembangan menggunakan Model Waterfall menurut ... 17

Gambar 3.1 Desain Arsitektur Sistem Informasi Penjualan ... 54

Gambar 3.2 Sitemap Sistem Informasi Penjualan CV. Gemilang Indonesia ... 55

Gambar 3.3 BPMN Kondisi Saat iniGambar 3.4 BPMN Solusi Sistem ... 57

Gambar 3.5 Context Diagram ... 60

Gambar 3.6 Diagram Jenjang Proses Sistem Penjualan Level 0 ... 60

Gambar 3.7 Diagram Jenjang Proses Level 1 Mengecek Hak Akses ... 61

Gambar 3.8 Diagram Jenjang Level 2 Mengecek Hak Akses Pelanggan ... 61

Gambar 3.9 Diagram Jenjang Level 2 Mengecek Hak Akses ... 62

Gambar 3.10 Diagram Jenjang Level 2 Mengecek Hak Akses ... 62

Gambar 3.11 Diagram Jenjang Level 2 Mengecek Hak Akses ... 63

Gambar 3.12 Diagram Jenjang Proses Level 1 Mengelola Data Master ... 63

Gambar 3.13 Diagram Jenjang Level 2 Mengelola Data Satuan Produk ... 64

Gambar 3.14 Diagram Jenjang Level 2 Mengelola Data Kategori Produk ... 64

Gambar 3.15 Diagram Jenjang Level 2 Mengelola Data Produk ... 65

Gambar 3.16 Diagram Jenjang Level 2 Mengelola Informasi Produk ... 65

Gambar 3.17 Diagram Jenjang Proses Level 1 Melakukan Pendaftaran ... 66

Gambar 3.18 Diagram Jenjang Proses Level 1 Memperbarui Akun Pelanggan ... 66

Gambar 3.19 Diagram Jenjang Proses Level 1 Melakukan Pemesanan ... 67

Gambar 3.20 Diagram Jenjang Level 1 Melakukan Pembayaran ... 67

Gambar 3.21 Diagram Jenjang Level 1 Mengonfirmasi Pesanan Selesai ... 68 Halaman

xvii

Gambar 3.22 Diagram Jenjang Level 1 Melakukan Penagihan ... 68

Gambar 3.23 Diagram Jenjang Level 1... 69

Gambar 3.24 Diagram Jenjang Level 2 Rekap Pemesanan ... 69

Gambar 3.25 Diagram Jenjang Level 2 Laporan Produk Paling ... 70

Gambar 3.26 Diagram Jenjang Level 2 Laporan Penjualan Produk ... 70

Gambar 3.27 Diagram Jenjang Level 2 Laporan Lima Produk Terlaris ... 71

Gambar 3.28 Diagram Jenjang Level 2 Laporan Volume Penjualan ... 71

Gambar 3.29 Diagram Jenajng Level 2 Laporan Pemasukan Produk ... 72

Gambar 3.30 Diagram Jenjang Level 2 Laporan Lima Pelanggan Dengan ... 72

Gambar 3.31 Diagram Jenajng Level 2 Laporan Pembayaran Tunai ... 73

Gambar 3.32 Diagram Jenjang Level 2 Rekap Tagihan ... 73

Gambar 3.33 DFD Level 0 Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web ... 75

Gambar 3.34 DFD Level 1 Mengecek Hak Akses Login ... 76

Gambar 3.35 DFD Level 2 Mengecek Hak Akses Pelanggan ... 76

Gambar 3.36 DFD Level 2 Mengecek Hak Akses Bagian Administrasi ... 76

Gambar 3.37 DFD Level 2 Mengecek Hak Akses Bagian Pemasaran ... 77

Gambar 3.38 DFD Level 2 Mengecek Hak Akses Pemilik Perusahaan ... 77

Gambar 3.39 DFD Level 1 Mengelola Data Master ... 78

Gambar 3.40 DFD Level 2 Mengelola Data Satuan Produk ... 78

Gambar 3.41 DFD Level 2 Mengelola Data Kategori Produk... 79

Gambar 3.42 DFD Level 2 Mengelola Data Produk... 79

Gambar 3.43 Mengelola Data Informasi Produk ... 80

Gambar 3.44 DFD Level 1 Melakukan Pendaftaran ... 80

Gambar 3.45 DFD Level 1 Memperbarui Akun Pelanggan ... 81 Halaman

xviii

Gambar 3.46 DFD Level 1 Melakukan Pemesanan ... 81

Gambar 3.47 DFD Level 1 Melakukan Pembayaran ... 82

Gambar 3.48 DFD Level 1 Mengonfirmasi Pesanan Selesai ... 82

Gambar 3.49 DFD Level 1 Melakukan Penagihan ... 83

Gambar 3.50 DFD Level 1 Membuat Laporan ... 84

Gambar 3.51 DFD Level 2 Rekap Pemesanan... 85

Gambar 3.52 DFD Level 2 Laporan Produk Paling Banyak dipesan ... 85

Gambar 3.53 DFD Level 2 Laporan Penjualan Produk Per Periode... 86

Gambar 3.54 DFD Level 2 Laporan Lima Produk Terlaris Per Periode ... 87

Gambar 3.55 DFD Level 2 Laporan Volume Penjualan Per Produk Per Periode 87 Gambar 3.56 DFD Level 2 Laporan Pemasukan Per Periode ... 88

Gambar 3.57 DFD Level 2 Laporan Lima Pelanggan Dengan Kontribusi ... 89

Gambar 3.58 DFD Level 2 Laporan Pembayaran Tunai dan Kredit ... 89

Gambar 3.59 DFD Level 2 Rekap Penagihan ... 90

Gambar 3.60 Conceptual Data Model Sistem Penjualan ... 92

Gambar 3.62 Physical Data Model ... 93

Gambar 3. 63 Desain Halaman Login Pelanggan ... 103

Gambar 3.64 Desain Halaman Daftar Pelanggan ... 103

Gambar 3.65 Desain Halaman Utama Sebelum Login ... 104

Gambar 3.66 Desain Halaman Utama Setelah Login ... 105

Gambar 3.67 Desain Sub Menu Sejarah Perusahaan ... 105

Gambar 3.68 Desain Sub Menu Visi Perusahaan ... 106

Gambar 3.69 Desain Sub Menu Misi Perusahaan ... 106

xix

Gambar 3.71 Desain Halaman Katalog Produk ... 107

Gambar 3.72 Desain Halaman Detil Produk ... 107

Gambar 3.73 Desain Halaman Kontak... 108

Gambar 3.74 Desain Halaman Transaksi Pemesanan ... 109

Gambar 3.75 Desain Notifikasi Transaksi Pemesanan Melalui E-Mail ... 109

Gambar 3 76 Desain Nota Pemesanan ... 110

Gambar 3.77 Desain Halaman Transaksi Pembayaran Tunai ... 111

Gambar 3.78 Desain Notifikasi Transaksi Pemesanan Melalui E-Mail ... 111

Gambar 3.79 Desain Nota Pembayaran Tunai ... 112

Gambar 3.80 Desain Halaman Transaksi Pembayaran Kredit ... 113

Gambar 3.81 Desain Notifikasi Pembayaran Kredit Melalui E-Mail ... 113

Gambar 3.82 Desain Notifikasi Jatuh Tempo Melalui E-Mail ... 114

Gambar 3.83 Desain Nota Pembayaran Kredit ... 115

Gambar 3.84 Desain Notifikasi Pesanan Selesai dan Siap Dikirim Melalui ... 115

Gambar 3.85 Desain Halaman Riwayat Pembelian ... 116

Gambar 3.86 Desain Detil Riwayat Pembelian... 116

Gambar 3.87 Desain Halaman Login Bagian Administrasi ... 117

Gambar 3.88 Desain Halaman Konfirmasi Pemesanan ... 117

Gambar 3.89 Desain Halaman Konfirmasi Pembayaran ... 118

Gambar 3.90 Desain Halaman Konfirmasi Pesanan Selesai ... 118

Gambar 3.91 Desain Halaman Data Pelanggan Offline ... 119

Gambar 3.92 Desain Halaman Tambah dan Ubah Data Pelanggan ... 119

Gambar 3.93 Desain Halaman Mengolah Data Karyawan ... 120

Gambar 3.94 Desain Halaman Kritik dan Saran ... 120 Halaman

xx

Gambar 3.95 Desain Halaman Transaksi Pemesanan ... 121

Gambar 3.96 Desain Halaman Detil Pemesanan ... 121

Gambar 3.97 Desain Halaman Tambah dan Ubah Transaksi ... 122

Gambar 3.98 Desain Tampilan Mengambil Data Pelanggan ... 122

Gambar 3.99 Desain Halaman Transaksi Pembayaran Tunai Secara Offline ... 123

Gambar 3.100 Desain Tambah Transaksi Pembayaran Tunai Secara Offline .... 123

Gambar 3.101 Desain Halaman Transaksi Pembayaran Secara Kredit ... 124

Gambar 3.102 Desain Tambah Transaksi Pembayaran Kredit ... 124

Gambar 3.103 Desain Halaman Tagihan ... 125

Gambar 3.104 Desain Halaman Menu Rekap Pemesanan ... 125

Gambar 3.105 Desain Rekap Pemesanan... 126

Gambar 3.106 Desain Halaman Menu Produk Banyak dipesan ... 126

Gambar 3.107 Desain Laporan Produk Banyak dipesan ... 127

Gambar 3.108 Desain Halaman Menu Penjualan Produk ... 127

Gambar 3.109 Desain Laporan Penjualan Produk ... 128

Gambar 3.110 Desain Halaman Menu Lima Produk Terlaris... 128

Gambar 3.111 Desain Laporan Lima Produk Terlaris ... 129

Gambar 3.112 Desain Halaman Menu Rekap Tagihan ... 129

Gambar 3.113 Desain Laporan Rekap Penagihan... 130

Gambar 3.114 Desain Halaman Menu Volum Penjualan Per Produk ... 130

Gambar 3.115 Desain Laporan Volum Penjualan Per Produk ... 131

Gambar 3.116 Desain Halaman Menu Pemasukan Produk ... 131

Gambar 3.117 Desain Laporan Pemasukan Produk ... 132

xxi

Gambar 3.119 Desain Laporan Kontribusi Terbesar ... 133

Gambar 3.120 Desain Halaman Menu Pembayaran ... 133

Gambar 3.121 Desain Laporan Pembayaran ... 134

Gambar 3.122 Desain Halaman Login Bagian Pemasaran ... 134

Gambar 3.123 Desain Halaman Mengelola Data Produk ... 135

Gambar 3. 124 Desain Halaman Tambah dan Ubah Data Produk ... 135

Gambar 3.125 Desain Halaman Mengelola Data Kategori Produk ... 136

Gambar 3.126 Desain Halaman Tambah dan Ubah Data Kategori Produk ... 136

Gambar 3.127 Desain Halaman Mengelola Data Satuan Produk ... 137

Gambar 3.128 Desain Halaman Tambah dan Ubah Data Satuan Produk ... 137

Gambar 3.129 Desain Halaman Mengelola Informasi Produk ... 138

Gambar 3.130 Desain Halaman Tambah dan Ubah Data Informasi Produk ... 138

Gambar 3.131 Desain Halaman Login Pemilik Perusahaan ... 139

Gambar 3.132 Desain Halaman Menu Rekap Pemesanan ... 140

Gambar 3.133 Desain Rekap Pemesanan... 140

Gambar 3.134 Desain Halaman Menu Produk Banyak dipesan ... 141

Gambar 3.135 Desain Laporan Produk Banyak dipesan ... 141

Gambar 3.136 Desain Halaman Menu Penjualan Produk ... 142

Gambar 3.137 Desain Laporan Penjualan Produk ... 142

Gambar 3.138 Desain Halaman Menu Lima Produk Terlaris... 143

Gambar 3.139 Desain Laporan Lima Produk Terlaris ... 143

Gambar 3.140 Desain Halaman Menu Rekap Tagihan ... 144

Gambar 3.141 Desain Laporan Rekap Penagihan... 144

Gambar 3.142 Desain Halaman Menu Volum Penjualan Per Produk ... 145 Halaman

xxii

Gambar 3.143 Desain Laporan Volum Penjualan Per Produk ... 145

Gambar 3.144 Desain Halaman Menu Pemasukan Produk ... 146

Gambar 3.145 Desain Laporan Pemasukan Produk ... 146

Gambar 3.146 Desain Halaman Menu Kontribusi Terbesar ... 147

Gambar 3.147 Desain Laporan Kontribusi Terbesar ... 147

Gambar 3.148 Desain Halaman Menu Pembayaran ... 148

Gambar 3.149 Desain Laporan Pembayaran ... 148

Gambar 4.1 Halaman Utama Pelanggan Sebelum Login ... 155

Gambar 4.2 Halaman Utama Pelanggan Setelah Login ... 155

Gambar 4.3 Halaman Sejarah Perusahaan ... 155

Gambar 4.4 Halaman Visi Perusahaan... 156

Gambar 4.5 Halaman Misi Perusahaan ... 156

Gambar 4.6 Halaman Struktur Organisasi Perusahaan ... 156

Gambar 4.7 Halaman Katalog Produk ... 157

Gambar 4.8 Halaman Kontak Sebelum Login ... 158

Gambar 4.9 Halaman Kontak Setelah Login... 158

Gambar 4.10 Menu Login Pelanggan ... 159

Gambar 4.11 Menu Daftar Pelanggan ... 159

Gambar 4.12 Notifikasi Pendaftaran dan Kode Verifikasi ... 160

Gambar 4. 13 Halaman Verifikasi Akuna Pelanggan ... 160

Gambar 4.14 Halaman Transaksi Pemesanan ... 161

Gambar 4.15 Notifikasi Pemesanan Distujui ... 162

Gambar 4.16 Notifikasi Pemesanan Tidak Disetujui ... 162

xxiii

Gambar 4.18 Halaman Pembayaran Dengan No Pemesanan ... 163

Gambar 4.19 Notifikasi Pembayaran ... 164

Gambar 4.20 Halaman Pembayaran Pelanggan Saat Telah Lunas ... 164

Gambar 4.21 Notifikasi Tagihan ... 165

Gambar 4.22 Notifikasi Pelunasan ... 165

Gambar 4.23 Halaman Riwayat Pembelian Pelanggan... 166

Gambar 4.24 Notifikasi Pesanan Selesai ... 166

Gambar 4.25 Halaman Login Bagian Administrasi ... 167

Gambar 4. 26 Notifikasi Data Masuk ... 168

Gambar 4.27 Halaman Konfirmasi Pesanan ... 169

Gambar 4.28 Halaman Konfirmasi Pembayaran ... 169

Gambar 4.29 Halaman Konfirmasi Pesanan Selesai ... 169

Gambar 4.30 Halaman Data Pelanggan ... 170

Gambar 4.31 Halaman Tambah Pelanggan Secara Offline ... 170

Gambar 4.32 Halaman Data Karyawan ... 171

Gambar 4.33 Halaman Kritik dan Saran ... 171

Gambar 4.34 Halaman Transaksi Pesanan ... 172

Gambar 4.35 Halaman Tambah Transaksi Pemesanan Secara Offline ... 172

Gambar 4.36 Halaman Transaksi Pembayaran ... 173

Gambar 4.37 Halaman Tambah Pembayaran Tunai Secara Offline ... 173

Gambar 4.38 Halaman Tambah Transaksi Kredit (Uang Muka) ... 174

Gambar 4.39 Halaman Tambah Transaksi Kredit (Pelunasan) ... 174

Gambar 4.40 Halaman Penagihan ... 174

Gambar 4.41 Halaman Cetak Rekap Pemesanan ... 175 Halaman

xxiv

Gambar 4.42 Halaman Cetak Rekap Tagihan ... 175

Gambar 4.43 Halaman Cetak Laporan Produk Paling Banyak Dipesan ... 176

Gambar 4.44 Halaman Cetak Laporan Penjualan Produk Per Periode ... 176

Gambar 4.45 Halaman Cetak Laporan Lima Produk Terlaris Per Periode ... 177

Gambar 4.46 Halaman Cetak Laporan Volume Penjualan Per Produk ... 177

Gambar 4.47 Halaman Cetak Laporan Pemasukan Produk Per Periode ... 178

Gambar 4.48 Laporan Lima Pelanggan Dengan Kontribusi Terbesar ... 178

Gambar 4.49 Halaman Cetak Laporan Pembayaran Tunai Dan Kredit ... 178

Gambar 4.50 Halaman Login Bagian Pemasaran ... 179

Gambar 4.51 Halaman Data Produk ... 180

Gambar 4.52 Halaman Tambah Data Produk ... 180

Gambar 4.53 Halaman Data Kategori Produk ... 181

Gambar 4.54 Halaman Tambah Data Kategori Produk ... 181

Gambar 4.55 Halaman Ubah Data Kategori Produk ... 181

Gambar 4.56 Halaman Data Satuan Produk ... 182

Gambar 4.57 Halaman Tambah Satuan Produk ... 182

Gambar 4.58 Halaman Ubah Data Satuan Produk ... 183

Gambar 4.59 Halaman Informasi Produk ... 183

Gambar 4.60 Halaman Tambah Informasi Produk ... 184

Gambar 4.61 Halaman Ubah Informasi Produk ... 184

Gambar 4.62 Halaman Login Pemilik Perusahaan ... 185

Gambar 4.63 Halaman Cetak Rekap Pemesanan ... 186

Gambar 4.64 Halaman Cetak Rekap Tagihan ... 186

xxv

Gambar 4.66 Halaman Cetak Laporan Penjualan Produk Per Periode ... 187

Gambar 4.67 Halaman Cetak Laporan Lima Produk Terlaris Per Periode ... 188

Gambar 4.68 Halaman Cetak Laporan Volume Penjualan Per Produk ... 188

Gambar 4.69 Halaman Cetak Laporan Pemasukan Produk Per Periode ... 189

Gambar 4.70 Laporan Lima Pelanggan Dengan Kontribusi Terbesar ... 189

Gambar 4.71 Halaman Cetak Laporan Pembayaran Tunai Dan Kredit ... 189

Gambar 4.72 Hasil Uji Coba Fungsi Login Benar ... 192

Gambar 4.73 Hasil Uji Coba Fungsi Login Salah ... 192

Gambar 4.74 Hasil Uji Coba Fungsi Login Pelanggan Saat Data... 192

Gambar 4.75 Hasil Uji Coba Fungsi Daftar Benar ... 193

Gambar 4.76 Hasil Uji Coba Fungsi Daftar Saat Data Tidak Diisi ... 193

Gambar 4.77 Hasil Uji Coba Fungsi Verifikasi Benar ... 193

Gambar 4.78 Hasil Uji Coba Fungsi Verifikasi Salah ... 193

Gambar 4.79 Hasil Uji Coba Fungsi Verifikasi Saat Data Tidak Diisi ... 194

Gambar 4.80 Hasil Uji Coba Fungsi Melakukan Pemesanan ... 195

Gambar 4.81 Hasil Uji Coba Melakukan Pemesanan Saat Data Tidak Diisi ... 195

Gambar 4.82 Hasil Uji Coba Fungsi Melakukan Pembayaran ... 196

Gambar 4.83 Hasil Uji Coba Melakukan Pembayaran Saat Data ... 196

Gambar 4.84 Hasil Uji Coba Fungsi Login Bagian Administrasi Benar ... 197

Gambar 4.85 Hasil Uji Coba Fungsi Login Bagian Administrasi Salah ... 198

Gambar 4.86 Hasil Uji Coba Fungsi Login Bagian Administrasi Saat ... 198

Gambar 4.87 Hasil Uji Coba Fungsi Konfirmasi Pesanan Diterima ... 199

Gambar 4.88 Hasil Uji Coba Fungsi Konfirmasi Pesanan Ditolak ... 199

Gambar 4.89 Hasil Uji Coba Fungsi Konfirmasi Pembayaran ... 200 Halaman

xxvi

Gambar 4.90 Hasil Uji Coba Fungsi Konfirmasi Pesanan Selesai ... 201

Gambar 4.91 Hasil Uji Coba Melakukan Pemesanan Secara Offline ... 202

Gambar 4.92 Hasil Uji Coba Fungsi Melakukan Pemesanan Secara Offline ... 202

Gambar 4.93 Hasil Uji Coba Fungsi Pembayaran Tunai Secara Offline ... 204

Gambar 4.94 Hasil Uji Coba Fungsi Melakukan Pembayaran Tunai ... 205

Gambar 4.95 Hasil Uji Coba Fungsi Pembayaran Uang Muka ... 205

Gambar 4.96 Hasil Uji Coba Fungsi Melakukan Pembayaran Uang Muka ... 205

Gambar 4.97 Hasil Uji Coba Fungsi Pelunasan Secara Offline Benar ... 206

Gambar 4.98 Hasil Uji Coba Fungsi Melakukan Pelunasan Secara Offline ... 206

Gambar 4.99 Hasil Uji Coba Fungsi Melakukan Tagihan Terkirim ... 207

Gambar 4.100 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Rekap Pemesanan ... 208

Gambar 4.101 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Rekap Tagihan ... 209

Gambar 4.102 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Produk ... 209

Gambar 4.103 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan ... 209

Gambar 4.104 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Penjualan Produk... 210

Gambar 4.105 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan ... 210

Gambar 4.106 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan ... 210

Gambar 4.107 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Pemasukan ... 211

Gambar 4.108 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan ... 211

Gambar 4.109 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan ... 211

Gambar 4.110 Hasil Uji Coba Login Bagian Pemasaran Benar ... 213

Gambar 4.111 Hasil Uji Coba Login Bagian Pemasaran Salah ... 213

Gambar 4.112 Hasil Uji Coba Fungsi Login Bagian Pemasaran ... 213

xxvii

Gambar 4.114 Hasil Uji Coba Menambahkan Data Produk ... 215

Gambar 4.115 Hasil Uji Coba Menambahkan Data Kategori Produk ... 216

Gambar 4.116 Hasil Uji Coba Mengubah Data Kategori Produk Benar ... 216

Gambar 4.117 Hasil Uji Coba Menambahkan Data Kategori Produk ... 217

Gambar 4.118 Hasil Uji Coba Menambahkan Data Satuan Produk Benar... 218

Gambar 4.119 Hasil Uji Coba Mengubah Data Satuan Produk Benar ... 218

Gambar 4.120 Hasil Uji Coba Menambahkan Data Satuan Produk ... 219

Gambar 4.121 Hasil Uji Coba Menambahkan Data Informasi Produk ... 220

Gambar 4.122 Hasil Uji Coba Mengubah Data Informasi Produk Benar... 220

Gambar 4.123 Hasil Uji Coba Saat Data Informasi Produk Sudah Ada ... 221

Gambar 4.124 Hasil Uji Coba Menambahkan Data Informasi Produk ... 221

Gambar 4.125 Hasil Uji Coba Fungsi Login Pemilik Perusahaan Benar ... 222

Gambar 4.126 Hasil Uji Coba Fungsi Login Pemilik Perusahaan Salah ... 223

Gambar 4.127 Hasil Uji Coba Fungsi Login Pemilik Perusahaan ... 223

Gambar 4.128 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Rekap Pemesanan ... 225

Gambar 4.129 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Rekap Tagihan ... 225

Gambar 4.130 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Produk ... 225

Gambar 4.131 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan ... 226

Gambar 4.132 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Penjualan Produk... 226

Gambar 4.133 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan ... 226

Gambar 4.134 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan ... 227

Gambar 4.135 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Pemasukan ... 227

Gambar 4.136 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan ... 227

Gambar 4.137 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan ... 228 Halaman

xxviii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Nota Pembayaran Tunai ... 233

Lampiran 2 Nota Pembayaran Kredit ... 234

Lampiran 3 Rekap Pemesanan ... 235

Lampiran 4 Rekap Tagihan ... 236

Lampiran 5 Laporan Produk Paling Banyak Dipesan Berdasarkan Pelanggan .. 237

Lampiran 6 Laporan Produk Paling Banyak Dipesan Berdasarkan Kota ... 238

Lampiran 7 Laporan Penjualan Produk Per Periode ... 239

Lampiran 8 Laporan Lima Produk Terlaris Per Periode ... 240

Lampiran 9 Laporan Volume Penjualan Per Produk Per Periode ... 241

Lampiran 10 Laporan Pemasukan Produk Per Periode... 242

Lampiran 11 Laporan Lima Pelanggan Dengan Kontribusi Terbesar ... 243

Lampiran 12 Laporan Pembayaran Tunai Dan Kredit ... 244 Halaman

1

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

CV. Gemilang Indonesia (GI) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang percetakan. CV. GI berdiri sejak tahun 2012, CV. GI juga memulai produksi ditahun yang sama. CV. GI beralamatkan di Jalan Sekawan Indah B-12 Perumahan Bumi Citra Fajar Sidoarjo, dan pada alamat tersebut CV. GI melakukan proses produksi, administrasi dan gudang. CV. GI akan mengolah produk berdasarkan pesanan yang diberikan oleh pelanggan melalui e-mail, telepon dan pelanggan yang datang langsung ke alamat CV. GI.

Selama ini CV. GI memasarkan produknya secara semi online dan

offline. Pemasaran semi online dilakukan melalui jasa media online yaitu kaskus

dan blogger. Untuk pemasaran offline CV. GI hanya memasarkan di Wilayah

Sidoarjo. Melalui pemasaran semi online, pelanggan CV. GI hampir mencapai

seluruh wilayah yang ada di Jawa Timur seperti, Surabaya, Malang, Gersik, Lamongan, dan Pasuruan.

Proses pemesanan dilakukan dengan dua cara, pertama dengan cara

pemesanan semi online yang dilakukan dengan cara pelanggan menelepon atau

mengirim pesan melalui email, kedua dengan cara pemesanan offline pelanggan

datang langsung ke alamat CV. GI. Setelah pelanggan melakukan pemesanan, bagian administrasi mencatat pesanan pelanggan ke dalam buku yang sudah disediakan. Setelah bagian administrasi mencatat pesanan pelanggan, pelanggan dapat memilih cara pembayaran, yaitu (1) pembayaran tunai saat melakukan

pemesanan; (2) pembayaran uang muka saat pemesanan dan pelunasan saat barang selesai; (3) pembayaran jatuh tempo. Dari ketiga pembayaran ini, jika pembayaran lunas melalui transfer rekening maka pelanggan harus melakukan konfirmasi ke bagian pemasaran dan saat pesanan dikirim, pelanggan memberikan laporan keuangan. Jika pembayaran belum lunas, maka saat pesanan dikirim bagian pengiriman akan memberikan surat tanda terima dan akan melakukan penagihan.

CV. GI juga memiliki beberapa kendala dalam penjualan produk.

Kendala pertama CV. GI adalah pada jasa media online kaskus dan blogger yang

dimiliki CV. GI, bagian pemasaran menggunakan akun pribadi yang tidak mengatasnamakan CV. GI. Konten-konten yang dimuat pada kaskus dan blogger tersebut tidak lengkap, dan tidak semua jenis kertas dipublikasikan pada media

jasa online. Pada jasa media online tersebut juga hanya memberikan beberapa

contoh kertas dan harga kertas yang digunakan untuk memproduksi pesanan dari pelanggan. Hal ini juga dapat mempersulit pelanggan untuk mencari informasi produk dari CV. GI

Kendala kedua pada CV. GI adalah ketika pelanggan melakukan

pemesanan dan pembayaran. Dari pemasaran online, pelanggan melakukan

pemesanan dengan cara, pelanggan datang langsung ke alamat CV. GI, melakukan

pemesanan melalui telepon, Short Message Service (SMS), dan melalui e-mail.

Dari pemesanan tersebut, bagian administrasi akan melakukan pencatatan pada buku yang telah disediakan secara khusus untuk mencatat pesanan. Sedangkan pada saat pembayaran bagian administrasi juga akan mencatat pembayaran pelanggan pada buku yang telah disediakan khusus untuk pembayaran. Hal ini

3

berdampak pada bagian administrasi untuk melakukan penagihan kepada pelanggan, memerlukan pemeliharaan dokumen, sulit mencari data pelanggan dan sulit untuk membuat laporan per periode untuk pemilik perusahaan.

Kendala ketiga pada CV. GI adalah secara internal pemilik usaha tidak

dapat menerima laporan-laporan yang diinginkan setiap saat dan jika memerlukan

persetujuan atau approval pemilik perusahaan harus datang ke kantor terlebih

dahulu. Secara eksternal pelanggan susah mendapatkan informasi produk dari CV.

GI. Hal ini dapat menghambat proses bisnis dari CV. GI yang juga akan berdampak pada penghasilan dari CV. GI.

Berdasarkan kendala-kendala di atas, maka perlu dibuat sebuah solusi yaitu, sistem informasi penjualan berbasis web pada CV. GI. Sistem informasi penjualan ini dirancang agar mampu (1) menyimpan data pelanggan, data pemesanan dan data penjualan; (2) menghasilkan informasi dan laporan-laporan terkait dengan penjualan; (3) memberikan notifikasi melalui e-mail kepada pelanggan terkain proses pesanan; (4) memberikan notifikasi kepada bagian administrasi CV. GI tentang data pelanggan yang telah melakukan pembayaran dan pesanan akan segera diproses. Sistem informasi ini dapat mempercepat waktu untuk melakukan pemesanan dan pembayaran, serta mengurangi biaya dalam

melakukan penagihan. Pemilihan menggunakan teknologi web untuk pemasaran

dan pemesanan dari CV. GI. Seluruh data dan sistem yang tersimpan pada sever, memungkinkan sistem informasi penjualan ini dapat diakses kapan pun dan

dimana pun dengan mengguanakan komputer atau gadget yang terhubung dengan

internet. Hal ini juga membantu pemasaran perusahaan untuk menjangkau pasar yang lebih luas.

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang di atas, dapat dirumuskan permasalahan yaitu, bagaimana merancang dan membangun sistem informasi penjualan berbasis web pada CV GI yang menghasilkan (1) rekap pemesanan; (2) laporan produk paling banyak dipesan; (3) laporan penjualan produk per periode; (4) laporan lima produk terlaris per periode; (5) laporan volume penjualan per produk per periode; (6) laporan pemasukan produk per periode; (7) laporan lima pelanggan dengan kontribusi terbesar; (8) laporan pembayaran tunai dan kredit; (9) rekap tagihan.

1.3 Pembatasan Masalah

Berdasarkan perumusan masalah di atas, adapun batasan masalah pada penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Sistem ini menggunakan verifikasi melalui email saat melakukan daftar akun.

2. Sistem ini memiliki fungsi pembayaran dengan cara mengunggah bukti

pembayaran.

3. Sistem ini memiliki notifikasi melalui email.

4. Pengguna dari sistem ini, yaitu pemilik perusahaan, Bagian Administrasi,

Bagian Pemasaran, Pelanggan dan Administrator

5. Sistem ini tidak membahas tentang retur penjualan.

6. Sistem ini tidak memantau pengiriman pesanan yang dikirim menggunakan

jasa ekspedisi.

5

1.4 Tujuan

Mengacu pada perumusan masalah dan batasan masalah, maka tujuan yang ingin dicapai adalah menghasilkan sistem informasi penjualan bebasis web pada CV. GI.

1.5 Manfaat

Sistem informasi ini diharapkan memiliki nilai informasi dan manfaat, antara lain:

1. Dapat menghasilkan informasi dan laporan pemesanan yang dapat digunakan

oleh pemilik CV. GI, dalam membuat keputusan terkait pemesanan dan melakukan inovasi dalam usahanya.

2. Dapat membantu pemilik CV. GI dalam melakukan kontrol terhadap transaksi

pemesanan dan peningkatan pemasaran usahanya.

1.6 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan disusun dengan tujuan agar segala aktivitas yang dilakukan dalam penelitian ini dapat terekam dalam bentuk laporan secara jelas dan sistematis. Penyajian dibagia berdasarkan lima bab.

Pada bab pertama menjelaskan mengenai latar belakang permasalahan yang dihadapi penulis dalam merancang dan membangun sistem informasi penjualan. Pada bab ini juga mencangkup perumusan masalah, pembatasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian dan sistematika penulisan laporan penelitian.

Pada bab kedua menjelaskan mengenai landasan teori yang mendukung dalam penyelesaian penelitian yaitu, sistem, informasi, sistem informasi,

penjualan,sistem penjualan, sistem informasi penjualan, system development life

cycle, website dan testing. Teori-teori ini digunakan penulis dalam menyelesaikan

laporan dan sistem informasi pada penelitian ini.

Pada bab ketiga menjelaskan mengenai analisis dan perancangan sistem yang dilakukan oleh penulis. Pada bagian analisis menjelaskan tentang sistem yang ada pada saat ini, dilanjutkan dengan tahapan komunikasi yaitu, analisis bisnis, analisis kebutuhan pengguna dan analisis kebutuhan fungsionalitas. Setelah melakukan perancangan kebutuhan sistem, kemudian dilakukan perancangan

sistem yang berisi BPMN planned, desain sistem digambarkan menggunakan

diagram context, diagram jenjang proses, data flow diagram (DFD), entity

relationshipdiagram, desain antar muka pengguna dan desain uji coba.

Pada bab keempat menjelaskan mengenai implementasi dan evaluasi sistem yang telah dilakukan. Bab ini berisi tentang kebutuhan sistem, implementasi yang menunjukkan tampilan, melakukan pengujian sistem dari sistem yang telah dibuat, serta analisis hasil uji coba sistem yang telah dilakukan.

Pada bab kelima menjelaskan mengenai penutup yang berisi penjelasan tentang kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini. Kesimpulan tersebut berisi hasil dari evaluasi serta saran terkain dengan sistem yang akan dikembangkan.

7

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Sistem

2.1.1 Definisi Sistem

Menurut Hutahaean (2014:2) sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan kegiatan atau untuk melakukan sasarn yang tertentu. Pendekatan sistem yang juga merupakan jaringan kerja dari prosedur lebih menekankan urutan-urutan operasi di dalam sistem.

Prosedur yang dimaksud adalah urutan operasi klerikal (tulis-menulis), yang melibatkan beberapa orang di dalam departemen, yang diterapkan untuk menjamin penanganan yang seragam dari transaksi bisnis yang terjadi.

2.1.2 Karakteristik Sistem

Hutahaean (2014:3) agar sistem dapat dikatakan sistem yang baik, maka sistem harus memiliki:

1. Komponen

Sistem memiliki beberapa komponen yang saling berinteraksi, yang memiliki arti saling bekerja sama untuk membentuk satu kesatuan. Komponen sistem sendiri terdiri dari komponen yang berupa subsistem atau bagian-bagian lain dari sistem.

2. Batasan Sistem (Boundary)

Batasan sistem adalah batasan antara sistem satu dengan sistem lain. Batasan sistem ini dapat memungkinkan sistem dipandang sebagai satu kesatuan.

Batasan dari suatu sistem juga menunjukkan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.

3. Lingkungan Luar Sistem (Environment)

Lingkungan luar sistem adalah kondisi yang ada di luar sistem, namun dapat mempengaruhi jalan atau beropersinya sistem. Lingkungan sendiri dapat bersifat menguntungkan dan merugikan. Sifat menguntungkan ini harus tetap di jaga, sedangkan sifat merugikan harus dijaga dan dikendalikan agar tidak merusak kelangsungan hidup sistem.

4. Penghubung Sistem (Interface)

Penghubung sistem adalah media bantu untuk menghubungkan antara suatu subsistem dengan subsistem lain. Keluaran dari subsistem akan menjadi masukkan untuk subsistem lain melalui penghubung.

5. Masukkan Sistem (Input)

Masukkan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem, yang berupa perawatan dan masukkan sinyal. Perawatan input adalah energi yang dimasukkan agar sistem dapat beroperasi, sedangkan sinyal input adalah energi yang diproses untuk mendapatkan keluaran.

6. Keluaran Sistem (Output)

Keluaran sistem adalah hasil energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang memiliki nilai guna dan sisa pembuangan.

7. Pengolah Sistem

9

8. Sasaran Sistem

Sasaran sistem adalah tujuan (goal) atau sasaran (objective) dari sebuah sistem.

Sasaran dari sistem sangat menentukan masukkan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan oleh sistem.

2.1.3 Elemen Sistem

Menurut Kristanto (2003), sistem memiliki elemen-elemen yang meliputi, tujuan, batasan, kontrol, masukkan, proses, keluaran dan umpan balik. Hubungan antar elemen seperti pada Gambar 2.1.

TUJUAN

BATASAN

KONTROL

PROSES KELUARAN

MASUKKAN

UMPAN BALIK

Gambar 2.1 Elemen-Elemen Sistem

Dari gambar di atas dapat dijelaskan bahwa, tujuan, batasan dan kontrol

sistem akan berpengaruh pada input, proses dan output. Input yang masuk pada

sistem akan diproses dan diolah sehingga menghasilkan output. Jika sudah

inputan sudah menjadi output maka akan dianalisis dan akan menjadi umpan balik

bagi penerima, dari umpan balik ini akan muncul berbagai macam pertimbangan

dengan permasalahan yang ada. Dari Gambar 2.1, berikut ini adalah rincian penjelasan dari masing-masing elemen sistem:

a. Tujuan Sistem

Tujuan sistem adalah tujuan untuk membuat sistem. Tujuan sistem dapat berupa, tujuan dari organisasi, kebutuhan organisasi, permasalahan yang ada dalam organisasi atau pun urutan dari prosedur untuk mencapai tujuan organisasi.

b. Batasan Sistem

Batasan sistem adalah batasan sesuatu yang membatasi sistem dalam mencapai tujuan sistem. Batasan sistem dapat berupa, aturan-aturan yang ada dalam organisasi, biaya yang di keluarkan serta jumlah orang dan fasilitas yang ada di dalam organisasi.

c. Kontrol Sistem

Kontrol atau pengawasan sistem adalah pengawasan terhadap pelaksanaan dalam pencapaian tujuan dari sistem tersebut. Kontrol sistem dapat berupa,

kontrol terhadap input, output, pengolaan data dan kontrol terhadap umpan

balik.

d. Input

Input adalah elemen dari sistem yang bertugas untuk menerima seluruh data

sebagaia masukkan. Masukkan data tersebut dapat berupa jenis data maupun frekuensi pemasukkan data.

11

e. Proses

Proses adalah elemen dari sistem yang bertugas untuk mengolah atau

memproses seluruh inputan data agar menjadi sebuah informasi yang memiliki

nilai guna.

f. Output

Output adalah hasil dari inputan yang telah di proses oleh bagian pengolah dan

merupakan tujuan akhir sistem. Output dapat berupa laporan dalam bentuk

tabel, grafik maupun diagram.

g. Umpan Balik

Umpan balik adalah elemen dalam sistem yang memiliki fungsi untuk mengevaluasi bagian dari output yang dikeluarkan, dimana elemen ini merupakan elemen yang penting guna kemajuan dari sebuah sistem. Umpan balik dapat berupa, perbaikan sistem, pemeliharaan sistem dan sebagainya.

2.1.4 Klasifikasi Sistem

Kadir (2003) berpendapat bahwa, sistem dapat diklasifikasikan dari beberpa sudut pandang, yaitu:

1. Sisten abstrak dan sistem fisik

Sistem abstrak merupakan sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik. Sistem fisik merupakan sistem yang tampak secara fisik.

2. Sistem alamiah dan sistem buatan manusia

Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alamiah, dimana sistem ini tidak dibuat oleh manusia. Sistem buatan manusia merupakan sistem

yang melibatkan interaksi dengan mesin atau sering disebut human mechine

system.

3. Sistem deterministic dan sistem probabilistic

Sistem yang beroperasi dengan tingkah laku yang dapat diprediksikan karena memiliki unsur probabilistik.

4. Sistem terbuka dan sistem tertutup

Sistem terbuka merupakan sistem yang memiliki hubunhgan dan dipengaruhi oleh lingkungan sekitar. Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak terpengaruh oleh lingkungan sekitar.

2.2 Informasi

Menurut McFadden dkk dalam Kadir (2003) mendefinisikan informasi sebagai data yang telah diproses sehingga dapat meningkatkan pengetahuan seseorang yang menggunakan data tersebut. Menurut Davis dalam Kadir (2003) Informasi juga merupakan data yang telah diolah menjadi bentuk yang memiliki arti dan bermanfaat bagi penerima dalam pengambilan keputusan.

2.2.1 Kualitas Informasi

Menurut Kusrini dan Koniyo (2007:8) informasi yang berkualitas memiliki tiga kriteria, yaitu:

1. Akurat (accurate)

Informasi harus bebas dari kesalahan dan tidak dapat menyesatkan. Akurat juga berarti informasi tersebut harus jelas dan dapat mencerminkan maksudnya.

13

2. Tepat Pada Waktunya (timeliness)

Informasi yang datang pada penerima tidak boleh sampai terlambat. Dalam pengambilan keputusan, informasi yang terlambat sudah tidak lagi bernilai. Bila informasi datang terlambat pengambilan keputusan juga akan terlambat, hal tersebut juga dapat berakibat fatal bagi perusahaan.

3. Relevan (relevance)

Informasi yang disampaikan harus memiliki keterkaitan dengan masalah yang akan dibahas dengan informasi tersebut. Informasi harus memiliki manfaat bagai penerima atau pemakainya, selain karakteristik nilai informasi juga dapat

menentukan kualitas informasi tersebut. Nilai informasi (value of information)

ditentukan oleh dua hal yaitu, manfaat dan biaya untuk mendapatkannya. Informasi dikatan bernilai apabila memiliki manfaat yang besar dibandingkan biaya untuk mendapatkannya.

2.3 Sistem Informasi

Menurut Robert A. Laitch dan K. Roscoe Bavis dalam buku Kusrini dan Koniyo (2007:8) sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.

Secara mum menurut Kusrini dan Koniyo (2007:8) sistem informasi merupakan sebuah sistem yang terdiri atas rangkaian subsistem informasi terhadap pengolahan data untuk menghasilkan informasi yang berguna dalam pengambilan keputusan.

2.4 Penjualan

Menurut Penjualan (2009), pengertian penjualan secara umum yaitu proses terjadinya perubahan suatu produk berupa barang atau jasa dari perusahaan. Penjualan merupakan fungsi utama dalam pemasaran, karena terjadi tulang punggung kegiatan untuk mencapai target pasar.

Menururt Mulyadi (2001), kegiatan penjualan memiliki beberapa transaksi penjualan barang atau jasa yang dapat dikategorikan sebagai berikut:

1. Penjualan Tunai

Dalam transaksi penjualan tunai, barang atau jasa baru diserahkan oleh perusahaan kepada pembeli jika perusahaan telah menerima kas dari pembeli.

2. Penjualan Kredit

Dalam transaksi penjualan kredit, jika pesanan dari pelanggan telah dipenuhi dalam pengiriman barang atau penyerahan jasa, untuk jangka waktu tertentu perusahaan memiliki piutang kepada pelanggan.

Mulyadi (2001) juga berpendapat bahwa informasi yang diperlukan oleh manajemen dari hasil transaksi penjualan adalah sebagai berikut:

1. Jumlah pendapatan penjualan menurut jenis produk atau kelompok produk

selama jangka waktu tertentu.

2. Jumlah piutang kepada setiap debitur dari transaksi penjualan kredit.

3. Jumlah harga pokok produk yang dijual selama jangka waktu tertentu.

4. Nama dan alamat pembeli.

5. Kuantitas produk yang dijual.

Penjualan juga memiliki fungsi sebagai sumber pendapatan yang diperlukan untuk menutup ongkos yang sudah dikeluarkan, dengan harapan dapat

15

memberikan laba. Jika barang tersebut diproduksi atau dibeli untuk dijual kembali, maka harus diusahakan sejauh mungkin agar barang atau jasa tersebut dapat terjual.

2.5 Sistem Penjualan

“Menurut West Churman, sebuah sistem dapat didefinisikan sebagai serangkaian komponen yang dikoordinasikan untuk mencapai tujuan” (Krismiaji,

2002). Penjualan (sale) dalam buku Ensiklopedia Ekonomi, Keuangan dan

Perdagangan adalah “suatu kontrak atau perjanjian atara dua pihak, masing-masing dikenal sebagai penjual, dan pembeli, yang mewajibkan pihak yang pertama itu untuk, atas pertimbangan akan suatu pembayaran, atau suatu janji akan pembayaran sejumlah harga dalam uang tertentu, memindahkan kepada

pihak yang terakhir hak dna kepemilikan harta benda” (Abdurrachman, 2001).

Dari penjelasan tersebut dapat disimpulkan bahwa sistem penjualan adalah suatu sistem yang digunakan oleh perusahaan untuk melakukan aktifitas jual beli atau memasarkan barang kepada konsumen.

2.6 Sistem Informasi Penjualan

Sistem Informasi Penjualan diartikan sebagai pembuatan pernyataan penjualan, kegiatan akan dijelaskan melalui prosedur-prosedur yang meliputi urutan kegiatan sejak diterimanya pesanan dari pembelian, pengecekkan barang ada atau tidak ada, dan diteruskan dengan pengiriman barang yang disertai faktur dan mengadakan pencatatan atas penjualan yang berlaku (Sudayat, 2009). Menurut Midjan dan Susanto (2005) Sistem Informasi Penjualan adalah kerangka kerja dalam sumbar daya manusia, alat, metode dan kesemuanya di koordinasikan

untuk mengolah data penjualan menjadi informasi penjualan yang berguna bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Tujuan adanya Sistem Informasi Penjualan untuk membantu manajer maupun pemilik dalam berbagai hal, seperti:

1. Membantu manajemen dalam pengambilan keputusan.

2. Manajemen lebih sering menerima laporan dan terperinci.

3. Manajemen dapat memonitor prestasi produk, pasar, karyawan, penjualan dan

berbagai bagian pemasaran lainnya.

Sistem informasi penjualan ini memiliki peran penting dalam perusahaan. Hal ini dikarenakan akitivitas penjualan yang dilakukan dapat cepat serta akuran diselesaikan dan informasi yang tersaji dapat tepat waktu pada saat dibutuhkan.

Di dalam sistem informasi penjualan memerlukan beberapamodul yang akan digunakan,yaitu:

a. Modul pemesanan yang terdiri dari, ready stock dan purchase order.

b. Modul pembelian yang terdiri dari, pembelian tunai, pembelian kredit, retur

pembelian dan kartu hutang.

c. Modul stok dan gudang yang terdiri dari, stok gudang dan stok display.

d. Modul penjualan yang terdiri dari, penjualan tunai, penjualaln kredit dan kartu

piutang.

e. Akuntansi yang terdiri dari, general ledger, neraca lajur dan laporan laba rugi.

2.7 System Development Life Cycle (SDLC)

Menurut Pressman (2015), model System Development Life Cycle

(SDLC) dapat disebut juga model waterfall adalah model air terjun kadang

dinamakan siklus hidup klasik (classic life cycle). SDLC sendiri memiliki arti

17

perangkat lunak. SDLC memiliki tahapan-tahapan, yang dimulai dengan spesifikasi kebutuhan pengguna dan berlanjut melalui tahapan-tahapan

perencanaan (planning), pemodelan (modeling), konstruksi (construction), serta

penyerahan sistem.perangkat lunak ke para pelanggan/pengguna (deployment),

yang diakhiri dengan dukungan berkelanjutan pada perangkat lunak lengkap yang dihasilkan.

Communication

Project iniiation Requirement

gathering

Planning

Estimating Scheduling Tracking

Modeling

Analysis Design

Deployment

Delivery Support Feedback

Construction

Code Test

Gambar 2.2 Pegembangan menggunakan Model Waterfall menurut

(Pressman, 2015)

Model ini merupakan model yang paling banyak dipakai dalam Software Engineering. Model ini melakukan pendekatan secara sistematis dan urut mulai

dari level kebutuhan sistem lalu menuju ke tahap Comunication, Planning,

Modeling, Construction, dan Deployment.

Gambar 2.2 menunjukkan tahapan umum dari model proses waterfall.

Model ini disebut dengan waterfall karena tahap demi tahap yang dilalui harus

menunggu selesainya tahap sebelumnya dan berjalan berurutan. Akan tetapi, Pressman (2015) memecah model ini meskipun secara garis besar sama dengan

Berikut ini adalah penjelasan dari tahap-tahap yang dilakukan di dalam

Model Waterfall menurut Pressman (2015):

a. Comunication

Langkah pertama diawali dengan komunikasi kepada konsumen/pengguna. Langkah awal ini merupakan langkah penting karena menyangkut pengumpulan informasi tentang kebutuhan konsumen/pengguna.

b. Planning

Setelah proses communication ini, kemudian menetapkan rencana untuk

pengerjaan software yang meliputi tugas-tugas teknis yang akan dilakukan,

resiko yang mungkin terjadi, sumber yang dibutuhkan, hasil yang akan dibuat, dan jadwal pengerjaan.

c. Modeling

Pada proses modeling ini menerjemahkan syarat kebutuhan ke sebuah

perancangan perangkat lunak yang dapat diperkirakan sebelum dibuat coding.

Proses ini berfokus pada rancangan struktur data, arsitektur software,

representasi interface, dan detail (algoritma) prosedural.

d. Contruction

Construction merupakan proses membuat kode (codegeneration). Coding atau

pengkodean merupakan penerjemahan desain dalam bahasa yang bisa dikenali

oleh komputer. Programmer akan menerjemahkan transaksi yang diminta oleh

user. Tahapan inilah yang merupakan tahapan secara nyata dalam mengerjakan

suatu software, artinya penggunaan komputer akan dimaksimalkan dalam

19

sistem yang telah dibuat. Tujuan testing adalah menemukan kesalahan-kesalahan terhadap sistem tersebut untuk kemudian bisa diperbaiki.

e. Deployment

Tahapan ini bisa dikatakan final dalam pembuatan sebuah software atau sistem. Setelah melakukan analisis, desain dan pengkodean maka sistem yang sudah jadi akan digunakan user. Kemudian software yang telah dibuat harus dilakukan pemeliharaan secara berkala.

2.8 Website

Menurut Shelly dan Vermalat (2010), web adalah koleksi dokumen

elektronik milik semua orang di dunia yang mengaksesnya melalui internet

menggunakan web browser. Menurut Simarmata (2010), aplikasi web adalah

sebuah sistem informasi yang mendukung interaksi pengguna melalui antarmuka

berbasis web. Fitur-fitur aplikasi web biasanya berupa data persistence, mendukng

transaksi dan komposisi halaman web dinamis yang dapat dipertimbangkan

sebagai hibridasi, antara hypermedia dan sistem informasi. Aplikasi web adalah

bagian dari client-side yang dapat dijalankan oleh browser web. Client-side

mempunyai tanggung jawab untuk pengeksekusian proses bisnis. Interaksi web

dibagi dalam tiga langkah utama, yaitu:

1. Permintaan

Pengguna mengirimkan permintaan ke server web, biasanya via halaman web

yang ditampilkan pada browser web.

Server web menerima permintaan yang dikirimkan oleh pengguna, kemudian memproses permintaan tersebut.

3. Jawaban

Browser menampilkan hasil dari permintaan pada jendela browser.

2.8.1 Konsep Dasar Website

Menurut Hidayat (2010) dengan berkembangnya teknologi informasi

yang begitu cepat, website juga mengalami perkembangan yang memiliki arti.

Website dikelompokkan dalam beberapa jenis web yang lebih diarahkan

berdasarkan fungsi, sifat dan bahasa pemrogramman yang digunakan, berikut ini

adalah jenis-jenis web:

1. Jenis-jenis web berdasarkan fungsi:

a. Personal website, website yang memiliki konten informasi tentang probadi

seseorang.

b. Commercial website, website yang dimiliki oleh sebuah perusahaan yang

bersifat bisnis

c. Government website, website yang dimiliki oleh pemerintahan, pendidikan,

yang memiliki tujuan memberi pelayanan kepada pengguna.

d. Non-Profit Organization website, website yang dimiliki oleh sebuah

organisasi yang bersifat non-profit atau tidak bersifat bisnis.

2. Jenis-jenis web berdasarkan sifat:

a. Website dinamis, merupakan jenis website yang memiliki konten atau isi

yang dapat berubah setiap saat. Bahasa perogramman yang digunakan

antara lain, PHP, ASP, .NET yang memanfaatkan database MySQL dan MS

21

b. Website statis, merupakan jenis website yang memiliki konten atau isi

namun tidak berubah. Bahasa pemrogramman yang digunakan adalah

HTML dan belum memanfaatkan database.

3. Jenis-jenis web berdasarkan bahasa pemrogramman yang digunakan:

a. Server side, merupakann jenis website yang menggunakan bahasa

pemrogramman yang bergantung kepada server.

b. Client side, merupakan jenis website yang tidak membutuhkan server saat

menjalankannya dan cukup diakses melalui browser saja.

2.8.2 Desain Website

Desain web mulai berkembang sejak tahun 1991 dan seiring dengan

lahirnya World Wide Web (WWW). Hal ini diikuti pula dengan munculnya

perangkat lunak untuk menampilkan halaman web yang beragam atau juga sering

disebut browser. Sekitar tahun 1996 desain web semakin berkembang pesat

dengan hadirnya beberapa teknologi pendukung web yang diintegrasikan pada

browser seperti, CSS JavaScript dan lain-lain.

Menurut Satria Multimedia (2005) desain web merupakan sekumpulan

ketrampilan dan disiplin ilmu yang digunakan untuk membangun sebuah website.

Untuk mendapatkan hasil yang maksimal, displin ilmu, dan ketrampilan dalam merancang website meliputi lima hal, yaitu:

1. Desain Grafis

Desain grafis memiliki hubungan dengan bagaimana visualisasi grafis yang

akan ditanamkan dalam sebuah website, yang tentunya mencakup tentang

penggunaan kombinasi warna, jenis tulisan, gambat yang digunakan sampai dengan kesesuaian konsep yang akan dibuat.

2. Desain Antar Muka (Design Interface)

Desain web juga tidak akan terlepas dari cara sebuah website dapat berinteraksi

dengan pengguna atau pengunjung melalui rancangan tatap muka yang terstruktur. Hal ini dilakukan agar informasi yang disampaikan sesuai dengan harapan.

3. Penyusunan Konten

Selain visualisasi grafis dan tatap muka yang baik, konten yang dipublikasikan juga harus memiliki kualitas.

4. Penulisan Kode

Penulisan kode memiliki hubungan dengan bagaimana cara sistem penyajian informasi dapat bekerja secara stabil dan maksimal, tanpa ada ganggunan dan dapat digunakan dalam kondisi yang dinamis. Kondisi dinamis yang dimaksud adalah kondisi yang mengarah kepada keanekaragaman jenis pengunjung dan teknologi maupun perangkat yang digunakan.

5. Search Engine Optimization (CEO)

Search engine optimization (CEO) atau yang sering disebut mesin pencari

bertujuan informasi yang disampaikan dapat menyebar luas serta dapat mengundang banyak pengunjung.

Seiring berkembangnya teknologi dalam penyusunan konten website

dibutuhkan konsep penyusunan website secara responsive. Menurut artikel

Tutorial Web Desain (2015) Website Responsive adalah model website yang bisa

menyesuaikan tampilan sesuai dengan ukuran browser dan jenis perangkat untuk

23

smartphone. Desain web responsive memiliki lima elemen penting yang harus

dipahami, yaitu:

a. Navigation.

b. Action Button

c. Branding Elemen

d. Padding

e. Section atau Columns

2.8.3 Pemrogramman Website

Dalam pemrogramman pembuatan website memiliki beberapa konten-konten penting, seperti:

1. Bahasa Markup (seperti HTML, XHTML dan XML)

2. Gaya Lembar Bahasa (seperti CSS dan XSL)

3. Client-side Scripting (seperti JavaScript dan VBScript)

4. Server-side Scripting (seperti PHP dan ASP)

5. Teknologi Database (seperti MySQL dan PostgreSQL)

6. Teknologi Multimedia (seperti Flash dan Silverlight)

Menurut Peranginangin (2006) PHP merupakan bahasa pemrograman

web yang didesain khusus untuk membuat halaman web. PHP juga merupakan

perangkat lunak yang bersifat open source yang dapat diperoleh secara gratis dan

didistribusikan secara bebas. PHP juga memiliki kelebihan-kelebihan yaitu:

1. PHP berfokus pada pembuatan script server-side.

2. PHP dapat digunakan pada semua sistem operasi.

3. PHP dapat mendukung banyak webserver.

Dalam pemrograman web memiliki beberapa komponen yang harus

diperhatikan oleh programmer. Menurut Maslum (2012) komponen yang harus

ada dalam sebuah website, agar website dapat berjalan online dan berfungsi

dengan baik, berikut komponen yang harus dimiliki website:

1. Domain atau Alamat Website

Domain adalah sebuah rangkain huruf (bisa juga angka) yang merupakan

alamat dari sebuah website, yang memudahkan seseorang untuk mengaksesnya

melalui internet.

2. Hosting

Hosting adalah tempat untuk menyimpan data-data dari website. Secara umum

hosting sendiri memiliki dua jenis yaitu hosting secara gratis dan hosting

berbayar.

3. Content Management System (CMS)

CMS adalah sebuah program yang digunakan untuk melakukan segala bentuk

pengeditan website. CMS dapat membantu dalam penambahan artikel atau

gambar, pengaturan bentuk tampilan, penambahan modeule dan lain-lain.

Dengan adanya CMS gratis dapat membantu seseorang yang tidak terlalu

memahami bahasa pemrogramman untuk membuat sebuah website.

4. Template atau tema

Template adalah bentuk tampilan website tentang warna, model tampilan, dan

lain-lain.

2.9 Testing

Menurut Romeo (2003), testing adalah proses pemantapan kepercayaan

25

adalah proses mengoperasikan software dalam suatu kondisi yang dikendalikan

untuk verifikasi, mendeteksi error dan validasi. Verifikasi adalah pengecekkan

atau pengetesan entitas-entitas, termasuk software, untuk pemenuhan dan

konsistensi dengan melakukan evaluasi hasil terhadap kebutuhan yang telah ditetapkan. Validasi adalah melihat kebenaran sistem apakah proses yang telah

dituliskan sudah sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh pengguna. Deteksi error

adalah testing yang berorentasi untuk membuat kesalahan secara intensif, untuk

menentukan apakah suatu hal tersebut tidak terjadi. Test case merupakan suatu tes

yang dilakukan berdasarkan pada suatu inisialisasi, masukan, kondisi ataupun

hasil yang telah ditentukan sebelumnya. Adapun kegunaan dari test case ini,

adalah sebagai berikut:

1. Untuk melakukan testing kesesuaian suatu komponen terhadap desain White

Box Testing.

2. Untuk melakukan testing kesesuaian suatu komponen terhadap spesifikasi

Black Box Testing.

2.9.1 White Box Testing

Menurut Romeo (2003), white box testing adalah suatu metode desain

test case yang menggunakan struktur kendali dari desain prosedural. Seringkali

white box testing di asosiasi kan dengan pengukuran cakupan tes, yang mengukur

persentase jalur-jalur dari tipe yang dipilih untuk dieksekusi oleh test cases. White

box testing dapat menjamin semua struktur internal data dapat dites untuk

memastikan validasinya.

Cakupan pernyataan, cabang dan jalur adalah suatu teknik white box

logika adalah cara dimana suatu bagian dari program tertentu dieksekusi saat menjalankan program. Alur logika suatu program dapat di representasi kan

dengan flowgraph.

2.9.2 Black Box Testing

Menurut Romeo (2003), Black box testing dilakukan tanpa adanya suatu

pengetahuan tentang detail struktur internal dari sistem atau komponen yang dites,

juga disebut sebagai fungsional testing. Black box testing berfokus pada

kebutuhan fungsional pada software, berdasarkan pada spesifikasi kebutuhan dari

software.

Dengan adanya black box testing, perekayasa software dapat

menggunakan kebutuhan fungsional pada suatu program. Black box testing

dilakukan untuk melakukan pengecekan apakah sebuah software telah bebas dari

error dan fungsi-fungsi yang diperlukan telah berjalan sesuai dengan yang diharapkan.

27

BAB III

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

Pada bab ini akan membahas tentang analisis dari permasalahan yang ada pada CV. Gemilang Indonesia (GI). Analisis dan perancangan pada sistem ini

diambil berdasarkan model waterfall yang meliputi komunikasi, perancangan

sistem (pemodelan sistem) dan perancangan pengujian sistem.

3.1 Analisis Sistem

Pada tahapan analisis sistem akan dilakukan beberapa proses yang berhubungan dengan tahapan awal pada metode penelitian. Pada tahap metode

penelitian ini menggunakan model waterfall pada system development life cycle

(SDLC). Didalam model waterfall memiliki beberapa tahapan yang meliputi

thapan komunikasi dan tahapan perencanaan.

3.1.1 Komunikasi

Pada tahap komunikasi, akan dilakukan proses observasi dan wawancara. Pada proses observasi akan dilakukan dengan cara mengamati secara langsung ke CV. GI dan melihat media pemasaran CV. GI, hal ini dilakukan untuk mengetahui informasi tentang perusahaan. Pada proses wawancara dilakukan dengan cara tanya jawab kepada beberapa karyawan pada CV. GI. Proses wawancara ini dilakukan untuk mencocokkan data dan informasi dari proses observasi dan memiliki fungsi untuk menanyakan beberapa hal yang tidak ditemukan saat melakukan proses observasi. Untuk wawancara akan dilakukan pada bagian

pemasaran dan bagian administrasi dari CV. GI. Setelah melakukan proses observasi dan proses wawancara secara langsung kepada CV. GI, maka barulah dapat disusun analisis bisnis, analisis kebutuhan pengguna, analisis kebutuhan data dan analisis kebutuhan fungsional.

A.Analisis Bisnis

Setelah dilakukan tahap komunikasi, maka selanjutnya akan dilakukan analisis bisnis yang meliputi identifikasi masalah, identifikasi pengguna, identifikasi, identifikasi data dan identifikasi fungsi.

1. Identifikasi Masalah

Setelah proses observasi dan proses wawancara secara langsung dengan karyawan dari CV. GI, terdapat beberapa permasalahan yang muncul. Dari beberapa permasalahan yang muncul, maka penelitian ini mengangkat satu permasalahan mengenai penjualan.

Dalam proses penjualan yang ada pada CV GI ini memiliki beberapa kendala yang akan mengakibatkan beberapa resiko yaitu: Kendala pertama CV. GI

adalah pada jasa media online kaskus dan blogger yang dimiliki CV. GI,

bagian pemasaran menggunakan akun pribadi yang tidak mengatasnamakan CV. GI. Konten-konten yang dimuat pada kaskus dan blogger tersebut tidak

lengkap, dan tidak semua jenis kertas dipublikasikan pada media jasa online.

Pada jasa media online tersebut juga hanya memberikan beberapa contoh

kertas dan harga kertas yang digunakan untuk memproduksi pesanan dari pelanggan. Hal ini juga dapat mempersulit pelanggan untuk mencari informasi produk dari CV. GI

29

Kendala kedua pada CV. GI adalah ketika pelanggan melakukan pemesanan

dan pembayaran. Dari pemasaran online, pelanggan melakukan pemesanan

dengan cara, pelanggan datang langsung ke alamat CV. GI, melakukan

pemesanan melalui telepon dan melalui e-mail. Dari pemesanan tersebut,

bagian administrasi akan melakukan pencatatan pada buku yang telah disediakan secara khusus untuk mencatat pesanan. Sedangkan pada saat pembayaran bagian administrasi juga akan mencatat pembayaran pelanggan pada buku yang telah disediakan khusus untuk pembayaran. Hal ini berdampak pada bagian administrasi untuk melakukan penagihan kepada pelanggan, memerlukan pemeliharaan dokumen, sulit mencari data pelanggan dan sulit untuk membuat laporan per peroide untuk pemilik perusahaan.

Kendala ketiga pada CV. GI adalah secara internal pemilik usaha tidak dapat

menerima laporan-laporan yang diinginkan setiap saat dan jika memerlukan

persetujuan atau approval pemilik perusahaan harus datang ke kantor terlebih

dahulu. Sedangkan secara eksternal pelanggan susah mendapatkan informasi

produk dari CV. GI. Hal ini dapat menghambat proses bisnis dari CV. GI yang juga akan berdampak pada penghasilan dari CV. GI.

Dari beberapa kendala yang muncul ini akan berdampak pada efisiensi waktu dan biaya, baik pada pelanggan yang akan melakukan pemesanan dan pembayaran maupun kepada pihak perusahaan yang harus melakukan penagihan dengan cara mendatangi pihak perusahaan pelanggan yang memiliki tagihan. Proses penjualan saat ini dari CV. GI masih menggunakan dokumen kertas (Lampiran 1), sedangkan untuk proses bisnis yang berjalan di CV. GI

digambarkan menggunakan Business Process Model and Natation (BPMN) yang terlampir pada Lampiran 2.

2. Identifikasi Pengguna

Berdasarkan hasil wawancara dengan karyawan CV. GI, proses penjualan ini memiliki pengguna yaitu Bagian Administrasi, Bagian Pemasaran, Pemilik Perusahaan dan Pelanggan.

3. Identifikasi Data

Setelah melakukan identifikasi permasalahan dan identifikasi pengguna, maka dapat dilakukan identifikasi data. Pada proses penjualan ini memerlukan data sebagai berikut: Data Pelanggan, Data Produk, Data Pesanan, Data Pembayaran, dan Data Tagihan.

4. Identifikasi Fungsi

Setelah dilakukan identifikasi permasalahan. identifikasi pengguna, dan identifikasi data, maka dapat dilakukan identifikasi fungsi dari proses penjualan. Identifikasi fungsi sistem sebagai berikut: mengecek hak akses, mengelola data master, melakukan pendaftaran, memperbarui akun, melakukan pemesanan, melakukan pembayaran, mengonfirmasi pesanan selesai, melakukan penagihan, dan membuat laporan. Fungsi melakukan pendaftaran, melakukan pemesanan, melakukan pembayaran, mengonfirmasi pesanan selesai dan melakukan tagihan juga akan mengirimkan notifikasi kepada pelanggan melalui e-mail.

31

B.Analisis Kebutuhan Pengguna

Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan kepada karyawan yang bersangkutan di CV GI, maka dapat dibuat kebutuhan pengguna. Analisis kebutuhan pengguna memiliki fungsi untuk mengetahui kebutuhan dari

masing-masing user yang bersangkutan secara langsung dengan sistem. Berikut ini adalah

kebutuhan pengguna dalam penjualan:

1. Bagian Administrasi

Tabel 3.1 Kebutuhan Pengguna Bagian Administrasi

Kebutuhan Fungsi Kebutuhan Data Kebutuhan Informasi

Mengelola data master 1. Data pelanggan

2. Data karyawan

3. Data kritik saran

1. Daftar pelanggan

2. Daftar karyawan

3. Daftar kritik saran

Mencatat pesanan dan mengirim notifikasi

Data pesanan 1. Daftar pesanan

pelanggan

2. Informasi pesanan

masuk Konfirmasi pesanan dan

mengirim notifikasi Data persetujuan pesanan Notifikasi e-mail pesanan kepada pelanggan. Mencatat pembayaran

dan mengirim notifikasi

Bukti transfer pembayaran

Informasi pembayaran pesanan

Konfirmasi pembayaran dan mengirim notifikasi

Data persetujuan pembayaran

Notifikasi e-mail pembayaran kepada pelanggan.

Mencatat status pesanan selesai dan mengirim notifikasi

Informasi pembayaran telah diterima dan status pesanan diproses

Notifikasi e-mail

pesanan selesai dan siap dikirim kepada

pelanggan. Mencatat pembayaran

tagihan

Bukti transfer pelunasan 1. Rekap tagihan

pelanggan diperbarui

2. Daftar penjualan

produk diperbarui Cek pembayaran dan

mengirim notifikasi penagihan

1. Data pesanan

2. Data pembayaran

3. Data pelunasan

Rekap tagihan pelanggan Mencatat pembayaran

tagihan

Bukti transfer pelunasan Notifikasi e-mail pembayaran tagihan

Kebutuhan Fungsi Kebutuhan Data Kebutuhan Informasi kepada pelanggan. Konfirmasi pelunasan

tagihan dan mengirim notifikasi pelunasan

Data persetujuan pelunasan

Notifikasi e-mail pelunasan tagihan kepada pelanggan.

Membuat laporan Selururh data penjualan 1. Rekap pemesanan

2. Laporan produk

paling banyak dipesan

3. Laporan penjualan

produk per periode

4. Laporan lima produk

terlaris per periode

5. Laporan volume

penjualan per produk per periode

6. Laporan pemasukan

produk per periode

7. Laporan lima

pelanggan dengan kontribusi terbesar

8. Laporan pembayaran

tunai dan kredit

9. Rekap tagihan

2. Bagian Pemasaran

Tabel 3.2 Kebutuhan Pengguna Bagian Pemasaran

Kebutuhan Fungsi Kebutuhan Data Kebutuhan Informasi

Mengelola Data Master 1.Data Produk

2.Data Kategori Produk

3.Data Satuan

4.Data Informasi

Produk

1. Daftar Produk

2. Daftar Kategori

Produk

3. Daftar Satuan

4. Daftar Informasi

Produk

3. Pemilik Perusahaan

Tabel 3.3 Kebutuhan Pengguna Pemilik Perusahaan

Kebutuhan Fungsi Kebutuhan Data Kebutuhan Informasi

33

Kebutuhan Fungsi Kebutuhan Data Kebutuhan Informasi

2. Laporan produk

paling banyak dipesan

3. Laporan penjualan

produk per periode

4. Laporan lima produk

terlaris per periode

5. Laporan volume

penjualan per produk per periode

6. Laporan pemasukan

produk per periode

7. Laporan lima

pelanggan dengan kontribusi terbesar

8. Laporan pembayaran

tunai dan kredit

9. Rekap tagihan

4. Pelanggan

Tabel 3.4 Kebutuhan Pengguna Pelanggan

Kebutuhan Fungsi Kebutuhan Data Kebutuhan Informasi

Mengelola data master 1.Data pelanggan

2.Data kritik saran

1. Informasi data

pelanggan

2. Informasi kritik dan

saran

Mencatat pendaftaran Data pelanggan Informasi data

pelanggan

Verifikasi pendaftaran Kode verifikasi Informasi kode

verifikasi Mencatat pesanan dan

mengirim notifikasi

Data pesanan Riwayat pesanan

Konfirmasi pesanan dan mengirim notifikasi

Data persetujuan pesanan

1. Informasi pesanan

disetujui

2. Informasi total

pembayaran pesanan Konfirmasi pembayaran

dan mengirim notifikasi

Data persetujuan pembayaran

1. Informasi

pembayaran telah diterima dan status pesanan diproses

Kebutuhan Fungsi Kebutuhan Data Kebutuhan Informasi Mencatat status pesanan

selesai dan mengirim notifikasi

Informasi pembayaran telah diterima dan status pesanan diproses

1. Informasi status

pesanan selesai

2. Informasi pesanan

siap dikirim

3. Surat jalan

Cek pembayaran dan mengirim notifikasi penagihan

4. Data pesanan

5. Data pembayaran

6. Data pelunasan

Informasi status

pembayaran jatuh tempo beserta surat tagihan Mencatat pembayaran

tagihan

Bukti transfer pelunasan Nota pembayaran Konfirmasi pelunasan

tagihan dan mengirim notifikasi pelunasan

Data persetujuan pelunasan

1. Informasi pelunasan

telah diterima dan pesanan siap dikirim

2. Nota pembayaran

C.Analisis Kebutuhan Data

Dari analisis kebutuhan pengguna yang telah dibuat sebelumnya, maka akan membutuhkan beberapa data untuk menunjang sistem yang akan dibuat. Setelah melakukan analisis terdapat 14 data yang diperlukan sistem, data tersebut meliputi:

1. Data Pelanggan

Data pelanggan ini telah disediakan oleh CV. GI dalam bentuk dokumen kertas. Data pelanggan yang diberikan oleh CV. GI yaitu, nama pelanggan, nama perusahaan, alamat pelanggan dan no_tlp. Untuk seluruh data produk

yang diberikan CV. GI akan disalin dan diisikan kedalam database. Selain data

yang sudah diberikan juga memerlukan beberapa data penunjang seperti, id

35

2. Kode Verifikasi

Kode verifikasi ini merupakan kode yang diberikan kepada pelanggan melalui email secara random. Kode verifikasi ini dibutuhkan pelanggan untuk mengaktifkan akun pelanggan.

3. Data Karyawan

Data karyawan ini CV. GI tidak memiliki data, maka peneliti akan mendata seluruh karyawan yang bekerja di CV. GI menggunakan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Data karyawan ini akan berisi: nik, nama, jenis kelamin,

alamat, no_tlp, username, password dan jabatan untuk di masukkan ke dalam

database. Username dan password tidak dimiliki oleh seluruh karyawan hanya

untuk karyawan yang bertanggung jawab menggunakan sistem. Data jabatan karyawan akan di ambil dari struktur organisasi perusahaan.

4. Data Pemesanan

Data pesanan ini telah disediakan oleh CV. GI dalam bentuk dokumen kertas. Data pesanan yang diberikan oleh CV. GI yaitu, nama, pelanggan, nama produk, total bayar dan jumlah beli. Untuk seluruh data pesanan yang diberikan

CV. GI akan disalin dan diisikan kedalam database. Selain data yang sudah

diberikan juga memerlukan beberapa data penunjang seperti, id pesanan tgl_pesan, tgl_jatuh_tempo, uang muka, dan grand total dan ongkir. Pesanan ini juga memiliki detil pesanan yang berisi harga sub total dan jumlah beli

5. Data Jenis Pembayaran

Data jenis pembayaran ini merupakan jenis pembayaran yang dapat dipilih oleh pelanggan, jenis pembayaran yang ada hanya pembayaran tunai dan kredit.

Untuk tabel jenis pembayaran berisi kode jenis pembayaran yang akan dibuat oleh peneliti dan nama jenis pembayaran.

6. Data Pembayaran

Data pembayaran ini merupakan data pelanggan yang telah melakukan pembayaran. Pembayaran yang dilakukan pelanggan melalui transfer bank dan mengunggah bukti pembayaran ke website CV. GI, transaksi tersebut berlaku untuk pembayaran tunai dan kredit. Jika pelanggan melakukan pembayaran tunai pelanggan hanya mengunggah bukti pembayaran satu kali saja. Untuk pembayaran kredit pelanggan harus melakukan dua kali pembayaran, pembayaran pertama merupakan uang muka dan pembayaran kedua merupakan pelunasan yang harus dibayar sebelum tanggal jatuh tempo. Pada tabel pembayaran berisi no bukti pembayaran yang akan dibuat oleh peneliti, gambar bukti transfer, tanggal pembayaran dan keterangan.

7. Data Produk

Data produk ini telah disediakan oleh CV. GI dalam bentuk dokumen kertas. Data produk yang diberikan oleh CV. GI yaitu, nama produk, harga produk jenis kertas, warna kertas, ukuran kertas, ply kertas dan status produk. Untuk seluruh data produk yang diberikan CV. GI akan disalin dan diisikan kedalam

database. Selain data yang sudah diberikan juga memerlukan beberapa data

penunjang seperti, kode produk akan peneliti buat, gambar produk yang akan difoto secara langsung dan keterangan secara detil dari tiap produk yang didapat melalui wawancara.

37

8. Data Kategori Produk

Setiap produk yang diproduksi oleh CV. GI memmiliki kategori dan satuan. Untuk data kategori produk dan satuan ini sudah disediakan oleh CV. GI dalam bentuk dokumen kertas. Kategori produk yang di berikan berupa nama kategori produk dan satuan produk yang diberikan berupa nama satuan produk. Selain data nama kategori produk, tabel kategori produk ini juga memerlukan satu data penunjang yaitu kode kategori produk yang akan peneliti buat. Untuk data satuan produk tidak hanya nama satuan produk saja, tabel satuan produk memerlukan satu data penunjang yaitu kode satuan produk yang akan peneliti buat. Jika CV. GI menyediakan dalam bentuk dokumen maka data tersebut

akan disalin dan diisikan kedalam database.

9. Data Kota

Data kota merupakan data yang dibuat untuk menyimpan kota tempat pelanggan tinggal, karena dari kota nantinya akan menentukan ongkos kirim yang di tanggung pelanggan. Data yang di perlukan untuk tabel kota hanya kode kota yang akan dibuat oleh peneliti dan nama kota di Indonesia.

10. Data Provinsi

Data Provinsi merupakan data yang dibuat untuk menyimpan provinsi dari kota tempat pelanggan tinggal. Data yang di perlukan untuk tabel provinsi hanya kode provinsi yang akan peneliti buat dan nama provinsi di Indonesia.

Data persetujuan pesanan ini CV. GI tidak memiliki data, maka peneliti akan membuatkan data persetujuan pesanan yang berfungsi untuk mengkonfirmasi pesanan dari pelanggan.

12. Data Persetujuan Pembayaran

Data persetujuan pembayaran ini CV. GI tidak memiliki data, maka peneliti akan membuatkan data persetujuan pembayaran yang berfungsi untuk mengkonfirmasi pembayaran dari pelanggan.

13. Data Persetujuan Pelunasan

Data persetujuan pelunasan ini CV. GI tidak memiliki data, maka peneliti akan membuatkan data persetujuan pelunasan yang berfungsi untuk mengkonfirmasi pelunasan dari pelanggan.

D.Analisis Kebutuhan Fungsi

Berdasarkan kebutuhan pengguna yang telah dibuat sebelumnya, maka dapat di implementasikan dengan cara membuat kebutuhan fungsional dari aplikasi. Tahapan ini akan digunakan untuk mengimplementasikan seluruh fungsi yang didapatkan dari hasil analisis kebutuhan pengguna. Fungsi tersebut dibagi menjadi 11 fungsi, yang meliputi sebagai berikut:

1. Fungsi Mengelola Data Master

Tabel 3.5 Fungsi Mengelola Data Master

Nama Fungsi Fungsi Mengelola Data Master

Stakeholder Bagian Pemasaran

Deskripsi Fungsi ini merupakan kegiatan untuk memasukkan

dan mengelola data utama dalam sistem.

Kondisi Awal 1. Data Produk

39

3. Data Satuan Produk

4. Data Informasi Produk

Alur Normal

Aksi Stakeholder Respon Sistem

Masukkan Data Satuan Produk Menambahkan Data

Satuan Produk

Sistem menampilkan halaman tambah satuan produk. Setelah

menambahkan data satuan produk maka sistem akan melakukan pengecekan jika data sudah ada maka sistem akan menampilkan

pesan “data satuan produk

sudah ada”, namun jika

saat pengecekkan data belum ada maka sistem akan menampilkan pesan

“data satuan produk berhasil disimpan”.

Mengubah Data Satuan Produk

Sistem akan menampilkan halaman data satuan produk yang aksan diubah. Setelah melakukan

perubahan data dan mengklik tombol simpan maka sistem akan

menampilkan pesan “data

satuan produk berhasil

diubah”.

Kondisi Akhir Fungsi ini menyimpan seluruh masukkkan dan

perubahan dari data satuan produk

Alur Normal

Aksi Stakeholder Respon Sistem

Masukkan Data Kategori Produk Menambahkan Data

Kategori Produk

Sistem menampilkan halaman tambah kategori produk. Setelah

menambahkan data kategori produk maka sistem akan melakukan pengecekan jika data sudah ada maka sistem akan menampilkan pesan

“data kategori produk

sudah ada”, namun jika

saat pengecekkan data belum ada maka sistem akan menampilkan pesan

226

Gambar 4.131 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Paling Banyak Dipesan Per Pelanggan

Gambar 4.132 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Penjualan Produk

Gambar 4.133 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Lima Produk Terlaris

227

Gambar 4.134 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Volume Penjualan Per Produk

Gambar 4.135 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Pemasukan

Gambar 4.136 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Kontribusi Terbesar

228

Gambar 4.137 Hasil Uji Coba Fungsi Mencetak Laporan Pembayaran Tunai dan Kredit

172 BAB V PENUTUP

5.1Kesimpulan

Berdasarkan hasil uji coba, sistem informasi penjualan yang dibuat menghasilkan dua keluaran yaitu laporan, rekap dan notifikasi.

1. Rekap yang dihasilkan adalah rekap pemesanan dan rekap penagihan.

2. Laporan yang dihasilkan adalah laporan produk paling banyak dipesan, laporan penjualan produk per periode, laporan lima produk terlaris per periode, laporan volume penjualan per produk per periode, laporan pemasukan produk per periode, laporan lima pelanggan dengan kontribusi terbesar serta laporan pembayaran tunai dan kredit.

3. Notifikasi yang dihasilkan adalah notifikasi pendaftaran beserta kode verifikasi akun, notifikasi pemesanan, notifikasi pembayaran, notifikasi penagihan, notifikasi pelunasan dan notifikasi pesanan selesai. Seluruh notifikasi yang dihasilkan sistem informasi penjualan ini menggunakan e-mail.

5.2Saran

Adapun saran yang dapat diberikan untuk menggembangkan sistem informasi penjualan ini di masa yang akan datang, yaitu:

1. Sistem informasi ini dapat diintegrasikan dengan aplikasi produksi yang ada pada perusahaan.

2. Sistem informasi ini dapat diintegrasikan dengan database yang ada pada perusahaan menggunakan data warehouse atau sejenisnya.

DAFTAR PUSTAKA

Abdurrachman. 2001. Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat. Hidayat, R. 2010. Cara Praktis Membangun Website Gratis. Jakarta: PT. Elex

Media Koputindo Kompas.

Hutahaean, J. 2014. Konsep Sistem Informasi. Yogyakarta: Deepublish. Kadir, A. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi Offset.

Krismiaji. 2002. Sistem Informasi Akuntansi Edisi ke-satu. Yogyakarta: Penerbit UPP. AMP YKPN.

Kristanto, A. 2003. Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya. Yogyakarta: Gava Media.

Kusrini, dan Koniyo, A. 2007. Tuntunan Praktis Membangun Sistem Informasi Akuntansi Dengan Visual Basic dan Mirosoft SQL Server. Yogyakarta: Andi Offset.

Masulum. 2012. Materi Presentasi almultazam.org, (http://masulum.com/wp-content/uploads/2012/10/Materi-Presentasi-Umum-ttg-Website.pdf

diakses 2 Januari 2016).

Midjan, L., dan Susanto, A. 2005. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan. Bandung: Lingga Jaya.

Mulyadi. 2001. Sistem Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat.

Peranginangin, K. 2006. Aplikasi Web dengan PHP dan My SQL. Yogyakarta: Andi Offset.

Pressman, R. 2015. Softeware Engineering A Practitioner's Approach Seventh Edition. Yogyakarta: Andi.

Putro. 2009. Membuat Aplikasi SMS dengan HTML dan PHP. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Romeo. 2003. Testing dan Implementasi Sistem Edisi Pertama. Surabaya: STIKOM.

Sadeli. 2012. Membuat Aplikasi SMS dengan Visual Basic 6.0. Palembang: Maxicom.

Satria Multimedia. 2005. Apa Itu Desain Web. (http://www.satriamultimedia.com/artikel_apa_itu_desain_web.html, diakses 2 Januari 2016)

Shelly, G., dan Vermalat, M. 2010. Discovering Computer 2010: Living in a Digital World, complete. Boston: Course Technology.

Simarmata, J. 2010. Rekayasa Perangkat Lunak. Yogyakarta: Andi Offset. Sudayat, R. 2009. Pengertian Penjualan. Jurnal Pemasaran, 91,1.

Web Desain. 2015. Beberapa Elemen Penting Dalam Desain web (http://www.tutorial-webdesign.com/elemen-penting-dalam-desain-web-responsive/ diakses 2 Januari 2016)