PENCITRAAN KORPORAT MELALUI IKLAN (Analisis Semiotik Iklan Bank Mandiri Versi Elemen)

PENCITRAAN KORPORAT MELALUI IKLAN(Analisis Semiotik Iklan Bank 
Mandiri Versi Elemen) 
Oleh: AMALIA INDAH SARI ( 04220145 ) 
Communication Science 
Dibuat: 2008­11­03 , dengan 2 file(s). 

Keywords: Pencitraan Korporat, Iklan 
Pembentukan citra baru korporat berkenaan dengan transformasi logo dan tagline Bank Mandiri 
termasuk dalam “wilayah kerja PR”, di mana usaha yang dilakukan adalah mengkomunikasikan 
perubahan yang terjadi melalui media iklan baik cetak maupun elektronik seperti televisi. 
Peluncuran iklan Bank Mandiri versi Elemen di televisi pada awal tahun 2008 merupakan 
langkah awal Bank Mandiri untuk merubah citra yang selama ini telah melekat di benak publik, 
yaitu perbankan yang tersegmen korporasi. Dengan menampilkan iklan versi Elemen diharapkan 
citra sebagai institusi perbankan untuk semua kalangan dapat terbentuk, selain itu transformasi 
logo dan tagline ini diharapkan lebih dapat menunjukkan brand Bank Mandiri sebagai bank 
terbaik pilihan masyarakat Indonesia. 
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis teks dengan menggunakan 
pendekatan interpretatif. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan semiotik model 
Barthes, dengan objek penelitan adalah iklan Bank Mandiri versi elemen yang ditayangkan di 
televisi pada bulan Januari sampai dengan bulan Maret. Unit analisis dalam peneitian ini meliputi 
bahasa penampilan (ekspresi dan akting), bahasa karakter angle kamera, audio yang terfokus 

pada suara narator, dan bahasa komposisi (visual) berupa teks yang tertulis, warna yang muncul 
serta simbol­simbol yang mewakili komitmen baru sehubungan dengan transformasi logo dan 
tagline Bank Mandiri. Berbagai unit analisis tersebut kemudian diinterpretasikan ke dalam dua 
tingkatan makna yaitu denotatif dan konotatif. Dengan menginterpretasikan makna melalui dua 
tahap ini peneliti dapat mengetahui dan mendeskripsikan komitmen baru Bank Mandiri 
sehubungan dengan transformasi logo dan tagline dalam upaya untuk membangun citra baru 
perusahaan melalui iklan versi Elemen yang ditayangkan ditelevisi tersebut. 
Hasil dari penelitian ini menyimpulkan sebagai berikut; pertama iklan ini sudah dapat 
merepresentasikan citra baru perusahaan dengan menunjukkan kepada publik bahwa Bank 
Mandiri adalah milik semua kalangan tidak tersegmen pada kalangan tertentu saja. Kedua, 
peneliti menemukan adanya unsur pemihakan pada satu budaya tertentu dengan menggunakan 
falsafah Cina untuk menggambarkan komitmen baru Bank Mandiri. Ketiga, peneliti menemukan 
ideologi tersembunyi dalam iklan versi Eleman ini, yaitu adanya unsur cinasentris dalam dunia 
perbankan di Indonesia yang digambarkan dengan menampilkan tokoh­tokoh berwajah pribumi 
(asli Indonesia) yang melakukan berbagai aktifitas, namun narasi yang digunakan untuk 
menggambarkan setiap adegan lebih banyak mengadopsi budaya Cina (feng shui). Peneliti 
mencurigai makna tersembunyi Bank Mandiri yang secara tidak langsung menunjukan bahwa 
seolah­olah etnis Cina­lah yang selama ini menduduki posisi sentral dengan menguasai 
perekonomian termasuk dunia perbankan di Indonesia. Sedangkan orang pribumi yang 
ditampilkan dalam iklan tersebut hanya para pekerja yang bekerja kepada orang­orang Cina di 

Indonesia. 
New corporate image altogether with Mandiri Bank logo transformation and tagline included

into Public Relation work area, where the effort which was done was communicate the change 
which happened through commercial media whether printed media or electronic like television. 
Bank Mandiri commercial launching in Element verion in Television in the beginning of 2008 
was the first step for Mandiri Bank to change the image in public mind, corporate banking 
segment. With Element version commercial, there hoped that image of Bank for all kinds side 
could be built, beside, logo and tagline transformation was hoped to show Bank Mandiri brand as 
the best Bank chosen by Indonesian people. 
Method used in this research was text analysis by interpretative approach. Analysis technique in 
this research used semiotic approach Barthes model, with research object Mandiri Bank 
commercial element version which broadcasted in television in January to March. Analysis unit 
in this research consisted of appearance (expression and acting), camera angle character 
language, audio which was focused on narrator voice and composition language (visual) with 
printed text, color and symbols represented new commitment related with logo and tagline 
transformation. Those analytical unit interpreted into two meaning levels, they were denotative 
and connotative. By interpreted meaning through two levels, the research able to find out and 
describe the new commitment of Mandiri Bank related with logo and tagline transformation in its 
efforts to build new image through element version commercial broadcasted by the television. 

The result concluded: first, this commercial was able to represented the organization’s new 
image by showed the public that Mandiri Bank was owed by all parties, not segmented to certain 
parties. The second, the research found a focused in one culture, by using Chinese philosophy to 
describe Mandiri Bank new commitment. The third, the writer found hidden ideology inside the 
commercial, that was Chinese­centered substance in banking Indonesia by describing original 
Indonesian face which was done many activities, but the narration adopting Chinese culture 
(feng shui). The writer thought that the hidden meaning showed that Chinese ethnic got the 
central position by controlling economic, including banking in Indonesia. The origin people 
showed in the commercial just workers who work to the Chinese.