60 Hal-hal lain seperti kelambatan penyerahan
barang tidak dapat dituntut dari pengangkut.
f. Dokumen pendukung klaim
Untuk mengajukan klaim, pengaju klaim claimant harus menyertakan dokumen pendukung. Dokumen
pendukung yang penting tersebut antara lain : 1. Bukti kekurangan atau kerusakan
2. Copy BL 3. Packing list
4. Invoice pembelian barang 5. Polis asuransi
6. Surat tuntutan yang menyebutkan besarnya tuntutan.
g. Penelitian klaim
Berdasarkan tuntutan yang diajukan oleh pengaju klaim, pengangkut akan mengambil langkah-langkah
berikut. 1. menyelidiki kebenaran adanya kerusakan atu
kehilangan barang dengan memperhatikan bukti kerusakanbukti kekurangan.
2. Menyelidiki di
mana terjadinya
kerusakankehilangan barang. Apakah terjadi
61 selama barang berada dalam penguasaan
pengangkut? 3. Apakah kerusakankehilangan barang terjadi
sebagai akibat
dari kesalahankelalaian
pengangkut atau pihak lain? 4. Apakah
kerusakankehilangan terjadi
disebabkan oleh hal-hal yang berda diluar kekuasaan pengangkut seperti force majeure,
kesalahan pemilik
barang, kelemahan
pengemasan packing,
kerusakan yang
disebabkan oleh sifat barang itu sendiri?
h. Force majeur
Pengangkut dibebaskan dari tanggung jawab kerusakan atau kehilangan barang jika kerusakan atau
kehilangan tersebut merupakan akibat dari kejadian di luar control manusia force majeure. Kejadian yan
termasuk force majeure adalah gempa bumi, bencana alam, peperangan, huru hara, kebakaran, pemogokan,
larangan kerja, penyitaan oleh pemerintah dan kebijakan pemerintah.
i. Nilai Klaim
Besarnya kerugian yang diderita oleh pemilik barang sesuai dengan harga barang yang rusakhilang.
62 Harga barang adalah harga jual barang di tempat tujuan
pada waktu barang diserahkan. 1. Berdasarkan maximum liability pengangkut
sebagaimana diatur
dalam KUHD
atau konvensi internasional.
2. Berdarkan saran dari protection Indemnity Club PI Club.
3. Berdasarkan pertimbangan komersial dalam rangka
memelihara pelanggan
tertentu ex.gratia payment.
j. Penyelesaian klaim