ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN KREDIT PADA PT. NUSANTARA SURYA SAKTI MALANG
ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
PENJUALAN KREDIT PADA PT. NUSANTARA SURYA
SAKTI MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh:
Denny Ardiansyah Maha Putra Fanolong
08620307
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2014
KATA PENGANTAR
Assallammu’allaikum Wr. Wb.
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan
rahmat dan hidayah-MU peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul:
“Analisis Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit Pada
PT. Nusantara Surya Sakti Malang”.
Di dalam tulisan ini disajikan pokok-pokok bahasan yang meliputi tentang
kinerja perusahaan dalam menerapkan sistem informasi akuntansi yang
berlangsung dalam setiap proses produksinya, penulis menyadari juga bahwa
dalam proses penulisan skripsi ini banyak mengalami kendala, namun berkat
bantuan, bimbingan, kerjasama dari berbagai pihak dan berkah dari Allah S.W.T
sehingga kendala-kendala yang dihadapi tersebut dapat diatasi.
Untuk itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan
kepada Bapak Drs. Ahmad Waluyo Jati, M.M. selaku pembimbing I dan Bapak
Achmad Syaiful Hidayat Anwar, S.E., M.Sc. selaku pembimbing II yang telah
dengan sabar, tekun, tulus dan ikhlas meluangkan waktu, tenaga dan pikiran
memberikan bimbingan, motivasi, arahan, dan saran-saran yang sangat berharga
kepada penulis selama menyusun skripsi.
Selanjutnya ucapan terima kasih penulis sampaikan pula kepada :
1. Bapak Dr. H. Muhadjir Effendy, M.AP. selaku rektor Universitas
Muhammadiyah Malang.
2. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, M.Si. selaku dekan Fakultas Ekonomi &
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Ibu Dra. Siti Zubaidah, M.M., Ak. selaku ketua program studi Akuntansi
Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan dorongan dan
semangat untuk segera menyelesaikan penyusunan skripsi dan perkuliahan
ini.
4. Bapak
dan
Ibu
Dosen
Program
Studi
Akuntansi
Universitas
Muhammadiyah Malang yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan
sehingga penulis dapat menyelesaikan studi dan dapat menyelesaikan
penulisan skripsi ini.
5. Staf karyawan Tata Usaha dan Staf karyawan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah banyak membantu
penulis selama mengikuti perkuliahan dan penulisan skripsi ini.
6. Bapak Prasetiya Wibisana, S.T. kepala cabang PT. Nusantara Surya Sakti
Malang tempat peneliti melakukan penelitian skripsi dan para staf serta
karyawan.
7. Ayah dan Ibu atas jasa-jasanya, kesabaran, do’a, materi dan tidak pernah
lelah dalam mendidik dan memberi cinta yang tulus dan ikhlas kepada
penulis semenjak kecil hingga sekarang.
8. Saudara-saudara tercinta yang telah banyak memberikan dorongan,
semangat, kasih sayang, do’a, dan bantuan baik secara moril maupun
materiil demi lancarnya penyusunan skripsi ini.
9. Teman-teman genk buaya kampus 2008; Verdy, Bahtiar, Eko, Sikun,
Mahendri, dan Asep aku tak akan pernah melupakan setiap detik pun
semua yang pernah kita lalui bersama selama kita kuliah dulu hingga
sekarang.
10. Teman-teman kelas Akuntansi khususnya kelas F angkatan 2008
semuanya, semua teman-teman jurusan Akuntansi dan semua teman-teman
jurusan lainnya yang mengenal aku, aku juga tak akan pernah melupakan
setiap detik pun semua yang pernah kita lalui bersama.
11. Teman-teman griya kos Tirto Taruno 6C; Putra, Pedak, Ipul, Vrans,
Cungkring, Roni, Yoni, Koncul, Diot, Monel, Akbar, Samsul, dan lainlain, aku bahagia bisa menjadi bagian dari kalian, tak akan pernah aku
lupakan semua yang telah kita lalui bersama kawan.
12. Kota Malang yang sudah menjadi rumah kedua bagi saya, banyak hal yang
telah aku lalui disini, susah senang aku rasakan di kota ini, salam satu jiwa
Aremania, nuwus hebak rulud.
Disadari bahwa dengan kekurangan dan keterbatasan yang dimiliki
peneliti, oleh karena itu peneliti mengharapkan saran dan kritik yang membangun
agar tulisan ini bermanfaat bagi yang membacanya atau membutuhkannya.
Wassallammu’allaikum Wr. Wb.
Malang, 22 Juli 2014
Peneliti
DAFTAR ISI
COVER SKRIPSI
LEMBAR PENGESAHAN
KARTU KENDALI BIMBINGAN
ORISINALITAS
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
ABSTARKSI
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ...........................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah ......................................................................
6
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................
6
1.4 Manfaat Penelitian .....................................................................
6
1.5 Batasan Masalah ........................................................................
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu ....................................................
8
2.2 Literatur Review/Tinjauan Pustaka .............................................
10
2.2.1 Sistem Informasi Akuntansi ............................................
10
A. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi .....................
10
B. Pengertian Sistem Informasi Akutansi Penjualan
Kredit ........................................................................
12
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Objek dan lokasi penelitian ........................................................
13
3.2 Jenis dan Sumber Data ...............................................................
13
3.2.1 Jenis Data ..........................................................................
13
3.2.2 Sumber Data .....................................................................
13
3.3 Teknik Pengumpulan Data .........................................................
14
3.4 Teknik Analisis Data ..................................................................
15
BAB IV ISI DAN PEMBAHASAN
4.1 Tinjauan Umum Perusahaan ........................................................
17
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ...............................................
17
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ..................................................
18
4.1.2.1 Visi Perusahaan .....................................................
18
4.1.2.2 Misi Perusahaan ....................................................
19
4.1.3 Struktur Organisasi ............................................................
20
4.1.4 Tugas Dan Wewenang Masing-Masing Fungsi ..................
21
4.1.5 Jaringan Prosedur yang membentuk sistem penjualan
kredit.................................................................................
23
4.1.6 Dokumen Yang Digunakan Dalam Sistem Penjualan
Kredit ................................................................................
25
4.1.7 Catatan Akuntansi Yang Digunakan Dalam Sistem
Informasi Akuntansi Penjualan Kredit ...............................
26
4.1.8 Bagian Atau Fungsi Yang Terkait Dalam Sistem
Informasi Akuntansi Penjualan Kredit .............................
26
4.1.9 Uraian Bagan Alir Dokumen atau Flow Card PT. Nusantara
Surya Sakti Malang ...........................................................
28
4.2 Penyajian Data ...........................................................................
31
4.3 Analisis Data ...............................................................................
35
4.4 Pembahasan ................................................................................
38
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ................................................................................
46
5.2 Saran ..........................................................................................
48
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Penjualan Per Maret sampai dengan Juni 2013...............
5
Tabel 4.1 Data laporan penjualan sepeda motor PT. Nusantara Surya
Sakti Malang terhitung mulai bulan Maret sampai
dengan Juni 2013 ...................................................................
33
Tabel 4.2 Penjualan sepeda motor per tipe terhitung mulai
Mei 2012 – Juni 2013 ............................................................
34
Tabel 4.3 Total keseluruhan penjualan sepeda motor terhitung mulai
Mei 2012 – Juni 2013 ............................................................
34
DAFTAR GAMBAR
Skema 4.1 Struktur Organisasi PT. Nusantara Surya Sakti Malang ..........
20
Skema 4.2 Rancangan Bagan Alir atau Flowcard Penjualan Kredit
pada PT. Nusantara Surya Sakti Malang. ...............................
28
DAFTAR PUSTAKA
Anonim, 2013. “Sistem Informasi Akuntansi”. http://id.wikipedia.org. Diakses
pada 25 Maret 2013.
Azis, Abdul. 2011. “Analisis Sistem Informasi Penjualan Kredit Dengan
Menggunakan Data Flow Diagram (DFD) Pada PT. Lantabura
International”. Universitas Gunadarma Jakarta. Diketik pada tanggal 16
Juni 2013.
Bodnar, Goerge H. dan William S. Hopwood. 2006. Sistem Informasi
Akuntansi, Edisi 9. Yogyakarta : ANDI. Diketik pada 2 Juni 2013.
Hanafiah, Munandar. 2008. “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi
Akuntansi dan Piutang Pada PT. Jasa Duta Mandiri”, Universitas Bina
Nusantara Jakarta. Diketik pada tanggal 15 Maret 2013.
Herdianti, Anita. 2011. “Penerapan Sistem Akuntansi Penjualan Kredit Pada PT.
Karya Lancar Mandiri Dinamika Kendari”, Universitas Haluoleo
Kendari. Diketik pada tanggal 15 Maret 2013.
Juanda dan Yuningsih. 2013. “Workshop Skripsi Teknik Analisis Studi Survei”.
Penyelenggara Program Studi Akuntansi. Universitas Muhammadiyah
Malang. Halaman 8. Diketik pada tangal 15 Maret 2013.
La Midjan, dan Azhar Susanto. 2000. Sistem Informasi Akuntansi 1, Edisi
Keenam : Lembaga Informasi Akuntansi. Diketik pada 2 Juni 2013.
Narko. 2007. Sistem Akuntansi, Edisi Kelima. Yogyakarta : Yayasan Pustaka
Nusantara. Diketik pada 2 Juni 2013.
Nugraha, Fajar. 2012. “Sistem Informasi Penjualan Kredit Pada PT. ACP”.
http://blog.fajar.htm. Diakses pada 16 Juni 2013.
Nugroho, Widjajanto. 2001. Sistem Informasi Akuntansi, Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi Trisakti : Erlangga. Diketik pada 2 Juni 2013.
Putri Handayani, Tri. 2012. “Analisa dan Perancangan Sistem Informasi
Akuntansi Prosedur Penjualan Tunai Pada PT. Laras Tenaga Makmur”,
Universitas Bina Nusantara Jakarta. Diketik pada tanggal 15 Maret
2013.
Romney,
Marshall B., Stembart, Paul John. Accounting Information
System (8thed.). New Jersey : Prentice Hall. 2000. Diketik pada 2 Juni
2013.
Wahyudi,
Imam.
2010.
“Sumber
Data
dan
Jenis
http://iismim.blogspot.com. Diakses pada 25 Maret 2013.
Data”.
Wira Pertiwi, Yudhawati. 2012. “Analisa dan Perancangan Sistem Informasi
Akuntansi Siklus Pengeluaran dan Persediaan Pada PT. Gelora Intan
Reksa”, Universitas Bina Nusantara Jakarta. Diketik pada tanggal 15
Maret 2013.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Penjualan merupakan salah satu aspek yang penting dalam sebuah
perusahaan. Pengelolaan perusahaan yang kurang baik akan merugikan
perusahaan karena dapat berimbas pada perolehan laba, dan pada akhirnya dapat
mengurangi pendapatan. Setiap perusahaan memiliki sistem berbeda dalam
melakukan usahanya. Secara umum perusahaan harus memiliki sistem yang tepat
dalam semua aspek yang dijalankannya. Sistem yang baik ini merupakan salah
satu kunci dalam pengendalian (Herdianti, 2012).
Konsumsi masyarakat yang tinggi mendorong perusahaan untuk selalu
melakukan perbaikan pada biaya produksi dan penjualan. Kualitas produksi dan
strategi penjualan yang baik dapat mendorong peningkatan penjualan yang
berguna untuk menguasai pangsa pasar dan meraih keuntungan yang
optimal. Keuntungan yang optimal merupakan salah satu tujuan utama perusahaan
dalam menjalankan kegiatannya. Tujuan ini akan digunakan sebagai ukuran
penilaian keberhasilan atau kegagalan yang telah dilaksanakan. Untuk mencapai
tujuan tersebut, perusahaan mengandalkan kegiatannya dalam bentuk penjualan.
Penjualan dapat dilakukan baik secara tunai maupun kredit. Perusahaan yang
kurang dapat mengembangkan usahanya lambat laun akan tergeser oleh
perusahaan pesaing (Fajar, 2012).
Di dalam dunia usaha, terdapat beberapa strategi yang digunakan oleh
penjual untuk meningkatkan volume penjualan maupun kesetiaan pelanggan.
1
2
Diantara sekian banyak strategi, pemberian piutang dagang (penjualan secara
kredit) merupakan salah satu strategi penjualan yang banyak diminati oleh para
pengusaha. Selain karena cukup praktis, tingkat pertambahan ekonomi yang
kurang merata di negara ini juga menjadi salah satu mengapa sistem penjualan
secara kredit cepat berkembang dan mendapatkan respon yang baik dari kalangan
masyarakat. Penjualan dari suatu produk yang dihasilkan oleh perusahaan
merupakan salah satu faktor penentu dalam kegiatan perusahaan. Kondisi ini
memotivasi perusahaan dalam pelaksanaan sistem penjualan kredit yang baik
dalam usaha meningkatkan pendapatan. Penjualan kredit atas suatu produk
merupakan salah satu sumber penerimaan kas bagi perusahaan, khususnya
pelunasan piutang (Fajar, 2012).
Pada saat ini perusahaan yang berorientasi untuk mendapatkan laba,
penjualan merupakan salah satu kegiatan utama untuk mencapai tujuan tersebut.
Penjualan adalah tulang punggung perusahaan dagang dalam mengembangkan
usaha dalam rangka memperoleh lebih banyak keuntungan. Penjualan dianggap
sebagai ujung tombak dalam memasarkan produk kepada konsumen. Penerapan
sistem informasi akuntansi bermanfaat untuk mempercepat proses pengolahan
data transaksi, teknologi sistem informasi akuntansi pun lebih menjamin
keamanan data dan data yang dihasilkan pun dapat lebih akurat. Sistem informasi
akuntansi dapat menunjang kemajuan usaha bisnis apabila dikelola dengan baik
dan sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku (Azis, 2011).
Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit ini bertujuan untuk
mendukung aktivitas bisnis perusahaan dalam mengelola dan memproses data
3
transaksi secara efektif dan efisien. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit
yang disusun untuk suatu perusahaan dapat diproses dangan cara manual atau
diproses dengan cara terkomputerisasi. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan
Kredit sangat berperan dalam meningkatkan omset penjualan dan mencari pangsa
pasar yang lebih luas, karena akan membantu manajemen perusahaan dalam
menyediakan informasi yang berkaitan dengan semua kegiatan perusahaan (Azis,
2011).
Kegiatan operasi perusahaan dapat dikatakan efektif bergantung pada
kebijakan manajemen. Pihak manajemen mengutamakan adanya pengendalian
intern, maka semua bagian dalam struktur organisasi pun akan mematuhi
kebijakan dan prosedur yang ditetapkan perusahaan. Pemahaman terhadap
pengendalian intern merupakan unsur yang penting, sebab dengan pemahaman
tersebut aplikasi kunci-kunci pengendalian dapat diuraikan dalam melaksanakan
transaksi penjualan. Agar tujuan pengendalian dapat terpenuhi perlu adanya
pengendalian sistem penjualan. Dalam aktivitas penjualan tidak hanya sekedar
pekerjaan menjual saja, tapi adalah dari awal bagaimana aktivitas penjualan
tersebut dapat tercatat baik, bagaimana memperoleh konsumen, kemudian
mengadakan pemesanan, sampai barang tersebut diterima oleh konsumen dengan
puas tanpa adanya keluhan dari konsumen (Herdianti, 2012).
Pada perusahaan jasa maupun barang, penjualan sangatlah penting dan
merupakan salah satu roda penggerak dalam kelangsungan hidup usaha
perusahaan. Agar kegiatan penjualan dapat berjalan secara efektif, tujuan
perusahaan dapat tercapai sesuai dengan apa yang telah direncanakan, maka perlu
4
adanya pengendalian internal. Pengendalian ditetapkan agar kegiatan operasi
berjalan dengan efektif dan efisien, serta menjamin adanya keandalan mengenai
catatan laporan keuangan. Pengendalian intern sangat besar pengaruhnya atas
laporan keuangan. Dengan adanya pengendalian intern akan tercipta suatu sarana
untuk menyusun, mengumpulkan informasi-informasi yang berhubungan dengan
transaksi perusahaan, yang secara tidak langsung dapat dijalankan dengan baik
(Herdianti, 2012).
Evaluasi mengenai sistem pengendalian intern penjualan ini akan
memberikan
informasi-informasi
yang
penting
bagi
perusahaan
dalam
menjalankan usahanya dengan baik, dan dapat meningkatkan usahanya. Tentu saja
aktivitas penjualan akan menghasilkan produktivitas yang optimal jika diimbangi
oleh sistem pengendalian intern penjualan yang baik (Herdianti, 2012).
Sistem pengendalian intern ini dijalankan oleh dewan komisaris,
manajemen dan dewan personil lain yang didesain untuk memberikan keyakinan
memadai mengenai pencapaian tujuan yaitu, keandalan pelaporan keuangan,
kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku, efektivitas dan efisiensi
operasi. Oleh karena itu diperlukan evaluasi mengenai sistem pengendalian intern
terhadap penjualan untuk tetap mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan
serta tercapainya tujuan perusahaan (Herdianti, 2012).
PT. Nusantara Surya Sakti (NSS) adalah salah satu perusahaan dagang
yang bergerak di bidang perdagangan motor, khususnya motor bermerek Honda
dengan berbagai type. Sejak awal berdirinya yaitu tahun 1962 hingga sekarang,
perusahaan ini berkonsentrasi pada penjualan motor Honda dan suku cadang
5
Honda dengan berbagai type. Adapun data penjualan PT. Nusantara Surya Sakti
Malang untuk bulan Maret sampai dengan Juni 2013 adalah sebagai berikut:
Tabel 1.1
Data penjualan per Maret sampai dengan Juni 2013
NO
Nama Kendaraan
Jumlah
unit
Maret
88
Jumlah
unit
April
69
Jumlah
unit
Mei
106
Jumlah
unit
Juni
85
1.
New Beat FI CW
2.
New Vario FI
31
14
21
16
3.
New CB 150-R FI
9
10
7
4
4.
New Supra X 125 TR
7
8
1
8
5.
New Scoopy FI
4
2
1
7
6.
New Spacy FI
0
1
2
0
7.
New Revo FIT R
2
4
1
4
8.
New Supra X 125 Helm In FI
2
0
0
0
9.
New Verza 150 FI
5
1
7
2
10.
New Blade Repsol Edition
1
2
1
0
11.
Revo Spoke
3
3
2
4
12.
Vario CW 110
2
2
3
3
13.
New Vario CBS FI
5
8
13
11
14.
New Beat CBS FI CW
4
5
7
6
15.
New Supra X 125 TD
1
1
0
1
130
172
151
JUMLAH
164
Sumber : PT. Nusantara Surya Sakti Malang
Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan
penelitian dengan mengambil judul “Analisis Penerapan Sistem Informasi
Akuntansi Penjualan Kredit Pada PT. Nusantara Surya Sakti Malang“
6
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah di uraikan di atas, maka
permasalahan dalam penelitian ini adalah “Apakah Sistem Informasi Akuntansi
Penjualan Kredit Pada PT. Nusantara Surya Sakti Malang telah diterapkan secara
efektif ? “
1.3 Tujuan Penelitian
Sesuai dengan rumusan masalah diatas, maka tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui penerapan sistem akuntansi penjualan kredit pada PT.
Nusantara Surya Sakti Malang.
1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah :
1. Bagi perusahaan,
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi perusahaan
agar memperoleh manfaat dari penerapan sistem dan prosedur penjualan
dalam memahami penilaian terhadap pengendalian intern khususnya siklus
penjualan pada perusahaan.
2. Bagi Ilmu Pengetahuan,
Setiap hasil penelitian pada prinsipnya harus berguna sebagai penunjukan
praktek pengambilan keputusan dalam artian yang cukup jelas. Manfaat
tersebut baik bagi perkembangan ilmu pengetahuan, manfaat bagi obyek yang
diteliti, maupun manfaat bagi peniliti sendiri. Perkembangan dunia iptek yang
demikian pesatnya telah membawa manfaat luar biasa bagi kemajuan
7
peradaban umat manusia. Jenis-jenis pekerjaan yang sebelumnya menuntut
kemampuan fisik cukup besar, kini relatif sudah bisa digantikan oleh
perangkat mesin-mesin otomatis. Sistem kerja robotis telah mengalih
fungsikan tenaga otot manusia dengan pembesaran dan percepatan yang
menakjubkan. Begitupun dengan telah ditemukannya formulasi-formulasi baru
aneka kapasitas komputer, seolah sudah mampu menggeser posisi kemampuan
otak manusia dalam berbagai bidang ilmu dan aktivitas manusia. Ringkas
kata, hasil penelitian ini cukup berpengaruh terhadap perkembangan iptek
karena dapat membantu dalam mengetahui apakah perusahaan yang di teliti
telah sudah menerapkan sistem informasi yang baik atau tidak.
1.5 Batasan Masalah
Agar pembahasan pada penelitian tidak meluas dari rumusan masalah yang
ada, maka penelitian ini dibatasi dengan menggunakan data hanya pada periode
tahun 2013 khususnya pada bulan Maret sampai dengan Juni.
PENJUALAN KREDIT PADA PT. NUSANTARA SURYA
SAKTI MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh:
Denny Ardiansyah Maha Putra Fanolong
08620307
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2014
KATA PENGANTAR
Assallammu’allaikum Wr. Wb.
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan
rahmat dan hidayah-MU peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul:
“Analisis Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit Pada
PT. Nusantara Surya Sakti Malang”.
Di dalam tulisan ini disajikan pokok-pokok bahasan yang meliputi tentang
kinerja perusahaan dalam menerapkan sistem informasi akuntansi yang
berlangsung dalam setiap proses produksinya, penulis menyadari juga bahwa
dalam proses penulisan skripsi ini banyak mengalami kendala, namun berkat
bantuan, bimbingan, kerjasama dari berbagai pihak dan berkah dari Allah S.W.T
sehingga kendala-kendala yang dihadapi tersebut dapat diatasi.
Untuk itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan
kepada Bapak Drs. Ahmad Waluyo Jati, M.M. selaku pembimbing I dan Bapak
Achmad Syaiful Hidayat Anwar, S.E., M.Sc. selaku pembimbing II yang telah
dengan sabar, tekun, tulus dan ikhlas meluangkan waktu, tenaga dan pikiran
memberikan bimbingan, motivasi, arahan, dan saran-saran yang sangat berharga
kepada penulis selama menyusun skripsi.
Selanjutnya ucapan terima kasih penulis sampaikan pula kepada :
1. Bapak Dr. H. Muhadjir Effendy, M.AP. selaku rektor Universitas
Muhammadiyah Malang.
2. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, M.Si. selaku dekan Fakultas Ekonomi &
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Ibu Dra. Siti Zubaidah, M.M., Ak. selaku ketua program studi Akuntansi
Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan dorongan dan
semangat untuk segera menyelesaikan penyusunan skripsi dan perkuliahan
ini.
4. Bapak
dan
Ibu
Dosen
Program
Studi
Akuntansi
Universitas
Muhammadiyah Malang yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan
sehingga penulis dapat menyelesaikan studi dan dapat menyelesaikan
penulisan skripsi ini.
5. Staf karyawan Tata Usaha dan Staf karyawan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah banyak membantu
penulis selama mengikuti perkuliahan dan penulisan skripsi ini.
6. Bapak Prasetiya Wibisana, S.T. kepala cabang PT. Nusantara Surya Sakti
Malang tempat peneliti melakukan penelitian skripsi dan para staf serta
karyawan.
7. Ayah dan Ibu atas jasa-jasanya, kesabaran, do’a, materi dan tidak pernah
lelah dalam mendidik dan memberi cinta yang tulus dan ikhlas kepada
penulis semenjak kecil hingga sekarang.
8. Saudara-saudara tercinta yang telah banyak memberikan dorongan,
semangat, kasih sayang, do’a, dan bantuan baik secara moril maupun
materiil demi lancarnya penyusunan skripsi ini.
9. Teman-teman genk buaya kampus 2008; Verdy, Bahtiar, Eko, Sikun,
Mahendri, dan Asep aku tak akan pernah melupakan setiap detik pun
semua yang pernah kita lalui bersama selama kita kuliah dulu hingga
sekarang.
10. Teman-teman kelas Akuntansi khususnya kelas F angkatan 2008
semuanya, semua teman-teman jurusan Akuntansi dan semua teman-teman
jurusan lainnya yang mengenal aku, aku juga tak akan pernah melupakan
setiap detik pun semua yang pernah kita lalui bersama.
11. Teman-teman griya kos Tirto Taruno 6C; Putra, Pedak, Ipul, Vrans,
Cungkring, Roni, Yoni, Koncul, Diot, Monel, Akbar, Samsul, dan lainlain, aku bahagia bisa menjadi bagian dari kalian, tak akan pernah aku
lupakan semua yang telah kita lalui bersama kawan.
12. Kota Malang yang sudah menjadi rumah kedua bagi saya, banyak hal yang
telah aku lalui disini, susah senang aku rasakan di kota ini, salam satu jiwa
Aremania, nuwus hebak rulud.
Disadari bahwa dengan kekurangan dan keterbatasan yang dimiliki
peneliti, oleh karena itu peneliti mengharapkan saran dan kritik yang membangun
agar tulisan ini bermanfaat bagi yang membacanya atau membutuhkannya.
Wassallammu’allaikum Wr. Wb.
Malang, 22 Juli 2014
Peneliti
DAFTAR ISI
COVER SKRIPSI
LEMBAR PENGESAHAN
KARTU KENDALI BIMBINGAN
ORISINALITAS
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
ABSTARKSI
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ...........................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah ......................................................................
6
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................
6
1.4 Manfaat Penelitian .....................................................................
6
1.5 Batasan Masalah ........................................................................
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu ....................................................
8
2.2 Literatur Review/Tinjauan Pustaka .............................................
10
2.2.1 Sistem Informasi Akuntansi ............................................
10
A. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi .....................
10
B. Pengertian Sistem Informasi Akutansi Penjualan
Kredit ........................................................................
12
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Objek dan lokasi penelitian ........................................................
13
3.2 Jenis dan Sumber Data ...............................................................
13
3.2.1 Jenis Data ..........................................................................
13
3.2.2 Sumber Data .....................................................................
13
3.3 Teknik Pengumpulan Data .........................................................
14
3.4 Teknik Analisis Data ..................................................................
15
BAB IV ISI DAN PEMBAHASAN
4.1 Tinjauan Umum Perusahaan ........................................................
17
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ...............................................
17
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ..................................................
18
4.1.2.1 Visi Perusahaan .....................................................
18
4.1.2.2 Misi Perusahaan ....................................................
19
4.1.3 Struktur Organisasi ............................................................
20
4.1.4 Tugas Dan Wewenang Masing-Masing Fungsi ..................
21
4.1.5 Jaringan Prosedur yang membentuk sistem penjualan
kredit.................................................................................
23
4.1.6 Dokumen Yang Digunakan Dalam Sistem Penjualan
Kredit ................................................................................
25
4.1.7 Catatan Akuntansi Yang Digunakan Dalam Sistem
Informasi Akuntansi Penjualan Kredit ...............................
26
4.1.8 Bagian Atau Fungsi Yang Terkait Dalam Sistem
Informasi Akuntansi Penjualan Kredit .............................
26
4.1.9 Uraian Bagan Alir Dokumen atau Flow Card PT. Nusantara
Surya Sakti Malang ...........................................................
28
4.2 Penyajian Data ...........................................................................
31
4.3 Analisis Data ...............................................................................
35
4.4 Pembahasan ................................................................................
38
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ................................................................................
46
5.2 Saran ..........................................................................................
48
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Penjualan Per Maret sampai dengan Juni 2013...............
5
Tabel 4.1 Data laporan penjualan sepeda motor PT. Nusantara Surya
Sakti Malang terhitung mulai bulan Maret sampai
dengan Juni 2013 ...................................................................
33
Tabel 4.2 Penjualan sepeda motor per tipe terhitung mulai
Mei 2012 – Juni 2013 ............................................................
34
Tabel 4.3 Total keseluruhan penjualan sepeda motor terhitung mulai
Mei 2012 – Juni 2013 ............................................................
34
DAFTAR GAMBAR
Skema 4.1 Struktur Organisasi PT. Nusantara Surya Sakti Malang ..........
20
Skema 4.2 Rancangan Bagan Alir atau Flowcard Penjualan Kredit
pada PT. Nusantara Surya Sakti Malang. ...............................
28
DAFTAR PUSTAKA
Anonim, 2013. “Sistem Informasi Akuntansi”. http://id.wikipedia.org. Diakses
pada 25 Maret 2013.
Azis, Abdul. 2011. “Analisis Sistem Informasi Penjualan Kredit Dengan
Menggunakan Data Flow Diagram (DFD) Pada PT. Lantabura
International”. Universitas Gunadarma Jakarta. Diketik pada tanggal 16
Juni 2013.
Bodnar, Goerge H. dan William S. Hopwood. 2006. Sistem Informasi
Akuntansi, Edisi 9. Yogyakarta : ANDI. Diketik pada 2 Juni 2013.
Hanafiah, Munandar. 2008. “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi
Akuntansi dan Piutang Pada PT. Jasa Duta Mandiri”, Universitas Bina
Nusantara Jakarta. Diketik pada tanggal 15 Maret 2013.
Herdianti, Anita. 2011. “Penerapan Sistem Akuntansi Penjualan Kredit Pada PT.
Karya Lancar Mandiri Dinamika Kendari”, Universitas Haluoleo
Kendari. Diketik pada tanggal 15 Maret 2013.
Juanda dan Yuningsih. 2013. “Workshop Skripsi Teknik Analisis Studi Survei”.
Penyelenggara Program Studi Akuntansi. Universitas Muhammadiyah
Malang. Halaman 8. Diketik pada tangal 15 Maret 2013.
La Midjan, dan Azhar Susanto. 2000. Sistem Informasi Akuntansi 1, Edisi
Keenam : Lembaga Informasi Akuntansi. Diketik pada 2 Juni 2013.
Narko. 2007. Sistem Akuntansi, Edisi Kelima. Yogyakarta : Yayasan Pustaka
Nusantara. Diketik pada 2 Juni 2013.
Nugraha, Fajar. 2012. “Sistem Informasi Penjualan Kredit Pada PT. ACP”.
http://blog.fajar.htm. Diakses pada 16 Juni 2013.
Nugroho, Widjajanto. 2001. Sistem Informasi Akuntansi, Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi Trisakti : Erlangga. Diketik pada 2 Juni 2013.
Putri Handayani, Tri. 2012. “Analisa dan Perancangan Sistem Informasi
Akuntansi Prosedur Penjualan Tunai Pada PT. Laras Tenaga Makmur”,
Universitas Bina Nusantara Jakarta. Diketik pada tanggal 15 Maret
2013.
Romney,
Marshall B., Stembart, Paul John. Accounting Information
System (8thed.). New Jersey : Prentice Hall. 2000. Diketik pada 2 Juni
2013.
Wahyudi,
Imam.
2010.
“Sumber
Data
dan
Jenis
http://iismim.blogspot.com. Diakses pada 25 Maret 2013.
Data”.
Wira Pertiwi, Yudhawati. 2012. “Analisa dan Perancangan Sistem Informasi
Akuntansi Siklus Pengeluaran dan Persediaan Pada PT. Gelora Intan
Reksa”, Universitas Bina Nusantara Jakarta. Diketik pada tanggal 15
Maret 2013.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Penjualan merupakan salah satu aspek yang penting dalam sebuah
perusahaan. Pengelolaan perusahaan yang kurang baik akan merugikan
perusahaan karena dapat berimbas pada perolehan laba, dan pada akhirnya dapat
mengurangi pendapatan. Setiap perusahaan memiliki sistem berbeda dalam
melakukan usahanya. Secara umum perusahaan harus memiliki sistem yang tepat
dalam semua aspek yang dijalankannya. Sistem yang baik ini merupakan salah
satu kunci dalam pengendalian (Herdianti, 2012).
Konsumsi masyarakat yang tinggi mendorong perusahaan untuk selalu
melakukan perbaikan pada biaya produksi dan penjualan. Kualitas produksi dan
strategi penjualan yang baik dapat mendorong peningkatan penjualan yang
berguna untuk menguasai pangsa pasar dan meraih keuntungan yang
optimal. Keuntungan yang optimal merupakan salah satu tujuan utama perusahaan
dalam menjalankan kegiatannya. Tujuan ini akan digunakan sebagai ukuran
penilaian keberhasilan atau kegagalan yang telah dilaksanakan. Untuk mencapai
tujuan tersebut, perusahaan mengandalkan kegiatannya dalam bentuk penjualan.
Penjualan dapat dilakukan baik secara tunai maupun kredit. Perusahaan yang
kurang dapat mengembangkan usahanya lambat laun akan tergeser oleh
perusahaan pesaing (Fajar, 2012).
Di dalam dunia usaha, terdapat beberapa strategi yang digunakan oleh
penjual untuk meningkatkan volume penjualan maupun kesetiaan pelanggan.
1
2
Diantara sekian banyak strategi, pemberian piutang dagang (penjualan secara
kredit) merupakan salah satu strategi penjualan yang banyak diminati oleh para
pengusaha. Selain karena cukup praktis, tingkat pertambahan ekonomi yang
kurang merata di negara ini juga menjadi salah satu mengapa sistem penjualan
secara kredit cepat berkembang dan mendapatkan respon yang baik dari kalangan
masyarakat. Penjualan dari suatu produk yang dihasilkan oleh perusahaan
merupakan salah satu faktor penentu dalam kegiatan perusahaan. Kondisi ini
memotivasi perusahaan dalam pelaksanaan sistem penjualan kredit yang baik
dalam usaha meningkatkan pendapatan. Penjualan kredit atas suatu produk
merupakan salah satu sumber penerimaan kas bagi perusahaan, khususnya
pelunasan piutang (Fajar, 2012).
Pada saat ini perusahaan yang berorientasi untuk mendapatkan laba,
penjualan merupakan salah satu kegiatan utama untuk mencapai tujuan tersebut.
Penjualan adalah tulang punggung perusahaan dagang dalam mengembangkan
usaha dalam rangka memperoleh lebih banyak keuntungan. Penjualan dianggap
sebagai ujung tombak dalam memasarkan produk kepada konsumen. Penerapan
sistem informasi akuntansi bermanfaat untuk mempercepat proses pengolahan
data transaksi, teknologi sistem informasi akuntansi pun lebih menjamin
keamanan data dan data yang dihasilkan pun dapat lebih akurat. Sistem informasi
akuntansi dapat menunjang kemajuan usaha bisnis apabila dikelola dengan baik
dan sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku (Azis, 2011).
Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit ini bertujuan untuk
mendukung aktivitas bisnis perusahaan dalam mengelola dan memproses data
3
transaksi secara efektif dan efisien. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit
yang disusun untuk suatu perusahaan dapat diproses dangan cara manual atau
diproses dengan cara terkomputerisasi. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan
Kredit sangat berperan dalam meningkatkan omset penjualan dan mencari pangsa
pasar yang lebih luas, karena akan membantu manajemen perusahaan dalam
menyediakan informasi yang berkaitan dengan semua kegiatan perusahaan (Azis,
2011).
Kegiatan operasi perusahaan dapat dikatakan efektif bergantung pada
kebijakan manajemen. Pihak manajemen mengutamakan adanya pengendalian
intern, maka semua bagian dalam struktur organisasi pun akan mematuhi
kebijakan dan prosedur yang ditetapkan perusahaan. Pemahaman terhadap
pengendalian intern merupakan unsur yang penting, sebab dengan pemahaman
tersebut aplikasi kunci-kunci pengendalian dapat diuraikan dalam melaksanakan
transaksi penjualan. Agar tujuan pengendalian dapat terpenuhi perlu adanya
pengendalian sistem penjualan. Dalam aktivitas penjualan tidak hanya sekedar
pekerjaan menjual saja, tapi adalah dari awal bagaimana aktivitas penjualan
tersebut dapat tercatat baik, bagaimana memperoleh konsumen, kemudian
mengadakan pemesanan, sampai barang tersebut diterima oleh konsumen dengan
puas tanpa adanya keluhan dari konsumen (Herdianti, 2012).
Pada perusahaan jasa maupun barang, penjualan sangatlah penting dan
merupakan salah satu roda penggerak dalam kelangsungan hidup usaha
perusahaan. Agar kegiatan penjualan dapat berjalan secara efektif, tujuan
perusahaan dapat tercapai sesuai dengan apa yang telah direncanakan, maka perlu
4
adanya pengendalian internal. Pengendalian ditetapkan agar kegiatan operasi
berjalan dengan efektif dan efisien, serta menjamin adanya keandalan mengenai
catatan laporan keuangan. Pengendalian intern sangat besar pengaruhnya atas
laporan keuangan. Dengan adanya pengendalian intern akan tercipta suatu sarana
untuk menyusun, mengumpulkan informasi-informasi yang berhubungan dengan
transaksi perusahaan, yang secara tidak langsung dapat dijalankan dengan baik
(Herdianti, 2012).
Evaluasi mengenai sistem pengendalian intern penjualan ini akan
memberikan
informasi-informasi
yang
penting
bagi
perusahaan
dalam
menjalankan usahanya dengan baik, dan dapat meningkatkan usahanya. Tentu saja
aktivitas penjualan akan menghasilkan produktivitas yang optimal jika diimbangi
oleh sistem pengendalian intern penjualan yang baik (Herdianti, 2012).
Sistem pengendalian intern ini dijalankan oleh dewan komisaris,
manajemen dan dewan personil lain yang didesain untuk memberikan keyakinan
memadai mengenai pencapaian tujuan yaitu, keandalan pelaporan keuangan,
kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku, efektivitas dan efisiensi
operasi. Oleh karena itu diperlukan evaluasi mengenai sistem pengendalian intern
terhadap penjualan untuk tetap mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan
serta tercapainya tujuan perusahaan (Herdianti, 2012).
PT. Nusantara Surya Sakti (NSS) adalah salah satu perusahaan dagang
yang bergerak di bidang perdagangan motor, khususnya motor bermerek Honda
dengan berbagai type. Sejak awal berdirinya yaitu tahun 1962 hingga sekarang,
perusahaan ini berkonsentrasi pada penjualan motor Honda dan suku cadang
5
Honda dengan berbagai type. Adapun data penjualan PT. Nusantara Surya Sakti
Malang untuk bulan Maret sampai dengan Juni 2013 adalah sebagai berikut:
Tabel 1.1
Data penjualan per Maret sampai dengan Juni 2013
NO
Nama Kendaraan
Jumlah
unit
Maret
88
Jumlah
unit
April
69
Jumlah
unit
Mei
106
Jumlah
unit
Juni
85
1.
New Beat FI CW
2.
New Vario FI
31
14
21
16
3.
New CB 150-R FI
9
10
7
4
4.
New Supra X 125 TR
7
8
1
8
5.
New Scoopy FI
4
2
1
7
6.
New Spacy FI
0
1
2
0
7.
New Revo FIT R
2
4
1
4
8.
New Supra X 125 Helm In FI
2
0
0
0
9.
New Verza 150 FI
5
1
7
2
10.
New Blade Repsol Edition
1
2
1
0
11.
Revo Spoke
3
3
2
4
12.
Vario CW 110
2
2
3
3
13.
New Vario CBS FI
5
8
13
11
14.
New Beat CBS FI CW
4
5
7
6
15.
New Supra X 125 TD
1
1
0
1
130
172
151
JUMLAH
164
Sumber : PT. Nusantara Surya Sakti Malang
Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan
penelitian dengan mengambil judul “Analisis Penerapan Sistem Informasi
Akuntansi Penjualan Kredit Pada PT. Nusantara Surya Sakti Malang“
6
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah di uraikan di atas, maka
permasalahan dalam penelitian ini adalah “Apakah Sistem Informasi Akuntansi
Penjualan Kredit Pada PT. Nusantara Surya Sakti Malang telah diterapkan secara
efektif ? “
1.3 Tujuan Penelitian
Sesuai dengan rumusan masalah diatas, maka tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui penerapan sistem akuntansi penjualan kredit pada PT.
Nusantara Surya Sakti Malang.
1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah :
1. Bagi perusahaan,
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi perusahaan
agar memperoleh manfaat dari penerapan sistem dan prosedur penjualan
dalam memahami penilaian terhadap pengendalian intern khususnya siklus
penjualan pada perusahaan.
2. Bagi Ilmu Pengetahuan,
Setiap hasil penelitian pada prinsipnya harus berguna sebagai penunjukan
praktek pengambilan keputusan dalam artian yang cukup jelas. Manfaat
tersebut baik bagi perkembangan ilmu pengetahuan, manfaat bagi obyek yang
diteliti, maupun manfaat bagi peniliti sendiri. Perkembangan dunia iptek yang
demikian pesatnya telah membawa manfaat luar biasa bagi kemajuan
7
peradaban umat manusia. Jenis-jenis pekerjaan yang sebelumnya menuntut
kemampuan fisik cukup besar, kini relatif sudah bisa digantikan oleh
perangkat mesin-mesin otomatis. Sistem kerja robotis telah mengalih
fungsikan tenaga otot manusia dengan pembesaran dan percepatan yang
menakjubkan. Begitupun dengan telah ditemukannya formulasi-formulasi baru
aneka kapasitas komputer, seolah sudah mampu menggeser posisi kemampuan
otak manusia dalam berbagai bidang ilmu dan aktivitas manusia. Ringkas
kata, hasil penelitian ini cukup berpengaruh terhadap perkembangan iptek
karena dapat membantu dalam mengetahui apakah perusahaan yang di teliti
telah sudah menerapkan sistem informasi yang baik atau tidak.
1.5 Batasan Masalah
Agar pembahasan pada penelitian tidak meluas dari rumusan masalah yang
ada, maka penelitian ini dibatasi dengan menggunakan data hanya pada periode
tahun 2013 khususnya pada bulan Maret sampai dengan Juni.