42
diambil harus mewakili seluruh karyawan yang bekerja di PT.PLN. Dengan harapan hasil penelitian relevan dengan fakta yang ada dan tidak ada kesalahan
dalam proses menganalisa hasil penelitian sehingga menjadi informasi penting bagi lingkungan perusahaan itu sendiri dan masyarakat.
3.2.3.2 Sampel
Menurut Jonathan Sarwono 2006:270 sampel merupakan sub dari seperangkat yang dipilih untuk dipelajari.
3.2.3.3 Sampling
Teknik pengambilan sampel adalah sensus dimana menurut Marzuki 2002:41 sensus adalah mencatat semua elemen yang diselidiki. Jadi menyelidiki
semua objek, semua gejala, semua kejadian atau peristiwa, dan yang dihasilkan adalah nilai karakteristik sesungguhnya true value. Cara sensus yaitu
perhitungan yang lengkap a complete enumeration method.
3.2.4. Jenis Dan Metode Pengumpulan Data
Adapun jenis dan metode pengumpulan data akan di jelaskan di bawah ini:
3.2.4.1 Jenis Data
Jenis data dalam penelitian ada dua, yaitu data primer dan sekunder. 1. Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari unit pengamatan
atau responden penelitian. Teknik atau metode pengumpulan data primer dalam penelitian ini meliputi observasi, wawancara, dan kuisioner
berdasarkan hal- hal yang menyangkut dengan objek penelitian. 2. Data sekunder adalah data yang digunakan untuk mendukung data primer,
merupakan jenis data yang sudah diolah terlebih dahulu oleh pihak
43
pertama. Dimana dalam penelitian ini data diperoleh dari informasi perusahaan misalnya mendapatkan SOP Standard Operating Procedures
yang dapat kita gunakan sebagai pemicu untuk meningkatkan efesiensi kerja. Jika data sekunder dapat kita peroleh dengan lebih mudah dan cepat
karena sudah tersedia, misalnya di perpustakaan.
3.2.4.2 Metode Pengumpulan data
Untuk mengumpulkan data dan informasi mengenai obyek penelitian ini, agar pengerjaannya lebih mudah dan hasilnya lebih baik, maka digunakanlah
beberapa metode yaitu dengan: 1. Observasi
yaitu melakukan pengamatan secara langsung di PT.PLN. 2. Wawancara
Adalah mengajukan pertanyaan secara lisan kepada salah seorang kordinator karyawan di PT.PLN.
3. Kuesioner Adalah pengumpulan data dengan menyerahkan daftar pertanyaan secara
tertulis angket dan harus diisi oleh para responden yaitu karyawan bagian SDM yang menjadi anggota sampel penelitian sebagai orang yang terlibat
langsung terhadap obyek penelitian. Adapun jenis angket yang digunakan berupa angket tertutup dimana responden hanya memilih alternatif
jawaban yang tersedia dan dianggap sesuai dengan pernyataan. Responden tidak perlu memberikan penjelasan atas pertanyaan atau peryataan
tersebut.
44
4. Studi Literatur Penelitian dilakukan dengan mempelajari dan menelaah data dan informasi
dari berbagai bacaan dan literatur termasuk dokumen-dokumen milik PT.PLN yang ada kaitannya dengan penelitian.
3.2.5. Teknik Pengujian Data
