Pembangunan Website E-Commerce Pada Toko Warung Seken

  

PEMBANGUNAN WEBSITE E-COMMERCE

PADA TOKO WARUNG SEKEN

SKRIPSI

Diajukan untuk Menempuh Ujian Akhir Sarjana

  

Program Strata Satu Jurusan Teknik Informatika

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

Universitas Komputer Indonesia

  

DICKY AGUSTIAN

10106232

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

  

2010

  

ABSTRAK

PEMBANGUNAN WEBSITE E-COMMERCE PADA

TOKO WARUNG SEKEN

  

Oleh

Dicky Agustian

10106232

  Website merupakan salah satu teknologi informasi yang sedang berkembang pesat saat ini. Diantara banyak kegunaan website, salah satu kegunaannya adalah bisa menjadi sarana tempat jual beli atau sering kita sebut juga dengan e-commerce. Warung Seken merupakan toko yang menjual barang- barang bekas.Warung Seken menggunakan situs jejaring sosial sebagai media pemasaran. Hal ini menimbulkan permasalahan yaitu Warung Seken kesulitan dalam memasarkan produknya. Selain itu Warung Seken juga kesulitan dalam mengelola data barang, data transaksi dan pembuatan laporan. Karena situs jejaring sosial tidak menyediakan fasilitas itu semua. Sistem yang berjalan saat ini pengelolaan data barang masih manual yaitu dengan mencatat semua data barang di buku. Jika konsumen ingin membeli sebuah barang maka harus menghubungi Warung Seken melalui media komunikasi telepon, sms, atau YM. Apabila telah ditemui kesepakatan maka pembeli mentransfer semua biaya melalui bank. Kemudian pihak Warung Seken mengirimkan barang yang dipesan melalui jasa kurir JNE.

  Aplikasi yang dibangun diharapkan dapat mengatasi semua permasalahan yang ada, seperti admin kesulitan dalam mengelola data barang dan lain sebagainya. Dalam penelitian ini, metodologi penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan metode deskriptif dan metodologi pengembangan perangkat lunaknya yaitu menggunakan metode Waterfall.

  Website warungseken.com merupakan implementasi dari website e-

  

commerce yang dibutuhkan oleh Warung Seken. Website ini bisa mengatasi

  permasalahan yang muncul di Warung Seken. Karena website ini bisa memperluas pasar, mempermudah admin dalam mengelola data barang dan data transaksi. Website ini juga dapat mempermudah admin dalam pembuatan laporan.

  Berdasarkan dari pengujian alpha dan bheta diperoleh kesimpulan bahwa website warungseken.com memiliki tampilan yang cukup menarik dan mudah digunakan, fungsi-fungsi yang ada sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna. Sistem pembayaran paypal juga sudah diterapkan di website ini. Dan ini akan semakin memudahkan konsumen dalam transaksi. Bagi admin website ini sudah cukup membantu dalam pengelolaan data barang, data transaksi dan mempercepat

  

ABSTRACT

E-COMMERCE WEBSITE DEVELOPMENT AT

WARUNG SEKEN STORE

by

Dicky Agustian

  

10106232

Website is one of the information technology which being developed at this

time. Among the many uses of website, one uses of website is could be the place

for purchase or often we call also with e-commerce.Warung Seken is a shop that

sells secondhand goods. Warung Seken used media marketing through social

networking site. It’s create problems that Warung Seken difficulties in marketing

their products. Furthermore Warung Seken also difficulties in managing goods

data, transaction data and preparing reports. Because of the social networking

site does not provide it all. The currnetly system, goods data management is still

manual is recording all data items in the book. If consumers want to buy an item

then should contact the Warung Seken through communication media telephone,

sms, or yahoo messanger. If an agreement has been found then the buyer all costs

through bank transfer. Then Warung Seken send goods that had been ordered via

courier JNE.

  Software built is expected to solve all existing problems, like admin

difficulties in managing goods data and anything else. At this research research

methodology used is descriptive method and its software development

methodology that is using the Waterfall method.

  Warungseken.com website is an implementation of e-commerce website

needed by Warung Seken. This website can solve problems that arise at Warung

Seken. Because this website can expand the market, easier admin in managing

goods data and transaction data. This website can also make it easier admin in

preparing reports .

  Based on the evaluation of alpha and bheta warungseken.com conclusion

that the website has a view that is quite interesting and easy to use, there are

functions that are in accordance with user needs. Paypal payment system has also

been applied at this website. And this will be more convenience to consumers in

the transaction. For the admin of this website has been quite helpful in managing

goods data, transaction data and accelerate the preparation of reports. Keyword : E-Commerce

  

DAFTAR ISI

  LEMBAR JUDUL LEMBAR PENGESAHAN

  

ABSTRAK ........................................................................................................................... i

ABSTRACT

  .......................................................................................................................... ii

KATA PENGANTAR ....................................................................................................... iii

DAFTAR ISI ....................................................................................................................... v

DAFTAR TABEL .............................................................................................................. ix

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................................... xi

DAFTAR SIMBOL ......................................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................................... xvi

  

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................... 1

  1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................................................ 1

  1.2 Rumusan Masalah .................................................................................................. 3

  1.3 Maksud dan Tujuan................................................................................................ 3

  1.4 Batasan Masalah/Ruang Lingkup Kajian ............................................................... 4

  1.5 Metodologi Penelitian ............................................................................................ 6

  1.6 Sistematika Penulisan ............................................................................................ 9

  

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................................... 11

  2.1 Tinjauan Perusahaan ............................................................................................ 11

  2.1.1 Sejarah Singkat Tempat Penelitian Skripsi ................................................. 11

  2.1.2 Visi dan Misi ............................................................................................... 12

  2.1.3 Struktur Organisasi ...................................................................................... 12

  2.1.4 Deskripsi Kerja ............................................................................................ 12

  2.2 Data ...................................................................................................................... 13

  2.3 Database ............................................................................................................... 15

  2.3.1 Kegunaan Database ..................................................................................... 15

  2.3.2 Jenjang Data ................................................................................................ 16

  2.4 Sistem................................................................................................................... 17

  2.4.1 Definisi Sistem ............................................................................................ 17

  2.4.2 Klasifikasi Sistem ........................................................................................ 19

  2.4.3 Metode Sistem ............................................................................................. 20

  2.5 Sistem Informasi .................................................................................................. 21

  2.5.1 Komponen Sistem Informasi ....................................................................... 21

  2.5.2 Elemen Sistem Informasi ............................................................................ 24

  2.6 Sistem Online ....................................................................................................... 25

  2.6.1 Tipe Sistem Online ...................................................................................... 26

  2.7 E-Commerce ........................................................................................................ 27

  2.7.1 Defini E-Commerce .................................................................................... 28

  2.7.2 Klasifikasi E-Commerce: ............................................................................ 28

  2.8 Keamanan (Security) ........................................................................................... 29

  2.8.1 Infrastruktur Kunci Publik (Public Key Infrastructure) .............................. 30

  2.8.2 Certification Authority (CA) ....................................................................... 30

  2.8.3 IPSec ........................................................................................................... 31

  2.8.4 Pretty Good Privacy (PGP) ......................................................................... 31

  2.8.5 S/MIME....................................................................................................... 31

  2.8.6 Secure Sockets Layer (SSL) ........................................................................ 32

  2.8.9 Konsultan keamanan ................................................................................... 33

  2.9 Media Komunikasi ............................................................................................... 33

  2.9.1 E-mail .......................................................................................................... 33

  2.9.2 Kelebihan E-Mail ........................................................................................ 34

  2.9.3 Kelemahan E-Mail ...................................................................................... 35

  2.9.4 Sejarah E-Mail ............................................................................................ 36

  2.9.5 Telepon ........................................................................................................ 37

  2.9.5.1 Sejarah Telepon .................................................................................. 38

  2.9.6 SMS ............................................................................................................. 40

  2.9.7 Yahoo Messanger ........................................................................................ 44

  2.9.7.1 Sejarah Yahoo .................................................................................... 44

  2.9.7.2 Sejarah Yahoo Messenger .................................................................. 46

  2.10 Paypal................................................................................................................... 50

  2.10.1 Akuisisi oleh ebay ................................................................................... 51

  2.10.2 Cara Daftar Paypal dan Verifikasi .......................................................... 51

  2.10.2.1 Persyaratan Umum ............................................................................. 51

  2.10.2.2 Tutorial Pendaftaran Paypal ............................................................... 52

  2.11 Tools Pendukung .................................................................................................. 54

  2.11.1 Web Server ............................................................................................. 54

  2.11.1.1 Macam-macam Web Server ................................................................ 55

  2.11.1.2 Cara Kerja Web Server ....................................................................... 55

  2.11.2 WAMP .................................................................................................... 56

  2.11.3 Web Browser .......................................................................................... 57

  2.12 HTML .................................................................................................................. 58

  2.13 Php ....................................................................................................................... 60

  2.13.1 Pengertian PHP ....................................................................................... 61

  2.13.2 Kelebihan PHP ........................................................................................ 62

  2.14 MySQL ................................................................................................................ 63

  2.14.1 RDBMS MYSQL ................................................................................... 63

  2.14.2 RDBMS = Relational Database Management System. ........................... 64

  2.14.3 FITUR-FITUR MYSQL ......................................................................... 64

  2.14.3.1 Scalability ........................................................................................... 64

  2.14.3.2 Portability ........................................................................................... 65

  2.14.3.3 Connectivity ....................................................................................... 65

  2.14.3.4 Security ............................................................................................... 65

  2.14.3.5 Speed .................................................................................................. 66

  2.14.3.6 Ease of Use ......................................................................................... 66

  2.14.3.7 Open Source Code .............................................................................. 66

  2.14.4 PENGGUNAAN MYSQL SAAT INI .................................................... 67

  2.14.5 LISENSI MYSQL ................................................................................... 67

  2.14.6 PENGGUNAAN MYSQL DENGAN LISENSI OPEN SOURCE ........ 67

  2.15 AJAX ................................................................................................................... 68

  2.15.1 Sejarah AJAX ......................................................................................... 68

  2.15.1.1 Aplikasi Website dengan Ajax ........................................................... 69

  2.16 CSS ...................................................................................................................... 70

  

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM .................................................. 72

  3.1 Analisis Sistem .................................................................................................... 72

  3.1.1 Analisis Masalah ......................................................................................... 72

  3.1.3 Analisis Kebutuhan Non Fungsional ........................................................... 78

  3.1.3.1 Analisis Perangkat Keras .................................................................... 79

  3.1.3.2 Analisis Perangkat Lunak ................................................................... 80

  3.1.3.3 Analisis Pengguna .............................................................................. 81

  3.2 Perancangan Sistem ............................................................................................. 82

  3.2.1 Entity Relational Diagram (ERD) ............................................................... 82

  3.2.2 Diagram Konteks ........................................................................................ 83 Data Flow Diagram

  3.2.2.1 (DFD) ................................................................ 84

  3.2.2.1.1 DFD Level 1 .................................................................................. 85

  3.2.2.1.2 DFD Level 2 untuk Proses 2.0 ....................................................... 86

  3.2.2.1.3 DFD Level 2 untuk Proses 3.0 ....................................................... 87

  3.2.2.1.4 DFD Level 2 untuk Proses 4.0 ....................................................... 87

  3.2.2.1.5 DFD Level 2 untuk Proses 6.0 ....................................................... 88

  3.2.2.1.6 DFD Level 2 untuk Proses 7.0 ....................................................... 89

  3.2.2.1.7 DFD Level 2 untuk Proses 11.0 ..................................................... 90

  3.2.2.1.8 DFD Level 2 untuk Proses 13.0 ..................................................... 90

  3.2.2.1.9 DFD Level 3 untuk Proses 3.1 ....................................................... 91

  3.2.2.1.10 Level 3 untuk Proses 3.2 .............................................................. 92

  3.2.2.1.11 Level 3 untuk Proses 13.1 ............................................................ 93

  3.2.2.1.12 Level 3 untuk Proses 13.2 ............................................................ 93

  3.2.2.1.13 Level 3 untuk Proses 13.3 ............................................................ 94

  3.2.3 Spesifikasi Proses ........................................................................................ 94

  3.2.4 Kamus Data ............................................................................................... 107

  3.2.5 Skema Relasi ............................................................................................. 111

  3.2.6 Struktur Tabel ............................................................................................ 113

  3.2.7 Struktur Menu ........................................................................................... 117

  3.2.8 Perancangan Antarmuka Sitem ................................................................. 119

  3.2.9 Jaringan Semantik ..................................................................................... 144

  

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN ............................................................ 145

  4.1 Implementasi ...................................................................................................... 145

  4.1.1 Perangkat Lunak Pembangun .................................................................... 145

  4.1.2 Perangkat Keras Pembangun ..................................................................... 146

  4.1.3 Implementasi Antarmuka .......................................................................... 146

  4.1.3.1 Antarmuka Dialog Login Admin ...................................................... 146

  4.1.3.2 Antarmuka Menu Super Admin ....................................................... 146

  4.1.3.3 Antarmuka Tambah Admin .............................................................. 147

  4.1.3.4 Antarmuka Daftar Admin ................................................................. 147

  4.1.3.5 Antarmuka Edit Admin .................................................................... 147

  4.1.3.6 Antarmuka Edit Super Admin .......................................................... 147

  4.1.3.7 Antarmuka Menu Admin .................................................................. 148

  4.1.3.8 Antarmuka Daftar Kategori .............................................................. 148

  4.1.3.9 Antarmuka Daftar Barang ................................................................ 148

  4.1.3.10 Antarmuka Daftar Wilayah .............................................................. 149

  4.1.3.11 Daftar Pembelian .............................................................................. 149

  4.1.3.12 Detail Pesanan .................................................................................. 149

  4.1.3.13 Antarmuka Ubah Status Pembayaran ............................................... 150

  4.1.3.14 Antarmuka Laporan .......................................................................... 150

  4.1.3.15 Antarmuka Menu Pengunjung .......................................................... 150

  4.1.3.18 Antarmuka Form Registrasi.............................................................. 151

  4.1.3.19 Antarmuka Daftar Barang Berdasarkan Kategori............................. 152

  4.1.3.20 Antarmuka Detail Barang ................................................................. 152

  4.1.3.21 Antarmuka Keranjang Belanja ......................................................... 152

  4.1.3.22 Antarmuka Form Alamat Tujuan ..................................................... 153

  4.1.3.23 Antarmuka Pesanan Tersimpan ........................................................ 153

  4.1.3.24 Antarmuka Daftar Pesanan ............................................................... 153

  4.1.3.25 Detail Pesanan .................................................................................. 154

  4.1.3.26 Konfirmasi Pembayaran ................................................................... 154

  4.2 Pengujian ........................................................................................................... 154

  4.2.1 Pengujian Alpha ........................................................................................ 154

  4.2.1.1 Kasus dan Hasil Pengujian ............................................................... 156

  4.2.2 Pengujian Betha ........................................................................................ 168

  4.2.2.1 Kesimpulan Pengujian Betha............................................................ 174

  

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................................... 175

  5.1 Kesimpulan ........................................................................................................ 175

  5.2 Saran .................................................................................................................. 175

Daftar Pustaka ................................................................................................................. 176

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar I-1 Model pengembangan perangkat lunak Waterfall ........................................... 9

Gambar II-1 Struktur Organisasi....................................................................................... 12

Gambar II-2 Siklus Pengolahan Data ................................................................................ 14

Gambar II-3 Jenjang Data ................................................................................................. 16

Gambar II-4 Interaksi SQL dengan RDBMS MySQL ...................................................... 66

Gambar II-5 Mekanisme proses AJAX ............................................................................. 68

Gambar III-1 Flowmap penjualan barang ......................................................................... 76

Gambar III-2 Flowmap prosedur pembuatan laporan ....................................................... 78

Gambar III-3 Entity Relationship Diagram ...................................................................... 83

Gambar III-4 Diagram konteks ......................................................................................... 84

Gambar III-5 DFD Level 1 ............................................................................................... 85

Gambar III-6 DFD Level 2 Proses 2.0 .............................................................................. 86

Gambar III-7 DFD Level 2 Proses 3.0 .............................................................................. 87

Gambar III-8 DFD Level 2 Proses 4.0 .............................................................................. 87

Gambar III-9 DFD Level 2 Proses 6.0 .............................................................................. 88

Gambar III-10 DFD Level 2 Proses 7.0 ............................................................................ 89

Gambar III-11 DFD Level 2 Proses 11.0 .......................................................................... 90

Gambar III-12 DFD Level 2 untuk Proses 13.0 ................................................................ 90

Gambar III-13 DFD Level 3 Proses 3.1 ............................................................................ 91

Gambar III-14 DFD Level 3 Proses 3.2 ............................................................................ 92

Gambar III-15 DFD Level 3 Proses 13.1 .......................................................................... 93

Gambar III-16 DFD Level 3 Proses 13.2 .......................................................................... 93

Gambar III-17 DFD Level 3 Proses 13.3 .......................................................................... 94

Gambar III-18 Skema Relasi........................................................................................... 112

Gambar III-19 Menu Super Admin ................................................................................. 118

Gambar III-20 Menu Admin ........................................................................................... 118

Gambar III-21 Menu Pengunjung ................................................................................... 119

Gambar III-22 Menu Konsumen ..................................................................................... 119

Gambar III-23 Perancangan antarmuka menu login admin atau super admin ................ 120

Gambar III-24 Perancangan antarmuka menu super admin ............................................ 120

Gambar III-25 Perancangan antarmuka tambah admin .................................................. 121

Gambar III-26 Perancangan antarmuka hapus/edit admin .............................................. 121

Gambar III-27 Perancangan antarmuka edit admin ........................................................ 122

Gambar III-28 Perancangan antarmuka edit super admin ............................................... 122

Gambar III-29 Perancangan antarmuka logout admin atau super admin ........................ 123

Gambar III-30 Perancangan antarmuka menu admin ..................................................... 123

Gambar III-31 Perancangan antarmuka data kategori .................................................... 124

Gambar III-32 Perancangan antarmuka tambah kategori ............................................... 124

Gambar III-33 Perancangan antarmuka edit kategori .................................................... 125

Gambar III-34 Perancangan antarmuka hapus kategori ................................................. 125

  

Gambar III-37 Perancangan antarmuka daftar barang .................................................... 127

Gambar III-38 Perancangan antarmuka edit barang ....................................................... 127

Gambar III-39 Perancangan antarmuka hapus barang .................................................... 128

Gambar III-40 Perancangan antarmuka upload gambar ................................................. 128

Gambar III-41 Perancangan antarmuka data wilayah provinsi ....................................... 129

Gambar III-42 Perancangan antarmuka tambah provinsi .............................................. 129

Gambar III-43 Perancangan antarmuka edit provinsi ..................................................... 130

Gambar III-44 Perancangan antarmuka hapus provinsi .................................................. 130

Gambar III-45 Perancangan antarmuka data wilayah kabupaten/kota ............................ 131

Gambar III-46 Perancangan antarmuka tambah provinsi .............................................. 131

Gambar III-47 Perancangan antarmuka edit kabupaten/kota .......................................... 132

Gambar III-48 Perancangan antarmuka hapus kabupaten/kota....................................... 132

Gambar III-49 Perancangan antarmuka data wilayah kecamatan ................................... 133

Gambar III-50 Perancangan antarmuka tambah kecamatan ........................................... 133

Gambar III-51 Perancangan antarmuka edit kecamatan ................................................. 134

Gambar III-52 Perancangan antarmuka hapus kecamatan .............................................. 134

Gambar III-53 Perancangan antarmuka data kurs ........................................................... 135

Gambar III-54 Perancangan antarmuka view pembelian ................................................ 135

Gambar III-55 Perancangan antarmuka detail pesanan .................................................. 136

Gambar III-56 Perancangan antarmuka view waiting list ............................................... 136

Gambar III-57 Perancangan antarmuka view kritik saran .............................................. 137

Gambar III-58 Perancangan antarmuka detail kritik saran ............................................. 137

Gambar III-59 Perancangan antarmuka pencarian data laporan ..................................... 138

Gambar III-60 Perancangan antarmuka pencarian data laporan ..................................... 138

Gambar III-61 Perancangan antarmuka pengunjung ...................................................... 139

Gambar III-62 Perancangan antarmuka about us ............................................................ 139

Gambar III-63 Perancangan antarmuka kritik saran ....................................................... 140

Gambar III-64 Perancangan login konsumen ................................................................. 140

Gambar III-65 Perancangan registrasi konsumen ........................................................... 141

Gambar III-66 Perancangan kategori .............................................................................. 141

Gambar III-67 Perancangan detail barang ...................................................................... 142

Gambar III-68 Perancangan keranjang belanja ............................................................... 142

Gambar III-69 Perancangan input alamat tujuan ............................................................ 143

Gambar III-70 Perancangan input alamat tujuan ............................................................ 143

Gambar III-71 Jaringan Semantik ................................................................................... 144

Gambar IV-1 Dialog Login User .................................................................................... 146

Gambar IV-2 Menu Super Admin .................................................................................. 146

Gambar IV-3 Tambah Admin ......................................................................................... 147

Gambar IV-4 Daftar Admin ............................................................................................ 147

Gambar IV-5 Edit Admin ............................................................................................... 147

Gambar IV-6 Edit Super Admin ..................................................................................... 147

Gambar IV-7 Menu Admin ............................................................................................. 148

  

Gambar IV-10 Daftar Nama Provinsi ............................................................................. 149

Gambar IV-11 Daftar Pembelian .................................................................................... 149

Gambar IV-12 Detail Pesanan ........................................................................................ 149

Gambar IV-13 Dokumen Pengiriman ............................................................................. 150

Gambar IV-14 Antarmuka Pengunjung .......................................................................... 150

Gambar IV-15 Dialog Login Konsumen ........................................................................ 151

Gambar IV-16 Antar muka Konsumen ........................................................................... 151

Gambar IV-17 Antarmuka Form Registrasi .................................................................... 151

Gambar IV-18 Daftar Barang ......................................................................................... 152

Gambar IV-19 Detail Barang .......................................................................................... 152

Gambar IV-20 Keranjang Belanja .................................................................................. 152

Gambar IV-21 Form Alamat Tujuan .............................................................................. 153

Gambar IV-22 Pesanan Tersimpan ................................................................................. 153

Gambar IV-23 Daftar Pesanan ........................................................................................ 153

Gambar IV-24 Detail Pesanan ........................................................................................ 154

Gambar IV-25 Konfirmasi Pembayaran ......................................................................... 154

DAFTAR SIMBOL

  Proses Menunjukkan kegiatan / kerja yang dilakukan oleh orang, mesin atau komputer

  Suatu objek yang dapat diidentifikasi

  3. Simbol Diagram Entity Relationship SIMBOL NAMA KETERANGAN Entity

  Menunjukkan simpanan dari data yang dapat berupa suatu file / database di sistem komputer

  Menunjukkan arus dari proses Data store

  Dapat berupa orang atau unit terkait yang berinteraksi dengan sistem Arus / Aliran data

  Entitas Eksternal

  1. Simbol Diagram Alir Dokumen SIMBOL NAMA KETERANGAN

  Proses Merupakan proses komputer yang terjadi didalam aliran dokumen

  Menunjukkan tempat penyimpanan data berupa arsip

  Offline Storage

  Dokumen Dokumen yang ada dalam Flow Map

  Flow Map

  Proses Manual Merupakan proses yang terjadi didalam

  Aliran Menunjukkan data – data yang mengalir pada sistem

  2. Simbol Data Flow Diagram SIMBOL NAMA KETERANGAN

  Menunjukkan penghubung antara relasi Garis dengan entitas dan entitas dengan atributnya

  Menunjukkan adanya hubungan Relationship diantara sejumlah entitas yang berbeda

  Menunjukkan kumpulan elemen data Atribut yang membentuk suatu entity

  

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A Listing Program .......................................................................................... A-1

Lampiran B Hasil Kuesioner........................................................................................... B-1

Lampiran C Surat Penelitian ........................................................................................... C-1

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi kian hari makin meningkat pesat.

  Dengan adanya teknologi informasi dapat memudahkan orang dalam pekerjaannya ataupun berinteraksi dengan orang lain. Website merupakan salah satu jenis teknologi informasi yang sedang berkembang pesat beberapa tahun terakhir. Diantara banyak kegunaan website, salah satu kegunaan yang ada adalah bisa menjadi sarana tempat jual beli barang atau sering kita sebut juga dengan E-

  commerce

  . Warung Seken merupakan toko yang bergerak dalam penjualan barang-barang second atau bekas, baik barang bekas tersebut titipan dari orang lain maupun barang bekas yang sengaja dibeli untuk kemudian dijual kembali. Barang-barang bekas tersebut yaitu tas, dompet, cosmetic pouch, baby stuff, dan lain-lain. Awal mula berdirinya Warung Seken semula hanya dari sebuah hobi membeli barang-barang bekas, dengan harga yang relatif murah bisa mendapatkan barang yang cukup bagus. Beranjak dari hal tersebut kemudian mulai menawarkan kepada tetangga barang-barang bekas tersebut dan respon yang diterima pun cukup bagus.

  Walaupun Warung Seken belum mempunyai toko offline, akan tetapi Warung Seken memasarkan produk-produknya melalui media situs jejaring sosial Facebook dan Multiply. Komunikasi yang dilakukan antara pengelola dan pembeli ialah via sms atau via komentar yang disediakan oleh situs jejaring sejumlah uang yang telah disepakati oleh kedua pihak ke nomor rekening pengelola dan barang dikirimkan melalui jasa kurir. Situs jejaring ini tentu saja kurang cocok sebagai media pemasaran. Karena mempunyai keterbatasan dalam pengelolaan sebuah usaha yang dilakukan secara online, dan Warung Seken belum mempunyai sarana khusus yang benar-benar cocok untuk memasarkan produknya secara online.

  Pengelolaan administrasi barang di toko ini masih menggunakan sistem manual. Situs jejaring sosial yang telah digunakan tidak menyediakan fasilitas untuk mengelola administrasi barang karena website-website tersebut hanya dikhususkan untuk jejaring sosial, bukan untuk e-commerce. Jika barangnya sedikit mungkin masih dapat ditangani oleh pengelola, tapi jika barangnya sudah banyak pasti akan sangat menyulitkan pengelola karena sistem pengelolaannya masih manual.

  Pada sistem yang berjalan transaksi masih dilakukan via transfer bank, yaitu pembeli memilih barang yang akan dibeli kemudian barang tersebut di

  

booking , setelah itu pembeli mentransfer sejumlah uang yang ditransfer ke nomor

  rekening bank pengelola. Kemudian setelah uang diterima oleh pengelola maka barang dikirim melalui jasa kurir seperti JNE. Bila dalam 2 x 24 jam pembeli tidak mentransfer uang maka booking di lepas, dan booking diserahkan pada pembeli lainnya yang telah antri di waiting list. Metode transaksi ini mungkin dianggap kurang praktis bagi sebagian orang. Karena pembeli harus pergi ke bank atau ATM untuk mentransfer uang. Untuk pengelolaan data transaksinya sendiri kan pada file di Microsoft Excel. Dan tentu saja hal ini menyulitkan pengelola dalam mengelola data transaksi.

  Dalam pembuatan laporan, baik itu laporan data barang maupun data transaksi masih dilakukan secara manual yaitu menggunakan aplikasi Microsoft Excel sebagai media dalam pembuatan laporannya. Hal ini berpengaruh dalam proses pencarian data barang dan data transaksinya. Jika data barang ataupun data transaksi masih sedikit mungkin tidak bermasalah, namun apabila datanya sudah semakin banyak tentu akan merepotkan pengelola toko Warung Seken.

  1.2 Rumusan Masalah

  Berdasarkan latar belakang masalah diatas maka dapat diidentifikasi permasalahan sebagai berikut :

  1. Toko Warung Seken kesulitan dalam memasarkan produk-produknya.

  2. Pengelola kesulitan dalam mengelola administrasi barang-barang.

  3. Pengelola masih kesulitan dalam mengelola data transaksi.

  4. Pengelola kesulitan dalam pembuatan laporan data barang dan data transaksi.

  1.3 Maksud dan Tujuan