f. Kepercayaan terhadap situs berpengaruh secara positif terhadap niat
pembelian produk secara online melalui lazada.co.id. g. Teknologi yang dirasakan berpengaruh positif terhadap niat beli yang
dimediasi oleh kepercayaan online.
5.2. Keterbatasan Penelitian
Penulis menyadari bahwa dalam melakukan penelitian ini terdapat banyak keterbatasan. Keterbatasan dalam penelitian ini antara lain :
a. Penelitian ini hanya membahas bagaimana niat pembelian dan tidak membahas variabel yang berpengaruh terhadap kepuasan
pelanggan setelah melakukan pembelian melalui situs lazada.co.id. b. Penelitian ini hanya terbatas pada pembelian online berdasarkan
berbagai variabel yang mempengaruhi situs jual beli online, dan tidak
membahas pengaruh
pembelian online
berdasarkan produknya secara langsung, item pertanyaan pada kuesioner
penelitian pada variabel resiko pembelian dan niat beli ulang. c. Penelitian ini hanya menggambarkan perilaku konsumen dalam
melakukan pembelian secara online melalui situs lazada.co.id saja, sedangkan situs jual beli online di Indonesia yang lain tidak
diikutsertakan dalam penelitian ini. d. Kepuasan konsumen penting untuk dibahas, mengingat hal tersebut
merupakan tujuan yang ingin dicapai oleh para pemilik situs jual beli online agar mampu menunjukkan kemampuan bersaing dan
keberhasilan situs tersebut. dimediasi oleh keperca
a a
ya ya
yaan online.
5.2. Kete te
e r
rb rbatasan Penelitian
a a
Penulis m m
m en
n n
ya ya
ya da
d d
ri ba b
hwa dalam me me
me la
la la
ku ku
ku ka
ka ka
n penelitian n
n ini terdapat ba
nyak k
k k
k k
et et
et er
er er
b b
batasan n
n K
. K . K
et er
batasan d n
alam pene e
li li
li ti
ti ti
an a
ini a a
ant nt
nt ar
ar ar
a l a l
a l ain :
a a. Pe
Pe Pe
neliti tia
an ini hanya me m
mbahas baga gai
iman na
a a niat p
t p t p
em em
em be
be be
lian dan
ti dak mem
m ba
b has varia
ab bel yang b
be erpengaruh te
e rh
r r
ad d
ap ap
ap ke
k k
puas a
a an
pelanggan set tel
elah a
mela ak
kukan p p
em em
belian melalui s i s
it itus
us s laza
a a
da da
da .c
.c .co
o o.id.
b. Pene neli
liti ti
an a
ini h han
an y
ya t terb
bat t
a as p
pada pe pe
mb mbel
el i
ian online e
berd d
d as
arka ka
kan n
n berbagai va
ri ri
ab abel
el y
yang me emp
mpen n
g garuhi situs jual beli
online e
e, dan n
an ti
ti d
da k
m k
m m
em em
em ba
ba ba
ha ha
h s
pengaruh p
h p
h p
em em
em be
be be
li li
l a
an on
li line
be be
berdasarka ka
ka n
n n
produknya secara l l
la an
a gs
gs gs
u u
ung, item pertanyaan pada kuesi si
sion on
on e
e er
penelitian pada variabel resiko pembelian dan niat beli ul ul
ul a
a ang
g g.
c. c
P Pe
Pe ne
ne ne
li li
li ti
ti ti
an an
an i i
ini h h
h an
an anya
ya ya
me me
me ng
ng ngga
ga ga
b mbar
ka ka
ka n p
n p n p
er er
er il
il k
ak ak
k u k
u konsume me
me n d
n d n dalam
me me
me la
la la
k kukan pembe
e li
li li
an secara ra
ra online mela lu
lu lu
i s i s
i s it
it us
l l
laza a
a da
da da.co.id saja,
sedangkan situs j
jual beli o on
o line di Indonesia yang lain tidak
diikutsertakan dala a
am p m
enelit t
t i
i ian ini.
d. Kepuasan konsumen n
pe p
nt t
t i
i ing untuk dibahas, mengingat hal tersebut
merupakan tujuan yang i g
g ngin dicapai oleh para pemilik situs jual
5.3. Impikasi Manajerial
