No Atasan
Tempat Kerja Score Bobot
Score X Bobot
8 Karyawan
bekerja diruangan ini bekerja
dengan kualitas
pelayanan yang sehat dan hampir tidak ada
kemungkinan tertular
penyakit Administrasi
1 0,3
0,3
3.3.2 Unsur Penilaian Dinamis
3.3.2.1 Prestasi Kerja
Penilaian prestasi kerja pada organisasi jasa khususnya rumah sakit merupakan hal yang sulit mengingat variasi dan cakupan yang sangat luas dari
setiap unit kerja, namun demikian hal tersebut diperlukan untuk pengembangan sumber daya manusia.
Dasar penilaian prestasi kerja sejauh mungkin menghindari faktor subyektif dari penilai dan mengedepankan faktor-faktor obyektif, untuk
mengurangi faktor subyektif ini digunakanlah penilaian dengan memberikan point score pada unsur-unsur kritikal dari berbagai tingkatan yaitu sangat kurang,
kurang, cukup, baik dan sangat baik. Masing-masing tingkatan diberikan point score sebagai berikut :
1. Sangat kurang : 2
2. Kurang
: 4 3.
Cukup : 6
4. Baik
: 8 5.
Sangat Baik : 10
Adapun penilaian prestasi kerja dilakukan untuk kurun waktu dimasa yang lalu bulanan dan dilakukan oleh Team yang dibentuk oleh unit kerja tersebut
dengan diketahui oleh atasan langsung dari masing-masing unit kerja yaitu kepala
sub. bagian, kepala seksi, kepala instalasi, kepala bidang, kepala ruangan perawatan atau kepala unit kerja tertentu.
Adapun rincian dari penilaian prestasi kerja ini dapat digambarkan pada tabel dibawah ini:
Tabel 3.6 Tingkatan Resiko Prestasi Kerja
NO FAKTOR
YANG DINILAI TINGKATAN SCORE
BOBOT 70
SCORE X
BOBOT SK
K C
B SB
1 Sikap
menghadapi pelanggan
2 4
6 8
10 0,7
2 Kemampuan
melaksanakan prosedur kerja
yang ditentukan 2
4 6
8 10
0,7
3 Kecepatan dan
kecermatan menyelesaikan
pekerjaan. 2
4 6
8 10
0,7
4 Kemampuan
mencapai hasil kerja volume
kegiatan yang telah ditentukan.
2 4
6 8
10 0,7
5 Kreativitas dan
inovasi. 2
4 6
8 10
0,7 TOTAL SCORE
10 20
30 40
50
Keterangan : SK
: Sangat Kurang K
: Kurang C
: Cukup B
: Baik SB
: Sangat Baik Tabel 3.7 Penilaian Faktor Sikap
No Kriteria
Penilai Score Bobot
70 Score
X Bobot
1 Dalam menghadapi pelanggan internal
maupun eksternal pegawai tersebut selalu melaksanakan salam, sapa,
senyum, sopan dan santun secara penuh.Dan juga bersikap responsive,
empati, ringan tangan suka menolong dan komunikatif.
SB
10 0,7
7
2 Dalam menghadapi pelanggan internal
maupun eksternal pegawai tersebut melaksanakan 5S tersebut namun tidak
penuh, bila dirata-ratakan dalam 1 bulan hanya melaksanakan kurang lebih 80.
B 8
0,7 5,6
3 Dalam Menghadapi pelanggan pegawai
tersebut tidak konsisten melaksanakan 5S tersebut, kadang melaksanakan
kadang tidak, bila diperhitungkan dalam satu bulan yang bersangkutan hanya
melaksanakan 50 –60 dari
keseluruhannya 3S yang dilaksanakan C
6 0,7
4,2
No Kriteria
Penilai Score Bobot
70 Score
X Bobot
4 Dalam menghadapi pelanggan pegawai
tersebut melaksanakan program 5S tetapi dengan frekuensi yang sangat
jarang bila diperhitungkan dalam satu bulan rata-rata hanya 30
– 40 saja hanya 2S
K 4
0,7 2,8
5 Dalam menghadapi pelanggan pegawai
tersebut hampir tak pernah melaksanakan 5S dan sangat tak acuh
SK 2
0,7 1,4
Tabel 3.8 Penilaian Faktor Kemampuan
No Kriteria
Penilai Score Bobot
70 Score
X Bobot
1 Memahami prosedur kerja, mampu
melaksanakan persiapan kerja, pelaksanaan kerja,evaluasi dan
melaporkan hasil kerja tepat waktu SB
10 0,7
7
2 Salah satu unsur tidak terpenuhi atau
dalam penilaian kumulatif dari unsur diatas terealisasi berkisar 70 sd 80
B 8
0,7 5,6
3 Apabila dua unsur penilaian tidak
terpenuhi atau apabila secara kumulatif penilaian dalam satu bulan
hanya terealisasi berkisar 50 sd 60
C 6
0,7 4,2
No Kriteria
Penilai Score Bobot
70 Score
X Bobot
4 Apabila tiga unsur penilaian tidak
terpenuhi atau
apabila secara
kumulatif penilaian dalam satu bulan hanya terealisasi berkisar 30 sd
40 K
4 0,7
2,8
5 Apabila lima unsur penilaian tidak
terpenuhi atau secara kumulatif hanya tercapai kurang dari 30
SK 2
0,7 1,4
Tabel 3.9 Penilaian Faktor Kecepatan dan Kecermatan
No Kriteria
Penilai Score Bobot
70 Score
X Bobot
1 Dalam melaksanakan tugas yang
dibebankan, pegawai
tersebut menyelesaikan pekerjaan selalu tepat
waktu dan
kadang diselesaikan
sebelum waktu yang ditentukan dengan sempurna dan tidak ada yang
salah SB
10 0,7
7
2 Dalam menyelesaikan tugas pegawai
tersebut dapat menyelesaikan dalam alokasi waktu yang ditentukan namun
kadang - kadang terdapat keterlambatan dan hasil kerja yang
dilaksanakan terdapat
kesalahan- kesalahan kecil, bila diperhitungkan
B 8
0,7 5,6
dalam kurun waktu satu bulan berbuat kesalahan berkisar kurang
dari 20
No Kriteria
Penilai Score Bobot
70 Score
X Bobot
3 Dalam
melaksanakan pekerjaan
karyawan tersebut menyelesaikan tugas dengan sering melampaui
alokasi waktu
yang ditentukan
dengan frekuensi kesalahan dalam menyelesaikan
tugas berimbang
dengan hasil yang benarnya, bila diperhitungkan dalam satu bulan
terdapat kesalahan kurang 40 C
6 0,7
4,2
4 Dalam
menyelesaikan tugas
pekerjaan sering terlambat dengan frekuensi kesalahan lebih banyak
dalam menyelesaikan tugas bila diperhitungkan dalam satu bulan
terdapat kesalahan berkisar 60 dan bila diarahkan tidak memberikan
respon pebaikan K
4 0,7
2,8
5 Dalam
menyelesaikan tugas
pekerjaan selalu
terlambat dan
bekerja dengan serampangan dan salah terus,bila diingatkan tidak
memperhatikan, tugas
yang bersangkutan sering diselesaikan oleh
orang lain karena tidak dikerjakan SK
2 0,7
1,4
Tabel 3.10 Penilaian Faktor Pencapaian Hasil
No Kriteria
Penilai Score Bobot
70 Score
X Bobot
1 Dalam kurun waktu satu bulan
pegawai menyelesaikan hasil kerja secara penuh baik kualitas maupun
kuantitas volume yang ditentukan 100
SB 10
0,7 7
2 Pegawai mampu
menyelesaikan hasil
kerja baik
kualitas maupun kuantitas berkisar 80 dari target.
B 8
0,7 5,6
3 Pegawai mampu menyelesaikan hasil
kerja baik kualitas maupun kuantitas berkisar 60 - 70 dari target.
C 6
0,7 4,2
4 Pegawai hanya mampu menyelesaikan
tugas atau hasil kerja berkisar 40 –
50 dari target yang ditentukan baik kualitas maupun kuantitas.
K 4
0,7 2,8
5 Pegawai hanya mampu menyelesaikan
tugas hasil karya dibawah 30 baik kualitas maupun kuantitas.
SK 2
0,7 1,4
Tabel 3.11 Penilaian Faktor Kreativitas Dan Inovasi
No Kriteria
Penilai Score Bobot
70 Score X
Bobot
1 Ide-ide atau gagasan yang diusulkan
karyawan apabila
direalisasikan SB
10 0,7
7
mempunyai dampak yang positif pada penghematan sumber daya perusahaan.
No Kriteria
Penilai Score Bobot
70 Score X
Bobot
2 Usulan-usulan perbaikan metode kerja
atau prosedur kerja yang disampaikan oleh
karyawan, setelah
ditelaah ternyata
akan berdampak
pada penghematan sumber daya apabila
dilaksanakan B
8 0,7
5,6
3 Dalam melaksanakan pekerjaan ia
selalu memikirkan cara-cara terbaik, ia senantiasa mengusulkan ide-ide atau
gagasan untuk penyempurnaan baik metode kerja maupun prosedur kerja.
C 6
0,7 4,2
4 Dalam melaksanakan pekerjaan bila
ada kendala ia mau berinisiatif dan berusaha untuk mengatasinya dengan
berkonsultasi kepada rekan kerja yang lebih berpengalaman atau kepada
atasannya. K
4 0,7
2,8
5 Dalam
pelaksanaan tugas
atau pekerjaan apabila menemui kendala
tidak berusaha dan tidak berinisiatif untuk
mengatasinya, yang
bersangkutan selalu menunggu arahan dan perintah dari atasan.
SK 2
0,7 1,4
3.3.2.2 Absensi
