27
2. Mengambil keputusan-keputusan 3. Mengawasi kegiatan yang berlangsung di Toko
4. Mendapatkan laporan keuangan b. Gudang
1. Bertanggung jawab atas pengadaan barang 2. Pengolahan data barang
c. Kasir 1. Melayani pelanggan
2. Pengolahan transaksi penjualan
3.2 Metode Penelitian
Penelitian adalah kegiatan untuk memperoleh fakta-fakta atau prinsip- prinsip baik kegiatan untuk penemuan, pengujian atau pengembangan dari suatu
pengetahuan dengan cara mengumpulkan, mencatat menganalisa data yang dikerjakan secara sistematis berdasarkan ilmu pengetahuan metode ilmiah.
Metode Penelitian adalah metode yang digunakan dalam melaksanakan penelitian dan dasar penyusunan rancangan penelitian serta penjabaran dari metode ilmiah
secara umum.
3.2.1 Desain Penelitian
Penelitian yang digunakan yaitu Penelitian Deskriptif merupakan gambaran secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat
pada Toko Bahagia Bandung. Dalam penelitian ini, penulis menetapkan desain penelitian yang lebih luas, yang mencakup proses-proses berikut ini :
1. Identifikasi masalah
28
2. Merumuskan masalah 3. Memilih metode pengumpulan data
4. Pelaporan hasil penelitian termasuk proses penelitian dan interpretasikan data.
3.2.2 Jenis dan Metode Pengumpulan Data
Didalam penelitian yang dilakukan oleh penulis, maka suatu metode yang digunakan sebagai alat atau sarana pengambilan data-data. Metode yang dimaksud
adalah sebagai berikut.
3.2.2.1 Sumber Data Primer
Pengumpulan data melalui pengamatan dan pencatatan langsung dari sumber pengamatan atau tempat penelitian. Instrumen yang akan digunakan
dalam penelitian ini diantaranya : a. Observasi
Observasi yaitu berkomunikasi secara langsung dengan pihak-pihak yang terlibat pada objek penelitian sebagai informasi untuk memperoleh data.
b. Survei Pengumpulan data melalui permintaan keteranganjawaban kepada sumber
data dengan menggunakan daftar pertanyankuesionerangket sebagai alatnya. c. Wawancara
Pengumpulan data melalui tatap muka dan tanya jawab langsung antara pewawancara pengumpul data dengan responden sumber data. Orang yang
diwawancarai yaitu pemilik Toko Bahagia Bapak Tanjidillah dan Bapak Ibrahim.
