EFEKTIFITAS PELAKSANAAN PEMUTIHAN BEA BALIK NAMA KENDARAAN BERMOTOR (BBNKB) DAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR ( PKB) (Studi Impl ementasi Peraturan Gubernur No. 112 Tahun 2010 di Uni t Pel aksana Tekni s ( UPT) Di nas Pendapat an Provi ns i Jawa Ti mur Jember)
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
ac
nej.
://
http
KENDARAAN
BERMOTOR (PKB)
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
(Studi Implementasi
.une
.une No. 112 Tahun 2010
.une Peraturan Gubernur
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
/dig Pendapatan Provins
di UnittpPelaksana
Teknis (UPT)
://
://di i Jawa
:/Dinas
://di
p
p
t
t
t
t
t
http
h
h
h
une
http
Timur Jember)
.id/
d/
ac.i
nej.
.u
.id/
.id/
.id/
/
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
ac
nej.
.id
j.ac
.
gilib
i
d
/
/
:
.u
EFEKTIFITAS
BEA BALIK
lib.u
lib.u
lib.u PELAKSANAANigPEMUTIHAN
i
i
i
g
g
i
i
://d
://d
://d
NAMA
(BBNK B) DAN
httpPAJAK
http
http KENDARAAN BERMOTOR
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
.u
ac
nej.
ilib
ilib
ilib
Performance
/digand
/digOwnership Change Fee
/dig Effectivity Vehicle
/
ttp:/
ttp:/
ttp:/
h
h
h
Vehicle Tax Clearance
/
d/
d/
S tudyc.of
112 Year
id/ Governor R egulation
c.id
c.iNumber
c.i(Implementation
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
.une
.un
.uneImplementation Unit
.une
2010 in Technical
of Revenue Department
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
//dig
://
://di
:East
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
Jember,
Java)
http
h
h
h
h
:/
http
http
gilib
i
d
/
/
:
.u
gilib
i
d
/
/
:
d/
ac.i
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
Oleh
.id/
/
PROGRAM STUDI
.id/
.idNEGARA
.id/ ILMU ADMINISTRASI
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
JURUSAN ILMU ADMINISTRASI
e
.une
.unILMU
.une ILMU SOSIAL DAN
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
FAKULTAS
POLITIK
g
g
g
://
://di
://di JEMBER
://di
p
p
p
UNIVERSITAS
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
2012
ac
nej.
.u
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
/
/ FIRDHA AMELIA .id/
FAUZIAH
c.id
c
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
NIM
070910201015
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
://
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
ac
nej.
d/
ac.i
ej.
n
lib.u
i
g
i
d
://
http
http
gilib
i
d
/
/
:
http
http
gilib
i
d
/
/
:
SKRIPSI
nej.
ac
nej.
.u
.u
http
d/
ac.i
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
http
http
d/
ac.i
nej.
.u
http
://
http
KENDARAAN
BERMOTOR (PKB/)
/
Timur Jember)
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
Performance
Chang e Fee and
lib.u
lib.u
lib.uEffectivity Vehicle igOwnership
i
i
i
g
g
i
i
d
://d
://d
tp:// Clearance
VehiclehtTax
http
http
://
http
(Implementation
Study of
Number
112 Year
/
/
d/
d/ Governor Regulation
i
i
.
.
c.id
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
2010 in Technical
.une
.uneImplementation Unit.unofe Reven ue Department
.id
j.ac
une
h
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
ilib
gilib
i
d
/
/
:East Java)
Jember,
http
ilib
/dig
ttp:/
http
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
(Studi Implementasi
.une
.une No. 112 Tahun 2010
.une Peraturan Gubernur
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
/dig Pendapatan Provins
di UnittpPelaksana
Teknis (UPT)
://
://di i Jawa
:/Dinas
://di
p
p
t
t
t
t
t
http
h
h
h
une
.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
/
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
ac
nej.
.id
j.ac
.
gilib
i
d
/
/
:
.u
EFEKTIFITAS
BEA BALIK
lib.u
lib.u
lib.u PELAKSANAANigPEMUTIHAN
i
i
i
g
g
i
i
://d
://d
://d
NAMA
(BBNKB) DAN
httpPAJAK
http
http KENDARAAN BERMOTOR
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
/dig
ttp:/
://
http
h
.id/
.id/
SKRIPSI
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
ttp
http
http
hdiajukan
guna melengkapi tugas akhir dan memenuhi salah satu syarat
http
a
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
d/
ac.i
http
a
nej.
dan mencapai gelar Sarjana
lib.u Sosial
gi
://di
d/
ac.i
.u
://
http
http
Oleh
.id/
/
d
ac.i
.
.
j
j
FAUZIAH
FIRDHA
AMELIA
e
e
n
n
lib.u
lib.u
i
i
g
g
i
i
NIM 070910201015
://d
://d
http
http
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
/
/
/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
.id/
/
/
untuk menyelesaikan
c.idNegara (S1)
c.idProgram Studi Administrasi
.id/
ac
nej.
d
d
d
PROGRAMj.STUDI
ac.i
ac.i NEGARA
ac.i ILMU ADMINISTRASI
.
.
j
j
e
e
e
n
n
n
lib.u
lib.u
lib.u JURUSAN ILMU ADMINISTRASI
lib.u
i
i
i
i
g
g
g
g
i
i
i
i
://
://d
://d DAN ILMU POLITIK
://dFAKULTAS ILMU SOSIAL
://d
http
http
http
http
http
UNIVERSITAS
JEMBER
2012
/
/
d/
d/
i
i
.
.
c.id
c.id
c
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
i g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
ac
nej.
.id/
j.ac
.id/
j.ac
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
/
/
/
.idPERSEMBAHAN
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di
://di ini saya persembahkanttpuntuk:
p
p
t
t
t
t
Skripsi
http
h
h
h
ac
nej.
Drs. H, Karimullah dan
/1. Kedua orang tuaku Ayahanda
d/Ibunda tercinta Dra. c.id/
d/
i
i
.
.
c
c
a
a
.a tak pernah lelah memberikan
Ec. Hj, Sudjinah
kasih sayang dengan
nej.
nej.
nejyang
u
u
u
.
.
.
b
b
b
li
li
li
digi
digi
digi tulus, pengorbanan dan
/
/
/
/
/
/
://
:
:
:
doa
yang
kesabaran
yang
tiada
henti:
p
p
p
http
htt
htt
htt
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
2. Kedua kakakku Ivan Ainur Rahman, SH, Yudha Rizal Amrullah S.Sc serta
.id/
n
n
.un
ib.u
ib.u
gil
gil
dukungan,
://di
://di semangat dan keceriaan;
.id/
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
http
http
.id/
ac
saudara kembarku
Firdha Amelia, SPetercinta
j.ac yang selalu memberiej.ac
ej.Fadhila
3. Guru-guruku sejak taman kanak-kanak sampai dengan perguruan tinggi;
/
/
/
d/
Jember.
c.id
c.iUniversitas
c.idIlmu Sosial dan Ilmu Politik
c.id 4. Almamaterku Fakultas
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
.id/
ac
nej.
ii/digilib
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
“Sesungguhnya
perintah-Nya d
apabila
Dia menghendaki sesuatu
/
/
d/ hanyalah berkata
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
gilib
i
d
/
/
:
http
MOTO
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
http
/
c.id
c.i
c.i
a
a
a
.
.
.
j
j
j
„Jadilah!” Maka terjadilah
ia.”
une
.une
.une
.kepadanya,
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig 82)
://
://di
://dayat
://di
(Qs. Yaasin
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
/
/
d/
.id/“Happines comes from.abeing
c.id
c.ipossible
c.id uncomfortable as often
a
a
.
.
as
so
you
are
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig growing.”
always learning
://
://di
://dand
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
.id/
ac
nej.
iii/digilib
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.id/
ac
nej.
Nama
: Fauziah Firdha Amelia
NIM
j.ac
n: e070910201015
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
ini:
tp
tp yang bertanda tangan di
htbawah
htSaya
http
://
http
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
PERNYATAAN
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
lib.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
Menyatakan
d
://“Efektifitas
://dkarya ilmiah yang berjudul
://ddengan sesungguhnya bahwa
http
http
http
://
http
Pelaksanaan Pemutihan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB) dan
/
.id/
.id/ (Studi Implementasi
.id/ Kendaraan Bermotor
Gubernur No. j.ac.id
cPeraturan
c(PKB)
cPajak
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
.une
.u
.unePelaksana Teknis (UPT)
.une 112 Tahun 2010ildiibUnit
b
b
b
i
i
i
l
l
l
Dinas
Pendapatan
Provinsi
Jawa
i
i
i
g
g
g
g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h karya tulis sendiri (kecuali
h
Timurh Jember” adalah benar-benar
jika dalam
/
/
/
pengutipan
substansi dan disebutkan
sumbernya) dan belum
.id/
c.id pernah diajukan j.ac.id
c.id
a
a
.
.
j
j
une
une Saya berani bertanggung
une serta bukanlah karyalibjiplakan.
kepada instansi manapun,
ilib.
i .
ilib.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
/dig
/dig
/dig
/
:/
tp:/ sesuai dengan sikap ilmiah
jawabhatas
dan kebenaran
ttp:keabsahan
http yang harus
htisinya
http
://
http
dijunjung
tinggi.
/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Demikian pernyataan
ini saya buat dengan
.une
.une sebenarnya, tanpa iadanya
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
g
g
g
tekanan tpdan
://
://di sanksi
://di serta bersedia mendapat
://dipaksaan dari pihak tmanapun
p
p
t
t
t
t
http
h
h
h
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
http
akademik jika ternyata dikemudian hari pernyataan ini tidak benar.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
.id/
ac
nej.
iv/digilib
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
.u
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
/
/
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une Fauziah Firdha Amelia
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
://
://di
://di
NIM 070910201015
p
p
t
t
t
t
http
h
h
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
/di
:/
http
.id/
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
Yang menyatakan,gilib.u
http
.id/
ac
nej.
a
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
Jember,
27/ September 2012
c.id
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
.id/
.id/
SKRIPSI
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
EFEKTIFITAS
PELAKSANAAN
PEMUTIHAN BEA
http BALIK
http
http
http
.u
gilib
i
d
/
/
:
NAMA KENDARAANd/BERMOTOR (BBNKB)d/DAN PAJAK
/
c.id
c.i
c.i
a
a
a
.
.
.
j
j
j
KENDARAAN
BER MOTOR
.une
.une (PKB)
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
ttp:/
t
t
t
h
h
h
h
(Studi Implementasi Peraturan Gubernur No. 112 Tahun 2010
.id/
ac
nej.
http
/
/
/
id/Unit Pelaksana Teknis
.di
c.id Provinsi Jawa j.ac.id
c.id (UPT) Dinas Pendapatan
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
Timur
Jember)
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
http
http
NIM
/ 070910201015
/
.id
j.ac
.id
j.ac
une
une
.
gilib
i
d
/
/
:
.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
v/digilib
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
http
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
ac
nej.
/
/
.id/ Pembimbing:
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
ne
.une
.uWasiati,
.u Pembimbing I : Dra.iliInti
b
b
b
Dosen
MM
i
i
l
l
i
i
g
g
g
://
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
Dosen Pembimbing
http
h
h II : Suji, S.Sos, M.Si
h
.u
j.ac
://
http
ac
nej.
ac
nej.
http
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
http
gilib
i
d
/
/
:
http
http
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
ac
nej.
.id/
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
Oleh ilib.u
g
://di Amelia
p
t
Fauziah
Firdha
t
h
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
/
/
.id/PENGESAHAN
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
ig
ig
://
://dKendaraan
://dPemutihan
://di “Efektifitas Pelaksanaan
Skripsi tberjudul
Bea Balik Nama
p
p
p
t
t
t
t
t
http
h
h
h
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
http
Bermotor (BBNKB) dan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) (Studi Implementasi
/
/
id/
.id/
c.id Teknis (UPT) Dinas j.ac.id
c.Tahun
cPeraturan
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Gubernur
No.
112
2010
di
Unit
Pelaksana
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
ig diuji dan disahkan pada:
Pendapatan://Provinsi
Jawa Timur Jember”
dig
://
://di
://dtelah
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
hari, tanggal
.id/
actempat
nej.
u
.
gilib
i
d
/
/
:
: Kamis, 27 September 2012
.
Tim Penguji:
igilib
://d
gilib
i
d
/
/
:
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
gilib
i
d
/
/
:
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
d/
ac.i
.un
:
.id/
j.ac
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
vi/digilib
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
j.ac
://
http
http
.u
http
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
.id/
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
://d
.id/
ac
nej.
ac
nej.
http
http
NIP 195207271981031003
http
gilib
i
d
/
/
:
n
.u
Prof. Dr. Hary Yuswadi,
igilib MA
.u
http
.id/
ib.u
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
id/
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
Dekan,
gil
Universitas
//diJember
http
http
.id/
.id/
ac
nej.
.
Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu ePolitik
j.ac
ej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
lib.u
i
g
i
Mengesahkan
://d
http
http
http
lib.u
i
g
i
)
://d
(
http
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
://
http
http
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.u
lib.u
i
g
i
d
Dina Suryawati,
tp:// S.Sos, M.AP
t
h
NIP 198009172005012001
.u
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
http
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
http
ac
nej.
://
Dra. Inti Wasiati, MM
NIP.i195307311980022001
d/
.u
Anggota
httpPenguji:
http
gilib
i
d
/
/
:
http
http
a
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
Drs. A. Kholiq Azhari, M.Si
.id/ 195607261989021001 c.id/
cNIP
a
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
.u
p
httSekretaris,
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
htKetua,
http
gilib
i
d
/
/
:
une
une
.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
/
/
id
.id
: Fakultas jIlmu
Jember
.ac. Sosial dan Ilmu Politik Universitas
j.ac
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
/
/
.id/ RINGKASAN
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di Bea Balik NamattpKendaraan
://diPelaksanaan Pemutihan
Efektifitas
p
p
t
t
t
t
http
h
h
h
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
http
Bermotor (BBNKB) dan Pa jak Kendaraan Bermotor (PKB)
.id/
.id/
.id/
.id/
c
c
c
c(Studi
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
Implementasi
Peraturan GubernurneNo. 112 Tahun 2010 di
.une
.u
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
Unit Pelaksana
Teknis (UPT) Dinas
://
://di Jawa
://di Pendapatan Provinsi
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
Timur Jember, Fauziah Firdha Amelia, 070910201015; 2012; 143 halaman;
/
/
d/
.id/
Studi Ilmu Administrasi
Fakultas j.ac.id
c.iAdministrasi
c.id Negara Jurusan Ilmu
cProgram
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
.une
.une
.uPolitik
.une Ilmu Sosial dan Ilmu
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
Universitas
Jember.
i
i
i
i
g
g
g
g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h Pajak Kendaraan Bermotor
hBesarnya angka tunggakan
h
(PKB) dan
/
/
/ melakukan proses Balik
rendahnya
kesadaran wajib .ipajak
.id/
c.id Nama Kendaraan j.ac.id
c d
a
a
.
.
j
j
une
Bermotor merupakan
secara serius
.une
.une
iliboleh
ilib. masalah yang harusilibdiperhatikan
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
/dig
/dig
/dig
/
:/
pemerintah
jumlah potensi htunggakan
Pajak
ttp:/
ttp:Jember
http provinsi Jawa Timur. hDi
Kendaraan
Bermotor (PKB) tahun
setiap tahunnya
/
/ 2006-2010 tercatat meningkat
/
http
://
http
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
tunggakan.
Rendahnya kesadaran
.une
.une
.unedan Rp 21.855.764.225
.une mencapai 59.844iliobyek
b
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig
dig membayar Pajak Kendaraan
wajib pajak
://
://dmelakukan
://di Bermotor (PKB) serta
://untuk
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
Balik Nama Kendaraan Bermotor mendorong pemerintah untuk menyusun
/
id/
.id/
.id/
c.id
c.tentang
cGubernur
ckebijakan
berupa
Peraturan
No.112
Tahun
2010
Pemutihan
Bea
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g dan Pajak Kendaraan
g
g
Balik Nama/dKendaraan
Bermotor (BBNKB)
Bermotor
/
://di
://di
:/ i
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
ttp:/
t
t
t
t
h
h
h
h
h
(PKB). Tujuan dari kebijakan ini adalah mendorong kesadaran masyarakat untuk
/
membayar
pajak, meringankan
.id/ dalam membayar .ac.id/
.id/
cTimur
c.id beban masyarakat Jawa
a
a
.
.
j
j
nej
ne
ne
u
u
u
.
.
.
b
b
b
Pajak Kendaraan
Bermotor
(PKB)
mendorong
wajib
pajak
melakukan
proses
gili
gili
gili
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
Balik hNama Kendaraan Bermotorh serta mengurangi jumlah htunggakan Pajak
http
://
http
Kendaraan
Bermotor (PKB). iPelaksanaan
kebijakan Pemutihan
/
/ Bea Balik Nama
/
/
c.id
c.id
c. d
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
dan Pajak Kendaraan
.une
.une Bermotor (PKB) diilibUPT.
.un(BBNKB)
.une Kendaraan Bermotor
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/dig harus dilaksanakantpsecara
://
://di efektif
:/Jember
://di Provinsi Jawa Timur
://di
Dinas Pendapatan
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
sesuai dengan petunjuk teknis yang ada. Disini peneliti melihat efektifitas
.id/
.id/
.id/
.id/
c
c
c
cpelaksanaan
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
kebijakan
Pemutihan Bea Balik nNama
Kendaraan Bermotor
.une
.u e
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
(BBNKB) :/dan
/digPajak Kendaraan Bermotor
://
://di teknis
://di (PKB) berdasarkan tpetunjuk
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
pelaksanaan dan hasil akhir dari kebijakan.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
vii/digilib
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
tp
latar belakang
httpmaka pokok
http yang telah dipaparkan,
htBerdasarkan
http
permasalahan
dalam penelitian
pelaksanaan
/
/
/ ini adalah “Bagaimana .efektifitas
/
c.id
c id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
ne
ne Kendaraan Bermotor
dan Pajak Kendaraan
.une
.u(BBNKB)
.uNama
.une Pemutihan Bea Balik
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
://
://di 2010 di
://di
://di (Studi ImplementasittpPeraturan
://di
Bermotor
(PKB)
Gubernur No. 112ttp
Tahun
p
p
t
t
t
t
http
h
h
h
h
Unit Pelaksana Teknis (UPT) Dinas Pendapatan Provinsi Jawa Timur Jember)?”.
/
/
/
.id/
c.id penelitian kualitatif j.ac.id
c.idtertarik untuk menggunakan
cDalam
a
a
a
.
.
.
j
j
j
penelitian
ini,
peneliti
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
ig
ig
dengan jenis
deskriptif sebagai
penelitian karena sesuai
://
://di dengan
://ddesain
://dpenelitian
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
kondisi dilapangan. Fokus penelitian dalam penelitian ini adalah pelaksanaan
/
/
.id/ pada Kantor Bersama
.id/
dengan instansi
c.idSamsat, Mengadakan j.ac.id
cterkait
cKoordinasi
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une aparat di Kabupaten/kota,
.une
.une sosialisasi kepada
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
masyarakat,
wajib
pajak,
beserta
i
i
i
i
g
g
g
g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h kepada semua
h bimbingan dan pembinaan
h
h
Memberikan
penjelasan, pengarahan,
staf
.id/ Jawa Timur dan
.id/ Dinas Pendapatan Provinsi
.id/ di masing-masing UPT.
ac
nej.
ac
nej.
.id/
ac
nej.
u
u
Melaporkan terhadap
.u
iliboleh
ilib.bila tidak dapat dipecahkan
ilib. permasalahan yang timbul
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
/dig
/dig
/dig
://
tp:/ Pelaksana Teknis sertahmenganalisis
KepalahtUnit
hasil pencairanhtunggakan
PKB.
ttp:/
ttp:/
http
une
http
Dalam pelaksanaan penelitian
ini, peneliti mengambil
lokasi di Unit
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Pelaksana Teknis .(UPT)
Jawa Timur Jember,
une
une Dinas Pendapatanlib.Provinsi
.une
b
b
i
i
l
l
i
i
i
ig
ig Soebandi Jember. Dalam
SAMSAT
//dig Jember dan SAMSAT
://
://dpenelitian
://dDr.
:Teratai
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
/
.id
j.ac
.
gilib
i
d
/
/
:
http
ini, peneliti menggunakan teknik purposive sampling untuk menentukan
/
id/
id/ penelitian ini, adalah:
.id/
c.id
c.Kepala
c.dalam
cinforman.
Adapun
informan
UPT,
dan
Kasi
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
gJember;
g
g Penagihan UPT. Dinas /Pendapatan
g
Pembayaran/d
dan
Provinsi Jawa Timur
/
://di
: /di
:/ i
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
ttp:/
t
t
t
t
h
h
h
h
h
Administrasi Pelaksana (Adpel), staf kasir Kantor Bersama SAMSAT Dr.
/
/
/
Soebandi
dan SAMSAT Teratai
.id/
c.id Sedangkan teknik j.ac.id
c.id Jember serta wajibj.apajak.
a
.
j
une
une
.une
.peneliti
b
b
pengumpulan gdata
menggunakan
teknik
i
i
l
l
i
i
ilib. dalam penelitian ini,
g
g
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
observasi;wawancara
tidak terstruktur;
dokumentasi; dan studi
h kepustakaan.
h
h
http
://
http
Untuk
menggunakan triangulasi
/
/ dengan sumber.
/
/ teknik keabsahan data.idpeneliti
c.id
c.id
c
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
ne penelitian ini menggunakan
une
.dari
.une metode analisis data
.udalam
.une Metode analisis idata
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
g
g
g
//dig
://
://di
://di
:Huberman.
://di
Miles and
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
Dengan menggunakan metodologi penelitian di atas, hasil penelitian
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
tersebut adalah dari 4nekegiatan yang diteliti penulis
dan hasil akhir kebijakan,
.une
.une
.u
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
dapat dikatakan
//dig Nama
//dighasil pemutihan Bea
://
:Balik
:dan
://di bahwa pelaksanaan
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
d/
ac.i
Kendaraan Bermotor (BBNKB) dan Pajak Kendaraan Bermotor cukup efektif.
gilib
i
d
/
/
:
ilib
viii
/dig
.id/
j.ac
:/
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
/
/
.id/ PRAKATA
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
dig Alhamdulillahi robbil
://
://dikehadirat
://di a‟lamin, penulis panjatkan
://syukur
Puji
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
ac
nej.
Allah SWT serta segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat
/
/
/
.id/
c.id
c.id
c.id berjudul “Efektifitas Pelaksanaan
cmenyelesaikan
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
skripsi
ini
yang
Pemutihan
Bea
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g dan Pajak Kendaraan
g
ig
ig
Balik Nama
Bermotor (BBNKB)
://
://dBermotor
://di
://dKendaraan
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
(PKB) (Studi Implementasi Peraturan Gubernur No. 112 Tahun 2010 di Unit
/
id/ Jember”. Skripsi ac.id/
.id/
Teknis (UPT) jDinas
c.Timur
c.idPendapatan Provinsi Jawa
cPelaksana
a
a
a
.
.
.
j
j
nej.
ne
ne
ne
u
u
u
u
.
.
.
.
b
b
b
b
li
li
li
li
ini disusun untuk
syarat
pendidikan
digi
digi dalam menyelesaikan
digi memenuhi salah satu
digi
/
/
/
/
/
/
/
/
://
:
:
:
:
p
p
p
p
tt (S1) pada Program Studi
http
htt Fakultas Ilmu
htt lmu Administrasi Negara,
htt
strata hsatu
ac
nej.
ac
nej.
u
u
u
Dalam pelaksanaan
dan proses penyusunan
ilib.
ilib. skripsi ini, penulis menyadari
ilib.
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.id/
.id/
Sosial
.id/ Jember.
.id/ dan Ilmu Politik, Universitas
ac
nej.
/dig
/dig
/dig
://
:/
:/
:/
sepenuhnya
tanpa
http
httpini tidak akan dapat terselesaikan
http bahwa penulisan skripsi
http
bantuan
dan bimbingan semua /pihak yang selama ini membantu
penulis. Untuk
/
/
d/
d
i
i
.
.
c.id
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
itu pada kesempatan.uini
nepenulis menyampaikan ucapan
.une
.une terima kasih yang sebesar-
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
ht
d/
ac.i
nej.
.u
ilib
ilib
gilib
/dig
ttp:/
/dig
ttp:/
besarnyatpkepada.
://di
http
gilib
i
d
/
/
:
http
://
http
h
h
1. Prof. Dr. Hary Yuswadi, MA selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
.id/
id/
c.
Politik Universitas
ej.aJember;
b.un
.id/
ac
nej.
ac
nej.
b.u
b.u
ili
ili
2. Drs. /d
Sasongko,
M.Si selaku Ketua
Ilmu Administrasi
igili
digFakultas
digJurusan
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t
tt
htt
htIlmu
Sosial dan Ilmu PolitikhUniversitas Jember;
http
://
http
/
/
/
Studi
.id/3. Dra. Inti Wasiati,.aMM
c.id Ilmu Administrasi j.ac.id
c.id selaku Ketua Program
a
.
j
j
.une
.uneUniversitas Jember sekaligus
.uneIlmu Sosial dan Ilmu iPolitik
b
b
b
Negara gFakultas
i
i
i
l
l
l
i
i
g
g
://
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
hDosen Pembimbing I;
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
Dosen
Pembimbing II;
/
/
/
.id/4. Suji, S.Sos, M.Si selaku
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
5. Dr. Anastasia
M.Si selaku b
Dosen
.une
.une Pembimbing Akademik;
.uMurdyastuti,
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di Fakultas
://di Jurusan Ilmu Administrasi
://di dosen, staf, dan karyawan
6. tSeluruh
p
p
p
t
t
t
t
t
http
h
h
h
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jember yang telah memberikan
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
segenap ilmu dan
pengetahuannya selama penulis
belajar di Jurusan ini; ne
.une
.une
b
b
i
i
lib.u
l
l
i
i
i
g
g
g
i
i
i
7. Bapak
://
://dPelaksana
://d MSA selaku Kepala ttUnit
://d Drs. Ec. MohammadttNoer
http
h p
h p
http
Teknis (UPT) Dinas Pendapatan Provinsi Jawa Timur Jember yang telah
.u
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.id/
j.ac
ix/digilib
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
d/
ac.i
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
tp
penulis untuk
httpmelakukan penelitian hdittpUPT. Dinas
htmengijinkan
http
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
://d
://d
://d Darsono, SH selaku ttAdministrasi
8. tBapak
Pelaksana (Adpel)
http PKB dan
h p
h tp
BBNKB Kantor Bersama SAMSAT Teratai Jember serta Bapak Kunto
.id/
.id/
.id/
c
j.ac
j.ac
j.aKasi
Adji, SE selaku
Pembayaran dannePenagihan
di UPT. Dinas
une
u
une
lib.
lib.
lib.
.id/
ac
nej.
ac
nej.
d
d
d
://
tp://
tp://
tp://
ac
nej.
u
u
.
.
9. Seluruhigkaryawan
UPT. Dinas Pendapatan
ilib.
igilib
igilib Provinsi Jawa Timur Jember;
http
://
http
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
skripsi ini;
u
.u
http
ht
ht
10.htSemua pihak yang turut membantu
penulis dalam menyelesaikan
skripsi
.id/
ac
nej.
http
/
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
http
ini yang tidak dapat penulis
teman-teman
.id/
.id/ sebutkan satu persatu, khususnya
.id/
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
dekat penulis
Yoppi, Ela, Edo, iYunita,
.u
lib.u
libGisma,
lib.u yaitu Indri, Vita, Disy,
i
i
g
g
g
i
i
i
d
/d
://d
tp:// Zaky, Ulfa, Nanda, hRahayu,
Eli, Tety yang selalu
ttp:/
http memberikan
htLady,
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
Pendapatan
digi
digi Jember yang telahp:/memberikan
digi Provinsi Jawa pTimur
/
/
/
/
/
:
:
p
htt
htt
htt
dukungan serta kemudahan dalam melengkapi data dalam penyelesaian
http
gilib
i
d
/
/
:
igili
igili
igili
http
gilib
i
d
/
/
:
Pendapatan Provinsi Jawa
/
/ Bersama SAMSAT
/ Timur Jember dan Kantor
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
ne SAMSAT Teratai Jember;
Dr. Soebandi
b.un
b.un
b.udan
://
http
motivasi dan dukungan; /
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
11. Teman-teman
terima kasih banyak.usudah
ne menjadi teman yang baik.
ne
.une
.uAN‟07
gilib
gilib
gilib
Semoga
semua
://di yang
://di budi baik kepada orang-orang
://di Allah SWT membalas
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
telah banyak membantu penulis selama ini, penulis juga menerima segala kritik
://
http
/
/
d/
.id/ saran dari semua pihak
c.idini. Akhirnya penulis j.ac.id
c.idemi
cdan
kesempurnaan
skripsi
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g bagi semua pihak.
g skripsi ini dapat bermanfaat
g
berharap semoga
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
.id/
ac
nej.
x/digilib
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
.u
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
/
c.id
a
.
j
nePenulis
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u Jember, 27 Septemberili2012
b.u
g
i
://d
http
http
.id/
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
/
/
.id/ DAFTAR ISI
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
Halaman
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
://
://di
://di
p
p
t
t
t
t
http
h
h
gilib
i
d
/
/
:
http
http
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ . i
/
/
/
.id/
PERSEMBAHAN...........................................................................
ii j.ac.id
c.id
c.id
cHALAMAN
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
.uiii
.une
.une
.une HALAMAN MOTTO..........................................................................................
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
HALAMAN
PERNYATAAN..............................................................................
iv
HALAMAN
JUDUL PEMBIMBING.................................................................
v
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.id/
ac
nej.
u
u
u
HALAMAN PENGESAHAN
............................................................................
ilib. . vi
ilib.
ilib.
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
/dig
/dig
/dig
://
:/
:/
:/
RINGKASAN......................................................................................................
vii
http
http
http
http
http
PRAKATA............................................................................................................
ix
/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
DAFTAR ISI .......................................................................................................
ne
.u.xi
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
DAFTAR
//dig
://
://di
://di
:TABEL.................................................................................................xv
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
http
DAFTAR GAMBAR..........................................................................................xvii
/
/
/
.id/
c.id
c.id
c.id
cDAFTAR
LAMPIRAN........................................................................................
xx
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
BAB 1. PENDAHULUAN
..................................................................................
1
/
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
ttp:/
t
t
t
t
h
h
h
h 1.1 Latar Belakang ................................................................................
h
1
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
a
nej.
a
nej.
.u
.u
.u
1.3 Tujuan
gilib 13
gilib
gilib dan Manfaat.......................................................................
.u
gilib
i
d
/
/
:
/
/
1.2 Perumusan Masalah
13
c.id
c.id ......................................................................
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
1.3.1 Tujuan Penelitian.....................................................................
14
h
h
h
http
://
http
1.3.2 Manfaat Penelitian...................................................................
14
/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
ne
.u15
.une
.unPUSTAKA.......................................................................
.une BAB 2. TINJAUAN
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
ig
://
://di
://di
://dKonsep
://di
2.1
Kebijakan Publik...........................................................
.. 16
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
2.2 Konsep Implementasi Kebijakan ..................................................21
.id/
.id/
.id/
ac ...............................25ej.ac
ac Implementasi Kebijakan
2.3 Konsep Efektifitas
n
nej.
nej.
lib.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
2.4
27
://d
://d
://dKonsep Pajak .................................................................................
http
http
http
://
http
2.5 Konsep Pajak Daerah ................................................................... 28
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://d
://d
://d
http
http
http2.8 Konsep Sanksi Administrasi..........................................................
50
http
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
xi/digilib
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
://
http
.id/
.id/
.id/
.id/
gilib
i
d
/
/
:
/
/
/
d
d
d
2.6 Konsep Beaj.Balik
ac.i (BBNKB)......... 30ej.ac.i
ac.i Nama Kendaraan Bermotor
.
j
e
e
.un
.un
.un
2.7 Konsep
igilib 35
igilib (PKB).................................
igilib Pajak Kendaraan Bermotor
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
ttp
Bermotor
httpBalik Nama Kendaraan h
http2.9 Konsep Pemutihan Bea
http
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
/
c.id
c.
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
2.10 Konsep
Pemutihanb.Bea
uneBalik Nama
.une
.unPelaksanaan
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di
://diKendaraan Bermotortt(BBNKB)
dan Pajak Kendaraan
p
p
p
t
t
t
t
http
h
h
h
(BBNKB) dan Pajak
id/
id/ Kendaraan Bermotor (PKB)......................51
Bermotor (PKB)............................................................................ 53
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
BAB
3.
METODOLOGI
PENELITIAN
..........................................................
55
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
ig Penelitian ...............................................................................
3.1
55
://
://di
://di
://dTipe
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
d/
ac.i
3.2 Fokus Penelitian ............................................................................ 56
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
/
/
/
d
d
3.3 Lokasi Penelitian
57 j.ac.id
ac.i
ac.i ..........................................................................
.
.
j
j
e
e
ne
.u57
.un
.unData....................................................................................
b
b
b
i
i
i
l
l
l
3.4 Sumber
i
i
i
ig
ig
ig
://
://d
://d
://d
http
http
http
http3.5 Teknik Penentuan Informan
.......................................................
59
/
/
/ Data ..........................................................
/
3.6 Teknik Pengumpulan
60
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
ne
ne
3.7 Teknis
Data.......................................................................
.u63
.une
.uAnalisis
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
ig
://
://di
://di Data ........................................
://dTeknik
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
3.8
Pemeriksaan
Keabsahan
65
t
t
t
t
http
h
h
h
h
http
BAB
...............................................................
67
/
/
/ 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
4.1 Deskripsi
Penelitian .............................................................
ne
.u67
.une
.unLokasi
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
ig Sejarah Singkat UPT.:/Dinas
/dig Pendapatan Provinsitp://dig
://
://d4.1.1
p
p
t
t
t
t
http
ht
h
h
Jawa Timur Jember ..................................................................67
/
Provinsi cJawa
68
.id/ Timur Jember...................................................
c.id
.id/
.u
.u
.u
4.1.4
gilib Pendapatan
gilibTugas dan Fungsi UPT. Dinas
://di
http
http
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
a
nej.
a
nej.
://di
.id/
ac
nej.
n
.un
lib.u68
lib.u
libJawa
i
i
i
g
g
g
Timur
Jember
..................................................................
i
i
i
://d
://d
://d
http UPT. Dinas Pendapatan http
http 4.1.3 Visi, Misi dan Motto
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
id/
id/
c.
4.1.2 Sarana
ac. Dinas Pendapatan Provinsi
ej.a
ej.UPT.
://
http
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
Provinsi Jawa Timur
70
http
http Jember....................................................
/
c.id
c.
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
Provinsi
....................................................
.u71
.une
.une Jawa Timur Jember
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig
://
://di
://di SAMSAT Dr. Soebandi
://d4.1.6
Deskripsi Kantor Bersama
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
4.1.5 Struktur Organisasi
UPT. Dinas Pendapatan
id/
id/
dan SAMSAT Teratai Jember..................................................74
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.1.7 Visi,
Misi dan Motto Kantor Bersama
SAMSAT
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di Teratai Jember............................75
://di Dr. Soebandi dan tSAMSAT
p
p
p
t
t
t
t
t
http
h
h
h
4.1.8 Ruang Lingkup Kantor Bersama SAMSAT
.u
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.id/
j.ac
xii/digilib
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
d/
ac.i
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
://
http
.id/
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
tp
Dr. Soebandi danhtSAMSAT
Teratai Jember............................76
http
http
http
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
4.1.9 Jenis Pelayanan
id/
id/ Kantor Bersama SAMSAT
/
c.id
c.
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
Dr.
dan SAMSAT b
Teratai
.une
.une Jember............................76
.unSoebandi
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
ig
//dig
://
://di
:Fungsional
://d4.1.10
Struktur Organisasi
Kantor Bersama
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
SAMSAT............................................................................... 77
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac
ac
4.1.11 Sumber
nej. Bersama SAMSAT
nej. Daya Manusia Pada Kantor
lib.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
Dr. Soebandi dan SAMSAT
Teratai Jember..........................
83
://d
://d
://d
http
http
http
://
http
4.1.12 Sarana dan Prasarana Kantor Bersama SAMSAT
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
g
ig
/dig
://di
:/Pemutihan
://d4.2.1
p
p
p
t
t
t
Pengertian
Kebijakan
Bea
Balik
Nama
t
t
t
h
h
h
http
/
.id
j.ac
une
http
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Bermotor
ne
.u86
.une
.une (PKB) .......................................................................
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g Bea Balik Nama
ig Tujuan Kebijakan Pemutihan
://
://di
://di
://d4.2.2
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
Kendaraan Bermotor (BBNKB) dan Pajak Kendaraan
c.
c.
Bermotor
86ej.ac.
ej.a
ej.a (PKB) .......................................................................
.u
.u
4.2.4
gilibKebijakan Pemutihan
gilibTugas dan Fungsi Pelaksana
://di
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
a
nej.
a
nej.
.u
ac
nej.
://
http
/
Bermotorc(PKB)
87
.id/ .......................................................................
c.id
.id/
ac
nej.
http
.un
gilib
i
d
/
/
:
ttp:/
http
h
Kendaraan Bermotor (BBNKB) dan Pajak Kendaraan
:/
gilib
i
d
/
/
:
b.un
b.un
ili
igili Sasaran Kebijakan Pemutihan
/dig Bea Balik Nama
/d4.2.3
http
http
id/
id/
id/
d/
ac.i
.u
://
http
Kendaraan Bermotor
(BBNKB) dan Pajak /Kendaraan
/
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
://
http
.id/
/
Bermotor (BBNKB)
Bermotor
.id/ dan Pajak Kendaraan.id
u
u
u
(PKB)
ilib. 86
ilib.
ilib. ..............................................................................................
.u
.
gilib
i
d
/
/
:
d
tp://
tp://
ht
ht Bea Balik Nama Kendaraan
2010 tentang Pemutihan
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
d
://d
http
http
/
/
/
d
d
Dr. Soebandi
c.id
ac.i
aJember..........................83
ac.i dan SAMSAT Teratai
.
.
.
j
j
j
e
e
e
.un No. 112 Tahun ilib.un
.un Umum Peraturan Gubernur
4.2 Gambaran
ig
igilib
igilib
.u
gilib
i
d
/
/
:
://di
.id/
ac
nej.
://
http
ttp
Bea Balik NamahKendaraan
Bermotor (BBNKB)
http
/
c.id
c.
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.2.5bMekanisme
Pelaksanaan Kebijakan
.une
.une Pemutihan
.une
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di Bermotor (BBNKB)
://di Bea Balik Nama Kendaraan
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
dan Pajak Kendaraan
Bermotor (PKB) ....................................
88
id/
id/
dan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) Pada Kantor
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Bersama
SAMSAT dan LayanannUnggulan
............................92
.une
.u e
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g 108
g
/digHasil Penelitian..........................................................................
://
://di
://di
:/4.3
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
4.3.1 Koordinasi dengan Instansi Terkait Pada Kantor
.u
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ilib
xiii
/dig
.id/
j.ac
:/
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
d/
ac.i
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
://
http
.id/
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
Bersama SAMSAT
111
http
http................................................................
http
http
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
4.3.2 Mengadakan
id/
id/Sosialisasi kepada Masyarakat,
/
c.id
c.
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
Wajib
...................
une
.116
.uKabupaten/Kota
.une Pajak, beserta Aparatilidi
b
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
ig
://
://di
://diPengarahan, Bimbingan
://d4.3.3
Memberikan Penjelasan,
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
dan Pembinaan Kepada Semua Staf dimasing-masing
.id/
.id/
.id/
c
ac
j.ac Pendapatan ProvinsinJawa
UPT.
ej.a Timur....................... 125
nej.
neDinas
lib.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
yang Timbul ://d
d
://Permasalahan
://d4.3.4 Melaporkan Terhadap
http
http
http
://
http
Bila Tidak Dapat dipecahkan Oleh Kepala
d
d
d
Unit Pelaksana
ac.i
ac.i
ac.i Teknis............................................................128
.
.
.
j
j
j
e
e
e
.un
.un
.un
4.4
Efektifitas
Kebijakan..............................................................
igilib 131
igilib
igilib
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
/
/
/
d/
ac.i
d
://
://d
://d
tp://
http
http
http 4.5 Verifikasi
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
ac
nej.
://
http
KENDARAAN
BERMOTOR (PKB)
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
(Studi Implementasi
.une
.une No. 112 Tahun 2010
.une Peraturan Gubernur
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
/dig Pendapatan Provins
di UnittpPelaksana
Teknis (UPT)
://
://di i Jawa
:/Dinas
://di
p
p
t
t
t
t
t
http
h
h
h
une
http
Timur Jember)
.id/
d/
ac.i
nej.
.u
.id/
.id/
.id/
/
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
ac
nej.
.id
j.ac
.
gilib
i
d
/
/
:
.u
EFEKTIFITAS
BEA BALIK
lib.u
lib.u
lib.u PELAKSANAANigPEMUTIHAN
i
i
i
g
g
i
i
://d
://d
://d
NAMA
(BBNK B) DAN
httpPAJAK
http
http KENDARAAN BERMOTOR
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
.u
ac
nej.
ilib
ilib
ilib
Performance
/digand
/digOwnership Change Fee
/dig Effectivity Vehicle
/
ttp:/
ttp:/
ttp:/
h
h
h
Vehicle Tax Clearance
/
d/
d/
S tudyc.of
112 Year
id/ Governor R egulation
c.id
c.iNumber
c.i(Implementation
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
.une
.un
.uneImplementation Unit
.une
2010 in Technical
of Revenue Department
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
//dig
://
://di
:East
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
Jember,
Java)
http
h
h
h
h
:/
http
http
gilib
i
d
/
/
:
.u
gilib
i
d
/
/
:
d/
ac.i
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
Oleh
.id/
/
PROGRAM STUDI
.id/
.idNEGARA
.id/ ILMU ADMINISTRASI
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
JURUSAN ILMU ADMINISTRASI
e
.une
.unILMU
.une ILMU SOSIAL DAN
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
FAKULTAS
POLITIK
g
g
g
://
://di
://di JEMBER
://di
p
p
p
UNIVERSITAS
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
2012
ac
nej.
.u
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
/
/ FIRDHA AMELIA .id/
FAUZIAH
c.id
c
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
NIM
070910201015
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
://
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
ac
nej.
d/
ac.i
ej.
n
lib.u
i
g
i
d
://
http
http
gilib
i
d
/
/
:
http
http
gilib
i
d
/
/
:
SKRIPSI
nej.
ac
nej.
.u
.u
http
d/
ac.i
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
http
http
d/
ac.i
nej.
.u
http
://
http
KENDARAAN
BERMOTOR (PKB/)
/
Timur Jember)
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
Performance
Chang e Fee and
lib.u
lib.u
lib.uEffectivity Vehicle igOwnership
i
i
i
g
g
i
i
d
://d
://d
tp:// Clearance
VehiclehtTax
http
http
://
http
(Implementation
Study of
Number
112 Year
/
/
d/
d/ Governor Regulation
i
i
.
.
c.id
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
2010 in Technical
.une
.uneImplementation Unit.unofe Reven ue Department
.id
j.ac
une
h
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
ilib
gilib
i
d
/
/
:East Java)
Jember,
http
ilib
/dig
ttp:/
http
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
(Studi Implementasi
.une
.une No. 112 Tahun 2010
.une Peraturan Gubernur
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
/dig Pendapatan Provins
di UnittpPelaksana
Teknis (UPT)
://
://di i Jawa
:/Dinas
://di
p
p
t
t
t
t
t
http
h
h
h
une
.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
/
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
ac
nej.
.id
j.ac
.
gilib
i
d
/
/
:
.u
EFEKTIFITAS
BEA BALIK
lib.u
lib.u
lib.u PELAKSANAANigPEMUTIHAN
i
i
i
g
g
i
i
://d
://d
://d
NAMA
(BBNKB) DAN
httpPAJAK
http
http KENDARAAN BERMOTOR
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
/dig
ttp:/
://
http
h
.id/
.id/
SKRIPSI
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
ttp
http
http
hdiajukan
guna melengkapi tugas akhir dan memenuhi salah satu syarat
http
a
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
d/
ac.i
http
a
nej.
dan mencapai gelar Sarjana
lib.u Sosial
gi
://di
d/
ac.i
.u
://
http
http
Oleh
.id/
/
d
ac.i
.
.
j
j
FAUZIAH
FIRDHA
AMELIA
e
e
n
n
lib.u
lib.u
i
i
g
g
i
i
NIM 070910201015
://d
://d
http
http
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
/
/
/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
.id/
/
/
untuk menyelesaikan
c.idNegara (S1)
c.idProgram Studi Administrasi
.id/
ac
nej.
d
d
d
PROGRAMj.STUDI
ac.i
ac.i NEGARA
ac.i ILMU ADMINISTRASI
.
.
j
j
e
e
e
n
n
n
lib.u
lib.u
lib.u JURUSAN ILMU ADMINISTRASI
lib.u
i
i
i
i
g
g
g
g
i
i
i
i
://
://d
://d DAN ILMU POLITIK
://dFAKULTAS ILMU SOSIAL
://d
http
http
http
http
http
UNIVERSITAS
JEMBER
2012
/
/
d/
d/
i
i
.
.
c.id
c.id
c
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
i g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
ac
nej.
.id/
j.ac
.id/
j.ac
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
/
/
/
.idPERSEMBAHAN
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di
://di ini saya persembahkanttpuntuk:
p
p
t
t
t
t
Skripsi
http
h
h
h
ac
nej.
Drs. H, Karimullah dan
/1. Kedua orang tuaku Ayahanda
d/Ibunda tercinta Dra. c.id/
d/
i
i
.
.
c
c
a
a
.a tak pernah lelah memberikan
Ec. Hj, Sudjinah
kasih sayang dengan
nej.
nej.
nejyang
u
u
u
.
.
.
b
b
b
li
li
li
digi
digi
digi tulus, pengorbanan dan
/
/
/
/
/
/
://
:
:
:
doa
yang
kesabaran
yang
tiada
henti:
p
p
p
http
htt
htt
htt
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
2. Kedua kakakku Ivan Ainur Rahman, SH, Yudha Rizal Amrullah S.Sc serta
.id/
n
n
.un
ib.u
ib.u
gil
gil
dukungan,
://di
://di semangat dan keceriaan;
.id/
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
http
http
.id/
ac
saudara kembarku
Firdha Amelia, SPetercinta
j.ac yang selalu memberiej.ac
ej.Fadhila
3. Guru-guruku sejak taman kanak-kanak sampai dengan perguruan tinggi;
/
/
/
d/
Jember.
c.id
c.iUniversitas
c.idIlmu Sosial dan Ilmu Politik
c.id 4. Almamaterku Fakultas
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
.id/
ac
nej.
ii/digilib
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
“Sesungguhnya
perintah-Nya d
apabila
Dia menghendaki sesuatu
/
/
d/ hanyalah berkata
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
gilib
i
d
/
/
:
http
MOTO
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
http
/
c.id
c.i
c.i
a
a
a
.
.
.
j
j
j
„Jadilah!” Maka terjadilah
ia.”
une
.une
.une
.kepadanya,
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig 82)
://
://di
://dayat
://di
(Qs. Yaasin
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
/
/
d/
.id/“Happines comes from.abeing
c.id
c.ipossible
c.id uncomfortable as often
a
a
.
.
as
so
you
are
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig growing.”
always learning
://
://di
://dand
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
.id/
ac
nej.
iii/digilib
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
://
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.id/
ac
nej.
Nama
: Fauziah Firdha Amelia
NIM
j.ac
n: e070910201015
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
ini:
tp
tp yang bertanda tangan di
htbawah
htSaya
http
://
http
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
PERNYATAAN
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
lib.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
Menyatakan
d
://“Efektifitas
://dkarya ilmiah yang berjudul
://ddengan sesungguhnya bahwa
http
http
http
://
http
Pelaksanaan Pemutihan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB) dan
/
.id/
.id/ (Studi Implementasi
.id/ Kendaraan Bermotor
Gubernur No. j.ac.id
cPeraturan
c(PKB)
cPajak
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
.une
.u
.unePelaksana Teknis (UPT)
.une 112 Tahun 2010ildiibUnit
b
b
b
i
i
i
l
l
l
Dinas
Pendapatan
Provinsi
Jawa
i
i
i
g
g
g
g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h karya tulis sendiri (kecuali
h
Timurh Jember” adalah benar-benar
jika dalam
/
/
/
pengutipan
substansi dan disebutkan
sumbernya) dan belum
.id/
c.id pernah diajukan j.ac.id
c.id
a
a
.
.
j
j
une
une Saya berani bertanggung
une serta bukanlah karyalibjiplakan.
kepada instansi manapun,
ilib.
i .
ilib.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
/dig
/dig
/dig
/
:/
tp:/ sesuai dengan sikap ilmiah
jawabhatas
dan kebenaran
ttp:keabsahan
http yang harus
htisinya
http
://
http
dijunjung
tinggi.
/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Demikian pernyataan
ini saya buat dengan
.une
.une sebenarnya, tanpa iadanya
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
g
g
g
tekanan tpdan
://
://di sanksi
://di serta bersedia mendapat
://dipaksaan dari pihak tmanapun
p
p
t
t
t
t
http
h
h
h
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
http
akademik jika ternyata dikemudian hari pernyataan ini tidak benar.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
.id/
ac
nej.
iv/digilib
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
.u
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
/
/
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une Fauziah Firdha Amelia
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
://
://di
://di
NIM 070910201015
p
p
t
t
t
t
http
h
h
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
/di
:/
http
.id/
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
Yang menyatakan,gilib.u
http
.id/
ac
nej.
a
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
Jember,
27/ September 2012
c.id
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
.id/
.id/
SKRIPSI
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
EFEKTIFITAS
PELAKSANAAN
PEMUTIHAN BEA
http BALIK
http
http
http
.u
gilib
i
d
/
/
:
NAMA KENDARAANd/BERMOTOR (BBNKB)d/DAN PAJAK
/
c.id
c.i
c.i
a
a
a
.
.
.
j
j
j
KENDARAAN
BER MOTOR
.une
.une (PKB)
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
ttp:/
t
t
t
h
h
h
h
(Studi Implementasi Peraturan Gubernur No. 112 Tahun 2010
.id/
ac
nej.
http
/
/
/
id/Unit Pelaksana Teknis
.di
c.id Provinsi Jawa j.ac.id
c.id (UPT) Dinas Pendapatan
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
Timur
Jember)
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
http
http
NIM
/ 070910201015
/
.id
j.ac
.id
j.ac
une
une
.
gilib
i
d
/
/
:
.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
v/digilib
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
http
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
ac
nej.
/
/
.id/ Pembimbing:
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
ne
.une
.uWasiati,
.u Pembimbing I : Dra.iliInti
b
b
b
Dosen
MM
i
i
l
l
i
i
g
g
g
://
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
Dosen Pembimbing
http
h
h II : Suji, S.Sos, M.Si
h
.u
j.ac
://
http
ac
nej.
ac
nej.
http
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
http
gilib
i
d
/
/
:
http
http
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
ac
nej.
.id/
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
Oleh ilib.u
g
://di Amelia
p
t
Fauziah
Firdha
t
h
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
/
/
.id/PENGESAHAN
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
ig
ig
://
://dKendaraan
://dPemutihan
://di “Efektifitas Pelaksanaan
Skripsi tberjudul
Bea Balik Nama
p
p
p
t
t
t
t
t
http
h
h
h
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
http
Bermotor (BBNKB) dan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) (Studi Implementasi
/
/
id/
.id/
c.id Teknis (UPT) Dinas j.ac.id
c.Tahun
cPeraturan
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Gubernur
No.
112
2010
di
Unit
Pelaksana
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
ig diuji dan disahkan pada:
Pendapatan://Provinsi
Jawa Timur Jember”
dig
://
://di
://dtelah
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
hari, tanggal
.id/
actempat
nej.
u
.
gilib
i
d
/
/
:
: Kamis, 27 September 2012
.
Tim Penguji:
igilib
://d
gilib
i
d
/
/
:
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
gilib
i
d
/
/
:
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
d/
ac.i
.un
:
.id/
j.ac
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
vi/digilib
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
j.ac
://
http
http
.u
http
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
.id/
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
://d
.id/
ac
nej.
ac
nej.
http
http
NIP 195207271981031003
http
gilib
i
d
/
/
:
n
.u
Prof. Dr. Hary Yuswadi,
igilib MA
.u
http
.id/
ib.u
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
id/
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
Dekan,
gil
Universitas
//diJember
http
http
.id/
.id/
ac
nej.
.
Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu ePolitik
j.ac
ej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
lib.u
i
g
i
Mengesahkan
://d
http
http
http
lib.u
i
g
i
)
://d
(
http
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
://
http
http
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.u
lib.u
i
g
i
d
Dina Suryawati,
tp:// S.Sos, M.AP
t
h
NIP 198009172005012001
.u
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
http
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
http
ac
nej.
://
Dra. Inti Wasiati, MM
NIP.i195307311980022001
d/
.u
Anggota
httpPenguji:
http
gilib
i
d
/
/
:
http
http
a
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
Drs. A. Kholiq Azhari, M.Si
.id/ 195607261989021001 c.id/
cNIP
a
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
.u
p
httSekretaris,
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
htKetua,
http
gilib
i
d
/
/
:
une
une
.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
/
/
id
.id
: Fakultas jIlmu
Jember
.ac. Sosial dan Ilmu Politik Universitas
j.ac
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
/
/
.id/ RINGKASAN
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di Bea Balik NamattpKendaraan
://diPelaksanaan Pemutihan
Efektifitas
p
p
t
t
t
t
http
h
h
h
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
http
Bermotor (BBNKB) dan Pa jak Kendaraan Bermotor (PKB)
.id/
.id/
.id/
.id/
c
c
c
c(Studi
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
Implementasi
Peraturan GubernurneNo. 112 Tahun 2010 di
.une
.u
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
Unit Pelaksana
Teknis (UPT) Dinas
://
://di Jawa
://di Pendapatan Provinsi
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
Timur Jember, Fauziah Firdha Amelia, 070910201015; 2012; 143 halaman;
/
/
d/
.id/
Studi Ilmu Administrasi
Fakultas j.ac.id
c.iAdministrasi
c.id Negara Jurusan Ilmu
cProgram
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
.une
.une
.uPolitik
.une Ilmu Sosial dan Ilmu
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
Universitas
Jember.
i
i
i
i
g
g
g
g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h Pajak Kendaraan Bermotor
hBesarnya angka tunggakan
h
(PKB) dan
/
/
/ melakukan proses Balik
rendahnya
kesadaran wajib .ipajak
.id/
c.id Nama Kendaraan j.ac.id
c d
a
a
.
.
j
j
une
Bermotor merupakan
secara serius
.une
.une
iliboleh
ilib. masalah yang harusilibdiperhatikan
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
/dig
/dig
/dig
/
:/
pemerintah
jumlah potensi htunggakan
Pajak
ttp:/
ttp:Jember
http provinsi Jawa Timur. hDi
Kendaraan
Bermotor (PKB) tahun
setiap tahunnya
/
/ 2006-2010 tercatat meningkat
/
http
://
http
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
tunggakan.
Rendahnya kesadaran
.une
.une
.unedan Rp 21.855.764.225
.une mencapai 59.844iliobyek
b
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig
dig membayar Pajak Kendaraan
wajib pajak
://
://dmelakukan
://di Bermotor (PKB) serta
://untuk
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
Balik Nama Kendaraan Bermotor mendorong pemerintah untuk menyusun
/
id/
.id/
.id/
c.id
c.tentang
cGubernur
ckebijakan
berupa
Peraturan
No.112
Tahun
2010
Pemutihan
Bea
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g dan Pajak Kendaraan
g
g
Balik Nama/dKendaraan
Bermotor (BBNKB)
Bermotor
/
://di
://di
:/ i
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
ttp:/
t
t
t
t
h
h
h
h
h
(PKB). Tujuan dari kebijakan ini adalah mendorong kesadaran masyarakat untuk
/
membayar
pajak, meringankan
.id/ dalam membayar .ac.id/
.id/
cTimur
c.id beban masyarakat Jawa
a
a
.
.
j
j
nej
ne
ne
u
u
u
.
.
.
b
b
b
Pajak Kendaraan
Bermotor
(PKB)
mendorong
wajib
pajak
melakukan
proses
gili
gili
gili
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
Balik hNama Kendaraan Bermotorh serta mengurangi jumlah htunggakan Pajak
http
://
http
Kendaraan
Bermotor (PKB). iPelaksanaan
kebijakan Pemutihan
/
/ Bea Balik Nama
/
/
c.id
c.id
c. d
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
dan Pajak Kendaraan
.une
.une Bermotor (PKB) diilibUPT.
.un(BBNKB)
.une Kendaraan Bermotor
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/dig harus dilaksanakantpsecara
://
://di efektif
:/Jember
://di Provinsi Jawa Timur
://di
Dinas Pendapatan
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
sesuai dengan petunjuk teknis yang ada. Disini peneliti melihat efektifitas
.id/
.id/
.id/
.id/
c
c
c
cpelaksanaan
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
kebijakan
Pemutihan Bea Balik nNama
Kendaraan Bermotor
.une
.u e
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
(BBNKB) :/dan
/digPajak Kendaraan Bermotor
://
://di teknis
://di (PKB) berdasarkan tpetunjuk
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
pelaksanaan dan hasil akhir dari kebijakan.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
vii/digilib
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
tp
latar belakang
httpmaka pokok
http yang telah dipaparkan,
htBerdasarkan
http
permasalahan
dalam penelitian
pelaksanaan
/
/
/ ini adalah “Bagaimana .efektifitas
/
c.id
c id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
ne
ne Kendaraan Bermotor
dan Pajak Kendaraan
.une
.u(BBNKB)
.uNama
.une Pemutihan Bea Balik
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
://
://di 2010 di
://di
://di (Studi ImplementasittpPeraturan
://di
Bermotor
(PKB)
Gubernur No. 112ttp
Tahun
p
p
t
t
t
t
http
h
h
h
h
Unit Pelaksana Teknis (UPT) Dinas Pendapatan Provinsi Jawa Timur Jember)?”.
/
/
/
.id/
c.id penelitian kualitatif j.ac.id
c.idtertarik untuk menggunakan
cDalam
a
a
a
.
.
.
j
j
j
penelitian
ini,
peneliti
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
ig
ig
dengan jenis
deskriptif sebagai
penelitian karena sesuai
://
://di dengan
://ddesain
://dpenelitian
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
kondisi dilapangan. Fokus penelitian dalam penelitian ini adalah pelaksanaan
/
/
.id/ pada Kantor Bersama
.id/
dengan instansi
c.idSamsat, Mengadakan j.ac.id
cterkait
cKoordinasi
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une aparat di Kabupaten/kota,
.une
.une sosialisasi kepada
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
masyarakat,
wajib
pajak,
beserta
i
i
i
i
g
g
g
g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h kepada semua
h bimbingan dan pembinaan
h
h
Memberikan
penjelasan, pengarahan,
staf
.id/ Jawa Timur dan
.id/ Dinas Pendapatan Provinsi
.id/ di masing-masing UPT.
ac
nej.
ac
nej.
.id/
ac
nej.
u
u
Melaporkan terhadap
.u
iliboleh
ilib.bila tidak dapat dipecahkan
ilib. permasalahan yang timbul
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
/dig
/dig
/dig
://
tp:/ Pelaksana Teknis sertahmenganalisis
KepalahtUnit
hasil pencairanhtunggakan
PKB.
ttp:/
ttp:/
http
une
http
Dalam pelaksanaan penelitian
ini, peneliti mengambil
lokasi di Unit
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Pelaksana Teknis .(UPT)
Jawa Timur Jember,
une
une Dinas Pendapatanlib.Provinsi
.une
b
b
i
i
l
l
i
i
i
ig
ig Soebandi Jember. Dalam
SAMSAT
//dig Jember dan SAMSAT
://
://dpenelitian
://dDr.
:Teratai
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
/
.id
j.ac
.
gilib
i
d
/
/
:
http
ini, peneliti menggunakan teknik purposive sampling untuk menentukan
/
id/
id/ penelitian ini, adalah:
.id/
c.id
c.Kepala
c.dalam
cinforman.
Adapun
informan
UPT,
dan
Kasi
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
gJember;
g
g Penagihan UPT. Dinas /Pendapatan
g
Pembayaran/d
dan
Provinsi Jawa Timur
/
://di
: /di
:/ i
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
ttp:/
t
t
t
t
h
h
h
h
h
Administrasi Pelaksana (Adpel), staf kasir Kantor Bersama SAMSAT Dr.
/
/
/
Soebandi
dan SAMSAT Teratai
.id/
c.id Sedangkan teknik j.ac.id
c.id Jember serta wajibj.apajak.
a
.
j
une
une
.une
.peneliti
b
b
pengumpulan gdata
menggunakan
teknik
i
i
l
l
i
i
ilib. dalam penelitian ini,
g
g
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
observasi;wawancara
tidak terstruktur;
dokumentasi; dan studi
h kepustakaan.
h
h
http
://
http
Untuk
menggunakan triangulasi
/
/ dengan sumber.
/
/ teknik keabsahan data.idpeneliti
c.id
c.id
c
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
ne penelitian ini menggunakan
une
.dari
.une metode analisis data
.udalam
.une Metode analisis idata
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
g
g
g
//dig
://
://di
://di
:Huberman.
://di
Miles and
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
Dengan menggunakan metodologi penelitian di atas, hasil penelitian
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
tersebut adalah dari 4nekegiatan yang diteliti penulis
dan hasil akhir kebijakan,
.une
.une
.u
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
dapat dikatakan
//dig Nama
//dighasil pemutihan Bea
://
:Balik
:dan
://di bahwa pelaksanaan
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
d/
ac.i
Kendaraan Bermotor (BBNKB) dan Pajak Kendaraan Bermotor cukup efektif.
gilib
i
d
/
/
:
ilib
viii
/dig
.id/
j.ac
:/
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
/
/
.id/ PRAKATA
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
dig Alhamdulillahi robbil
://
://dikehadirat
://di a‟lamin, penulis panjatkan
://syukur
Puji
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
ac
nej.
Allah SWT serta segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat
/
/
/
.id/
c.id
c.id
c.id berjudul “Efektifitas Pelaksanaan
cmenyelesaikan
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
skripsi
ini
yang
Pemutihan
Bea
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g dan Pajak Kendaraan
g
ig
ig
Balik Nama
Bermotor (BBNKB)
://
://dBermotor
://di
://dKendaraan
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
(PKB) (Studi Implementasi Peraturan Gubernur No. 112 Tahun 2010 di Unit
/
id/ Jember”. Skripsi ac.id/
.id/
Teknis (UPT) jDinas
c.Timur
c.idPendapatan Provinsi Jawa
cPelaksana
a
a
a
.
.
.
j
j
nej.
ne
ne
ne
u
u
u
u
.
.
.
.
b
b
b
b
li
li
li
li
ini disusun untuk
syarat
pendidikan
digi
digi dalam menyelesaikan
digi memenuhi salah satu
digi
/
/
/
/
/
/
/
/
://
:
:
:
:
p
p
p
p
tt (S1) pada Program Studi
http
htt Fakultas Ilmu
htt lmu Administrasi Negara,
htt
strata hsatu
ac
nej.
ac
nej.
u
u
u
Dalam pelaksanaan
dan proses penyusunan
ilib.
ilib. skripsi ini, penulis menyadari
ilib.
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.id/
.id/
Sosial
.id/ Jember.
.id/ dan Ilmu Politik, Universitas
ac
nej.
/dig
/dig
/dig
://
:/
:/
:/
sepenuhnya
tanpa
http
httpini tidak akan dapat terselesaikan
http bahwa penulisan skripsi
http
bantuan
dan bimbingan semua /pihak yang selama ini membantu
penulis. Untuk
/
/
d/
d
i
i
.
.
c.id
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
itu pada kesempatan.uini
nepenulis menyampaikan ucapan
.une
.une terima kasih yang sebesar-
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
ht
d/
ac.i
nej.
.u
ilib
ilib
gilib
/dig
ttp:/
/dig
ttp:/
besarnyatpkepada.
://di
http
gilib
i
d
/
/
:
http
://
http
h
h
1. Prof. Dr. Hary Yuswadi, MA selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
.id/
id/
c.
Politik Universitas
ej.aJember;
b.un
.id/
ac
nej.
ac
nej.
b.u
b.u
ili
ili
2. Drs. /d
Sasongko,
M.Si selaku Ketua
Ilmu Administrasi
igili
digFakultas
digJurusan
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t
tt
htt
htIlmu
Sosial dan Ilmu PolitikhUniversitas Jember;
http
://
http
/
/
/
Studi
.id/3. Dra. Inti Wasiati,.aMM
c.id Ilmu Administrasi j.ac.id
c.id selaku Ketua Program
a
.
j
j
.une
.uneUniversitas Jember sekaligus
.uneIlmu Sosial dan Ilmu iPolitik
b
b
b
Negara gFakultas
i
i
i
l
l
l
i
i
g
g
://
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
hDosen Pembimbing I;
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
Dosen
Pembimbing II;
/
/
/
.id/4. Suji, S.Sos, M.Si selaku
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
5. Dr. Anastasia
M.Si selaku b
Dosen
.une
.une Pembimbing Akademik;
.uMurdyastuti,
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di Fakultas
://di Jurusan Ilmu Administrasi
://di dosen, staf, dan karyawan
6. tSeluruh
p
p
p
t
t
t
t
t
http
h
h
h
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jember yang telah memberikan
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
segenap ilmu dan
pengetahuannya selama penulis
belajar di Jurusan ini; ne
.une
.une
b
b
i
i
lib.u
l
l
i
i
i
g
g
g
i
i
i
7. Bapak
://
://dPelaksana
://d MSA selaku Kepala ttUnit
://d Drs. Ec. MohammadttNoer
http
h p
h p
http
Teknis (UPT) Dinas Pendapatan Provinsi Jawa Timur Jember yang telah
.u
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.id/
j.ac
ix/digilib
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
d/
ac.i
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
tp
penulis untuk
httpmelakukan penelitian hdittpUPT. Dinas
htmengijinkan
http
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
://d
://d
://d Darsono, SH selaku ttAdministrasi
8. tBapak
Pelaksana (Adpel)
http PKB dan
h p
h tp
BBNKB Kantor Bersama SAMSAT Teratai Jember serta Bapak Kunto
.id/
.id/
.id/
c
j.ac
j.ac
j.aKasi
Adji, SE selaku
Pembayaran dannePenagihan
di UPT. Dinas
une
u
une
lib.
lib.
lib.
.id/
ac
nej.
ac
nej.
d
d
d
://
tp://
tp://
tp://
ac
nej.
u
u
.
.
9. Seluruhigkaryawan
UPT. Dinas Pendapatan
ilib.
igilib
igilib Provinsi Jawa Timur Jember;
http
://
http
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
skripsi ini;
u
.u
http
ht
ht
10.htSemua pihak yang turut membantu
penulis dalam menyelesaikan
skripsi
.id/
ac
nej.
http
/
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
http
ini yang tidak dapat penulis
teman-teman
.id/
.id/ sebutkan satu persatu, khususnya
.id/
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
dekat penulis
Yoppi, Ela, Edo, iYunita,
.u
lib.u
libGisma,
lib.u yaitu Indri, Vita, Disy,
i
i
g
g
g
i
i
i
d
/d
://d
tp:// Zaky, Ulfa, Nanda, hRahayu,
Eli, Tety yang selalu
ttp:/
http memberikan
htLady,
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
Pendapatan
digi
digi Jember yang telahp:/memberikan
digi Provinsi Jawa pTimur
/
/
/
/
/
:
:
p
htt
htt
htt
dukungan serta kemudahan dalam melengkapi data dalam penyelesaian
http
gilib
i
d
/
/
:
igili
igili
igili
http
gilib
i
d
/
/
:
Pendapatan Provinsi Jawa
/
/ Bersama SAMSAT
/ Timur Jember dan Kantor
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
ne SAMSAT Teratai Jember;
Dr. Soebandi
b.un
b.un
b.udan
://
http
motivasi dan dukungan; /
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
11. Teman-teman
terima kasih banyak.usudah
ne menjadi teman yang baik.
ne
.une
.uAN‟07
gilib
gilib
gilib
Semoga
semua
://di yang
://di budi baik kepada orang-orang
://di Allah SWT membalas
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
telah banyak membantu penulis selama ini, penulis juga menerima segala kritik
://
http
/
/
d/
.id/ saran dari semua pihak
c.idini. Akhirnya penulis j.ac.id
c.idemi
cdan
kesempurnaan
skripsi
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g bagi semua pihak.
g skripsi ini dapat bermanfaat
g
berharap semoga
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
.id/
ac
nej.
x/digilib
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
.u
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
/
c.id
a
.
j
nePenulis
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u Jember, 27 Septemberili2012
b.u
g
i
://d
http
http
.id/
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
/
/
.id/ DAFTAR ISI
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
Halaman
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
://
://di
://di
p
p
t
t
t
t
http
h
h
gilib
i
d
/
/
:
http
http
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
://
http
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ . i
/
/
/
.id/
PERSEMBAHAN...........................................................................
ii j.ac.id
c.id
c.id
cHALAMAN
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
.uiii
.une
.une
.une HALAMAN MOTTO..........................................................................................
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
HALAMAN
PERNYATAAN..............................................................................
iv
HALAMAN
JUDUL PEMBIMBING.................................................................
v
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.id/
ac
nej.
u
u
u
HALAMAN PENGESAHAN
............................................................................
ilib. . vi
ilib.
ilib.
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
/dig
/dig
/dig
://
:/
:/
:/
RINGKASAN......................................................................................................
vii
http
http
http
http
http
PRAKATA............................................................................................................
ix
/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
DAFTAR ISI .......................................................................................................
ne
.u.xi
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
DAFTAR
//dig
://
://di
://di
:TABEL.................................................................................................xv
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
http
DAFTAR GAMBAR..........................................................................................xvii
/
/
/
.id/
c.id
c.id
c.id
cDAFTAR
LAMPIRAN........................................................................................
xx
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
BAB 1. PENDAHULUAN
..................................................................................
1
/
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
ttp:/
t
t
t
t
h
h
h
h 1.1 Latar Belakang ................................................................................
h
1
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
a
nej.
a
nej.
.u
.u
.u
1.3 Tujuan
gilib 13
gilib
gilib dan Manfaat.......................................................................
.u
gilib
i
d
/
/
:
/
/
1.2 Perumusan Masalah
13
c.id
c.id ......................................................................
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
1.3.1 Tujuan Penelitian.....................................................................
14
h
h
h
http
://
http
1.3.2 Manfaat Penelitian...................................................................
14
/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
ne
.u15
.une
.unPUSTAKA.......................................................................
.une BAB 2. TINJAUAN
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
ig
://
://di
://di
://dKonsep
://di
2.1
Kebijakan Publik...........................................................
.. 16
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
2.2 Konsep Implementasi Kebijakan ..................................................21
.id/
.id/
.id/
ac ...............................25ej.ac
ac Implementasi Kebijakan
2.3 Konsep Efektifitas
n
nej.
nej.
lib.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
2.4
27
://d
://d
://dKonsep Pajak .................................................................................
http
http
http
://
http
2.5 Konsep Pajak Daerah ................................................................... 28
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://d
://d
://d
http
http
http2.8 Konsep Sanksi Administrasi..........................................................
50
http
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
j.ac
xi/digilib
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
://
http
.id/
.id/
.id/
.id/
gilib
i
d
/
/
:
/
/
/
d
d
d
2.6 Konsep Beaj.Balik
ac.i (BBNKB)......... 30ej.ac.i
ac.i Nama Kendaraan Bermotor
.
j
e
e
.un
.un
.un
2.7 Konsep
igilib 35
igilib (PKB).................................
igilib Pajak Kendaraan Bermotor
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
ttp
Bermotor
httpBalik Nama Kendaraan h
http2.9 Konsep Pemutihan Bea
http
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
/
c.id
c.
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
2.10 Konsep
Pemutihanb.Bea
uneBalik Nama
.une
.unPelaksanaan
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di
://diKendaraan Bermotortt(BBNKB)
dan Pajak Kendaraan
p
p
p
t
t
t
t
http
h
h
h
(BBNKB) dan Pajak
id/
id/ Kendaraan Bermotor (PKB)......................51
Bermotor (PKB)............................................................................ 53
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
BAB
3.
METODOLOGI
PENELITIAN
..........................................................
55
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
ig Penelitian ...............................................................................
3.1
55
://
://di
://di
://dTipe
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
d/
ac.i
3.2 Fokus Penelitian ............................................................................ 56
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
/
/
/
d
d
3.3 Lokasi Penelitian
57 j.ac.id
ac.i
ac.i ..........................................................................
.
.
j
j
e
e
ne
.u57
.un
.unData....................................................................................
b
b
b
i
i
i
l
l
l
3.4 Sumber
i
i
i
ig
ig
ig
://
://d
://d
://d
http
http
http
http3.5 Teknik Penentuan Informan
.......................................................
59
/
/
/ Data ..........................................................
/
3.6 Teknik Pengumpulan
60
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
ne
ne
3.7 Teknis
Data.......................................................................
.u63
.une
.uAnalisis
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
ig
://
://di
://di Data ........................................
://dTeknik
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
3.8
Pemeriksaan
Keabsahan
65
t
t
t
t
http
h
h
h
h
http
BAB
...............................................................
67
/
/
/ 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
.id
j.ac
une
.
gilib
i
d
/
/
:
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
4.1 Deskripsi
Penelitian .............................................................
ne
.u67
.une
.unLokasi
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
ig Sejarah Singkat UPT.:/Dinas
/dig Pendapatan Provinsitp://dig
://
://d4.1.1
p
p
t
t
t
t
http
ht
h
h
Jawa Timur Jember ..................................................................67
/
Provinsi cJawa
68
.id/ Timur Jember...................................................
c.id
.id/
.u
.u
.u
4.1.4
gilib Pendapatan
gilibTugas dan Fungsi UPT. Dinas
://di
http
http
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
a
nej.
a
nej.
://di
.id/
ac
nej.
n
.un
lib.u68
lib.u
libJawa
i
i
i
g
g
g
Timur
Jember
..................................................................
i
i
i
://d
://d
://d
http UPT. Dinas Pendapatan http
http 4.1.3 Visi, Misi dan Motto
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
id/
id/
c.
4.1.2 Sarana
ac. Dinas Pendapatan Provinsi
ej.a
ej.UPT.
://
http
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
Provinsi Jawa Timur
70
http
http Jember....................................................
/
c.id
c.
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
Provinsi
....................................................
.u71
.une
.une Jawa Timur Jember
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig
://
://di
://di SAMSAT Dr. Soebandi
://d4.1.6
Deskripsi Kantor Bersama
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
4.1.5 Struktur Organisasi
UPT. Dinas Pendapatan
id/
id/
dan SAMSAT Teratai Jember..................................................74
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.1.7 Visi,
Misi dan Motto Kantor Bersama
SAMSAT
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di Teratai Jember............................75
://di Dr. Soebandi dan tSAMSAT
p
p
p
t
t
t
t
t
http
h
h
h
4.1.8 Ruang Lingkup Kantor Bersama SAMSAT
.u
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.id/
j.ac
xii/digilib
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
:/
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
d/
ac.i
://
http
http
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
://
http
.id/
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
tp
Dr. Soebandi danhtSAMSAT
Teratai Jember............................76
http
http
http
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
4.1.9 Jenis Pelayanan
id/
id/ Kantor Bersama SAMSAT
/
c.id
c.
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
Dr.
dan SAMSAT b
Teratai
.une
.une Jember............................76
.unSoebandi
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
ig
//dig
://
://di
:Fungsional
://d4.1.10
Struktur Organisasi
Kantor Bersama
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
SAMSAT............................................................................... 77
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac
ac
4.1.11 Sumber
nej. Bersama SAMSAT
nej. Daya Manusia Pada Kantor
lib.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
Dr. Soebandi dan SAMSAT
Teratai Jember..........................
83
://d
://d
://d
http
http
http
://
http
4.1.12 Sarana dan Prasarana Kantor Bersama SAMSAT
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
g
ig
/dig
://di
:/Pemutihan
://d4.2.1
p
p
p
t
t
t
Pengertian
Kebijakan
Bea
Balik
Nama
t
t
t
h
h
h
http
/
.id
j.ac
une
http
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Bermotor
ne
.u86
.une
.une (PKB) .......................................................................
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g Bea Balik Nama
ig Tujuan Kebijakan Pemutihan
://
://di
://di
://d4.2.2
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
Kendaraan Bermotor (BBNKB) dan Pajak Kendaraan
c.
c.
Bermotor
86ej.ac.
ej.a
ej.a (PKB) .......................................................................
.u
.u
4.2.4
gilibKebijakan Pemutihan
gilibTugas dan Fungsi Pelaksana
://di
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
a
nej.
a
nej.
.u
ac
nej.
://
http
/
Bermotorc(PKB)
87
.id/ .......................................................................
c.id
.id/
ac
nej.
http
.un
gilib
i
d
/
/
:
ttp:/
http
h
Kendaraan Bermotor (BBNKB) dan Pajak Kendaraan
:/
gilib
i
d
/
/
:
b.un
b.un
ili
igili Sasaran Kebijakan Pemutihan
/dig Bea Balik Nama
/d4.2.3
http
http
id/
id/
id/
d/
ac.i
.u
://
http
Kendaraan Bermotor
(BBNKB) dan Pajak /Kendaraan
/
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
://
http
.id/
/
Bermotor (BBNKB)
Bermotor
.id/ dan Pajak Kendaraan.id
u
u
u
(PKB)
ilib. 86
ilib.
ilib. ..............................................................................................
.u
.
gilib
i
d
/
/
:
d
tp://
tp://
ht
ht Bea Balik Nama Kendaraan
2010 tentang Pemutihan
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
d
://d
http
http
/
/
/
d
d
Dr. Soebandi
c.id
ac.i
aJember..........................83
ac.i dan SAMSAT Teratai
.
.
.
j
j
j
e
e
e
.un No. 112 Tahun ilib.un
.un Umum Peraturan Gubernur
4.2 Gambaran
ig
igilib
igilib
.u
gilib
i
d
/
/
:
://di
.id/
ac
nej.
://
http
ttp
Bea Balik NamahKendaraan
Bermotor (BBNKB)
http
/
c.id
c.
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.2.5bMekanisme
Pelaksanaan Kebijakan
.une
.une Pemutihan
.une
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://
://di
://di Bermotor (BBNKB)
://di Bea Balik Nama Kendaraan
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
dan Pajak Kendaraan
Bermotor (PKB) ....................................
88
id/
id/
dan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) Pada Kantor
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Bersama
SAMSAT dan LayanannUnggulan
............................92
.une
.u e
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g 108
g
/digHasil Penelitian..........................................................................
://
://di
://di
:/4.3
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
4.3.1 Koordinasi dengan Instansi Terkait Pada Kantor
.u
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ilib
xiii
/dig
.id/
j.ac
:/
.id/
j.ac
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://
http
http
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
d/
ac.i
.id/
j.ac
.id/
j.ac
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
http
d/
ac.i
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
://
http
.id/
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
://
http
Bersama SAMSAT
111
http
http................................................................
http
http
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
4.3.2 Mengadakan
id/
id/Sosialisasi kepada Masyarakat,
/
c.id
c.
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
Wajib
...................
une
.116
.uKabupaten/Kota
.une Pajak, beserta Aparatilidi
b
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
ig
://
://di
://diPengarahan, Bimbingan
://d4.3.3
Memberikan Penjelasan,
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
dan Pembinaan Kepada Semua Staf dimasing-masing
.id/
.id/
.id/
c
ac
j.ac Pendapatan ProvinsinJawa
UPT.
ej.a Timur....................... 125
nej.
neDinas
lib.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
yang Timbul ://d
d
://Permasalahan
://d4.3.4 Melaporkan Terhadap
http
http
http
://
http
Bila Tidak Dapat dipecahkan Oleh Kepala
d
d
d
Unit Pelaksana
ac.i
ac.i
ac.i Teknis............................................................128
.
.
.
j
j
j
e
e
e
.un
.un
.un
4.4
Efektifitas
Kebijakan..............................................................
igilib 131
igilib
igilib
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
/
/
/
d/
ac.i
d
://
://d
://d
tp://
http
http
http 4.5 Verifikasi