Bahan Kuliah 001

Aktivitas Output
Aktivitas outpur merupakan hasil dari aktivitas yang sebelumnya dilakukan yaitu input
dan proses. Aktivitas ini menampilkan hasil dari proses sehingga bisa dilihat oleh pengguna
sistem informasi tersebut. Aktivitas output ini juga berguna untuk memverfikasi bahwa input
yang dimasukkan ke dalam proses sebelumnya telah berjalan dengan benar dan hasilnya sesuai
dengan yang diharapkan oleh pengguna.
1. Hardware Resource and Network
- Machine: Workstation PC, driver’s pager
- Media: Report status
Aktivitas output dalam hardware melalui bantuan komputer operator (PC) yang akan
memperlihatkan tampilan akhir dari proses, hasil dari proses. Sehingga pengguna yakin
bahwa proses telah berjalan baik dan benar. Dari layar komputer, informasi tersebut akan
diteruskan ke driver’s pager sehingga supir dapat mengetahui tugasnya harus menjemput
siapa dan di mana. Media yang digunakan adalah report status yang menyajikan data hasil
proses tersebut.
2. Software Resource
- Program: Reservation Program, Microsoft (OS)
- Procedure: Pick-up Points
Selain hardware, tentunya membutuhkan software sebagai sebuah alat operasi, sebagai sistem
operasi ataupun sistem pembantu. Sistem operasi yang digunakan umumnya adalah
Microsoft, sedangkan untuk sistem pembantu ShuttleExpress merancang sistem sendiri

sehingga dapat sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Karena ShuttleExpress bergerak di
bidang transportasi antar jemput, maka sistem pembantu yang digunakan adalah Reservation
Program di mana untuk aktivitas outputnya dapat terlihat bahwa proses pemesanan sudah
berhasil. Dari Reservation Program tersebut akan menghasilkan di mana lokasi Pick-up
Points pelanggan sehingga lokasi penjemputan diketahui.
3. Human Resource
- Specialist: - User: Dispatcher, Consumer, Driver, Manager
Dalam mengoperasikan hardware dan software tentunya dibutuhkan manusia sebagai
pelaksana dari kegiatan tersebut. Aktivitas output tidak memerlukan sumber daya manusia
dengan spesialisasi tertentu untuk mengoperasikan aktivitas output ini, karena pada aktivitas

ini yang terjadi adalah hasil dari aktivitas sebelumnya yaitu proses. Sedangkan user dari
aktivitas output adalah Dispatcher sebagai pengatur jadwal penjemputan dan keberangkatan,
Driver sebagai pengakses dari hasil aktivitas output, Consumer sebagai pihak yang menerima
hasil proses dari output dan Manager sebagai pengawas dari sistem output tersebut.
4. Data Resource
Data Resource merupakan sumber data yang digunakan pada sebuah aktivitas. Pada aktivitas
output sumber data yang digunakan adalah customer pick-up location. Di sini data yang
digunakan adalah data di mana customer tersebut akan dijemput, ShuttleExpress sebagai
penyedia jasa layanan penjemputan ke bandara maka hasil dari aktivitas output adalah data

penumpang yang akan dijemput yang meliput informasi pribadi seperti nama dan nomor
telepon beserta lokasi penjemputannya.
5. Information Product
Produk informasi pada aktivitas output adalah hasil yang dikeluarkan oleh aktivitas output
sehingga dapat dibaca oleh user. Pada aktivitas output produk informasinya adalah
munculnya data informasi customer dan jadwal penjemputan yang akan digunakan driver
untuk mengatur penjemputan setiap customer. Produk informasi ini akan sangat berguna
bagi end user yaitu driver sehingga mendapatkan informasi yang jelas dari aktivitas output
ini.

Perbandingan Sistem ShuttleExpress
Dulu:
Hardware
IS
Activity

Resource &

e
Worksta

Output

Software Resource

tion PC

Human Resource
Data Resource

Network
Machin

Specialit

Media
report

Program
reservation

Procedure
pickup

program

points

s

User
dispatchers

Information
Product

customer pick up

customer

location

reservation
data

customer
driver's

Microsoft

pager

(OS)

services data
costumer
drivers
manager

base
schedule

Sekarang
Hardware
Resource &

IS
Activity

Software Resource

Human Resource
Data Resource

Network
Machin

Specialit

e

Media

Program

Procedure
Passenger

Worksta

Report

reservation

Informatio

tion PC

e-mail

program

n

s

Information
Product

User
Driver
Passenger

Output

Passenger

Pick Up

Information

Schedule
Airport and

Server

Manager

Flight Info
Passenger
Information

Perbandingan sistem ShuttleExpress yang sangat mencolok antara dulu dan sekarang pada
aktivitas output adalah pada penggunaan internet yang membantu user, baik dari pihak
perusahaan ataupun passenger untuk memesan layanan ShuttleExpress. Aktivitas output yang
terjadi dapat terlihat secara langsung karena sudah diproses dengan sistem pembantu yang dapat
secara cepat memasukkan berbagai data dan menyusun sebuah jadwal penjemputan yang sesuai
baik bagi driver maupun passenger. Jika dahulu penyusunan jadwal dilakukan secara manual,
kemudian dikomunikasikan ke dikomunikasikan kepada driver melalui pager dan pemberitahuan
manual kepada passenger tentang informasi penjemputan, sekarang informasi tersebut dapat
diterima melalui email. Dengan dukungan smartphone sebagai media penerima informasi hal ini

memungkinkan passenger dan driver dapat dengan cepat menerima informasi dan meminimalisir
terjadinya kesalahan informasi bagi kedua belah pihak.
Keunggulan Sistem Informasi
ShuttleExpress merupakan perusahaan transportasi yang telah lama berdiri dan selama
masa perjalanannya pasti telah mengalami banyak hal terutama dalam sistem informasi. Semakin

baik sistem informasi yang diterapkan maka sistem ShuttleExpress dalam melayani permintaan
pelanggan akan semakin baik. Jika dahulu menggunakan cara yang manual, maka sekarang
perusahaan telah menggunakan internet sehingga percepatan data dan informasi menjadi lebih
efektif dan efisien.
Dulu
Media
Manual
Input Data
Dispatcher
Schedule
Manual – Dispatcher
Information to Driver’s Pager
Driver
Information to Manual

Passenger

Sekarang
Internet
Passenger
Software
Email/Notification
Email