10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Sesuai dengan pembahasan tesis ini, maka dibutuhkan teori yang di dalamnya mencakup materi-materi yang mendukung dan memperjelas bahasan
tesis ini.
2.1. Teknologi Informasi
Kata Teknologi Informasi TI terdiri dari dua kata penyusun yaitu teknologi dan informasi. Secara sederhana teknologi informasi adalah hasil
rekayasa dan perubahan yang dilakukan manusia terhadap proses penyampaian informasi saat pengiriman dan penerimaan. Teknologi tersebut mengakibatkan
pengiriman dapat dilakukan dengan lebih cepat, lebih luas sebarannya dan lebih lama penyimpanannya. Perkembangan teknologi informasi pada awalnya untuk
membantu mempercepat pesan bahasa suara pada jangkauannya dan juga pada jangkauan yang lebih jauh. Saat ini teknologi informasi berkembang melalui
media gambar ataupun video. Teknologi ini juga bisa disimpan dengan lebih lama dan semakin lama semakin banyak yang bisa disimpan. Contohnya seperti gambar
peninggalan jaman dahulupurba masih ada tersimpan hingga sekarang. Manusia yang ada saat ini dapat memahami informasi yang tergambar pada peninggalan
tersebut. Teknologi percetakan memungkinkan pengiriman informasi lebih cepat lagi. Teknologi elektronik seperti radio, televisi, komputer mengakibatkan
11
informasi menjadi lebih cepat tersebar di area yang lebih luas dan lebih lama tersimpan. Yohana Dewi Lulu:2009
Menurut Williams dan Sawyer 2007:4, teknologi informasi adalah istilah umum yang menjelaskan teknologi apapun yang membantu manusia dalam
membuat, mengubah, menyimpan, mengkomunikasikan, danatau menyebarkan informasi. Teknologi informasi menyatukan komunikasi berkecepatan tinggi
untuk data, suara, dan video. Contoh teknologi informasi bukan hanya berupa komputer pribadi, tetapi juga berupa telepon, TV, peralatan rumah tangga, dan
peranti genggam modern ponsel. Menurut Aksoy dan DeNardis 2008:8, teknologi informasi adalah sistem
hardware atau software yang menangkap proses, menukarkan, menyimpan, danatau menyajikan informasi menggunakan energi, elektrik, magnetik, atau
elektromagnetik.
2.2. Sumber Daya Teknologi Informasi
Agar proses penerapan TI dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan, maka diperlukan sumber daya TI yang mencukupi. Setiap proses TI memerlukan
sumber daya TI yang berbeda. COBIT
®
5 mengelompokkan sumber daya TI yang perlu dikelola menjadi empat kelompok, yaitu:
1 Aplikasi
, merupakan mengotomatisasi sistem user dan prosedur manual yang digunakan dalam memproses informasi.
12
2 Informasi
, merupakan data dalam semua bentuknya, yang dimasukkan, diproses, dan dikeluarkan sistem informasi, dalam bentuk apapun yang
digunakan oleh bisnis. 3
Infrastruktur , adalah teknologi dan fasilitas perangkat keras, sistem
operasi, database managemenet system, jaringan, multimedia, dan pendukungnya yang memungkinkan terlaksananya pemrosesan
aplikasi. 4
Manusia , merupakan staf yang dibutuhkan untuk merencanakan,
mengorganisir, mendapatkan, menerapkan, menyampaikan, mendukung, mengawasi, dan mengevaluasi sistem informasi dan
layanannya. Mereka dapat berasal dari internal, outsource, atau kontrak jika diperlukan.
Purwanto, 2010
2.3. Information Technology IT Governance Tata Kelola Teknologi
Kategori