c. Mengawasi bagian penagihan atas pinjaman nasabah dan ikut serta
dalam penagihan tersebut d.
Mengarahkan dan mengontrol sistem pelayanan nasabah sesuai regulasi
e. Mengarahkan kepatuhan kebijakan, sistem dan prosedur dalam
rangka terlaksananya penerapan Standard Operating Procedure di unit kerjanya
f. Mengarahkan terlaksanya penerapan prinsip-prinsip GCG dalam
rangka terciptanya standar tata kelola Good Corporate Governance di unit kerjanya
g. Mengawasi tugas wakil pimpinan
h. Mengontrol pengelolaan dokumen, arsip dan inventaris dalam
rangka menjaga kerahasiaan dokumen dan asset i.
Mengarahkan kegiatan budaya pelayanan dalam rangka terciptanya kualitas layanan
j. Menciptakan hubungan yang harmonis antara karyawan dengan
karyawan dan karyawan dengan nasabah k.
Mengarahkan kegiatan budaya kepatuhan dalam rangka terpenuhinya kepatuhan terhadap ketentuan di unit kerjanya
2. Tugas Wakil Pimpinan Cabang Pembantu Syariah
a. Memonitor sistem pendapatan nasabah agar memenuhi aspek
kehati-hatian dan regulasi b.
Mengawasi seluruh kegiatan teller dan customer service c.
Memonitor sistemproses pelayanan nasabah untuk meningkatkan kepuasan nasabah
Universitas Sumatera Utara
d. Mengawasi seluruh agunan untuk pembiayaan dan kas
e. Memonitor dan mengevaluasi aktivitas transaksi keuangan sesuai
dengan ketentuan yang berlaku f.
Mengawasi kegiatan operasional perusahaan g.
Mengevaluasi kinerja bawahan untuk memastikan pencapaian tergat kerja
h. Mengawasi kegiatan supervise perusahaan
i. Memonitor kepatuhan kebijakan, sistem dan prosedur dalam rangka
terlaksananya penerapan Standard Operating Procedure di unit kerjanya
j. Menerapkan pengelolaan dokumen, arsip dan inventaris dalam
rangka menjaga kerahasiaan dokumen dan asset di unit kerjanya k.
Menjadi pelaksana ketika pimpinan tidak masuk jam kerja
3. Tugas Pelaksana Teller
a. Pelaksana Teller Tunai
1 Melayani setiap nasabah yang datang dengan ramah
2 Membukukan setiap transaksi dengan benar
b. Pelaksana Overbooking
1 Membukukan nota pencairan.gadai emas,kpr,dan modal kerja
2 Membukukan nota seluruh pengeluaran Bank Sumut Syariah
Capem HM Joni 3
Membukukan nota kredit dan deposito c.
Menjalin hubungan antar nasabah untuk menawarkan produk yang pada Bank Sumut Syariah HM.Joni
Universitas Sumatera Utara
d. Melakukan pemisahan uang yaitu memisahkan antara uang yang
layak dengan uang yang tidak layak
4. Tugas Pelaksana Customer Service
a. Bertugas dalam pembukaan rekening yang meliputi tabungan,giro
dan deposito b.
Memberikan informasi kepada nasabah mengenai rekening tabungan nasabah
c. Melayani telepon masuk dan telepon keluar dan melayaninya dengan
baik d.
Menjelaskan produk kepada nasabah yang datang ke Bank Sumut Capem Hm.Joni Sumatera Utara
5. Tugas Pelaksana Back Office
a. Pembiayaan
1 Memasukkan pembiayaan ke masyarakat
2 Membukukan nota masuk
3 Membuat laporan awal bulan.laporan yang dibuat pada awal
bulan seperti: a
Bank garansi b
Surat perintah kerja SPK c
Perkembangan kredit
seperti pembebanan
pajak,deposito,tabungan dan giro. d
Biaya rutin e
Olahraga f
SOP 4
Memastikan nota-nota yang tidak habis
Universitas Sumatera Utara
5 Memasukkan data nasabah ke sistem setelah dianalisa
6 Menganalisa berkas pembiayaan yang telah masuk
7 Memantau rekening pembiayaan yang menunggak
b. Pendanaan
1 Menyebarkan brosur mengenai produk yang ada di bank sumut
syariah dan menjalin relasi dengan nasabah. 2
Memasukkan nota-nota yang tidak habis 3
Memeriksa kadar emas yang akan digadai 4
Bertugas menghitung besarnya pajak penghasilan pegawai kemudian melaporkannya ke kantor cabang
5 Bertugas menagih dana atas pinjaman yang dilakukan nasabah
yang terlambat dalam pembayaran. 6
Mengelola nota-nota masuk yang meliputi uang makan pegawai,uang lembur pegawai dan semua yang berkaitan dengan
pengeluaran. 7
Bertugas memeriksa kembali transaksi yang dilakukan teller pada sore hari
8 Membuat laporan awal dan akhir bulan.laporan yang dibuat
seperti a
Laporan bank garansi b
Laporan surat perintah kerja c
Laporan perkembangan kredit d
Laporan resiko e
Laporan biaya rutin f
Laporan olahraga
Universitas Sumatera Utara
g Laporan SOP
h Laporan BDT
i Laporan kolek
j Laporan PPAP
k Laporan diterima ditolak
l Pembebanan pajak deposito,tabungan dan customer service
c. Penagihan
1. Pemasaran
Pemasaran dimaksudkan untuk mendapatkan nasabah baru yang biasa dilakukan dengan menyebar brosur tentang produk yang ada di Bank
Sumut Syariah Capem Hm.joni. 2.
Analisa Pembiayaan Analisa Pembiayaan yaitu untuk menganalisa pembiayaan-
pembiayaan yang
bermasalah.guna dalam
menganalisa pembiayaan bermasalah yaitu untuk menurunkan tingkat kerugian
yang ditanggung oleh bank yang biasa di sebut dalam perbankan syariah NPL non performing financing.analisa pembiayaan
bertujuan untuk pengeluaran dana. 3.
Follow up Pembiayaan Follow up pembiayaan dilakukan untuk mengingatkan nasabah
atas dana yang dipinjam dari pihak bank agar tidak meleawati tanggal jatuh tempo pembayaran yang terlalu lama.dalam follow
up pembiayaan pihak bank memiliki strategi yaitu: a.
Penagihan kunjungan
Universitas Sumatera Utara
b. Restrukturisasi
c. Rescheduling
d. Lelang
e. Write off
D. Jaringan Usaha
