1. Home
  2. Lainnya

Teori Legitimasi Legitimacy Theory

8 BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN RUMUSAN HIPOTESIS

2.1 Kajian Pustaka

2.1.1 Teori Legitimasi Legitimacy Theory

Perusahaan semakin menyadari bahwa kelangsungan hidup perusahaan juga tergantung dari hubungan perusahaan dengan masyarakat dan lingkungan tempat perusahaan beroperasi. Teori legitimasi menjelaskan bahwa perusahaan memiliki kontrak dengan masyarakat untuk melakukan kegiatannya berdasarkan nilai-nilai justice dan bagaimana perusahaan menanggapi berbagai kelompok kepentingan untuk melegitimasi tindakan perusahaan Tilt;1994. Menurut Sukirman dan Carmel 2012 Legitimasi organisasi dapat dilihat sebagai sesuatu yang diberikan masyarakat kepada perusahaan dan sesuatu yang diinginkan atau dicari perusahaan dari masyarakat. Jadi legitimasi merupakan manfaat sumber potensial bagi perusahaan untuk bertahan hidup dengan menerapkan CSR dan mengungkapkannya diharapkan perusahaan akan memperoleh legitimasi sosial dan memaksimalkan kekuatan keuangannya dalam jangka panjang Kiroyan,2006. Menurut Sukirman dan Carmel 2012. Legitimasi organisasi dapat dilihat sebagai sesuatu yang diberikan masyarakat kepada perusahaan dan sesuatu yang diinginkan atau dicari perusahaan dari masyarakat. Jadi legitimasi merupakan manfaat atau sumber potensial bagi perusahaan untuk bertahan hidup. Pemahaman mengenai pelaksanaan CSR berbeda antara perusahaan dengan masyarakat.Oleh karena itu perusahaan perlu melakukan sosialisasi agar terjadi pemahaman CSR secara simetris. Perusahaan mengungkapkan aktifitas 9 sosial yang telah dilakukan untuk meningkatkan legitimasi stakeholder terhadap perusahaan Indah,2014. Annual report dapat digunakan sebagai salah satu media komunikasi untuk mengungkapkan penerapan tanggung jawab sosial perusahaan Syahnaz,2013. Dengan adanya pengungkapan CSR, diharapkan perusahaan akan mendapat legitimasi dari masyarakat sehingga dapat meningkatkan kinerja yang bertujuan untuk pencapaian keuntungan perusahaan dan menghindarkan perusahaan dari risiko reputasi yang buruk Hendra,2013. Melalui kegiatan CSR dan mengungkapkannya dalam laporan tahunan. Hotel The Westin Resort Nusa Dua Bali berharap dapat membangun citra positif perusahaan sebagai suatu organisasi yang beretika dan bertanggung jawab sehingga akan memperoleh dukungan dari masyarakat setempat legitimasi terhadap kelangsungan bisnis hotel The Westin Resort Nusa Dua Bali untuk jangka panjang.

2.1.2 Teori Pemangku Kepentingan Stakeholder Theory

Dokumen yang terkait

Hotel Dan Resort Terapung Ulee Lheue ( Arsitektur Tropis )

21 88 57

One Tree Hill Resort Hotel Arsitektur Vernakular

57 276 141

UPAYA MENCIPTAKAN CUSTOMER DELIGHT MELALUI SERVICE EXCELLENCE HOTEL SANTIKA SILIGITA NUSA DUA BALI : Survey pada tamu sip member yang menginap di hotel santika siligita nusa dua bali.

1 14 51

Re-Design Kayu Manis Resort Menjadi Honeymoon Garden Resort Nusa Dua Bali.

1 11 19

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI CUSTOMER SATISFACTION DI HOTEL THE LAGUNA LUXURY COLLECTION RESORT AND SPA NUSA DUA BALI.

0 0 66

FORMULASI STRATEGI PENGELOLAAN RAMAH LINGKUNGAN (ECO GREEN) PADA HOTEL BERBINTANG DI KAWASAN NUSA DUA BALI.

0 0 42

TINJAUAN UMUM HOTEL resart BISNIS

0 2 59

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN BUTLER SERVICE DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL STREGIS BALI RESORT DI NUSA DUA, BALI

0 0 8

PERANAN SEKRETARIS DALAM MELANCARKAN TUGAS PERKANTORAN DI HOTEL MELIA BALI, NUSA DUA

0 0 10

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI CUSTOMER SATISFACTION DI HOTEL THE LAGUNA LUXURY COLLECTION RESORT AND SPA NUSA DUA BALI SKRIPSI

0 0 19