9
sosial yang telah dilakukan untuk meningkatkan legitimasi stakeholder terhadap perusahaan Indah,2014. Annual report dapat digunakan sebagai salah satu
media komunikasi untuk mengungkapkan penerapan tanggung jawab sosial perusahaan Syahnaz,2013. Dengan adanya pengungkapan CSR, diharapkan
perusahaan akan mendapat legitimasi dari masyarakat sehingga dapat meningkatkan kinerja yang bertujuan untuk pencapaian keuntungan perusahaan
dan menghindarkan perusahaan dari risiko reputasi yang buruk Hendra,2013. Melalui kegiatan CSR dan mengungkapkannya dalam laporan tahunan. Hotel
The Westin Resort Nusa Dua Bali berharap dapat membangun citra positif perusahaan sebagai suatu organisasi yang beretika dan bertanggung jawab
sehingga akan memperoleh dukungan dari masyarakat setempat legitimasi terhadap kelangsungan bisnis hotel The Westin Resort Nusa Dua Bali untuk
jangka panjang.
2.1.2 Teori Pemangku Kepentingan Stakeholder Theory
Isu lingkungan yang berkembang saat ini mendorong pelaku usaha untuk tidak hanya melaporkan aktivitas yang berkaitan dengan kegiatan operasional
perusahaan akan tetapi juga aktivitas mengenai kepedulian perusahaan terhadap sosial dan lingkungan. Perusahaan seharusnya tidak hanya mementingkan
keuntungan bisnis semata tetapi juga harus menjaga hubungan baik dengan stakeholder
agar perusahaan
dapat menjaga
kelangsungan hidupnya
Ratnaningrum dan muhamad ,2014. Teori stakeholder mengatakan bahwa perusahaan bukanlah entitas yang hanya beroperasi untuk kepentingan sendiri
10
namun harus memberikanmanfaat bagi stakeholder.Dengan demikian, keberadaan suatu perusahaan sangat di pengaruhi oleh dukungan yang di berikan oleh
stakeholder kepada perusahaan tersebut Septiana dan Emrinaldi, 2012. Stakeholder theory menyatakan bahwa semua stakeholder mempunyai
hak untuk memperoleh informasi mengenai aktivitas perusahaan selama periode tertentu yang mampu mempengaruhi pengambilan keputusan. CSR mampu
memberikan informasi tambahan mengenai tanggung jawab sosial dan lingkungan yang telah dilakukan perusahaan yang nantinya juga berpengaruh dalam
pengambilan keputusan.CSR mengharuskan perusahaan untuk bertanggung jawab kepada stakeholderdan melaporkan pertanggung-jawaban yang telah dilakukan
oleh perusahaan Sindhudiptha dan Gerianta, 2013.
2.1.3 Corporate social responsibility CSR
Tanggungjawab sosial perusahaan atau corporate social responsibility CSR adalah
mekanisme bagi suatu organisasi untuk secara sukarela mengintegrasikan perhatian pada lingkungan dan sosial ke dalam operasinya dan
interaksinya dengan stakeholder Anggraini, 2006 . Secara konseptual, CSR merupakan suatu kepedulian perusahaan yang didasari pada tiga prinsip yang
dikenal dengan istilah triple battom line yang terdiri dari profit, people, dan planet tiga prinsip tersebut memiliki arti yaitu tujuan dari bisnis tidak hanya semata
mata mencari laba profit, tetapi juga turut mensejahterakan masyarakat people dan menjamin kelangsungan hidup planet Rustiarini;2010 untuk memenuhi
11
kontrak sosialnya terhadap masyarakat. Perusahaan dihadapkan kepada beberapa tanggung jawab sosial seacara simultan CSR merupakan salah satu dari beberapa
tanggung jawab perusahaan kepada stakeholders Solihin,2009 : 2. Pemangku kepentingan akan memberikan dukungan terhadap operasi perusahaan apabila
mereka memperoleh imbalan dari perusahaan sebanding atau lebih besar dibandingkan dengan kontribusi yang mereka berikan kepada perusahaan
Donaldson and Preston,1995. Imbalan yang diharapkan akan diterima oleh pemangku kepentingan dari perusahaan dapat bermacam macam dan sangat
bergantung kepada kepentingan dan tuntutan pemangku kepentingan tersebut. Penerapan CSR diharapkan dapat meningkatkan perhatian terhadap
lingkungan, kondisi tempat kerja, hubungan perusahaan masyarakat, investasi sosial perusahaan, dan citra perusahaan di mata publik menjadi baik,
meningkatkan kinerja keuangan perusahaan dan akses kapital. Dalam aktivitasnya setiap perusahaan akan berinteraksi dengan lingkungan sosialnya, akibat dari
interaksi itu menuntut adanya timbal balik antara perusahaan dan lingkungan sosialnya yang berimplikasi pada timbulnya dampak-dampak sosial atas kegiatan
operasi perusahaan pada lingkungannya. Sepanjang perusahaan menggunakan sumber daya manusia dan komunitas yang ada, maka perusahaan yang memiliki
tanggung jawab untuk menghasilkan profit dan mengembalikan sebagian profit tersebut ke masyarakat Utami, 2011.
12
2.1.4 Pengertian dan Manfaat CSR bagi perusahaan
