4.1.3 Tugas Admin
- Mengawasi grup JBBOS.
- Menghapus postingan yang tidak sesuai dengan peraturan grup JBBOS, postingan yang
tidak mencantumkan alamat, nomorHP, spek dan harga. -
Menghapus dan memblokir postingan yang berbau pornografi. -
Menyelesaikan masalah dalam group JBBOS, admin sebagai mediator kedua belah pihak yang bertikai.
- Melaksanakan KOPDAR group JBBOS demi mempererat persaudaraan via online menjadi
offline.
4.1.4 Kendala yang di alami.
Dalam pembuatan group tidak ada kendala karena didalam menu facebook sudah tersedia, tinggal pilih buat group lalu beri nama. Yang menjadi kendala adalah setelah berjalan,
seiring berjalannya waktu semakin banyak member yang masuk dengan berbagai macam karakter dan sifat. Ke semua anggota mempunyai orientasi yang berbeda pula. Ada yang
gabung group karena memang ingin berdagang, ada yang breeding, ada juga makelar, ada yang sekedar ikut-ikutan dan lain sebagainya.
Kasus-kasus yang terjadi biasanya pada teknis postingan, contohnya Ada yang suka iseng posting dengan gambar jorok pornografi, atau hal-hal yang tidak berkaitan dengan
burung, kemudian ada juga masalah tentang ketidak puasan anggota yang postingannya dihapus, selain itu terkadang antara spek burung tidak sesuai dengan kondisi aslinya. Ada
beberapa indikasi tipu menipu yang dilakukan oleh anggota yang tidak bertanggung jawab, biasanya postingan yang dilakukan oleh akun fiktif yang menyuruh pembeli untuk mentransfer
sejumlah uang. Dan hal tersebut bukan tanggung jawab admin, Karena admin hanya berusah meminimalisir atau mengurangi tindak kejahatan,
selebihnya tergantung dari kejelian dan pintar-pintarnya anggota dalam melakukan transaksi jual beli online. Dan kelemahan group JBBOS ini adalah tidak adanya rekening bersama
rekber, sehingga jika ada transaksi dengan anggota luar kota hanya bermodalkan rasa asaling percaya. Dan hal tersebut bisa disalah gunakan oleh oknum-oknum tertentu. Dalam
pengambilan data lapangan, penulis menemukan satu contoh kasus dimana admin yang
bertugas berusaha menegakkan aturan yang berlaku namun ditanggapi secara negatif oleh anggota sehingga menimbulkan satu permasalahan.
Contoh kasus yang pernah di alami oleh admin:
Ada anggota yang tidak mencantumkan alamat dan admin sendiri sudah pakem dengan aturan, maka postingan tersebut di hapus. Dan akibatnya anggota tersebut tidak menarima, lalu dengan
kata-kata yang tidak enak atau melecehkan admin.
Gambar. 1 Postingan tidak lengkap yang dihapus.
Gambar. 2 Tindakan pelecehan admin
Penyelesaian Kasus:
Salah satu admin yang bernama Heru Tjondro yang menanggapi respon akan pelecehan tersebut, kemudian secara personal menghubungi anggota yang bersangkutan dengan meminta
penjelasan melalui inbok, secara hukum hal ini bisa dikategorikan pencemaran nama baik karena perkataan yang menjerumus kepada pelecehan, secara langsung yang dibaca oleh
seluruh member JBBOS. Secara pribadi kedua belah pihak yang bertikai saling berhubungan via inbok dengan tujuan akhir bertemu untuk melakukan klarifikasi.
Gambar. 3 Secara personal admin dan member yang bersangkutan mengajak bertemu. Setelah terjadi pertemuan akhirnya anggota tersebut meminta maaf secara kepada admin dan
berjanji tidak akan mengulangi perbuatan melecehkan admin, dan anggota tersebut kembali aktif menjadi anggota JBBOS dengan konsekuensi aturan group dia bersedia mengikuti seperti
member-member yang lain. Kelemahan group JBBOS ini adalah tidak bernaung hukum, secara perdata group ini lemah. Sehingga jika ada kasus seperti contoh diatas, penyelesaian yang
digunakan hanyalah personal admin dengan metode kekeluargaan.
4.1.5 Struktur Organisasi yang digunakan oleh group JBBOS
Kategori