Sumberdaya Manusia Layanan ELSA SURYANA RISKADEWI D1809017

commit to user 39 pelayanan teknis, bagian teknologi dan sistem informasi, bagian pendidikan dan pelayanan pemakai struktur organisasi Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana dapat dilihat dalam bagan di bawah ini. Bagan: 3.1 Struktur Organisasi di Perpustakaan Universitas Universitas Kristen Satya Wacana - ---------- Sumber: http:library.uksw.edu Tahun 2012

G. Sumberdaya Manusia

Untuk melaksanakan tugas dan fungsinya, setiap lembaga mempunyai unsur-unsur utama pendukung kegiatan. Salahsatu unsurnya adalah dengan adanya staf atau sumberdaya manusia khususnya yang terampil dan berkualitas. Begitu juga dengan perpustakaan yang harus memiliki sumberdaya manusia tenaga pustakawan maupun tenaga lainnya yang dapat berkarya secara profesional Panitia Perpustakaan Bagian Teknologi dan Sistem Informasi Bagian Pelayanan Teknis Sekretaris Bagian Pendidikan dan Pelayanan Pemakai Direktur commit to user 40 di bidang perpustakaan untuk melaksanakan tugas dan fungsi perpustakaan secara optimal. Sebagai unit kerja, Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana memiliki pegawai yang membantu memperlancar tugas dan wewenang dari struktur organisasi. Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana terdiri dari pegawai tetap, pegawai harian tidak tetap dan pegawai parowaktu. Jumlah keseluruhan pegawai mencapai 41 orang, dengan berbagai kualifikasi dan latar belakang pendidikan yang berbeda-beda. Tabel: 3.2 Jumlah Pegawai Perpustakaan berdasarkan Latarbelakang Pendidikan Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana No. Kualifikasi Pendidikan Terakhir Jumlah Pegawai Tetap 1 Magister Bidang Ilmu PerpustakaanKonsentrasi bidang Ilmu Perpustakaan 5 2 Magister Bidang Lain + Minor Ilmu Perpustakaan 1 3 Diploma II Ilmu Perpustakaan 3 4 Diploma III Ilmu Perpustakaan 1 6 Sarjana + Minor D 2 Ilmu Perpustakaan 2 7 Sarjana non Ilmu Perpustakaan 3 8 SMASMK 10 9 SMP 2 10 Cleaning Service 5 JUMLAH 32 Pegawai Paro Waktu 1 Diploma non Ilmu Perpustakaan 1 2 Diploma II Ilmu Perpustakaan 3 3 SMASMK 5 JUMLAH 9 TOTAL PEGAWAI 41 Sumber: Sekertaris PU – UKSW Tahun 2012 Daftar nama pegawai Perpustakaan Universitas dan tugas bagian masing-masing terlampir. commit to user 41

H. Sumber Dana

Sumber dana pembelian ataupun pengadaan koleksi Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana didapat dari alokasi anggaran Universitas Kristen Satya Wacana yang diperuntukkan kepada Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana dan digunakan setiap tahun anggaran, yaitu per 1 Juli - 31 Juni. Selain itu, sumber dana biasanya diperoleh juga dari berbagai donator, baik dalam negeri atau luar negeri. Karena anggaran ini bersifat rahasia, maka sumber dana dan besarnya anggaran tidak dicantumkan dalam laporan ini.

I. Sarana dan Prasarana

Dalam sebuah perpustakaan sangatlah memerlukan barang dan alat bantu untuk memperlancar pekerjaan, maka dari itu Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana memiliki beberapa inventaris sebagai sarana dan prasarana pendukung layanan perpustakaan. Inventaris pada Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana, yaitu: AC Air Conditionar, almari, filling cabinetbesi, komputer, kursi, loker, meja, printer, rak, whiteboard, dan lain-lain. Daftar inventaris pada Perpustakaan Universitas dalam bentuk tabel terlampir. commit to user 42

J. Layanan

Ada 3 bagian yang pada layanan Perpustakaan Universitas – Universitas Satya Wacana, yaitu: 1. Bagian Pelayanan Teknis a PembinaanAkuisisiPengadaan Koleksi Bagian ini merupakan titik awal tersedianya koleksi baru maupun penambahan koleksi. Kegiatan yang dilakukan, yaitu penyeleksian, pemesanan, pembuatan surat perintah realisasi anggaran, dan penginventarisasian. Bagian ini juga bertanggungjawab dalam pembuatan data statistik tentang penambahan koleksi tiap tahun anggaran serta penggudangan koleksi yang sudah tidak terpakai. b KatalogisasiKlasifikasiPengolahan Koleksi Kegiatan yang dilakukan adalah mengklasifikasi dan katalogisasi, yaitu menentukan nomor panggil call number dan cutter dan subyek. Sistem klasifikasi yang digunakan yaitu DDC Dewey Decimal Classification edisi ke-22. c Scanning Kegiatan yang dilakukan adalah memindai cover, halaman judul, daftar isi, dan kata pengantar yang kemudian hasilnya diupload sehingga tampil di OPAC Online Public Acces Catalouge. d Paska Pengolahan Koleksi Kegiatan yang dilakukan adalah membuat dan menempelkan label nomor panggil pada setiap eksemplar koleksi, membuat cover VCD commit to user 43 Video Compact Disc, DVD Digital Versatile DiscDigital Video Disc, CDR Compact Disk Recorder, dan menempelkan pita pengaman tatle-tape pada setiap koleksi baru. e Pemeliharaan Koleksi Memperbaiki koleksi cetak yang rusak, menjilid atau membundel jurnalmajalah dan surat kabar. 2. Bagian Pendidikan dan Pelayanan Pemakai Dalam membantu memenuhi kebutuhan akan informasi secara cepat dan tepat, Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana menyajikan layanan-layanan pemakai yang secara langsung maupun tidak langsung dapat diakses oleh pemakai. Ruang-ruang layanan yang dimiliki Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana meliputi: a. Meja Informasi Lantai 2 - Lobi b. Referens Lantai 2 - Sayap Kiri c. Reserve Lantai 2 - Sayap Kanan d. Serial Lantai 3 e. Sirkulasi Lantai 4 - Sayap Kiri f. Multi Media Lantai 4 - Sayap Kanan Dengan ruangan yang full AC, dan dilengkapi dengan teknologi yang memadai 7 unit server dan jaringan komputer berstandar internasional, diharapkan dapat mendukung Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana dalam memberikan layanan yang memuaskan bagi semua kalangan sivitas Universitas Kristen Satya Wacana. Perpustakaan commit to user 44 Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana juga memiliki tiga laboratorium komputer lantai 4 sayap kanan, dengan total 120 unit branded PC, yang biasa digunakan untuk proses belajar mengajar. Berikut keterangan layanan-layanan di Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana: 1. Meja Informasi Layanan Meja Informasi akan membantu pemakai untuk mendapatkan informasi secara umum tentang Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana, prosedur administrasi, dan membantu Pemakai menelusuri katalog online OPAC yang telah disediakan oleh Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana. Mahasiswa pemegang KTM UKSW secara otomatis berhak memanfaatkan fasilitas Perpustakaan Universitas. Dosen dan Pegawai Universitas Kristen Satya Wacana yang membutuhkan fasilitas Perpustakaan Universitas dapat menjadi anggota perpustakaan dengan membuat KAP Kartu Anggota Perpustakaan dengan persyaratan sebagai berikut: a. Mengisi formulir keanggotaaan. b. Bila tidak memiliki Nomor Induk Pegawai, menyerahkan Surat Keterangan dari FakultasProgram Studi. c. Menyerahkan pasfoto ukuran 2x3 sebanyak 2 lembar. Selain KAP, Meja Informasi juga bertugas membuatkan kartu JASAPUSPERTI untuk mahasiswa yang akan menggunakan commit to user 45 perpustakaan lain yang tergabung dalam kerjasama Perpustakaan Perguruan Tinggi se-Semarang dan sekitarnya. Meja Informasi juga melayani pemustaka nonsivitas Universitas Kristen Satya Wacana untuk dapat mengakses koleksi yang dimiliki Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Bagi nonsivitas Universitas Kristen Satya Wacana diperkenankan memanfaatkan fasilitas PU hanya sebatas membaca di tempat atau fotokopi. Prosedur: a. Mengisi formulir tamu. b. Menyerahkan identitas diri yang masih berlaku KTP, SIM, KTM. c. Membayar biaya: - Tugas Akhir TA Rp. 15.000,-hari atau Rp. 75.000,- semester. - Non TA Rp. 5.000,-hari. 2. Referens Layanan Referens akan mengarahkan, menunjukkan, menggali, dan menelusuri informasi dari berbagai pusat informasi dan menyajikannya dalam bentuk cetak maupun non-cetak sesuai dengan permintaan pemustaka dan aturan yang berlaku di Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana. Jenis koleksi dalam ruang referens meliputi: ensiklopedi, kamus, hasil-hasil penelitian, warta perundang-undangan, dan lain-lain. Sistem layanan bersifat commit to user 46 terbuka di mana pemustaka dapat langsung mencari dan mengambil koleksi, tetapi pemustaka tidak boleh meminjam untuk dibawa pulang, hanya dapat dibaca di tempat atau fotokopi saja bila perlu, tetapi pemustaka wajib meninggalkan KAP atau KTM di tempat yang telah disediakan pada saat akan menggunakan koleksi tersebut untuk fotokopi. Jenis Layanan Referens meliputi: a. Menjawab pertanyaan: - Menjembatani antara pemustaka dan informasi maupun sumber informasi. - Pertanyaan dapat disampaikan secara lisan, telepon, SMS, maupun e-mail ke layanan Referens. b. Bimbingan bagi pemustaka - Membimbing pemustaka dalam memanfaatkan fasilitas Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana seperti katalog, database jurnal, koleksi referens maupun strategi penelusuran informasi, penulisan sumber- sumber informasi dalam Tugas Akhir. - Bimbingan dapat diberikan atas inisiatif Perpustakaan atau berdasarkan permintaan dari pengajar, program studi, jurusan atau fakultas yang membutuhkan. commit to user 47 c. Penelusuran informasi Membantu pemustaka untuk dapat secara mandiri menelusuri informasi yang dibutuhkan, baik dari koleksi Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana, internet, maupun sumber lain yang berasal dari dalam dan luar negeri. d. Melayani pemustaka nonsivitas sesuai peraturan yang berlaku. 3. Reserve Layanan koleksi Reserve yang tersedia meliputi buku-buku teks wajib dan anjuran yang jumlah eksemplarnya terbatas dengan sistem layanan terbuka. Untuk mengakses koleksi, pemustaka dapat langsung mencari dan mengambil koleksi, tetapi pemustaka tidak boleh meminjam untuk dibawa pulang, hanya dapat dibaca di tempat atau fotokopi saja bila perlu, tetapi pemustaka wajib meninggalkan KAP atau KTM di tempat yang telah disediakan pada saat akan menggunakan koleksi tersebut baik untuk keperluan membaca maupun fotokopi. Tetapi, untuk memenuhi kebutuhan pemustaka Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana mengeluarkan kebijakan layanan overnight, koleksi yang dapat dipinjam untuk dibawa pulang oleh pemustaka 1 jam sebelum layanan tutup dan harus dikembalikan sebelum jam 9 pagi hari berikutnya atau sesuai peraturan Perpustakaan Universitas supaya tidak terkena denda. commit to user 48 4. Serial Koleksi yang tersedia meliputi: terbitan berseri majalah, jurnal, koran dalam bentuk lepas dan bundel, koleksi khusus karya-karya sivitas Universitas Kristen Satya Wacana hasil simposium, lokakarya, prosiding, dan lain-lain, Tugas Akhir skripsi, tesis, dan disertasi dimana koleksi jenis ini tidak diperkenankan untuk difotokopi difoto maupun diunduh, e-journal yaitu PIKNet, ProQuest, EBSCO Jurnal elektronik online dari luar negeri ini dapat diakses secara gratis di dalam kampus Universitas Kristen Satya Wacana, baik melalui jaringan LAN Local Area Network maupun hotspot yang tersedia di Universitas Kristen Satya Wacana. Agar dapat mengakses koleksi yang ada di Layanan Serial, pemustaka dapat mencari dan mengambil koleksi sendiri tetapi tidak boleh meminjam untuk dibawa pulang, hanya dapat dibaca di tempat atau fotokopi saja bila diperlukan kecuali koleksi TA. Pemustaka wajib meninggalkan KAP Kartu Anggota Perpustakaan atau KTM Kartu Tanda Mahasiswa di tempat yang telah disediakan pada saat akan menggunakan koleksi tersebut untuk difotokopi. 5. Sirkulasi Koleksi sirkulasi terdiri dari buku-buku teks wajib, buku-buku teks anjuran, novel, serta koleksi lain yang mendukung perkuliahan. Layanan Sirkulasi memberikan layanan peminjaman, pengembalian, perpanjangan, dan pemesanan koleksi bagi anggota Perpustakaan commit to user 49 Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana. Jenis layanan Sirkulasi meliputi: a. Peminjaman Peminjaman koleksi diberikan kepada anggota yang memiliki kartu anggota perpustakaan yang masih berlaku. b. Perpanjangan Koleksi yang dipinjam dapat diperpanjang 1 kali jangka waktu peminjaman, jika koleksi tidak sedang dipesan oleh anggota yang lain. c. Pemesanan Pemesanan koleksi yang sedang dipinjam dapat dilayani dengan mengisi formulir pemesanan di layanan Sirkulasi, atau melalui fasilitas OPAC Online Public Acces Catalogue. Jika dalam jangka waktu 3 hari koleksi pesanan tidak diambil, maka koleksi akan dikembalikan ke rak atau dipinjamkan kepada anggota yang membutuhkan. d. Pemanggilan Kembali Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana dapat melakukan pemanggilan kembali terhadap koleksi yang sedang dalam masa perpanjangan jika koleksi tersebut sangat dibutuhkan oleh pengguna lain. commit to user 50 e. Sanksi dan Denda Keterlambatan pengembalian koleksi akan dikenakan denda. Jika sampai dengan batas waktu 1 bulan terlambat koleksi belum dikembalikan, maka yang bersangkutan tidak dapat mengakses semua layanan Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana dan diusulkan kepada pihak berwenang untuk membekukan registrasi trimester berikutnya sampai kewajiban mengembalikan koleksi yang dipinjam dipenuhi. 6. Multimedia Koleksi yang tersedia meliputi semua informasi dalam berbagai format: kaset audio, kaset video, CD audio, CD video, CD program, dan file komputer. Disediakan juga 48 unit PC Dell Precision T3400 E6550, 1GB ECC RAM, dan Vidia Quadro NVS290, 17 LCD dengan fasilitas cetakprint dan koneksi internet, yang dapat digunakan secara bebas oleh sivitas Universitas Kristen Satya Wacana untuk keperluan studi. 3. Bagian Teknologi dan Sistem Informasi TSI Bagian TSI bertanggungjawab terhadap pengembangan software dan jalannya program otomasi perpustakaan, pengembangan, perbaikan, dan perawatan hardware, pengembangan jaringan, pengembangan brainware, pengembangan dan update website Perpustakaan Universitas, penyediaan informasi perpustakaan dan membantu memperlancar layanan multimedia commit to user 51 dan koneksinya serta membantu pemakai dalam hal pemanfaatan fasilitas piranti keras yang sudah tersedia bagi pemustaka. Selain itu, Perpustakaan Universitas juga memiliki fasilitas pendukung, yaitu fotokopi di lantai 2, Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana menawarkan pendidikan Literasi Informasi untuk melayani konsultasi dan pendidikan tentang perpustakaan dan pemanfaatan literatur serta program-program pengembangan seperti bedah buku, bursa buku, seminar dan kerjasama dengan perpustakaan atau instansi lainnya.

K. Waktu Pelayanan