20
4 Sikap
Dalam kehidupan sehari-hari masalah sikap ini sangat menentukan kepribadian seseorang dalam pergaulan. Dari sikap ini akan diketahui
bagaimana kepribadian seseorang itu, apakah kepribadiannya itu baik atau tidak.
Demikian juga dalam hal kegiatan kantor berjalan lancar sesuai dengan yang dikehendaki tujuan, apabila pimpinan atau karyawan
memiliki kepribadian yang baik apalagi dalam mengadakan hubungan dengan pihak luar masyarakat, karena pihak luar tersebut turut
menentukan perkembangan kehidupan suatu kantor. a.
Kesopanan adalah paling utama
Kesopanan merupakan syarat terpenting dalam pergaulan sehingga tidak bisa dijalankan oleh karyawan yang kasar dan kurang ajar,Jika
kesopan an digabungkan dengan kegembiraan serta kejujuran, maka dapat dipasti kan bahwa pekerjaan kita di kantor sangat
berhasil.
b. Mengevaluasi kepribadian
Kerapihan, keberhasilan, dan kesederhanaan berpakaian sangat penting dalam memberikan kesan yang menarik. Hal-hal yang harus
diperhatikan oleh seorang karyawati adalah: - Rias rambut dan bermike-up jangan berlebiha-lebihan.
- Jangan memakai parfum yang merangsang - Tangan dan kuku harus terawat dengan baik kuku jangan
dicat sepotong-potong - Sepatu harus menurut mode yang biasa dipakai jangan yang
tidak bertumit atau terlalu tinggi tumitnya dan jangan kelihatan jari-jari kaki yang terbuka
- Pakailah perhiasan seperlunya - Kenakanlah pakaian dengan warna dan potongan yang
sederha na tetapi rapi - Jangan memakai sweater, jacket atau kaos dalam ruang kerja.
Beberapa hal yang harus diperhatikan oleh seorang karyawan adalah sebagai berikut :
- Sebaiknya memakai celana potongan biasa - Sepatu berwarna coklat atau warna hitam dan bersih
- Kaos kaki sesuai dengan warna celana dan dasi -
Janganlah memakai sepatu yang bagain tumit sudah sangat tipis. - Pakaian seragam harus bersih dan terawat baik.
- Tangan, kuku dan rambut juga harus rapi.
c. Kebiasaan.
Biasakanlah melakukan kebiasaan-kebiasaan yang baik, seperti :
Di unduh dari : Bukupaket.com
21
- Mengosok gigi sehabis makan - Jagalah nafas agar tidak berbau dan tetap sehat
- Jangan memegang rambut dan muka selagi bertugas - Sisirlah rambut pada waktu tidak bertugas ditempat khusus
- Hati-hati dalam membuang kotoran ludah
d.
Usahakanlah Untuk Mengingat Nama-Nama
Untuk suatu sikap yang terpuji untuk menegur orang yang sering kita temui dengan memanggil namanya. Hubungan bisnis lebih baik
jika kita berusaha untuk mengingat nama-nama daftar tamu. Memberikan tanggapan yang bersifat menggembirakan atau memuji
diperbolehkan, tetapi lebih baik membetasi jasa-jasa yang harus ditawarkan.
e. Pemberian Keterangan.
Dalam pemberian keterangan yang dibutuhkan oleh tamu sebaiknya - Diteruskan kepada bagian-bagian yang bertanggung jawab
- Jangan memberikan jawabanketerangan melalui telepon jika tidak mengenal suara pembicara, kecuali kalau memang
mempunyai wewenang. - Pertanyaan-petanyaan yang berkenaan dengan wewenang
atasan sebaiknya jangan dijawab. f. Tamu-tamu
Pribadi.
Adalah wajar jika teman-teman menegur di kantor kalau mereka ada urusan dinas. Tetapi janganlah mengundang mereka, atau
memenuhi keinginan mereka untuk masuk ke tempat pekerjaan kita secara pribadi, hanya untuk berbincang-bincang.
g. Kekuatan Pribadi Sesuai dengan Peran Suara Hati.
