1.4.1.6 PT Kereta Api Persero dan PT KAI Commuter Jabodetabek
Sukses sebuah organisasi membutuhkan kerjasama dan sinergi yang baik.Dalam hal ini PT Kereta Api Persero dan PT KAI Commuter Jabodetabek
mencoba melakukan sosialisasi kerjasama guna meningkatkan dan memfokuskan pelayanan kepada penumpang.
1.4.1.7 PT XL Axiata Tbk XL
PT. Kereta Api Indonesia bekerja sama dengan PT XL Axiata Tbk XL dalam bidang pemasangan fasilitas Wi Fi dilakukan di dua kereta api yakni, kereta
Argo Parahiyangan dan Argo Jati. Teknologinya dikembangkan melalui konten Kereta Api Mobile Application KABILA untuk pelanggan XL.Kerjasama
dengan PT KAI itu juga bukan hanya penyediaan fasilitas Wi-Fi, tetapi juga meliputi, penyediaan Telepon Umum Gratis TUG di stasiun-stasiun kereta,
pemesanan dan pembelian karcis kereta api melalui layanan XL Tunai.
1.5 Job Description Struktur Organisasi Sub Direktorat Humas PT. Kereta
Api Indonesia Persero Pusat Bandung
Berikut ini adalah Job Description dari struktur Organisasi Sub Direktorat Humas PT. Kereta Api Indonesia Persero Pusat Bandung :
1.5.1 Kepala Bidang Kabid Hubungan Masyarakat
Ringkasan Pekerjaan : i.
Melaksanakan komunikasi publik untuk membentuk opini publik yang “favourble” atau memberikan dukungan dinamika perusahaan dengan
menggunakan metode-metode kehumasan yang bertolak dari teori ilmu komunikasi.
ii. Memantau segala bentuk perkembangan aspirasi publik, serta merumuskan
strategi dan langkah-langkah penangangannya untuk menghadiri terbentuknya opini publik yang “unfavourble” terhadap perusahaan .
iii. Melaksanakan dokumentasi, penerbitan, dan perpustakaan perusahaan
yang meliputi, perkembangan kinerja perusahaan secara menyeluruh perperiodik; identifikasi perusahaan; serta berbagi bentuk informasi data
dan fakta lainnya yang menyangkut dengan kinerja perusahaan dengan memanfaatkan teknologi informasi internet dan intranet.
Uraian Pekerjaan : i.
Mengidentifikasi dan menganalisis permasalahan yang menyangkut dengan opini publik.
ii. Mengoleksi, menyusun serta merancang paket informasi untuk membentuk
opini publik, dokumentasi serta perpustakaan perusahaan. iii.
Memantau aspirasi serta opini publik melalui kegiatan peliputan internal. iv.
Menjalin kerjasama dengan antar lembaga diluar perusahaan, khususnya pers dan humas antar lembaga.
v. Memberikan layanan informasi pada masyarakat termasuk pers yang
membutuhkan. vi.
Merencanakan dan melaksanakan program komunikasi publik. vii.
Menyelenggarakan fungsi dokumentasi dan perpustakaan perusahaan viii.
Melakukan eveluasi tugas pokok dam program kegiatan kehumasan.
ix. Melaporkan pelaksanaan kegiatan serta berbagai permasalahan dan
kendala yang dihadapi. Ciri Pelaksanaan Pekerjaan :
i. Pelaksanaan tugas dilakukan secara lintas fungsi mencakup semua
direktorat dalam perusahaan, serta semua lembaga yang terkait diluar perusahaan.
ii. Selain bercirikan manajerial berupa penyusunan strategi dan langkah
tugas, pelaksanaan tugas juga bercirikan teknikal berupa pemantauan lapangan.
iii. Selain jam kerja standar 07.00 – 16.00 wib setiap hari, dalam hal tertentu
jam kerja disesuaikan dengan kebutuhan tugas keluar kota, liputan ke daerah.
iv. Peralatan kerja yang diperlukan lebih bermuatan teknologi informasi yang
lebih mengedepankan unsur elektronik dan seni. Hubungan Kerja :
i. Melakukan koordinasi kerja dengan sejumlah bagian dalam Sekretaris
Perusahaan serta antar Direktorat dalam perusahaan serta Daerah Operasional Daop dan Divisi Regional Divre.
ii. Menjadikan lingkungan kerja sebagai sumber informasi publik, baik yang
menyangkutdengan informasi intern maupun ekstern. iii.
Memasukkan kepentingan lintas fungsi dalam penyusunan program kerja kehumasan, serta mendistribusi permasalahan yang dihadapi kepada
sejumlah bagian Subdit, Direktorat, Divre, Daop, dan lainnya.
iv. Memerankan fungsi sebagai “konselor” dan “guide” dalam pelaksanaan
tugas yang berhubungan dengan pembentukan opini publik kepada semua bagian secara lintas fungsi.
v. Menjadikan pers dan humas lembaga di luar perusahaan sebagai mitra
kerja dalam pelaksanaan komunikasi eksternal.
1.5.2 Kepala Seksi Komunikasi Eksternal dan Hubungan Antar Lembaga
Kategori